Provincie Noord-Brabant Masterplan watercommunicatie Outline en plan van aanpak 1 Inleiding In dit document vindt u een aanpak van gezamenlijke watercommunicatie in Brabant door waterpartners. De praktijk wijst uit dat het momenteel lastig is om snel tot een overkoepelende strategie en implementatie te komen van communicatie over water. Ten tijde van grote veranderingen is het juist belangrijk gezamenlijk te communiceren, tegelijkertijd is het logisch dat actoren onder deze omstandigheden hun eigen positie gaan versterken. Daarom is hier bewust is gekozen alleen de contouren van een gezamenlijke aanpak neer te leggen. De daadwerkelijke uitwerking van activiteiten vindt plaats in definitieve draaiboeken en projectplannen per activiteit. Dit document bevat verder enkele initiatiefplannen waarin een groot aantal van deze activeiten al zoveel mogelijk concreet worden beschreven. De ontwikkeling en implementatie van gezamenlijke watercommunicatie wisselt elkaar zo voortdurend af. Er kan per activiteit naar draagvlak gezocht worden voor gezamenlijke uitvoering. Dit levert de grootste garantie voor een daadkrachtige en effectieve, maar ook gecoordineerde uitvoering. Dit document is bedoeld om daartoe in eerste instantie de randvoorwaarden vast te leggen. Aan Kopie aan Ter bespreking in Datum 2 04 2003 Auteurs Luc Adolfse, Rene Schepers, Tjeu Cornet, TACCT Afdeling Water Telefoon 2 Communicatie over water Water en waterbeheer verkeren in een veranderingsproces. Het vereist een anders denken over water, en loslaten van oude gedachten en patronen. Een proces dat niet van vandaag op morgen plaatsvindt, en ook al enige tijd gaande is. (073) 6812684 Het is belangrijk om dit proces goed te begeleiden en gezamenlijk met alle waterpartners op te pakken. Communicatie heeft daarin een centrale rol voor kennisuitwisseling, het creëren van nieuwe vormen van samenwerking, maar ook om het bewustwordingsproces vorm te geven. Communicatie wordt daarbij breed ingezet van waterbeheerders, het brede netwerk van organisaties tot publiek. De provincie neemt hierin in eerste instantie het voortouw, in een later stadium zullen ook de andere waterpartners aangesproken worden om hierin een actieve rol te vervullen en de communicatie mede in te vullen. Het voordeel van een gecoordineerde aanpak van communicatie is dat: er een gezamenlijke basis is voor communicatie over grote waterbeleidsprocessen te weten WHP, Europese Kaderrichtlijn Water en Waterbeheer 21ste eeuw het contact vanuit de waterketen met het maatschappelijk veld verbreed waterpartners zich profileren als regisseur van processen en invulling geven aan nieuwe interactieve vormen van communicatie bijvoorbeeld e-government er minder dubbelingen plaatsvinden in werkzaamheden, de communicatie wordt krachtiger en de impact groter doelgroepen krijgen meer begrip voor het waterbeheer, waardoor bijvoorbeeld responstijden afnemen en draagvlak toeneemt Paraaf Bureauhoofd Afdelingshoofd 1/1 Dit plan is tot stand gekomen na verkennend bestuurlijk en ambtelijk overleg met waterschappen, drinkwaterbedrijf Brabant Water, de Brabantse Milieufederatie en het IVN Consulentschap Brabant. In dit plan vindt u een strategie en aanpak die de waterpartners uiteindelijk gezamenlijk in één benadering kunnen volgen en daarnaast ook kunnen gebruiken in de eigen branche en corporate communicatie. De gezamenlijke benadering kent twee sporen, namelijk een publiekscampagne (massamedia) en netwerkcommunicatie (waterrondetafels). Beide sporen worden in een bijlage bij deze notitie nader uitgewerkt. Het geheel wordt gecoördineerd via een daartoe op te richten projectorganisatie. Er vindt daarnaast afstemming plaats met de landelijke campagne ‘Nederland leeft met water’. Herhaling van de boodschap uit de landelijke campagne zal de effectiviteit alleen maar vergroten. De Brabantse benadering brengt het waterverhaal daarnaast dichter bij de brabantse burger. Het vult de landelijke campagne aan met regionale thema’s en brengt ook de regionale spelers in beeld. Er vindt vervolgens ook afstemming met communicatie over het totale omgevingsbeleid in Brabant, wat momenteel wordt opgezet vanuit de provincie. Deze communicatie behelst ‘rode’, ‘groene’ en ‘blauwe’ elementen van het omgevingsbeleid. De watercommunicatie zet het ‘blauwe’ verhaal nog eens afzonderlijk en herkenbaar vanuit het regionale perspectief neer. 3 Het blauwe verhaal: Brabant leeft met water Het verhaal ‘Brabant leeft met water’ is een verhaal over de toekomst, waarop we ons nu moeten voorbereiden. Een verhaal met meerdere boodschappen. 