DIMENCE GROEP HELPT MENSEN ONTWIKKELEN

DIMENCE GROEP
HELPT MENSEN
ONTWIKKELEN
Een kwart van de Nederlanders krijgt in
zijn/haar leven te maken met psychische
problemen. Mensen met psychische problemen
in Oost-Nederland kunnen terecht bij de
Dimence Groep; een professionele organisatie
voor geestelijke gezondheidszorg (ggz),
maatschappelijke dienstverlening en welzijn.
De Dimence Groep bestaat uit een aantal zelfstandige stichtingen
met elk eigen specialistische kennis. De Dimence Groep heeft alles
in huis om mensen van alle leeftijden te behandelen, begeleiden en
adviseren. Haar uitgebreide zorgaanbod bestaat uit: welzijnswerk,
maatschappelijke dienstverlening, praktijk­ondersteuning aan
huisartsen (poh ggz), basis ggz, specialistische ggz (voor zowel jeugd
als volwassenen) en hulp bij werkgerelateerde psychische klachten.
Op weg naar de beste zorg
De Dimence Groep; een dynamische organisatie met hoge
ambities die streeft naar optimale resultaten op het gebied
van kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit van hulpverlening.
Zo’n 2500 medewerkers zetten zich jaarlijks volop in voor het
leveren van de best mogelijke zorg aan circa 30.000 cliënten
op meer dan 60 locaties in Oost-Nederland.
Professionele speler in dynamische context
Er verandert veel binnen de geestelijke gezondheidszorg in Nederland.
De Dimence Groep is erop ingericht om snel op deze veranderingen
in te spelen. De organisatie bestaat uit een aantal slagvaardige
onderdelen en kan daardoor goed opereren in deze dynamische
context. Elk van de stichtingen van de Dimence Groep biedt een uniek
onderscheidend zorgaanbod gericht op een specifieke doelgroep. Door
samen te werken, kennis te delen en krachten te bundelen vormt het
geheel meer dan de som der delen. Daardoor kan de Dimence Groep
cliënten, patiënten en ketenpartners optimaal van dienst zijn.
“We geloven in de kracht van
mensen om zich te ontwikkelen,
we helpen ze daarbij en bieden
perspectief. We werken veilig,
gastvrij en resultaatgericht.”
Pagina 2 | Dimence Groep
Collectieve ambitie
De Dimence Groep verbetert de geestelijke gezondheid van de
mensen in haar werkgebied. Dat doen we door een breed aanbod
van geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke dienstverlening
en welzijn dichtbij de mensen te realiseren.
Binnen de Dimence Groep bundelen en delen we onze kennis en
krachten. Daarmee creëren we meerwaarde voor onze cliënten en
patiënten, medewerkers en externe partners.
Ons werk is state of the art en we willen behoren tot de top 3
van beste aanbieders van ggz, maatschappelijke dienstverlening
en welzijn in Nederland. Dat blijkt uit onze resultaten op het gebied
van kwaliteit, veiligheid, bedrijfsvoering en tevredenheid van onze
cliënten, patiënten en medewerkers.
Trots op
•Ervaringsdeskundigen denken mee over het
continu verbeteren van de kwaliteit van zorg.
Nieuwbouwlocatie Westerdok beschikt over een
Psychiatrische Intensive Care Unit (PICU) waarmee
zorg wordt verleend volgens de laatste
wetenschappelijke inzichten en nieuwste
technologieën. In de PICU zijn twee extra beveiligde
kamers. De Dimence Groep voldoet als één van de
eerste ggz-instellingen in Nederland aan de eisen die
de inspectie gesteld heeft aan bouwnormen voor de
extra beveiligde kamers.
Ambulant werken zit in de organisatie verweven.
De Dimence Groep beschikt daarbij over een groot
aanbod intensieve hulpverlening thuis (IHT) en FACT.
•
•
•De hulpverleners van de Dimence Groep werken dichtbij
patiënten en zijn onder andere te vinden op scholen,
in sociale wijkteams, in huisartsenpraktijken en op
diverse locaties in de buurt.
De specialistische centra van de Dimence Groep bieden
specialistische zorg en doen onderzoek op het gebied
van zwangerschap en psychiatrie en adolescenten met
een bipolaire stoornis.
De Dimence Groep beschikt over een uitgebreid
scholingsaanbod en werkt aan een groot aantal
onderzoeksthema’s en -projecten.
Binnen een groot deel van de Dimence Groep wordt gewerkt
met zorgpaden en zorgprogramma’s die regelmatig worden
aangepast op basis van nieuwe inzichten.
In de nieuwe autismekliniek Lorna Wing en in de
klinieken van Dimence en Transfore in Westerdok wordt
verpleegpost vrij gewerkt.
•
•
•
•
Dimence Groep | Pagina 3
Eén groep,
diverse mogelijkheden
Dimence
Bij stichting Dimence kunnen volwassenen en ouderen terecht voor specialistische geestelijke
gezondheidszorg, zowel ambulant als klinisch. Onze visie op zorg is dat mensen in hun eigen
omgeving sneller herstellen. Daarom bieden wij zo veel mogelijk (intensieve) ambulante
behandeling. Mensen worden alleen opgenomen wanneer dit noodzakelijk is. Deze opname is
dan een intermezzo in de ambulante behandeling. Aan de ambulante behandeling wordt invulling
gegeven door (onder andere) Intensive Home Treatment (IHT), (F)ACT en online hulpverlening.
