Inleiding op de cursus ondernemingssite - ACV

ACV-CSC METEA
Project ondernemingssites
Pagodenlaan 1-3
1020 Brussel
Fiche 1
Inleiding op de cursus ondernemingssite
Versie
1.1
[email protected]
Inhoud van de fiches
Fiche 1
Fiche 2
Fiche 3
Fiche 4
Fiche 5
Fiche 6
Fiche 7
Fiche 8
Fiche 9
Fiche 10
Opzet cursusreeks
Kennismaking
Bezint eer ge begint
Privacy
Protocol en webcharter
Inleidende begrippen
Companielijst
Rol van de vakbondssecretaris
Opstart (paswoord wijzigen in backoffice module)
MenuItems (structuur – navigatie)
AssetFlo: beheer van multimedia (beeldmateriaal)
Artikel
Homepagina
Banners
Registratiemodule
Contactpagina’s
Fotogallerij
Snelmenu
Bijlage 1: Handige url’s - downloads
Bijlage 2: Schrijven voor het web
Overige modules
Fiche 11
Fiche 12
Fiche 13
Fiche 14
Bewaard door:
Referentie:
FAQ
Nieuwsbrieven
Poll
Enquête
Studie- en vormingsdienst ACV-CSC METEA
Kris Six op 20-07-2017 om 10:03
Fiche 1
- 1/9
Opzet cursusreeks
Dag 1: kennismaken met elkaar en met het project. Aanleren basistechniek met betrekking tot navigatie,
opladen van beeldmateriaal, uitwerken van inhoudelijke bladzijden en de aanmaak van banners.
Dag 2: na even terugkoppelen en wat uitwisseling van ervaringen staan we stil bij een aantal nieuwe
modules: de registratiemodule, het uitwerken van een contactpagina (voorstellingspagina), de
fotogallerij, snelmenu.
Tussen dag 1 en 2 zit meestal een week. Het is de bedoeling dat je tijdens deze week aan je website
werkt: aanmaak menu, inladen beelden, uitwerken artikelen. De opleiding op dag 2 borduurt voort op het
gedane werk en de kennis verkregen bij de eerste dag.
Dag 3: als je wat op weg bent en tot de gevorderden behoort weet dan dat het platform nog een module
heeft voor het opzetten van een poll of een enquête, het versturen van nieuwsbrieven en het aanmaken
van eigen formulieren. Deze opleiding duurt in principe een halve dag. Er wordt ook ruimte voorzien voor
het stellen van vragen over de onderwerpen die in eerdere opleidingen aan bod kwamen.
Kennismaking
Kris Six
Studie- en vormingsdienst ACV-CSC METEA
Tel: 02 2449911
Mail: [email protected]
Bezint eer ge begint
Waarom werk maken van een ondernemingssite?
Naast de gewone communicatie zijn er een paar hele concrete reden om werk te maken van een
syndicale ondernemingssite:



snel en efficiënt communicatie-instrument om collega’s op de hoogte te houden
archivering van acties en aandachtspunten
aanbieden van versleutelde informatie aan collega’s, leden en militanten
Een website geeft het voordeel dat het een specifieke doelgroep (onder andere jongeren) vlug zal
informeren. Rekening houdend met de beeldcultuur waarin we leven zijn hoe langer hoe meer mensen
in hun vrije tijd via het internet op zoek naar informatie. De archiveringsmogelijkheden van dit platform
helpen ons bovendien om later (vb naar aanleiding van de sociale verkiezingen) te kunnen verwijzen
naar de acties die we ondernomen hebben of naar de reeds gevoerde communicatie over bepaalde
dossiers in de voorbije periode.
De mogelijkheid om sleutels te plaatsen en informatie af te schermen voor doelgroepen laat toe om
informatie gerichter te kunnen verspreiden. Leden meer gedetailleerd informatie aanbieden is een
belangrijk onderdeel van dienstverlening op de werkvloer.
Een ondernemingswebsite is geen vervangend communicatiemiddel van het persoonlijke contact of voor
de verspreiding van gedrukte informatie als bedrijfskrantjes, brochures of pamfletten. Het kan echter wel
een belangrijk aanvullend informatiekanaal zijn. Maak er een aandachtspunt van om in je gedrukte
communicatie te verwijzen naar de ondernemingswebsite.
Bewaard door:
Referentie:
Studie- en vormingsdienst ACV-CSC METEA
Kris Six op 20-07-2017 om 10:03
Fiche 1
- 2/9
Opbouw website

Doelstelling: bekijk voor je begint te bouwen wat je met de site wilt bereiken
Een ondernemingswebsite is een communicatiemiddel om te informeren over
ondernemingsgebonden nieuws. De aanbreng van dit nieuws kan heel omvangrijk zijn dus spits
je wat toe op de essentie.