3.1 Het vraagstuk 2/18 klimaat verandert, regenpatronen veranderen, afvoerpatronen veranderen de bevolking en functies veranderen in Brabant, dit stelt andere eisen en kent andere effecten 3.2 waterbeheer duurzaamheid als leidend beginsel denken vanuit locale watersystemen techniek alleen is niet genoeg 3.3 Organisatie van waterbeheer samenwerking tussen verschillende partners in Brabant is nodig waterschappen: meer dan alleen technisch waterbeheerder, ook in discussie met maatschappij. provincie en gemeente: water inbedden in beleid met name RO. maar ook milieu, stedebouw etc. maatschappelijke organisaties: meedenken en mee kiezen burgers: meedenken en meekiezen 3.4 De veranderingen ruimte voor water functies aanpassen aan water meer betalen voor water kansen benutten van water Te veel, te vies en te weinig water in Brabant: Te veel water: denk hier bijvoorbeeld aan de A2 rond Den Bosch die overstroomde in 1995, onderlopende Dommeldalen met als gevolg minder opbrengsten voor de landbouw, het recent ontstaan van grondwateroverlast en vochtige kelders bij Eindhoven en dan is er natuurlijk de problematiek van onveilige dijken langs de maas door de toegenomen hoeveelheden water die de rivieren moeten afvoeren vanwege de verandering van het klimaat. Te vies water: overal in Brabant komt door menselijke activiteit stoffen als koper, zink, mest, bestrijdingsmiddelen in het watersysteem. De maximaal toelaatbare risico van fosfaat in oppervlaktewater wordt soms zelfs wel met een factor 5 overschreden, evenals die van nitraat en zware metalen in het grondwater. Probleemgebieden zijn bijvoorbeeld de Kempen als gevolg van de zinkfabrieken bij Budel en in de zandgronden in landbouwgebieden. Er komt ook soms te veel rioolwater in het watersysteem als gevolg van zogenoemde overstorten of directe afvoer vanuit huishoudens in het buitengebied. Water is in de zomer ook soms te vies om in te zwemmen door blauwalgen en andere bacteriële verontreinigingen zoals botulisme. Dit kwam in het verleden voor in onder meer Hengelenmeer oost, Zuider- en Oosterplas, de Kuil in Prinsenbeek. Te weinig water: Ruim een kwart (30.000 ha) van de Brabantse natuur heeft last van verdroging. Onder meer gebieden als de Mortelen en de Kampina bij Udenhout, Strabrechtse Heide bij Eindhoven, De Westelijk Langstraat nabij Waalwijk, de Chaamse Beken nabij Breda en de Brabanse Wal bij Bergen op Zoom zijn sterk verdroogd. Door deze verdroging is het aantal zeldzame plantensoorten sterk afgenomen maar zijn ook vogels en andere fauna die van natte omstandigheden houden verdwenen hierdoor. 4. Communicatie over water: strategie 4.1 Doel 3/18 Het doel van de watercommunicatie is: anders denken over water en anders omgaan met water in Brabant Meer dan in het verleden moet de communicatie de verbindende principes in het waterbeheer blootleggen (‘De onderstroom’) en de mogelijkheid bieden deze principes opnieuw te definiëren en onderling te bevestigen voor de Brabantse situatie. Pas nadat dit stevig is neergezet valt communicatie over individuele producten en projecten (‘de bovenstroom’) ook in bredere kring ‘op zijn plaats’ en kan er ook gedragsverandering plaatsvinden. ‘Brabant leeft met water’ is te vergelijken met de aanpak van een veranderingstraject. Het gaat hier om een intensief, (leer-) proces. De communicatie wordt daarom opgebouwd langs twee fasen: Fase 1. Basiscommunicatie ‘Brabant leeft met water’: het verhaal over water en de gedachten over water en waterbeheer in de 21-ste eeuw is bekend bij 2/3 de van de brabantse bevolking en bij alle doelgroepen van de maatschappelijke ring (zie hierna). Het gaat in eerste instantie op het creëren van een algemene gemeenschappelijke basis. Fase 2. Toepassing in thema’s, beleidsvelden en regio’s: de invulling, toepassing, afweging en invulling op allerlei deelterreinen. Er wordt gedifferentieerd naar verschillende doelgroepen. 