Dimence biedt diverse mogelijkheden voor online hulpverlening waarbij persoonlijk en online
contact worden gecombineerd. Er bestaat een groot aanbod aan modules voor online
behandelingen. De specialistische centra SCBS Psychiatrie & Zwangerschap, SCBS Bipolaire
Stoornissen en Specialistische Centrum Ontwikkelingsstoornissen hebben een TOPGGz Keurmerk.
Dit staat garant voor hoge kwaliteitscriteria voor gespecialiseerde, innovatieve patiëntenzorg,
wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en opleiding.
www.dimence.nl
Dimence beschikt ook over Perspectief; een woon- en behandel­vorm voor jongeren met
autisme. En de afdeling ‘Dubbel­diagnose jeugd’ waar jongeren
met zowel een psychisch probleem als een verslavings­probleem terecht kunnen.
Jeugd ggz
Jeugd ggz ondersteunt kinderen en jongeren met psychiatrische problemen en hun omgeving.
De ondersteuning is gericht op het oplossen van problemen en het beperken van de gevolgen
daarvan voor het dagelijks leven. Waar mogelijk wordt de eigen kracht van de patiënt en zijn of
haar netwerk gestimuleerd, om zo de behandeling te ondersteunen en deze zo kort mogelijk te
laten duren. Jeugd ggz maakt per gemeente specifieke afspraken over de aard en omvang van de
behandeling. Daarbij werkt Jeugd ggz samen met de andere stichtingen van de Dimence Groep,
partners in haar werkgebied en met wijkteams in gemeenten. Dat is onder meer van belang voor
jongeren die tijdens de behandelperiode 18 jaar worden.
www.jeugdggz.com
Pagina 4 | Dimence Groep
Transfore
Stichting Transfore biedt forensische psychiatrie en behandelt mensen met psychiatrische
problematiek, die grensoverschrijdend (delict)gedrag hebben vertoond of dreigen te vertonen.
Doel is het verminderen van het recidiverisico en (dreigend) grensoverschrijdend gedrag,
met daarbij verhoging van kwaliteit van leven.
www.transfore.nl
Mindfit
Stichting Mindfit biedt basis ggz, praktijkondersteuner huisartsenzorg (poh ggz), consultatie
aan huisartsen, collectieve ggz en openbare ggz. Mindfit helpt mensen bij het voorkomen
en behandelen van psychische problemen en het verbeteren van de psychische conditie.
Mindfit hanteert een oplossingsgerichte en positieve werkwijze in haar online behandelingen,
groepsbehandelingen en/of individuele gesprekken. Een poh ggz ondersteunt huisartsen bij
de zorg voor patiënten met (lichte) psychische en/of psychosociale problemen. Daarnaast biedt
Mindfit vanuit het label INTEND hulp, ondersteuning en begeleiding aan werkgevers en
werknemers bij problemen op het werk door psychische klachten.
www.mindfit.nl en www.intend.nl
WijZ
Stichting WijZ is een vrijwilligersorganisatie en biedt welzijnswerk in Zwolle voor
kwetsbare mensen in de vorm van activiteiten in de wijk en diensten bij de mensen
thuis. WijZ daagt deelnemers en cliënten uit om actief te zijn. De basis van WijZ is
vrijwilligerswerk.
www.wijz.nu
De Kern
Stichting De Kern ondersteunt bij vragen of problemen waar mensen zelf niet uitkomen,
met algemeen maatschappelijk werk, school- en bedrijfsmaatschappelijk werk, sociaal
raadslieden, hulp bij thuisadministratie (Op Orde) en groepswerk. De hulpverlening van
De Kern is vrijwillig, dichtbij en gratis.
www.stdekern.nl
Dimence Groep | Pagina 5
Verscheidenheid, verbondenheid
en samenwerking
Elke stichting van de Dimence Groep heeft een eigen zorgaanbod
gericht op een specifieke doelgroep. De stichtingen onderscheiden
zich van elkaar om zich zo goed op hun eigen doelgroep te kunnen
richten. Maatwerk, specialistische kennis en samenwerking staan
daarbij centraal.
Meerwaarde voor cliënten en patiënten
Aan cliënten en patiënten biedt de Dimence Groep via de
dochterstichtingen een keten van zorg. Daardoor kunnen ze altijd
rekenen op de zorg die ze op dat moment nodig hebben. Door het
brede zorgaanbod van de Dimence Groep is het mogelijk om snel
te schakelen tussen verschillende zorgvragen. Er zijn soepele
overgangen mogelijk tussen het zorgaanbod van de verschillende
stichtingen van de Dimence Groep. Wel zo prettig als de zorgvraag
van een cliënt verandert, of als een cliënt die in behandeling is bij
Jeugd ggz, volwassen wordt.