Realistisch plannen: hou de ideeën haalbaar
Beter klein beginnen en groeien, dan onmiddellijk starten met een grote structuur. Een huis
bouw je ook niet van boven naar beneden.

Teamwork: probeer zoveel mogelijk medewerkers te betrekken
- Alleen is maar alleen. Werk met collega’s die je zowel technisch als inhoudelijk en
redactioneel ondersteunen. Werk met reporters, met contactpersonen, eventueel een
redactieteam, een fotograaf, …
- Spreek ook goed af wie voor welke inhoud verantwoordelijk is en zorg dat er geen
overlappingen zijn.
- De ondernemingssite moet door de militantenkern worden gesteund.

Om alles te coördineren is een nieuwe functie geboren: de webmaster.
Navigatie en layout

Kwaliteit ipv kwantiteit. Plaats niet te veel tekst op een webpagina.
Teksten lezen vlotter als ze worden opgedeeld in stukjes - groepeer de belangrijkste informatie,
en voorzie een link naar een aparte pagina met meer achtergrond en links. Gebruik titels en
tussentitels.

De eerste pagina (homepagina) van je site moet tegelijk blikvanger en gids zijn.
Deze homepagina verdient regelmatig een opfrisbeurt, een aanpassing. Foto’s trekken de
aandacht …

De structuur van de site moet logisch zijn
Vermijd dat mensen moeten blijven doorklikken tot in het submenu van het submenu van het
menu. Vermijd echter ook een lange opsomming van MenuItems. Zorg dat alles overzichtelijk
blijft op 1 schermblad.

Wanneer je multimedia aanbiedt, zoals audio, video of een bepaald documentstype anders
dan html, vermeld dan steeds het bestandsformaat en de bestandsgrootte op je site.
Niets zo storend om een videobestand te downloaden dat je niet kan bekijken. Of op het
openen van een foto te zitten wachten met megapixels want je scherm is niet veel groter dan
1200 op 800. Wees daarenboven zuinig met “zware elementen”. Flash animaties, java-buttons,
muziek en dergelijke meer.
Animated GIF’s hebben dan misschien wel de bijklank dat ze niet professioneel zijn, het zijn
gemakkelijk te downloaden aandachtstrekkers. Er zijn op het internet eenvoudige tools om ze
zelf te maken (zie bijlage).
Bewaard door:
Referentie:
Studie- en vormingsdienst ACV-CSC METEA
Kris Six op 20-07-2017 om 10:03
Fiche 1
- 3/9

Tabellen die dienen als ondersteuning voor de lay-out, geef je doorgaans geen rand.

Witruimte is zeker nodig om de leesbaarheid te bevorderen, maar overdrijf niet met een halve
pagina witruimte.

Bied enkel pagina's aan die ook af zijn. Gebruikers hebben geen boodschap aan pagina's die
'nog in opbouw' of 'under construction' zijn. Laat ze weg tot ze wel klaar zijn en zet ze daarna
eventueel op de homepage in de verf.

Zorg ervoor dat de informatie relevant en uniek is: vermijd overlappingen met de website van
ACV-CSC METEA of van andere ACV-organisaties. Je kan altijd linken naar deze
informatiebronnen. Vanuit ACV-CSC METEA kan er info worden ‘geoffered’ of banners worden
gepushed. Bij geofferde info heb je zelf de keuze om deze info te publishen of niet. Banners
dienen meestal om een campagne of website extra in de verf te zetten en worden vaak tijdelijk
gepushed (rechterkolom website).

Zorg ervoor dat niet de lay-out, maar wel de inhoud het belangrijkste is op je site. Goede
teksten bepalen de kwaliteit van je website!