4.2 Doelgroepen: onderscheid in 3 niveaus: 1. De waterketen: waterschappen, provincie, Rijkswaterstaat, drinkwaterbedrijven, gemeenten die verantwoordelijk zijn voor het waterbeheer en toelevering in de provincie. De organisaties die de dragers zijn van het idee ‘Brabant leeft met water’ 2. De maatschappelijke ring: grote bedrijven, landbouwsector, boeren, recreatieondernemers, projectontwikkelaars, stedenbouwkundige., maatschappelijke organisaties etc. Mensen en organisaties die een direct belang hebben bij het waterbeleid en waterbeheer van de toekomst. 3. Publieksgroepen: de individuele burgers en gebruikers, mensen die in meer of minder mate ook met water krijgen te maken 4.3 Algemene uitgangspunten Toon: indringend, verandering. Probleem maar ook met blik op toekomst Sfeer: serieus, uitdagend, urgent, beeldend (laten zien en voelen) Organisatie: gezamenlijk met goede coördinatie vanuit provincie Vorm:diverse vormen en middelen waaronder waterrondetafels en een massamedia gericht op het grote publiek via een campagne 4.4 Centrale concepten: de bouwstenen Het is nadrukkelijk de bedoeling dat de waterpartners in de waterketen deze communicatie gezamenlijk oppakken. De provincie regisseert het overleg hierover 4/18 volgens een ‘groeipadbenadering’. Omdat de provincie in eerste instantie initiator is van het proces wordt de benadering in de beginfase daarop afgestemd. Dit betekent dat middelen worden ingezet die tot het gangbare repertoire behoren van de communicatie vanuit de provincie. Daarbij wordt uitgegaan van de volgende bouwstenen voor communicatie: het beeldmerk: water als bijzonder product waterrondetafels waterkring als (uit-) drager karakter communicatie: De (paarse) waterman 4.4.1 Het beeldmerk: water als bijzonder product Om de aandacht op water als zodanig te vestigen wordt voorgesteld om ‘water’ in allerlei presentatiemateriaal te presenteren als een ‘bijzonder product’. Binnen het WB21 campagnelogo wordt het woord ‘Water’ afgedrukt in een opvallend lettertype en voorzien van het tekentje ‘registered’: water. Zo ziet iedereen dat het niet zomaar over water gaat, maar over iets heel bijzonders dat zelfs de moeite van het deponeren waard is. Als aardigheidje heeft het cirkeltje van dit symbool de vorm van een druppel. Het product ‘water’ krijgt de pay-off mee van de nationale watercampagne, maar toegespitst op Brabant: Brabant leeft met water De productnaam wordt steeds vergezeld van een vermelding van zijn ‘producent’: de gezamenlijk waterpartners in de provincie Noord-Brabant. 4.4.2 Waterrondetafels Er wordt gewerkt met het concept waterrondetafels: een gesprek/ontmoeting over en rond water, op een bijpassende vorm van waterrondetafel. Het gesprek en de ontmoeting staat centraal, de meest directe en persoonlijke vorm van communicatie. Het legt de basis voor de verdere uitbouw van de communicatie via andere middelen, schriftelijk en digitaal. De waterrondetafels kunnen ingezet worden in o.a.: ruimte voor de rivieren, revitalisering landelijk gebied, uitwerking streekplannen. 4.4.3 Waterkring als (uit) drager Een bijzondere waterrondetafel wordt vormgegeven als een zogenoemd waterkring en krijgt daarmee ook een wat structureler karakter. Tijdens de bijeenkomsten wordt steeds één wateraspect belicht en besproken door een smaakmaker in de watersector. Dit ‘gesprek op hoog niveau’ functioneert als drager en inspirator voor de overige communicatiemomenten. Er kan vanuit het waterkring ook gericht gewerkt worden aan innovatie. Er vindt uitwisseling plaats met het nog op te richten ‘Genootschap Brabant 2050’. 4.4.4 Karaktercommunicatie: het paarse mannetje 5/18 Om de aandacht op water vast te houden wordt een personage ontwikkeld die inmiddels ‘het watermannetje’ is gedoopt. Het ‘watermannetje’ is een in een opzichtig paars gekleurd kostuum gestoken figuur die in alle vormen van communicatie de nodige ‘vervreemding’ teweeg brengt. Zijn gedrag in de actualiteit is logisch tot in het absurde. Want wie goed kijkt, ziet dat het ‘watermannetje’ de normen en waarden van de toekomst vandaag al in praktijk brengt. Deze vreemde gewaarwording doorbreekt de vanzelfsprekendheid die doorgaans met water is verbonden. 