HPJ de Vriesstraat 1, 3071 MD Rotterdam Mobiel: 06-51610689 E-mail: [email protected] Algemeen Context “Tennis op Kop van Zuid” (hierna aangeduid met “ToKvZ”) biedt gebruik aan van de tennisbanen in het complex “de Landtong”. De tennisbanen worden gehuurd door ToKvZ van “De Gezonde Zaak”. “De Gezonde Zaak” is de hoofdhuurder van de tennisbanen en niet betrokken bij activiteiten die door ToKvZ worden georganiseerd. Bewoners en kinderen van de Kop van Zuid zijn van harte welkom om bij ToKvZ, tegen betaling, een tennisbaan te huren, tennislessen te volgen en mee te doen met ToKvZ activiteiten. Het binnenterrein en de tennisbanen In het complex “De Landtong” bevinden zich zes tennisbanen, verdeeld in twee gedeelten van drie tennisbanen. De twee gedeelten zijn verbonden door een ruimte met overkapping. Achter de tennisbanen liggen, met stenen bezaaide, gedeelten met beplanting en verlichting. Op de tennisbanen staan tevens lichtpalen. Het geheel van tennisbanen, achterterrein en de overkapte ruimte wordt het binnenterrein genoemd. Op het binnenterrein zijn verschillende spullen aanwezig die eigendom zijn van “De Gezonde Zaak” of ToKvZ. Het kantoor van “De Gezonde Zaak” en bijbehorende faciliteiten zijn niet toegankelijk tijdens activiteiten van ToKvZ. Op het binnenterrein zijn helaas geen toiletten, douches of waterkranen aanwezig. Gebruikers dienen zelf voor drinken te zorgen en het is ten strengste verboden te plassen op het binnenterrein. Toegang en openingstijden Op de tijden dat de tennisbanen door ToKvZ zijn gehuurd, treedt ToKvZ op als beheerder van het binnenterrein. De tennisbanen zijn toegankelijk door het toegangshek aan de Levie Vorstkade. ToKvZ zorgt ervoor dat het toegangshek geopend is of geopend wordt bij aankomst. Het is niet toegestaan om buiten de gehuurde uren zich toegang te verschaffen tot het binnenterrein en gebruik te maken van de tennisbanen. Er worden door ToKvZ drie tennisbanen gehuurd die gebruikt kunnen worden op maandag tot en met vrijdag van 17:00 uur tot 21:00 uur en zaterdag en zondag tussen 9:00 en 21:00 uur. In overleg kunnen de tennisbanen ook tijdens kantooruren gebruikt worden. Op feestdagen kunnen de tennisbanen niet gebruikt worden. Gebruiksregels Het complex “de Landtong” omvat appartementen en kadewoningen. Deze grenzen onder andere aan de tennisbanen. Om de in de toekomst de activiteiten van ToKvZ te kunnen garanderen, is het van belang dat gebruikers van de tennisbanen rekening houden met de omwonenden en zich gedragen als goede buren. Dit betekent onder meer dat: Er geen overlast wordt veroorzaakt voor andere tennissers of omwonenden. Er op het binnenterrein rustig met elkaar gesproken wordt. Voor langere gesprekken is het handig om onder de overkapte ruimte te gaan staan in verband met galm. Dat er niet gespeeld wordt tegen de muren van het complex. De toegangshekken rustig dichtgetrokken worden. De toegangshekken tijdens gebruik van de tennisbanen altijd gesloten zijn. Kinderen mogen alleen onder toezicht (een ouder, tennisleraar of beheerder) het terrein betreden. Honden of andere huisdieren niet meegenomen, of uit gelaten, worden op het binnenterrein. Daarnaast is het van belang dat er zorgvuldig wordt omgegaan met het binnenterrein van “De Gezonde Zaak” en het materiaal van ToKvZ. Dit betekent tenminste dat: De tennisbanen alleen worden gebruikt voor het beoefenen van de tennissport. Er maximaal 4 spelers per tennisbaan zijn. De tennisbanen met sportschoenen worden betreden. Tennisnetten zorgvuldig worden behandeld. Bij het zoeken naar ballen op het terrein achter de tennisbanen er voorkomen wordt dat er schade ontstaat aan de beplanting of aanwezige verlichting. Afval in de container wordt gedeponeerd of weer wordt meegenomen naar huis. Er alleen gebruik gemaakt wordt van spullen die duidelijk gemerkt zijn als “Eigendom van ToKvZ”. Het ten strengste is