De inhoud van je website moet steeds minstens 50% van je scherm vullen.

Vermijd taal- en typfouten; dit oogt zeer onprofessioneel. Laat je pagina’s eens nalezen door
een buitenstaander.

Update regelmatig: "Een website is nooit volledig af" Geef je bezoekers een reden om terug te
komen naar je site. Er valt steeds wel iets te verbeteren of aan te vullen!

Binnen een bedrijf is syndicale informatieverstrekking/propaganda in principe niet toegelaten
tenzij aan individuele personeelsleden (geen collectieve mails, tenzij aan beperkte groepen,
dit is maximum 20 à 30 personen).

De vakbondsafvaardiging heeft toelating gekregen van de directie van de onderneming om
“de onderneming” in de domeinnaam te hanteren. Logo’s van bedrijven kan je niet zomaar
gebruiken (patentenrecht/merkenrecht).

De gepubliceerde informatie is vrij en ongecensureerd op voorwaarde dat ze niet indruist
tegen de deontologische regels, die algemeen zijn aanvaard (bijvoorbeeld: geen
scheldwoorden, geen racistische opmerkingen, geen pornografie, …).

De werknemersvertegenwoordigers verbinden zich ertoe opzettelijk geen desinformatie,
verkeerde of valse informatie te publiceren.

Het internet is niet bedoeld om het debat te voeren over actuele thema’s. De paritaire
organisaties (OR, CPBW en VA) zijn en blijven de bevoorrechte plaatsen voor discussie tussen
de directie en de werknemersafgevaardigden.

Opletten met concurrentiegevoelige informatie (vb een nieuw model) in beursgenoteerde
bedrijven (denk aan voorkennis).