5. Organisatie en coördinatie van watercommunicatie Het is belangrijk om alle communicatieactiviteiten over water (o.a. dus publiekscampagne, waterrondetafels maar ook eventueel een gezamenlijke internetsite) gecoördineerd en in samenhang te organiseren. Het voorstel is om voor de uitvoering te kiezen voor een klein projectbureau ‘watercommunicatie’ dat als taak heeft de communicatie te organiseren, te coördineren en deels uit te voeren. Wat betreft de organisatie en uitvoering is het idee altijd samen te werken met andere actoren in het veld (de steunpunten) zoals bijvoorbeeld Milieuorganisaties, landbouworganisaties, gemeenten, diverse projectbureaus etc. In de opstartfase van de uitvoering zal de provincie in hoge mate het initiatief nemen, geleidelijk aan zullen ook medewerkers vanuit andere organisaties zoals de waterschappen gevraagd worden deel uit te maken van de projectorganisatie. Er vindt ook afstemming plaats binnen de werkgroepen communicatie van de ACIW en van de GS/Waterschapsbond. Waar mogelijk wordt zoveel mogelijk de verbinding gelegd met het overkoepelende concept voor de themacommunicatie water. Er blijven steeds voldoende mogelijkheden om daarbinnen ook de eigen branche en organisatie te profileren, deze profilering wordt naar verwachting juist versterkt. Bestaande projecten van het netwerk van maatschappelijke organisaties, provincie, waterschappen en drinkwaterbedrijven komen juist beter tot hun recht na uitvoering van fase 1, het creëren van een gemeenschappelijke basis. Het projectbureau ‘watercommunicatie’ bestaat uit: Projectleider met strategische kwaliteiten Communicatiemedewerker: denkende doener Inhoudelijk deskundige Ondersteuning De mensen in het projectbureau kunnen afkomstig zijn van de provincie, maar ook van waterschappen of gemeenten of van het IVN Consultentschap. Er kan gebruik worden gemaakt van bestaande samenwerkingsverbanden ook met het BMF en het COS. Het is een gezamenlijk initiatief. De concrete aanpak wordt in de bijlagen bij dit document indicatief uitgewerkt. Na bestuurlijke goedkeuring van dit masterplan door de waterpartners volgt een voorbereidingsfase waarbij de projectorganisatie wordt opgezet en de campagne definitief wordt vormgegeven en een uitvoeringsfase waarin de strategie wordt geïmplementie 6/18 Tot de eerste taken van het projectbureau behoren het uitwerken van activeiten in concrete draaiboeken, het beschijven van rollen en taken bij de gezamenlijke uitvoering van activiteiten en zorgen voor draagvlak bij de waterpartners voor deze activiteiten. 6 Evaluatie en doelgroeponderzoek Om de effectiviteit van de communicatie vast te kunnen stellen wordt een evaluatie en doelgroep onderzoek uitgevoerd. Dit onderzoek wordt periodiek herhaald. De uitkomsten van het onderzoek kunnen worden gebruikt om de communicatie beter af te stemmen op de belevingswereld van de doelgroepen en om de effectiviteit van communicatieactiviteiten te vergroten. Er zal van zowel kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeksmethoden gebruik worden gemaakt. Dit onderdeel zal niet in een aparte bijlage worden uitgewerkt, maar wordt wel meegenomen in de totale begroting (Bijlage 3). De doelstellingen voor fase 2 worden aan de hand van de evaluatie en doelgroep onderzoek gekwantificeerd. 7/18 Bijlage 1: Initiatiefplan publiekscommunicatie ‘Water’ Fasering Voor de publiekscommunicatie ‘Water’ wordt de volgende fasering voorgesteld. Fase 1: Aandacht vragen voor water – eerste informatieoverdracht In deze fase is het van belang dat er bij het publiek aandacht ontstaat voor ‘water’ in de meest brede zin, waarbij een eerste voorzichtige differentiatie naar de zes onderscheiden thema’s al mogelijk is. In deze fase worden met name massacommunicatiemiddelen ingezet, ‘stills’ op televisie en eventueel advertenties in dag- en huis-aan-huisbladen). Fase 2: Specifieke informatieoverdracht Na - en gedeeltelijk parallel aan - fase 1 worden de doelgroepen