verboden te plassen op het binnenterrein. Er geen voertuigen op het binnenterrein geparkeerd worden. Hiervoor zijn de (betaalde) parkeerplaatsen op de Levie Vorstkade. Aanwijzingen van aanwezige ToKvZ beheerder of tennisleraar opgevolgd worden. Dat eventueel ontstane schade aan tennisnetten, het binnenterrein of spullen op het binnenterrein zo snel mogelijk aan ToKvZ gemeld wordt. Kosten voor reparatie of vervanging kunnen verhaald worden op de veroorzaker. Pagina 1/5 HPJ de Vriesstraat 1, 3071 MD Rotterdam Mobiel: 06-51610689 E-mail: [email protected] ToKvZ donateur Een ToKvZ donateur steunt het tennisinitiatief en kan ongelimiteerd tennissen met andere donateurs of introducés. Naast het tennissen kan de donateur kosteloos meedoen met de ToKvZ activiteiten, zoals het rackettrekken, de onderlinge competitie en toernooitjes. Het ToKvZ donateurschap is persoonsgebonden. Er is ook een gezinsdonateurschap voor huishoudens vanaf 2 personen. Met het gezinsdonateurschap krijgen alle gezinsleden dezelfde rechten als een donateur. Een donateur kan tennislessen volgen tegen gereduceerd tarief, omdat in het bedrag van de tennislessen baanhuur inbegrepen is. Om als donateur met mensen buiten ToKvZ te tennissen is het mogelijk een introducé mee te nemen. De donateur betaalt een vast bedrag per introductie. Tennislessen Naast het verhuren van tennisbanen organiseert ToKvZ ook tennislessen voor volwassenen en kinderen. Voor de tennislessen worden één of meerdere tennisleraren aangetrokken en zorgt ToKvZ voor de indeling van de lesgroepen en het inplannen van privé tennislessen. De tennislessen voor kinderen worden gegeven in twee verschillende leeftijdscategorieën, te weten voor de mini’s (leeftijd 4 t/m 6) en voor juniors (leeftijd 7 t/m 15). Baanhuur ToKvZ verhuurt beschikbare tennisbanen per uur (losse verhuur). De huurder van een tennis is van de gebruiksregels op de hoogte en zorgt voor verantwoordelijk gebruik van de tennisbaan. ToKvZ activiteiten Verder biedt ToKvZ ook de mogelijkheid om deel te nemen aan verschillende activiteiten. Deze activiteiten zijn gratis toegankelijk voor ToKvZ donateurs en, voor een kleine bijdrage, ook voor mensen die tennislessen volgen of en zo nu en dan een losse baan huren. Voorwaarden Deze voorwaarden De voorwaarden die door ToKvZ gehanteerd worden, kunnen onderhevig zijn aan verandering. Voor aanpassingen in de voorwaarden geldt het volgende: De wijziging wordt door middel van een e-mail aan de huidige klanten kenbaar gemaakt. De meest recente voorwaarden zijn beschikbaar via de ToKvZ website. Nieuwe klanten bij ToKvZ krijgen altijd de meest recente versie van de voorwaarden. Met het publiceren van een wijziging vervalt de vorige versie van de voorwaarden. Voorwaarden ToKvZ donateur ToKvZ heeft als doel om voor een lange periode tennisactiviteiten (tennisles, baanverhuur, vrijspelen, rackettrekken en dergelijke) op de Kop van Zuid te realiseren. Een donateur steunt dit initiatief door een bijdrage te betalen. In ruil hiervoor kan de donateur tijdens openingstijden gebruik maken van de tennisbanen en meedoen met de door ToKvZ georganiseerde activiteiten. Voor het donateurschap gelden de volgende voorwaarde: Er kan een donateurschap op persoon of op huishouden (gezinsdonateurschap) afgesloten worden. Aanvragen van een donateurschap begint met het invullen en ondertekenen van het (web)formulier “Aanvraagformulier Donateur”. Met het ondertekenen van het formulier verklaart de aanvrager zich akkoord met de hiergenoemde voorwaarden. Na het ontvangen van het formulier zal ToKvZ de aanvrager per e-mail het donateurschap bevestigen. Met deze bevestiging wordt de aanvraag definitief en wordt de aanvrager donateur. ToKvZ verplicht zich met deze bevestiging de tennisbanen gedurende de openingstijden beschikbaar te stellen en de activiteiten te organiseren. Anderzijds ontstaat bij de