20140124_groeien-naar-een-duurzame

Groeien naar een duurzame organisatie
Strategisch groeiplan 2014 - 2015
Kind en Preventie vzw
Groeien naar een duurzame organisatie
2013, een jaar dat lang in het geheugen van Kind en Preventie vzw zal gegrift staan. Het was een crisisjaar met het als grootste
dieptepunt de periode waarbij we verscheidene mensen hebben moeten ontslaan. 2013 was ook het jaar waarbij we meer nog dan
anders getuige mochten zijn van de
wil, de kracht en het enorme engagement van onze beroepskrachten, artsen
en vrijwilligers. De directie gelooft sterk in de competenties en talenten van iedereen en heeft er vertrouwen in dat we samen Kind
en Preventie vzw kunnen laten
groeien naar een duurzame organisatie.
2014 willen we zien als een overgangsjaar, waar we voor een stuk tabula rasa willen doen, de
evidenties en structuren in
vraag stellen, samen met de beroepskrachten, artsen en vrijwilligers. Respect voor de eigenheid, cultuur en de
waarden van de organisatie zijn hierbij essentieel. Het is hierbij belangrijk om dit op een integrale manier te doen. Verschillende
domeinen spelen immers in op een organisatie zoals bv. externe ontwikkelingen, personeelszaken, vrijwilligers, financiën,…. Alle
domeinen beïnvloeden elkaar. Het is hierbij belangrijk om een zicht te hebben op al deze processen en een duidelijke structuur uit
te tekenen.
Kind en Preventie vzw is het afgelopen jaar sterk uitgedund. Vooral op staf- en directieniveau is dit het sterkst voelbaar. De directie
is vandaag een team van 2 personen. We hebben niet de pretentie om te zeggen, laat staan te denken, dat wij de wijsheid in pacht
hebben.
De wijsheid zit bij de verschillende beroepskrachten (incl. artsen) en vrijwilligers. We willen
dit plan dan ook zien als een aanzet, als de krijtlijnen, voor de groei van onze organisatie. We nodigen jullie allen uit om de lijnen
stapje voor stapje mee in te kleuren, en willen jullie hiervoor alle ruimte geven, dat er soms al eens buiten de lijntjes gekleurd zal
worden, nemen we er graag bij en willen we zelfs aanmoedigen!
De directie.
2
Wie is Kind en Preventie vzw?
Missie
Kind en Preventie vzw is een middenveldorganisatie die consultatiebureaus, inloopteams en
prenatale steunpunten organiseert om (toekomstige) ouders met hun kinderen van een voorschoolse leeftijd
actief bij te staan in de ontwikkeling van hun kinderen en van hun ouderlijke competenties, waarbij we
streven naar een kansrijke omgeving.
Rekening houdend met de vernieuwingen in de sector, hebben we de ambitie om in samenwerking met partners
innovatieve ideeën, processen en projecten uit te werken.
Om deze opdracht waar te maken doen we beroep op geëngageerde, competente beroepskrachten
(inclusief artsen) en vrijwilligers die op een positieve en professionele manier samenwerken.
3
Visie
Kind en Preventie vzw is een financieel gezonde organisatie die op een moderne manier is gestructureerd zodat
effectiviteit en efficiëntie optimaal worden benut. Beroepskrachten, artsen en vrijwilligers beschouwen Kind en
Preventie vzw als een leuke en aangename werkplek waarbij hun talenten en competenties kansen krijgen.
In onze samenwerkingsverbanden zijn we een betrouwbare partner omdat we handelen met kennis van zaken. Ieder
beslissing toetsen we af aan duurzaamheid, zowel vanuit een langetermijnvisie als vanuit maatschappelijk en
ecologisch standpunt.
(Toekomstige) ouders beschouwen Kind en Preventie vzw als een klantgerichte, open en eerlijke organisatie
die niet (ver)oordeelt, maar steeds ondersteunend is.
Binnen de sector staan we op termijn bekend als een innoverende, jonge en lerende organisatie.
4
Organigram Kind en Preventie vzw
(toekomstige) ouders met hun kinderen van een voorschoolse
leeftijd
Artsen
Algemeen secretariaat
Vrijwilligers
INLOOP
Coördinatoren
artsen
Coördinatoren CB
Adjunct directeur
teams
ICT
Boekhouding
Personeelsdienst
Algemeen directeur
5
De groeisprongen
We opteren voor 5 groeisprongen die prioritair zullen zijn voor onze organisatie in 2014 – 2015. Deze groeisprongen
duiden de belangrijkste beleidsuitdagingen aan voor de organisatie om te kunnen groeien naar een duurzame
organisatie.
Groeisprong 1: Inhoudelijke en sectorieële ontwikkelingen
Groeisprong 2: Een integraal vrijwilligersbeleid
Groeisprong 3: Een integraal personeelsbeleid
Groeisprong 4: Financieel, middelen en begrotingsbeleid
Groeisprong 5: Organisatieontwikkeling
“Groeisprong: Abrupte verandering
in de ontwikkeling van een baby en
jong kind, waardoor het kind opeens
nieuwe vaardigheden beheerst.”
6
Verdere uitwerking
Voor elke groeisprong voorzien we dat er ambities gesteld worden, dat er diverse strategische groeisprongen zullen zijn,
met steeds diverse operationele groeisprongen. Deze uitwerking is ons ontwikkelingsplan 2014 – 2015.