van uitgebreidere informatie voorzien. Inmiddels is het publiek regelmatig geconfronteerd met de boodschap van de campagne in beknopte zin. Het is nu tijd om geïnteresseerden te voorzien van uitgebreide informatie over de thema’s die binnen de campagne zijn vastgesteld. Hiertoe worden bestaande communicatiemiddelen benut, maar ook nieuwe ontwikkeld (brochures/ folders, websitepagina’s, educatieve projecten, consumentenbeurzen, free publicity). Hierna volgt een indicatie van de kosten (exclusief BTW), verbonden aan de publiekscommunicatie van het nieuwe waterbeleid. Uitgangspunt voor deze begroting vormt aantal te ontwikkelen communicatiemiddelen (bestaande communicatiekanalen lopen hierin vanzelfsprekend mee). In de begroting is een aantal middelen als optie weergegeven. Begroting Voorbereiding Klaarmaken van de campagne Definitieve uitwerking concept, inclusief copywriting kopregels, projectondersteuning en besprekingen Totaal € 10.000,00 Fotografie fotografie op 6 locaties, inclusief locatie-onderzoek, visagie, productiebegeleiding, materialen, beeldbewerking en scans. Inclusief fotografiebegeleiding, besprekingen, modelkosten, kostuum Waterman Totaal € 25.000,00 8/18 Implementatie van de campagne Fase 1 Advertenties in Huis-aan-huis bladen in totaal Brabant 2 maal (dezelfde) advertentie van een halve pagina in full colour in alle huis-aanhuisbladen van Brabant op een doordeweekse dag. Dit is dezelfde advertentie als in de dagbladen, maar in verschillende formaten, afhankelijk van de formaten van de verschillende huis-aan-huis bladen. Inclusief: DTP, mediahandling, technische kosten, plaatsingskosten en projectondersteuning/ besprekingen Totaal € 82.250,00 Commercial Omroep Brabant TV 3 keer een week lang elke avond 7 maal (dezelfde) commercial van ca. 30 seconden via Omroep Brabant TV. Deze commercial zal een week lang elke avond 7 maal getoond worden. Inclusief: conceptontwikkeling/ script/ ontwerp, projectondersteuning, besprekingen, productiekosten commercial, uitzendkosten Totaal € 37.500,00 Fase 2 Documentaires omroep brabant 3 documentaires voor omroep brabant van elke circa 15 minuten, rond een afzonderlijk aansprekend waterthema. Elke documentaire wordt minimaal op 3 verschillende data uitgezonden. € 50.000,00 Brochures 3 brochures (elk 12 pagina’s, full colour bedrukkking, 10.000 stuks) gericht op de doelgroepen burgers, agrariërs en professionals. Inclusief: ontwerp, tekstschrijven, fotografie, DTP, besprekingen en projectondersteuning, lithografie en drukwerk Totaal 3 brochures € 33.000,00 Websitepagina’s Binnen de bestaande website van de provincie Noord-Brabant, onder de reeds bestaande ‘button’ water de informatie over de watercampagne opnemen. De informatie wordt conform de huisstijl in de bestaande site geïntegreerd. Hiertoe levert TACCT de teksten 9/18 aan die vanuit een logische, bezoekersvriendelijke structuur zijn geschreven. De technische integratie van beeld en tekst wordt door het internetbureau/ - afdeling van de provincie zelf gedaan. Inclusief: ontwikkeling concept/ structuur, schrijven teksten, selectie en aanleveren fotomateriaal, besprekingen en projectondersteuning Totaal € 8.075,00 Inzet Waterman bij openingen, evenementen Live ‘waterman’, gespeeld door een acteur, in te zetten bij presentaties, openingen of andere activiteiten en evenementen in het kader van de campagne. 2 uur per evenement/ gelegenheid, 5 maal per jaar Totaal € 7.500,00 Bestaande communicatiekanalen Naast de genoemde, nog te ontwikkelen massacommunicatiemiddelen, beschikken de waterpartners reeds over een groot aantal bestaande kanalen, waarlangs het publiek ook over het thema water kan worden benaderd: Provincie in de Buurt: in de vorm van een huis-aan-huisadvertentie (eenmaal per maand), periodieke tv-spots via Omroep Brabant, website provincie Noord-Brabant (www.brabant.nl); Communicatiemiddelen van de waterschappen:, websites, waterschapsdagen, informatiebijeenkomsten, nieuwsbrieven, bijsluiters; Communicatiemiddelen van de waterleidingbedrijven: de Waterkrant, bijsluiters. Middelen in het kader van projectcommunicatie, zoals Ruimte voor de Rivier, waterplannen van