donateur de verplichting om het inschrijfgeld en de donateursbijdrage via automatische incasso te voldoen aan ToKvZ. De overeenkomst tussen ToKvZ en donateur wordt automatisch beëindigd op de einddatum. Dit is bij het jaardonateurschap op 31 december van het lopende jaar. Bij het zomerdonateurschap is dat 30 september van het lopende jaar. Na de einddatum wordt de donateur ex-donateur en heeft deze geen recht meer om tennisbanen te gebruiken of aan ToKvZ activiteiten deel te nemen. Het donateurschap is persoonsgebonden en niet overdraagbaar aan anderen. De donateur kan via het online reserveringssysteem een tennisbaan reserveren en gemaakte reserveringen wijzigen en annuleren. Een donateur kan alleen met andere donateurs of introducés gebruik maken van de tennisbanen. Bij het meenemen van een introducé betaalt de donateur per introductie de helft van het losse baanhuur bedrag. De donateur brengt ToKvZ via de reservering of per e-mail op de hoogte van de introductie. Pagina 2/5 HPJ de Vriesstraat 1, 3071 MD Rotterdam Mobiel: 06-51610689 E-mail: [email protected] Voorwaarden losse verhuur ToKvZ verhuurt ook tennisbanen per uur (losse verhuur). Hiervoor gelden de volgende voorwaarden: Aanvragen voor het huren op basis van losse verhuur begint met het invullen en ondertekenen van het (web)formulier “Aanvraagformulier Baanhuur”. Met het invullen en ondertekenen van het formulier verklaart de aanvrager zich akkoord met de hiergenoemde voorwaarden. Na het ontvangen van het ingevulde formulier zal ToKvZ per e-mail de aanvraag bevestigen. Hierdoor wordt de aanvrager huurder en heeft de huurder de mogelijkheid om direct beschikbare tennisbanen te reserveren en te gebruiken. ToKvZ zal de beschikbaarheid van de tennisbanen inzichtelijke maken. Anderzijds ontstaat voor de huurder de verplichting om eventueel inschrijfgeld en de baanhuur via een automatische maandelijkse incasso te voldoen. De wederzijdse verplichting tussen verhuurder en huurder voor het huren zonder contract, wordt beëindigd op het moment dat de huurder het ingevulde en ondertekende formulier “Beëindigen Machtiging” bij ToKvZ indient. Hiermee wordt niet meer voldaan aan de verplichting om huurbedragen te voldoen per automatische incasso. De huurder kan via het online reserveringssysteem een tennisbaan reserveren. Ook kan de huurder via het systeem de gemaakte reservering wijzigen of annuleren. Voorwaarden tennislessen volwassenen Naast het verhuren van tennisbanen organiseert ToKvZ ook tennislessen voor volwassenen. Voor het meedoen met de tennislessen gelden de volgende voorwaarden: Aanmelden voor de tennislessen begint met het invullen en ondertekenen van het (web)formulier “Aanmeldingsformulier tennislessen volwassenen”. Door het invullen en ondertekenen verklaart de aanvrager zich akkoord met de hiergenoemde voorwaarden. Na het ontvangen van het ingevulde formulier zal ToKvZ een passende lesgroep zoeken op basis van de aangegeven tenniservaring en voorkeuren op het (web)formulier. Lukt het niet om de aanvrager in een lesgroep te plaatsen, dan wordt door ToKvZ contact opgenomen met de aanvrager om eventuele alternatieven door te spreken. Kan er geen passende lesgroep gevonden worden voor de aanvrager, dan zal ToKvZ de aanvrager daarvan per e-mail op de hoogte brengen. In deze situatie ontstaan er geen wederzijdse verplichtingen tussen ToKvZ en aanvrager. Wordt er een passende lesgroep door ToKvZ voor de aanvrager gevonden, dan worden dag en tijdstip door ToKvZ per e-mail bevestigd. Hierdoor wordt de aanvrager cursist en verplicht ToKvZ zich tot het aanbieden van de tennisles op het afgesproken tijdstip en het op de hoogte brengen van de tennisleraar. Voor de cursist ontstaat de verplichting om eventueel inschrijfgeld en het lesgeld via automatische incasso te voldoen. In het bedrag voor de tennislessen is de baanhuur en gebruik van lesmaterialen