Maak gebruik van de versleuteling!
Privacy
Bewaard door:
Referentie:
Studie- en vormingsdienst ACV-CSC METEA
Kris Six op 20-07-2017 om 10:03
Fiche 1
- 4/9
4. Protocol of webcharter
Doelstelling ondernemingswebsites
Ondernemingswebsites – kleine voor het grote publiek toegankelijke voorstellingssites rond de
vakbondswerking in een onderneming – stellen de militantenkern in staat om op een ‘digitale manier’
met het personeel te communiceren. De websites hebben in de eerste plaats een informatief karakter,
maar daarnaast kunnen deze websites een sensibiliserende en (leden)wervende rol spelen.
Ondernemingswebsites vormen daarmee een aanvullend communicatiemiddel naast het persoonlijk
contact, prikborden, bedrijfskrantjes, pamfletten, vergaderingen, edm.
Om deze doelstelling te bereiken dienen ACV-CSC METEA en de militantenkern van de betrokken
onderneming een aantal randvoorwaarden en afspraken te onderschrijven. Deze zijn vervat in
onderstaand principeakkoord:
Bewaard door:
Referentie:
Studie- en vormingsdienst ACV-CSC METEA
Kris Six op 20-07-2017 om 10:03
Fiche 1
- 5/9
Principeakkoord
Het protocol is een engagement van twee partijen, enerzijds ACV-CSC METEA als vakbondsorganisatie, anderzijds de ondernemingskern van een welbepaalde onderneming. Het principe-akkoord
bevat volgende afspraken tussen enerzijds ACV-CSC METEA, anderzijds de militantenkern/webmaster.
1. Inhoud
De ondernemingswebsite dient in de eerste plaats voor het publiceren van ondernemingsnieuws. Allerlei
algemene informatie, zeker met betrekking tot elementen in de sociale wetgevingssfeer, worden
doorgelinkt naar de algemene website van ACV-CSC METEA.
De inhoud van de site moet overeenstemmen met de standpunten en de beleidsvisies van de Centrale.
ACV-CSC METEA laat geen gebruik toe van racistische, discriminerende uitlatingen, oneigenlijk
taalgebruik en ander misbruik van de website.
2. Aansprakelijkheid
ACV-CSC METEA raadt ten stelligste af om vertrouwelijke informatie zijnde industriële en / of
economische informatie, verkregen in de functie van ondernemingsraadlid, lid van het Comité Preventie
en Bescherming op het Werk of lid van de Vakbondsafvaardiging te verspreiden of publiek te maken via
de ondernemingswebsite, noch op een andere wijze. In voorkomend geval zal alleen de schrijfhoudende
militant aansprakelijk kunnen gesteld worden ten aanzien van derden. In geval van twijfel moet de
schrijfrechthoudende militant voorafgaandelijk overleg plegen met de verantwoordelijke secretaris,
gevolgd door een expliciete goedkeuring door betrokken secretaris, alvorens de bedoelde informatie te
publiceren. In dit geval volstaat een loutere kennisgeving ten aanzien van de verantwoordelijke
secretaris geenszins.
3. Verantwoordelijkheid
-
De militantenkern moet gezamenlijk akkoord zijn om een website te starten. Een aanvraag
daartoe gebeurt via de verantwoordelijke secretaris bij de webmaster van ACV-CSC
METEA.
De militantenkern is daarna – in nauwe samenspraak met de secretaris – verantwoordelijk
voor het onderhoud en de uitbouw van de ondernemingssite.
De militantenkern wijst de militant(en) aan die instaa(t)(n) voor de praktische uitvoering.
De eindverantwoordelijkheid berust bij de secretaris.
4. Schrijfrecht en paswoorden
-
-
Bewaard door:
Referentie:
De verschillende sjablonen kunnen van inhoud (tekst en beeld) worden voorzien. De door
de ondernemingskern aangewezen militant is daarvoor verantwoordelijk. Hij of zij verkrijgt
schrijfrecht via een paswoord en gebruikt dit schrijfrecht in samenspraak met de
verantwoordelijke secretaris (die ook met behulp van een paswoord de onderhoudsmodule
kan bezoeken en desgevallend kan aanpassen). Het kan overigens nuttig zijn om een
tweede militant als officiële back-up aan te wijzen. De verantwoordelijke secretaris krijgt
dezelfde schrijfrechten.
De paswoorden zijn strikt persoonlijk.
De militant met schrijfrecht verzorgt regelmatige de actualisering van de website en bouwt
de website daar waar nodig verder uit.
Deze actualisering door de militant betreft puur ondernemingsnieuws.
Daarnaast heeft de administrator van ACV-CSC METEA schrijfrecht (dus toegang) tot alle
ondernemingswebsites. In de praktijk zal dit schrijfrecht voornamelijk beperkt zijn tot het
incidenteel pushen van eerder algemene ‘nationale’ informatie (bijvoorbeeld: ‘een lees
Studie- en vormingsdienst ACV-CSC METEA
Kris Six op 20-07-2017 om 10:03
Fiche 1
- 6/9
-
meer rubriek’ en het plaatsen van banners op de homepage) en het aanbieden/‘offeren’
van inhoud waarover militantenkern beslist om deze wel of niet te publishen.
ACV-CSC METEA kan via de administrator ingrijpen op de inhoud van de
ondernemingswebsite als:
 de website manifest niet onderhouden of geactualiseerd wordt;
 op de website informatie is te vinden die strijdig is met de standpunten en de