Meerwaarde voor medewerkers
Verantwoordelijkheden zijn laag in de organisatie belegd en
medewerkers krijgen veel vrijheid en ruimte voor professionele
inbreng. Doordat de dochterstichtingen allemaal deel uitmaken van
een groter geheel ontstaat een interne arbeidsmarkt met optimale
loopbaankansen en mogelijkheden voor duurzame inzetbaarheid
en scholing. Er wordt optimaal aangesloten op de wensen
en drijfveren van medewerkers op het gebied van talent- en
loopbaanontwikkeling. Medewerkers kunnen binnen de groep
kennis delen en gebruik maken van elkaars expertise. De Dimence
Groep is daarmee een aantrekkelijke werkgever en krachtige speler
op de arbeidsmarkt in Oost-Nederland.
Meerwaarde voor ketenpartners en financiers
De vorming van doelgroepgerichte dochterstichtingen maakt
het voor verwijzers en ketenpartners makkelijker om gericht te
Pagina 6 | Dimence Groep
verwijzen en effectief samen te werken. Financiers kunnen door
de heldere differentiatie in het zorgaanbod doelgericht bij de
Dimence Groep inkopen.
Voorbeelden meerwaarde
Dimence Groep
Het aanbod van De Kern kan een belangrijke
•
aanvulling vormen op een behandeling van
Dimence of Mindfit.
Jeugd ggz en Dimence zorgen samen voor een
soepele voortzetting van de behandeling na het
18e levensjaar.
De klinieken van Dimence en Transfore hebben
verschillende kenmerken rond beveiliging en
behandeling, waar in verschillende fases van de
behandeling gebruik van gemaakt kan worden.
Het ‘contextueel behandelen’ van Jeugd ggz en
Dimence is een behandelvorm waarbij ouders met
persoonlijkheidsproblematiek of autisme samen
met hun kind worden behandeld. Daarmee kan
de intergenerationele overdracht van psychische
ziekten worden beperkt of voorkomen.
WijZ helpt mee aan de realisatie van een
vrijwilligersbeleid voor heel de Dimence Groep
vanuit een gezamenlijk gedragen visie.
Een soepele overgang van een behandeling in de
basis ggz naar de specialistische ggz is mogelijk
(en andersom).
•
•
•
•
•
De Dimence Groep
helpt mensen
ontwikkelen
De Dimence Groep gelooft in de kracht van mensen om zich
te ontwikkelen en zet in op vooruitgang en herstel, met altijd
het doel om beter te worden. Niet alleen in de betekenis van
genezen of leren omgaan met beperkingen, maar ook van groei
als persoon, professional en organisatie. De Dimence Groep
helpt mensen om zich te ontwikkelen door hen te stimuleren,
faciliteren en perspectief te bieden. De Dimence Groep werkt
veilig, gastvrij en resultaatgericht.
Veilige zorg
Bij alle stichtingen van de Dimence Groep staat het thema
‘veiligheid’ hoog op de agenda; het is nooit af. Het continu
verbeteren van de veiligheid van cliënten, patiënten,
medewerkers en bezoekers is een belangrijk speerpunt.
Mogelijke en bestaande risico’s worden benoemd en gemonitord
om direct in te kunnen grijpen als dat nodig is. Daarnaast wordt
actief ingezet op het terugdringen van dwang- en
drangmaatregelen.
Gastvrijheid
Cliënten en patiënten moeten zich binnen heel de
Dimence Groep welkom en gerespecteerd voelen. Gastvrijheid
staat centraal. De Dimence Groep werkt met verschillende
activiteiten aan het behoud van haar gastvrijheid. Bijvoorbeeld
de bezoeken van een Mysterie Patiënt aan verschillende locaties
en deelname aan ‘Gastvrijheidszorg met sterren’. Maar zeker
ook in de werkwijze van behandelaren en de inrichting
van receptiefuncties vormt gastvrijheid een belangrijk
aandachtspunt.
Resultaatgerichtheid
Behandeleffect of uitkomst
Binnen de Dimence Groep wordt op verschillende manieren
gemeten wat het effect van behandelingen is. Daardoor kunnen
behandelingen worden geëvalueerd en bijgestuurd. Eén van
de meetinstrumenten die hiervoor wordt ingezet is Routine
Outcome Monitoring (ROM).
Cliënt, patiënt, of klanttevredenheid
De Dimence Groep zet in op een hoge klanttevredenheid.
Door de stichtingen wordt gebruik gemaakt van verschillende
meetinstrumenten (zoals de CQI) om de klanttevredenheid
te meten.
Internethulpverlening
De Dimence Groep is één van de koplopers op het gebied
van internethulpverlening. Online hulpverlening neemt een
substantiële plek in van het behandelaanbod van de Dimence
Groep. De Dimence Groep zet in op online behandelingen die
bewezen effectief zijn.
Dimence Groep | Pagina 7
Werkgebied Dimence Groep
Holten Rijssen
Contact
Dimence Groep
Postbus 5003
7400 GC Deventer
Nico Bolkesteinlaan 1
7416 SB DEVENTER
0570 639 580
[email protected]
www.dimencegroep.nl
@DimenceGroep
Drukwerk
Sonodruk, Heino