W W W. H S O. C O M SPIE harmoniseert bedrijfsprocessen met Dynamics AX STEPHAN ANZENHOFER: CFO VAN SPIE UITDAGINGEN Huidig ERP-systeem verouderd. Diverse systemen in gebruik. Kanteling van de organisatie. “Ik verwacht op termijn ook efficiëntere administratieve processen te kunnen doorvoeren om zo efficiënter en sneller te kunnen rapporteren.” SPIE biedt haar klanten een groot scala aan multidisciplinaire services. Door de omvang van het bedrijf en met name door het opereren vanuit verschillende vestigingen, was SPIE Nederland B.V. toe aan een geïntegreerd systeem die dit kon ondersteunen. OPLOSSINGEN Microsoft Dynamics AX. HSO Business Platform voor de Technische Dienstverlening. VOORDELEN Een standaard ERP-systeem voor alle primaire bedrijfsprocessen. Interfaces met branchespecifieke calculatiepakketten zijn niet meer nodig. Efficiënte rapportages. Het bedrijf SPIE Nederland B.V. levert services ontwikkelen en te leveren die toegesneden en expertise op het gebied van elektrotechniek, zijn op de actuele en toekomstige uitdagingen werktuigbouwkunde van zowel lokale als internationale klanten. en HVAC-techniek, energie, communicatienetwerken en spoorweginfrastructuur com- SPIE Nederland B.V. is onderdeel van de SPIE De SA groep, welke in meer dan 28 landen actief onderneming werkt samen met haar klanten is in de dienstverlening en productlevering. bij het ontwerpen en bouwen van hun Door een netwerk van 400 lokale vestigingen merciële en aan industriële, institutionele klanten. projecten en ondersteunt ze bij de exploitatie en het onderhoud ervan. SPIE Nederland B.V. zet de vaardigheden van haar zeer deskundige werknemers in via haar Europese netwerk van lokale ondernemingen en regionale gespecialiseerde service- bedrijven teneinde effectieve oplossingen te Intern draagvlak en acceptatie is zeer belangrijk rondom een ERPimplementatie. in Europa zijn zij altijd dichtbij de klant. SPIE SA, is gevestigd in Cergy, Frankrijk, en heeft een omzet van ongeveer € 3.500 miljoen (2007) en meer dan 23.000 medewerkers. OUDERDOM VAN ERP-SYSTEEM De belangrijkste redenen voor de invoer van een nieuw SPIE kan nu met Microsoft Dynamics AX haar processen over het gehele bedrijf harmoniseren en de algehele efficientie vergroten. ERP systeem waren de ouderdom van het systeem binnen de oorspronkelijke SPIE vestigingen en het gebruik van drie verschillende ERP systemen na overname van de Controlec Met deze add-on heeft HSO de standaard functionaliteit bedrijven. Daarnaast was er, mede ingegeven door de kanteling uitgebreid met functionaliteit waardoor installatiebedrijven hun van de organisatie van een regionaal georganiseerde organisatie processen kunnen beheersen met één applicatie. Dit vanwege naar een markt gerichte organisatie met een divisie structuur, de integratie van functionele gebieden zoals Sales, Calculatie, behoefte aan een uniform gestandaardiseerde ERP oplossing. Projecten, Inkoop, Materieel, Handel, Magazijnbeheer, Financiële administratie, Productie, Service en Onderhoud. Interfaces met HSO ALS IMPLEMENTATIEPARTNER bijvoorbeeld branchespecifieke calculatiepakketten en/of service- Een onderdeel voor de pakketselectie was een lijst met eisen en en onderhoudssystemen zijn uiteindelijk niet meer nodig. wensen. SPIE Nederland B.V. heeft deze lijst in de vorm van een RFI (Request for Information) opgesteld, waarbij open vragen DE VOORDELEN gesteld werden om zo, op basis van de verstrekte antwoorden, Er is nu een harmonisatie van de processen over het hele bedrijf goed inzicht te krijgen van de procesgangen en de doorloop van heen. Stephan Anzenhofer, CFO van SPIE, verwacht op termijn activiteiten binnen het betreffende systeem. Op basis van deze ook efficiëntere administratieve processen te kunnen doorvoeren RFI hebben zij een shortlist kunnen creëren, waaruit HSO met om zo efficiënter en sneller te kunnen rapporteren. het pakket Microsoft Dynamics AX als beste partij naar voren is gekomen. COMMUNICATIEPL AN SPIE Nederland B.V. vond het erg belangrijk om intern draagvlak en acceptatie te creeëren rondom de implementatie van Dynamics AX als ERP pakket. Dit draagvlak was nodig om tijdig kennis en kunde van het ERP-pakket over te dragen voor iedereen in de organisatie die hiermee in aanraking zal komen. Zij hebben daarom een communicatieplan opgesteld dat als een rode draad door het gehele project is gelopen. Er is voorzien in het continu informeren via intranet waarbij ook een actieve informatiehouding van de medewerkers werd verwacht. De daadwerkelijke implementatie is begonnen met de vervanging van de huidige systemen, waarna de diverse bedrijfsonderdelen zijn geïmplementeerd. Inmiddels is SPIE Nederland B.V. sinds 7 januari 2009 live met AX voor de functiegebieden; financieel, service, logistiek, projecten en de add-on Technische Dienstverlening van HSO. Newtonstraat 27 3902 HP Veenendaal T: +31 (0)318 509 400 www.hso.com [email protected]