inbegrepen. Bij verhindering van de cursist voor een tennisles wordt de cursist vriendelijk verzocht dit door te geven aan ToKvZ. Dit kan telefonisch of per e-mail. De gemiste les kan in principe niet ingehaald worden. Bij verhindering door de tennisleraar zal ToKvZ een vervangende tennisleraar aanbieden. Als dit niet lukt wordt, tot uiterlijk een etmaal van tevoren, de les geannuleerd. Deze les kan op een ander tijdstip worden ingehaald. Bij langdurige verhindering van de cursist, door bijvoorbeeld een blessure, ziekte of afwezigheid, kan de cursist de lessen overdoen aan een vervanger. De cursist is verplicht om ToKvZ op de hoogte te brengen van de verhindering en naam, adres en contactgegevens van de vervanger door te geven. De cursist zorgt voor het dragen van gemakkelijke sportkleren en tennisschoenen en dient zelf voor een tennisracket te zorgen. Er kan eventueel een tennisracket bij de tennisleraar geleend of aangeschaft worden. Alle lessen worden buiten gegeven. Mocht een les niet door kunnen gaan in verband met slecht weer, dan wordt deze les op een andere tijdstip ingehaald. Dit kan tot een maximum van 2 lessen. ToKvZ heeft het recht om bij te weinig aanmeldingen (minder dan 3 volwassenen per lesgroep) het aanbod van de tennislessen in te trekken. Eventueel kan in overleg met de aanvragers gekeken worden naar de mogelijkheid om tegen een ander tarief (privé)lessen te organiseren. Voorwaarden kindertennislessen Ook organiseert ToKvZ kindertennislessen. Voor de kindertennislessen gelden de volgende voorwaarden: Een minderjarig kind dient aangemeld te worden door zijn of haar wettelijke vertegenwoordiger. Aanmelden voor de kindertennislessen begint met het invullen en ondertekenen van het (web)formulier “Aanmeldingsformulier kindertennislessen” door een ouder/voogd. Door het invullen en ondertekenen verklaart de ouder/voogd zich akkoord met de hiergenoemde voorwaarden. Pagina 3/5 HPJ de Vriesstraat 1, 3071 MD Rotterdam Mobiel: 06-51610689 E-mail: [email protected] (vervolg) voorwaarden kindertennislessen Na het ontvangen van het ingevulde (web)formulier zal ToKvZ een passende lesgroep zoeken op basis van de leeftijd van het kind en zijn of haar tenniservaring. Lukt het niet om het kind in een groep te plaatsen, dan wordt door ToKvZ contact opgenomen met de ouder/voogd om eventuele alternatieven door te spreken. Kan daarna nog geen passende lesgroep gevonden voor het kind, dan zal ToKvZ de ouder/voogd daarvan per e-mail op de hoogte brengen. In deze situatie ontstaan er geen wederzijdse verplichtingen tussen ToKvZ en de ouder/voogd. Wordt er een passende lesgroep door ToKvZ voor het kind gevonden, dan worden dag en tijdstip door ToKvZ per e-mail bevestigd. Hierdoor wordt het kind leerling en verplicht ToKvZ zich tot het aanbieden van de tennisles op het afgesproken tijdstip en het op de hoogte brengen van de tennisleraar. Voor de ouder/voogd ontstaat de verplichting om eventueel inschrijfgeld en het lesgeld te voldoen. In het bedrag voor de tennislessen is de baanhuur en gebruik van lesmaterialen inbegrepen. Bij verhindering van de leerling voor een tennisles wordt de ouder/voogd vriendelijk verzocht dit door te geven aan ToKvZ. Dit kan telefonisch of per e-mail. De gemiste les kan in principe niet ingehaald worden. Bij verhindering door de tennisleraar zal ToKvZ een vervangende tennisleraar aanbieden. Als dit niet lukt wordt, tot uiterlijk een etmaal van tevoren, de les geannuleerd. Deze les kan op een ander tijdstip worden ingehaald. Bij langdurige verhindering van de leerling, door bijvoorbeeld een blessure, ziekte of afwezigheid, kan de leerling de lessen overdoen aan een ander kind. Het nieuwe kind moet in dezelfde leeftijds- en ervaringscategorie zitten. De ouder/voogd is verplicht om ToKvZ op de hoogte te brengen van de verhindering en naam, adres en contactgegevens van de ouder/voogd