Werkwijzer

Werkwijzer Confians Bewindvoering
In dit document beschrijven we enkele praktische zaken. We beschrijven wat u van de
bewindvoerder kunt verwachten en ook wat wij van u verwachten. Tevens leggen we afspraken
tussen u en de bewindvoerder vast.
Bewindvoering: de bewindvoerder heeft de taak en verantwoordelijkheid om uw bezittingen (geld
en goederen) te beheren en te beschermen. Inkomsten en uitgaven moeten met elkaar in evenwicht
zijn of zo mogelijk worden gebracht. Om dit goed te kunnen doen moeten we alles over uw financiën
weten. De bewindvoerder geniet, direct of indirect, geen ander voordeel uit zijn positie als
bewindvoerder dan de beloning die hij voor zijn werkzaamheden als bewindvoerder ontvangt.
Let op: de bewindvoerder behartigt slechts de financiële belangen!
Taken bewindvoerder:
Inventariseren: De bewindvoerder inventariseert in 2 tot 4 maanden na onder bewindstelling de
bezittingen en schulden, inkomsten en uitgaven. Deze inventarisatie wordt ingediend bij de
kantonrechter (boedelbeschrijving). Een kopie van deze inventarisatie wordt aan u verstrekt.
Bankrekeningen: De bewindvoerder opent twee nieuwe bankrekeningen
1. Een beheerrekening waarover uitsluitend de bewindvoerder de beschikking heeft. Op de
beheerrekening zullen alle (*) inkomsten gestort worden en zolang er voldoende saldo op uw
beheerrekening aanwezig is zorgt de bewindvoerder dat uw vaste lasten worden betaald.
2. Een leefgeldrekening waarop periodiek (wekelijks) het leefgeld gestort wordt. Van deze
leefgeldrekening ontvangt u een bankpas waarmee u contant geld voor uw boodschappen kunt
pinnen, zolang er geld op de rekening staat. Voor andere transacties mag deze rekening niet gebruikt
worden. Rood staan en incasso’s zijn niet mogelijk op deze rekening. Voor bijzondere uitgaven kunt u
een e-mail sturen of bellen en dan wordt er in overleg en uitsluitend als er geld voor is een extra
bedrag overgemaakt.
(*) Ook de eventuele kinderbijslag wordt ontvangen op de beheerrekening. De kinderbijslag is niet
bedoeld om schulden van te betalen. Het kan echter voorkomen dat een dreigende situatie het
noodzakelijk maakt dat een schuld met (een gedeelte van) de kinderbijslag afgelost moet worden.
Kinderbijslag is bestemd voor alle kosten die kinderen hebben. Ook schoolkosten, kleding,
verjaardagen, ziektekosten, reiskosten, maar ook energiekosten of overige woningkosten indien het
inkomen niet toereikend is om de maandelijkse vaste lasten te voldoen.
Confians Bewindvoering
Postbus 1238
1270 BE HUIZEN
e-mail: [email protected]
telefoon: 06-14342944
KvK inschrijvingsnr. 65964586
De kosten van bewindvoering: De intake- en maandelijkse kosten van de bewindvoering worden
door de rechtbank vastgesteld en ten laste van de beheerrekening gebracht. Indien er voor deze
kosten een recht op bijzondere bijstand bestaat zal de bewindvoerder dit voor u aanvragen. Voor de
extra werkzaamheden (verkoop/ontruiming van een woning, beheer PGB, eindrekening- en
verantwoording en overige werkzaamheden die niet tot de standaard werkzaamheden van de
bewindvoerder behoren) zal een factuur worden opgemaakt. Ook hiervoor zal de bewindvoerder
bijzondere bijstand aanvragen indien u hier recht op heeft.
Verzekeringen: Indien niet aanwezig zal de bewindvoerder een aansprakelijkheidsverzekering
particulieren en indien van toepassing een inboedel- en uitvaartverzekering afsluiten. De
kosten/premies van deze verzekeringen worden voldaan t.l.v. de beheerrekening.
Omdat de bewindvoerder niet op de hoogte is van de specifieke en persoonlijke zorg die iemand
nodig heeft kan de bewindvoerder hierin niet voor iemand besluiten. Een wijziging in de zorgpolis
met een hogere premie tot gevolg moet altijd in overleg en met toestemming van de bewindvoerder
plaatsvinden.
Schulden: Aanwezige schulden worden door de bewindvoerder geïnventariseerd en er zal naar een
mogelijke oplossing worden gezocht. De bewindvoerder is geen schuldhulpverlener. Indien de
schuldenlast niet door de bewindvoerder zelf te saneren is, door het treffen van enkele
betalingsregelingen bij een stabiel budget, zal er een aanvraag schuldhulpverlening ingediend
worden. U bent verplicht mee te werken aan een schuldhulpverleningstraject.