gemeenten, Reconstructie, educatieve projecten. Vooralsnog gaan wij ervan uit dat het gebruik van deze middelen budgetneutraal kunnen worden ingezet. Totale kosten € 218.325,00 Mogelijkheden voor uitbreiding van de strategie: ‘Stills’ op Omroep Brabant TV 5 maal een week lang 7 keer per avond een stil op Omroep Brabant TV. We stellen voor om 3 verschillende stills te ontwikkelen (tijdsduur: 10 seconden). Inclusief: ontwikkeling stills/ copy, productiekosten, uitzendkosten, projectondersteuning, besprekingen Totaal € 30.000,00 10/18 Posters in bushokjes – abri’s De posters in de bushokken worden door 3 leveranciers aangeboden in Noord-Brabant. In principe werken deze leveranciers met landelijke netwerken en niet met regionale of lokale plaatsingen. Wanneer er ruimte over is, is men bereid de abri’s regionaal of lokaal in te plannen. Dit betekent dat er dus wel mogelijkheden zijn, maar dat deze niet altijd te plannen zijn op het gewenste moment. De leveranciers geven echter aan dat er meestal wel 4 weken tevoren duidelijkheid is omtrent deze planningen. In totaal zijn er ca. 1.000 abri’s in de dorpen en steden van Noord-Brabant. De gemiddelde prijs (plaatsingskosten) per abri (vak) bedragen € 70,00 per week. De productiekosten zijn afhankelijk van het aantal variaties in posters dat geplaatst moet worden. Voorgesteld wordt om een week lang overal dezelfde poster te plaatsen, maar het is ook mogelijk om bijvoorbeeld 3 variaties op het concept afwisselend te plaatsen. Van beide mogelijkheden zijn de productiekosten weergegeven. Plaatsingskosten 1.000 vakken x € 70,00 Planning en organisatie € 70.000,00 € 1.200,00 Ontwikkelkosten Opmaak per poster € 600,00 Productiekosten Uitgaande van 1 dezelfde poster Uitgaande van 3 varianten Totaal 1.000 dezelfde abri’s Totaal 1.000 abri’s in 3 variaties € 3.500,00 € 7.500,00 € 74.700,00 € 78.700,00 Billboards – Brabant breed Gebruik van 86 billboards door heel Brabant, 1 keer een periode van 2 weken plaatsen. Hiertoe dienen 100 posters te worden aangeleverd in 6 uitvoeringen conform de 6 thema’s. Inclusief: ontwerp en DTP, technische kosten, drukkosten, plaatsingskosten en projectondersteuning Totaal € 75.000,00 11/18 Advertenties in dagbladen in totaal Brabant 2 maal (dezelfde) advertentie van een halve pagina in full colour in alle dagbladen van Brabant op een doordeweekse dag. Inclusief: ontwerp, tekstschrijven, DTP, mediahandling, technische kosten, plaatsingskosten en projectondersteuning/ besprekingen Totaal € 65.000,00 12/18 Bijlage 2: Initiatiefplan waterrondetafels Waterrondetafels zijn ontmoetingen tussen mensen en organisaties over water. De persoonlijke en meest directe vorm van communicatie. De waterrondetafels kunnen twee functies hebben: de basis leggen voor anders denken over water (agenderen, uitwisselen) en ook concrete oplossingen en richtingen bespreken over bepaalde kwesties of regio’s. Het is dus een communicatieconcept dat in beide fases (basis en verdieping) van de watercommunicatie kan worden ingezet, de tafels richten zich echter niet op het grote publiek zoals in de campagne beschreven staat, maar veeleer op het netwerk van maatschappelijke organisaties. Er is uiteraard wel een wisselwerking tussen deze twee vormen van communicatie. Op het schaalniveau van de Provincie Noord-Brabant worden drie soorten waterronde tafels onderscheiden: 1. Doelgroep waterrondetafels: specifiek voor een bepaalde doelgroepen, gericht op kennis en gedachtewisseling. Waterrondetafels worden dan bij de doelgroep gehouden. 2. Thema waterrondetafels: tafels rond een thema over water of waterbeheer (bijv. waterberging) om de gedachten over water uit te leggen. Bij een dergelijke tafel kunnen meerdere doelgroepen worden uitgenodigd. 