van het nieuwe kind door te geven. De ouders of voogden zorgen ervoor dat de kinderen gemakkelijke sportkleren en tennisschoenen dragen. Bij de juniors wordt verwacht dat er zelf voor een tennisracket wordt gezorgd. Er kan eventueel een tennisracket bij de tennisleraar geleend of aangeschaft worden. Alle lessen worden buiten gegeven. Mocht een les niet door kunnen gaan in verband met slecht weer, dan wordt deze les op een andere tijdstip ingehaald. Dit kan tot een maximum van 2 lessen. ToKvZ heeft het recht om bij te weinig aanmeldingen (minder dan 5 kinderen per lesgroep voor de mini’s en minder dan 4 kinderen per lesgroep voor de juniors) het aanbod van de kindertennislessen in te trekken. Eventueel kan in overleg met de ouders of voogden gekeken worden om tegen een ander tarief (privé)lessen te organiseren. Voorwaarden betaling Met betrekking tot het betalen van de donateursbijdrage, de huur van tennisbanen, het lesgeld voor tennislessen of deelnamebijdrage aan ToKvZ activiteiten (hierna aangeduid met “activiteiten”) door huurder, cursist of ouder/voogd (hierna aangeduid met “debiteur”) aan ToKvZ, gelden de volgende voorwaarden: Alle betalingen vinden plaats doormiddel van automatische incasso. Doordat er verschillende combinaties mogelijk zijn van losse verhuur, volgen van (privé)tennislessen en andere activiteiten is er voor gekozen om automatische incasso te doen op maand basis. De maandelijkse incasso komt tot stand door het geven van een machtiging door de debiteur aan ToKvZ. Hiervoor dient het “Machtigingsformulier” ingevuld en ondertekend te worden en voor aanvang van de activiteit opgestuurd of ingeleverd te worden bij ToKvZ. Om gebruik te kunnen maken van de door ToKvZ aangeboden activiteiten, geldt een eenmalig inschrijvingsbedrag per debiteur. Dit bedrag wordt gebruikt om onderhoud aan materialen (tennisnetten, sleutels, etc.), administratiekosten en eventueel ontstane schade te betalen. Het inschrijvingsbedrag wordt bij de eerste incasso bij het bedrag voor de activiteit opgeteld. Voor alle te incasseren bedragen wordt door ToKvZ van tevoren een factuur per e-mail aan de debiteur gestuurd. Is het te incasseren bedrag € 0,- dan wordt geen factuur gestuurd en ook geen incasso uitgevoerd. Het gefactureerde bedrag wordt rond de 3e dag van de maand geïncasseerd. Mocht de debiteur het niet eens zijn met het geïncasseerde bedrag, dan bestaat binnen een termijn van 30 dagen de mogelijkheid om via de bank het afgeschreven bedrag te laten terug storten (storneren). Lukt het niet om binnen 2 weken na aanvang van de activiteit het bedrag daarvoor te incasseren, dan vervalt het recht om verder deel te nemen aan activiteiten van ToKvZ, totdat het bedrag door ToKvZ ontvangen is. De machtiging aan ToKvZ kan door de debiteur beëindigd worden door het formulier “Beëindigen Machtiging” in te vullen en op te sturen naar ToKvZ. Het intrekken van de machtiging kan alleen als er geen openstaande bedragen meer zijn. Pagina 4/5 HPJ de Vriesstraat 1, 3071 MD Rotterdam Mobiel: 06-51610689 E-mail: [email protected] Aansprakelijkheid Met betrekking tot aansprakelijkheid gelden de volgende voorwaarden: ToKvZ en de tennisleraar kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor letsel opgelopen tijdens de huurperiode van een tennisbaan of tijdens deelname aan tennislessen, behoudens in het geval de schade toerekenbaar is aan ToKvZ of de tennisleraar. ToKvZ en de tennisleraar zijn niet verantwoordelijk en kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke bezittingen op het binnenterrein tijdens een huurperiode op tijdens deelname aan tennislessen. E-mailadres- en woonadreswijzigingen In verband met onderhouden van contact over verlenging van contracten of veranderingen in (les)tijden is het van belang dat e-mailadres- en woonadreswijzigingen zo snel mogelijk worden doorgegeven aan ToKvZ. Pagina 5/5