Tijdens de onder bewindstelling mogen er geen nieuwe schulden ontstaan. Alle facturen, rekeningen
en/of boetes moeten derhalve betaald worden. Indien het budget geen ruimte geeft voor deze
kosten zal dit worden ingehouden op het leefgeld.
Financiële zaken: Naast het betalen van de vaste lasten hoort ook tot het takengebied van de
bewindvoerder:
-
afhandelen van de financiële post
de belastingaangifte box 1
aanvragen / wijzigen toeslagen
aanvragen bijzondere bijstand
verzoek tot kwijtschelding van lokale belastingen
afsluiten van verzekeringen
contact met de diverse hulpverleningsinstanties en instellingen
Om uitvoering te geven aan bovengenoemde taken geeft u toestemming aan de bewindvoerder uw
DigiD te gebruiken. Met de DigiD wordt zorgvuldig omgegaan en de codes worden zorgvuldig
bewaard.
Confians Bewindvoering
Postbus 1238
1270 BE HUIZEN
e-mail: [email protected]
telefoon: 06-14342944
KvK inschrijvingsnr. 65964586
Inzage op uw rekeningen: U heeft als cliënt 24 uur per dag, 7 dagen in de week inzage in uw eigen
financiën. Op onze internetsite (confians.nl) kunt u via “mijn onview” met een eigen code inloggen.
Diverse overzichten van uw rekeningen en financiële positie zijn hier beschikbaar. De inloggegevens
worden u apart verstrekt.
Als u geen toegang heeft tot internet sturen wij u maandelijks een overzicht met mutaties op uw
rekeningen en eventueel een budgetoverzicht en/of een schuldenlijst.
Informatie en de rechtbank: De bewindvoerder moet (in de regel jaarlijks) rekening en
verantwoording afleggen aan u en aan de rechtbank over het beheer van uw geld en goederen. U
krijgt deze rekening en verantwoording ter ondertekening toegestuurd.
De rekening en verantwoording bevat de volgende informatie:





banksaldo’s aan begin en einde van het jaar;
de ontvangen inkomsten;
het totaalbedrag aan vaste lasten en uitgaven;
een overzicht van de betaalde schulden (indien van toepassing);
een overzicht van nog te betalen schulden (indien van toepassing).
Bereikbaarheid en contact:
Telefoon nummer Confians Bewindvoering: 06 – 14 34 29 44
Spreekuren:
Ochtend





Maandag
9 tot 11 uur
Dinsdag
Woensdag 9 tot 11 uur
Donderdag
Vrijdag
9 tot 11 uur
Middag
Avond
19 tot 20 uur
14 tot 16 uur 19 tot 20 uur
14 tot 16 uur
Als wij in gesprek zijn op het moment dat u belt kunt u een voice mail bericht inspreken en dan
bellen wij u terug.
Voor spoedeisende / dringende kwestie kunt u ook buiten de spreekuren bellen, spreekt u dan een
bericht in of stuur een WhatsApp of sms bericht. Wij bellen u dam zo spoedig mogelijk terug.
E-mail: > [email protected]
Wij geven de voorkeur aan e-mail berichten en vragen u zo duidelijk mogelijk uw vraag te
omschrijven. E-mail berichten worden dagelijks gelezen en zullen zo mogelijk nog dezelfde dag maar
in ieder geval binnen 2 werkdagen beantwoord worden. Indien de beantwoording van uw vraag
meer tijd in beslag neemt dan informeren wij u hierover.
Confians Bewindvoering
Postbus 1238
1270 BE HUIZEN
e-mail: [email protected]
telefoon: 06-14342944
KvK inschrijvingsnr. 65964586
Er is minimaal eens per 2 maanden contact tussen u en de bewindvoerder (telefonisch of per e-mail).
Daarnaast wordt er 1 maal per half jaar een huisbezoek (of telefonisch afspraak) gepland. Tijdens
deze afspraak zal ook gesproken worden over een plan van aanpak ten behoeve van
zelfstandigheid/zelfredzaamheid en mogelijke beëindiging van de bewindvoering. De gemaakte
afspraken worden op papier gezet en ter ondertekening aan u toegezonden.