3. Gebieds waterrondetafels: tafels over waterbeheer in een bepaald gebied, bij dergelijke tafels worden de betrokkenen in het gebied uitgenodigd. De uitwerking in vorm, aantal en inhoud vraagt maatwerk. Onderstaande matrix is daarbij het werkraam. Doelgroeptafels Thematafel Gebiedstafel Waterschappen Gemeenten Provincie Natuur- en milieuorganisaties Landbouw Projectontwikkelaars/professionals Geïnteresseerd en georganiseerd publiek ……… De waterrondetafels kunnen dus voor alle doelgroepen worden georganiseerd, maar in beginsel ligt het accent op de waterketen en de maatschappelijke ring. Maar het concept is ook inzetbaar voor geïnteresseerde publieksgroepen of publieksgroepen (bijv. boeren) die een specifieke rol of belang hebben. Doelgroeptafels In beginsel zal er per doelgroepsegment een tafel worden georganiseerd, soms georganiseerd in regio’s (gemeenten), waarbij zorgvuldig moet worden afgewogen voor 13/18 welke doelgroepen het nu nog wel/niet nodig is. Voor de doelgroeptafels is het goed om te kiezen voor een presentatie- en discussiespel (toetsen van opvattingen).Doelgroeptafels zijn de basis waar vanuit je verder werkt aan bewustwording, discussie en verandering. De doelgroeptafels worden altijd samen met doelgroepvertegenwoordigers georganiseerd en bij voorkeur ook op een locatie van of bij de doelgroep. De doelgroeptafels moeten dus ook van de doelgroep worden. Het is belangrijk om een goede selectie te maken op basis van het criterium: bij welke doelgroepen is het (nog) nodig (waar ontbreekt de basiskennis). Aantal: ongeveer 15 waterrondetafels in de hele provincie Thematafels Naast het basisgedachtegoed is het belangrijk om parallel al direct te komen met specifieke thema’s, via de campagne maar ook via de zogenaamde thematafels. Op een thematafel wordt een specifiek Brabants waterthema aan de orde gesteld, en worden doorgaans verschillende doelgroepen uitgenodigd. Het gaat dus om het bespreken van een thema in het licht van het ‘anders denken over water’. Je kunt denken aan thema’s als: Waterberging: wanneer en waar Watertekort: het meest onderschatte probleem Waterbeheer: techniek en ruimte Waterbeheer: ook kansen (meervoudig ruimtegebruik) Waterkwaliteit Aantal : we gaan uit van ongeveer 5 thematafels in de komende 1,5 jaar De aanpak en vorm verschild vanzelfsprekend per thema. Gebiedstafels Ook hier geldt dat we een inventarisatie zouden moeten maken van gebieden met waterkwesties. Het is goed om deze dan in zo’n gebied te bediscussiëren. Vorm, doelgroep en aanpak is echt maatwerk. Deze tafels hebben deels betrekking op de basiscommunicatie, maar zullen ook al heel snel gaan over toepassing van de het anders denken over water in de aanpak voor een specifiek gebied. Gebiedstafels zullen dan ook vaak aansluiten bij andere projecten/trajecten en bijvoorbeeld worden ingepast in het proces van de reconstructiegebieden. Aantal: 9 gebiedstafels (eerste globale indicatie, nader overleg nodig) Algemeen: waterkring Het is belangrijk om de waterrondetafels in dit algemene spoor met elkaar te verbinden via bijvoorbeeld een website, nieuwsbrief en 1x per jaar een grote algemene waterrondetafel voor alle doelgroepen. Hiertoe kan een vast gremium worden opgericht een zogenoemd ‘waterkring’. Het ‘waterkring’ is dus een groep van mensen en organisaties die met elkaar over waterkwesties nadekt, niet direct gekoppeld aan een beleidstraject, maar meer vrij en open met elkaar een wateronderwerp bekijken, natuurlijk vanuit ieders positie, belang en deskundigheid. Maar voorop staat de gedachte: met zijn allen komen we tot betere gedachten, ideeën en acties. 14/18 Organisatie Het organiseren, uitwerken en voorbereiden van de waterrondetafels zal altijd een samenspel zijn tussen het project watercommunicatie en betrokken organisaties en – partijen. Het project watercommunicatie zal het proces regisseren, organiseren, faciliteren en deels uitvoeren, maar altijd in samenspraak met de organisaties. Dat betekent o.a. dat ook vanuit het project watercommunicatie mensen van verschillende organisaties worden getraind en begeleid om een waterrondetafel te kunnen begeleiden. Planning De genoemde waterrondetafels zouden in een tijdsbestek van circa 1,5 jaar tot 2 jaar hun beslag moeten hebben. Dit kan ook gedeeltelijk gelijktijdig met de publiekscampagne oplopen. Er is ook een bepaalde wisselwerking mogelijk tussen publiekscampagne en waterrondetafel, waarbij internet bijvoorbeeld een verbindende schakel is. In totaal gaat het om 30 waterrondetafels in deze periode. De volgorde van tafels mag en zal variëren, maar