beleidsvisies van de Centrale;
 op de website racistische, discriminerende of beledigende taal is gebruikt of als
de website misbruikt wordt voor andere doeleinden dan in de voornoemde
doelstelling is weergegeven.
5. Materiaal en logistiek
ACV-CSC METEA is de aanbieder van webruimte, een aantal vaste sjablonen en een
onderhoudsmodule. De Centrale betaalt de kosten voor de licenties van de software die daarvoor nodig
is.
De militant(enkern) die instaat voor het onderhoud moet een internetaansluiting hebben. Deze wordt
door ACV-CSC METEA niet vergoed.
De technische vereisten voor het kunnen gebruik maken van de onderhoudsmodule zijn:
- PC;
- Snelle internetconnectie: ISDN of beter (ADSL, kabel….)… (Tragere lijn zal problemen geven met
bijvoorbeeld het binnenhalen van foto’s/video).
Deze vereisten gelden niet voor het bezoeken van de ondernemingssite, maar louter en alleen voor de
onderhoudsmodule ‘achter’ de site.
6. Opleiding en vorming
ACV-CSC METEA engageert zich tot het organiseren van een opleiding rond het gebruik van de
sjablonen, de onderhoudsmodule en internet binnen de vakbondswerking. Deze opleiding wordt gevolgd
voordat er met een ondernemingssite gestart kan worden.
ACV-CSC METEA wil het contact met de verantwoordelijken van de verschillende ondernemingssites
onderhouden via terugkomdagen en/of andere evaluatiemomenten. Mede daardoor zal ook het
onderling contact tussen de verschillende verantwoordelijken (uitwisseling ervaring en kennis) door de
Centrale worden gestimuleerd.
De militantenkern verplicht zich om de schrijfgerechtigde militant en zijn of haar eventuele back-up de
bovengenoemde opleiding bij ACV-CSC METEA te laten volgen.
Het spreekt voor zich dat het volgen van deze opleiding in belangrijke mate bijdraagt tot het welslagen
van de totstandkoming en de uitbouw van een ondernemingswebsite.
De militanten die gebruik maken van ons platform gaan akkoord met deze richtlijnen.
Bewaard door:
Referentie:
Studie- en vormingsdienst ACV-CSC METEA
Kris Six op 20-07-2017 om 10:03
Fiche 1
- 7/9
Inleidende begrippen
Begripsverklaring:
 webmaster = de militant die instaat voor de ontwikkeling van de ondernemingswebsite
 superior person = persoon die politiek verantwoordelijk is voor de inhoud van de
ondernemingswebsite, dit is de secretaris
 administrator = Monique Braam
 front-end = dat is de website zoals hij er uit ziet op het wereldwijde web
 back-office = de internet interface waarin het beheer van de website wordt opgevolgd
Nog een voorafje: als je vragen stelt/mailt laat dan (zeker in het begin) ook weten voor welke
onderneming je die vraag stelt.
Companielijst
Momenteel verschijnen alle effectieve ondernemingssites in een ‘list of companies’ die door het
programma automatisch gegenereerd wordt.
We maken een eigen lijst op de website van ACV-CSC METEA (www.acv-csc-metea.be). Ook kan je
site worden opgenomen in een lijst van het ACV via www.acv-online.be
Deze lijst wordt niet automatisch aangemaakt. Daartoe wachten we op het fiat van de webmaster en
haar/zijn secretaris.
De url van de site: http://naambedrijf.acv-csc-metea.be (op aanvraag – wanneer de website gelanceerd
wordt)
De werkurl is: http://acv-csc-metea.ondernemingssite.be/naambedrijf
7. De rol van de vakbondssecretaris
De secretaris wordt van iedere wijziging op de website op de hoogte gebracht via een automatische
notify (maximaal één mail per dag). Daarbij krijgt hij de mogelijkheid om deze wijziging “goed te keuren”.
Deze goedkeuring is niet noodzakelijk om het artikel online te plaatsen. Anders gezegd, je hoeft dus niet
te wachten op het fiat van je secretaris.
Maar wees dus een beetje voorzichtig met wat je wel/niet publiceert ;-)
8. Opstart
Alle nodige linken waaronder de toegang tot de zgn. backoffice (de onderhoudsmodule) vind je
op http://acv-csc-metea.ondernemingssite.be
Iedere deelnemer heeft een eigen gebruikersnaam en een paswoord.
Voordat je begint: pop-upblokkering uitzetten. Idem dito voor fishing filter.
Paswoord
Het paswoord kan de militant in het tabblad settings zelf onmiddellijk aanpassen.
Ingeval van problemen, verlies of vergeten van de gebruikersnaam of het paswoord kunnen de
webmasters terecht bij de administrator van ACV-CSC METEA.
Bewaard door:
Referentie:
Studie- en vormingsdienst ACV-CSC METEA
Kris Six op 20-07-2017 om 10:03
Fiche 1
- 8/9
Paswoord wijzigen?
- Snelle wijziging via tabblad settings
Gebruikersnaam
Een wijziging van je gebruikersnaam of andere parameters (e-mailadres, telefoonnummer enz.) kan je doen
via companies, persons).
N.B.
- In de rubriek persons kan je desgewenst ook je paswoord aanpassen.
- Je collega militanten kunnen de gegevens zoals ze vermeld staan in de rubriek persons ook raadplegen.
Bewaard door:
Referentie:
Studie- en vormingsdienst ACV-CSC METEA
Kris Six op 20-07-2017 om 10:03
Fiche 1
- 9/9