In geval van een ongewijzigde situatie ten opzichte van de intake/vorige afspraak kan een afspraak
worden geannuleerd. Indien er geen uitzicht is op zelfredzaamheid/zelfstandigheid kan een andere
frequentie worden afgesproken. Een en ander uiteraard ook mede afhankelijk van uw wensen en
voorkeuren.
Vervanging bewindvoerder: Indien de bewindvoerder van Confians vanwege (ernstige)
gezondheidsredenen / overlijden zijn taken niet meer kan uitvoeren dan zal Kloos Bewindvoerders
B.V. (mw. M. Kloos) handelend onder Bilancio Budget rayon Utrecht (telefoon 06 – 549 270 22 / email [email protected] Postbus 160 – 3720 AD Bilthoven) de taken van uw bewindvoerder
waarnemen.
Geheimhouding en privacy: Wij houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en u bent
bekend met de opname van uw persoonsgegevens in onze administratie. De bewindvoerder
verstrekt deze gegevens slechts aan derden indien dit in uw belang is of voortvloeit uit de
werkzaamheden van de bewindvoerder.
De bewindvoerder en/of medewerkers van Confians Bewindvoering mogen geen goederen van
cliënten aannemen, overnemen of als geschenk accepteren. Cliënten en medewerkers mogen geen
andere dan een strikt zuiver zakelijke relatie aangaan.
Handelswijze cliënt bij bewindvoering / Wat verwachten wij van u:
Informatie geven: U geeft de bewindvoerder volledige openheid van zaken ten aanzien van alle
inkomsten, uitgaven, schulden en alle lopende betalingsverplichtingen alsmede uw vermogen en de
rekeningnummers van alle bankrekeningen die op uw naam zijn gesteld.
Post: alle financiële post stuurt u ongeopend door naar Confians Bewindvoering postbus 1238 te
1270 BE HUIZEN. Streep uw adres en plaats door en zet daar het adres van Confians Bewindvoering.
Als u in de gelegenheid bent kunt u uiteraard ook de post inscannen en per e-mail versturen naar
[email protected]. Om problemen en extra werk te voorkomen vragen wij u beslist geen post te
verzamelen maar de ontvangen brieven direct naar de brievenbus te brengen.
Wijzigingen: alle veranderingen met financiële gevolgen moet u altijd direct doorgeven. Denk daarbij
aan een verhuizing, nieuw werk, ontslag, wijziging in het aantal arbeidsuren, mutaties in
uitkering(en), pensioenen, maar ook wijzigingen in schulden en wijziging van uw telefoonnummer en
bereikbaarheid.
Confians Bewindvoering
Postbus 1238
1270 BE HUIZEN
e-mail: [email protected]
telefoon: 06-14342944
KvK inschrijvingsnr. 65964586
Geen nieuwe contracten: Koop geen artikelen/apparatuur op afbetaling. Sluit nooit een nieuwe
lening of nieuwe (telefoon-)abonnementen af en laat geen nieuwe schulden of verplichtingen
ontstaan. Verander niet zonder overleg van energieleverancier. Zet geen (motor-)voertuigen op uw
naam zonder overleg. U zult voor wijzigingen, vooraf overleg plegen en toestemming vragen aan uw
bewindvoerder.
Inkomen: Als cliënt is het uw plicht om voor inkomen te zorgen waarmee uw (vaste) lasten betaald
kunnen worden. In de betaling van de vaste lasten hanteren wij de volgende prioriteit: huur, energie,
water, zorgverzekering, overige verzekeringen, reserveringen (schulden en eigen risico bijv.),
leefgeld, overige rekeningen.
U accepteert dat er niet altijd toestemming gegeven wordt voor wijzigingen en/of dat er geen ruimte
is voor extra leefgeld.
Inwonende (meerderjarige) kinderen met inkomsten dragen bij in de vaste lasten.
Van studerende (meerderjarige) inwonende kinderen wordt verwacht dat zij een eigen inkomen
genereren indien het budget van de cliënt het niet toelaat om in het levensonderhoud van deze
kinderen te voorzien.
Schulden: Indien er sprake is van een (problematische) schuldenlast verklaart u medewerking te
verlenen aan een schuldhulpverleningstraject.
U heeft van bovenstaande afspraken kennis genomen en de afspraken zijn met u besproken. Zowel
de bewindvoerder als u zullen deze afspraken naleven.
Handtekening cliënt:
Handtekening Confians bewindvoering:
De heer / mevrouw………
De heer K.S. Daale
………………………….
Getekend te
……….………………………..
op
Confians Bewindvoering
Postbus 1238
1270 BE HUIZEN
-
- 2016
e-mail: [email protected]
telefoon: 06-14342944
KvK inschrijvingsnr. 65964586