PowerPoint-presentatie

Consumentengedrag
Leren I
Vandaag
• Herhaling van vorige week
• Uitleg
• Opdracht
Herhaling
• Op welke manieren probeer ik dadelijk
jullie gedrag te veranderen?
• Herken jij ze allemaal en vertel erbij
wat het met jou doet:
• Maak gebruik van het boek om met
theorie te onderbouwen wat ik probeer
te beïnvloeden. Gebruik vooral
bladzijde 82 tot en met 84
• https://www.youtube.com/watch?v=iNk9_
bUKYx0
• https://www.youtube.com/watch?v=JFpd
Gti-dC8
• http://rustengeluk.nl/wpcontent/uploads/2013/06/groen.jpg
• http://2.bp.blogspot.com/OPtODCrWcIs/UPr7GbUJBqI/AAAAAAA
AA_g/utomwZXrVjQ/s1600/DSCN1440%
5B1%5D.JPG
• http://www.npo.nl/nos-studio-sporteredivisie/17-12-2016/POW_03352371
• http://www.animaties.com/data/media/
71/vliegtuig-bewegende-animatie0290.gif
Aangeleerd of aangeboren gedrag
• https://www.youtube.com/watch?v=X6
g-UtK2KNI (dolle dagen Bijenkorf)
• https://www.youtube.com/watch?v=UR
Ji_B7hgzM (aangeboren gedrag)
• http://www.schooltv.nl/video/aangebor
en-of-erfelijk-hoe-word-je-wie-je-bent/
Aspecten van conditioneren
• Externe conditionering:
• Herhaling: Door vaak herhaling van een reclameuiting wordt het in het geheugen van de
consument gestampt
• Bevestiging: Elke keer als een consument een
bepaald gedrag laat zien wordt diegene beloond
volgens een bepaald schema:
1) elke keer als een consument iets koopt
krijgt hij 10% korting (regelmaat)
2) Elke 2e, 5e en 10e respons wordt beloond.
3) Bij een variabel bevestigingschema is niet
bekend wie er gewonnen heeft bij een bepaalde
actie. Denk aan de onderkant van een bierdopje zit
een prijs. Dit gebeurd bij 1 op de 300 dopjes
bijvoorbeeld.
Aspecten van conditioneren
• Externe conditionering
- Generalisatie: als een merk succes
heeft met een product dan zullen
vergelijkbare merken snel volgen.
Denk ook aan een paraplu-merk.
Ferrari is daarom in de geuren
gegaan.
- Discriminatie: Bedrijven willen zich
graag onderscheiden met hun logo’s
zodat consumenten direct via het logo
weten om welk product het gaat.
Uitwerking marktonderzoek
• Bespreken hoe jullie de conclusies die
jullie getrokken hebben uit jullie
marktonderzoek kunnen verwerken in
de verpakking van jullie product
Opdracht voor na de vakantie
• Ga naar een winkel in 3 tallen.
Onderzoek daar welke manieren deze
winkel gebruikt om jouw gedrag te
beïnvloeden. Bekijk naar alle stimuli
factoren die zijn gebruikt. Ruik, luister
en kijk goed rond.
• De les na de vakantie worden alle
bevindingen gepresenteerd.