de doelgroeptafels hebben voorrang om daarmee een algemene basis te leggen. Ook kan een gedachte zijn om al op korte termijn met een bijeenkomst van het waterkring te starten om daarmee het onderwerp en proces in gang te zetten. De planning zal op basis van de definitieve keuzes van doelgroepen en thema’s worden uitgewerkt en vastgesteld. Een globale planning en fasering: 1. Analyse van behoeftes en noodzaak (2 maanden) 2. Opzet van netwerk-organisatie voor uitvoering (2 maanden) 3. Keuzes en uitwerking van tafels (concepten, organisatie) (2 maanden) 4. Training van begeleiders 5. Uitvoering waterronde tafels (1 jaar) 6. Communiceren rond de tafels en doorcommuniceren van resultaten (doorlopend) Financiële consequenties De kosten voor waterrondetafels zijn voor een groot dele menskracht en capaciteit, en voor een relatief kleiner deel middelen. Het is dus belangrijk naast geld te investeren in tijd. Het is dan ook het voorstel om 1 fte in te zetten voor de waterrondetafels. Daarnaast wordt aan kosten een bedrag van in totaal 90.000 euro geraamd voor begeleiding, logistiek, training van mensen en organisatie- en logistieke kosten. Indicatieve begroting: Training ca 10 gespreksleiders (à € 1000,-- per cursist) Inventarisatie en organisatie 30 waterronde tafels (à € 2000,-- per waterrondetafel) € 10.000,-€ 60.000,-15/18 Organisatie bijeenkomst waterkring (2 in 2003) Totaal € 20.000,-€ 90.000,-- De communicatie rond de watertafels en de resultaten van de watertafels is onderdeel van de andere watercommunicatieactiviteiten, en de kosten worden daarbij ondergebracht. 16/18 Bijlage 3 Totaaloverzicht begroting watercommunicatie 2003 -2004 Financiële middelen Publiekscampagne Basis € 218.325,00 € 309.700,00 Uitbreiding* Waterkring € 20.000,00 30 Waterrondetafels € 70.000,00 Pretesten en evaluatieonderzoek € 30.000,00 Totaal exclusief uitbreiding € 338.325,00** * afhankelijk van draagvlak onder waterpartners ** € 131.825,-- van deze uitgaven is afhankelijk van besluitvorming najaarsnota 2003. Er zal een herziening van het draaiboek worden gemaakt op het moment dat bekend is dat deze middelen eventueel niet kunnen worden ingezet. Financiële dekking 2003 uitvoeringsprogramma 2004 uitvoeringsprogramma 10% Communicatie thema’s WHP 2003 10% Communicatie thema’s WHP 2004 WB21 communicatie algemeen Ruimte voor de rivier Deelstroomgebiedsvisies Beleidsontwikkeling uitvoering WHP € € € € 115.000,-€ 73.500,-31.000,-45.000,-€ 10.000,-€ 25.000,-25.000,-€ 13.825,-- Deze financiële dekking gaat er vooralsnog vanuit dat de provincie in zijn geheel alle inzet van middelen financieert. Naar verwachting zullen de waterschappen ook financieel bijdragen aan de uitvoering van deze campagne. In dat geval zijn er minder middelen nodig vanuit het WHP en het project WB21 of wordt er gekozen om de communicatieactiviteiten uit te breiden. Besluitvorming hierover vindt plaats in de Waterschapsbondvergadering van 6 mei a.s. Eventueel kan er meer budget worden ingezet vanuit het project WB21 (bijvoorbeeld vanuit middelen voor watertoets), de komende maanden komt daar meer duidelijkheid over. Besluitvorming hierover vindt plaats in het WB21 coördinatieoverleg. 17/18 De middelen uit de themabudgetten zullen ingezet worden voor activiteiten waarin de betreffende thema’s ook herkenbaar terugkomen, in overleg met thematrekkers Voor de follow up in 2005 en 2006 kunnen financiële middelen gevonden worden binnen de themabudgetten proces en communicatie WHP. Dit moet in overleg met thematrekkers plaatsvinden. De verwachting is ook dat er dan meer draagvlak is onder waterpartners om deze gezamenlijke communicatie in te vullen. Internetmodules vanuit water moeten in het vervolg volledig gefinancieerd worden vanuit themabudgetten proces en communicatie. Dit is conform de ontwikkeling binnen de provincie, waarbij er één gemeentschappelijk front – end is voor burgers. De trend is dat lijnafdelingen zich concentreren op themaspecifieke informatie. Capaciteit Het projectbureau ‘watercommunicatie’ bestaat uit: Projectleider met strategische kwaliteiten Communicatieadviseur: denkende doener Inhoudelijk deskundige Ondersteuning 18/18