De diverse operationele groeisprongen zullen vervolgens verder in acties worden opgedeeld. Voor de uitwerking hiervan
hanteren we de PDCA cyclus. Dit zal ons operationeel plan worden voor de volgende 2 jaar.
Dit zullen we samen met de volledige organisatie verder zullen uitwerken op een methodische manier.
We zijn er ons van bewust dat we hiermee grote verwachtingen scheppen, we schuwen de ambitie niet, maar we willen
wel realistisch zijn. We willen dan ook haalbare doelen bepalen, waarbij prioriteiten stellen belangrijk zal zijn.
Net zoals een jong kind zal ook onze organisatie niet in een dag volwassen worden, maar eerder met kleine stapjes.
7
Groeisprong 1: Inhoudelijke en sectorieële ontwikkelingen
Ambities
Samen sterk naar een duurzame en innovatieve toekomst.
Binnen de sectoren waarbinnen Kind en Preventie vzw opereert staan er grote veranderingen op til. We denken hierbij
aan de Huizen van het Kind, decreet integrale jeugdhulp, een nieuw decreet in de kinderopvang…
Kind en Preventie vzw stemt haar inhoudelijke werking af op de ontwikkelingen binnen de sector. Daartoe nemen de
beroepskrachten en/of vrijwilligers deel aan samenwerkingsverbanden die voor Kind en Preventie vzw opportuun zijn,
weliswaar voor zover dit binnen de mogelijkheden van de (personeels)bezetting past.
Kind en Preventie vzw wil als organisatie klaar staan om op een flexibele maar duurzame wijze deze veranderingen mee
vorm te geven. Zowel op macroniveau als op lokaal operationeel niveau willen we de expertise van onze
beroepskrachten en vrijwilligers inzetten om deze veranderingen actief mee te bewerkstelligen. Dit echter wel steeds
binnen een realistisch en haalbaar kader.
Kind en Preventie vzw neemt enkel een actieve trekkersrol op in deze samenwerkingsverbanden als blijkt dat wij
hiervoor de meest competente partner zijn, wij hier als organisatie een meerwaarde uithalen voor onze doelgroep en
onze organisatie en op voorwaarde dat er ook de nodige compensaties tegenover staan.
8
Groeisprong 2: Een integraal vrijwilligersbeleid
Ambities
Een aantrekkelijke organisatie zijn voor een grote sociale mix van competente, geëngageerde en trotse vrijwilligers.
Kind en Preventie vzw voert haar opdrachten uit dankzij de dagelijkse inzet van meer dan 4.400 competente en
geëngageerde vrijwilligers. Zij dragen actief bij tot het realiseren van de missie en het beleid van de organisatie.
We kiezen voor het werken met vrijwilligers omdat:
-
we geloven in de lagere drempel voor de cliënt
we geloven in de vermaatschappelijking van de zorg
we een sterke lokale verankering willen bewerkstelligen
ervaringsdeskundigen een voorbeeld kunnen zijn en een meerwaarde bieden.
Kind en Preventie vzw ziet het als een prioriteit om een modern en integraal vrijwilligersbeleid uit te bouwen. We willen
een aantrekkelijke organisatie zijn waarbij vrijwilligers trots kunnen zijn op hun inzet, de doelstellingen en de organisatie
zelf.
Kind en Preventie vzw wil een integraal beleid voeren, waarbij de talenten van elke vrijwilliger maximaal ontplooid
worden. Elke vrijwilliger wordt maximaal ondersteund en kan rekenen op een professionele begeleiding op maat
doorheen zijn volledige vrijwilligersloopbaan bij Kind en Preventie vzw. Zowel op vlak van aantrekken, betrekken,
waarderen, behouden, stimuleren motiveren en evalueren werken we een concreet beleid uit.
9
We willen de taken binnen de vrijwilligersloopbaan verbreden, onder andere in het kader van de Huizen van het Kind.
Momenteel zijn de aangeboden taken niet alleen vrij eenzijdig, ze zijn ook alomvattend. Zo kunnen we vrijwilligers meer
betrekken in andere delen van de werking en kunnen we specifieke taken geven aan specifieke vrijwilligers, rekening
houdend met hun talenten en interesses.
We willen er tenslotte in slagen aantrekkelijk te worden bij een grote mix van potentiële vrijwilligers. Niet enkel naar
leeftijd en geslacht willen we diversifiëren, maar ook de inzet van vrijwilligers uit onze eigen doelgroep is belangrijk.
10
Groeisprong 3: Een integraal personeelsbeleid
Ambities
Respect, vertrouwen, ontwikkeling en resultaten binnen een aangenaam en professioneel kader.
Kind en Preventie vzw voert haar opdrachten uit dankzij de inzet van competente en geëngageerde beroepskrachten. Zij
dragen actief bij tot het realiseren van de missie en het beleid van de organisatie. Medewerkers binnen Kind en
Preventie vzw voelen zich goed in hun job, hebben voldoening in wat ze doen, en vinden een evenwicht in de
combinatie werk-gezin.
Kind en Preventie vzw voert een transparant en eenduidig personeelsbeleid. Elke medewerker heeft een duidelijk zicht
op alle aspecten van zijn beroepsloopbaan binnen Kind en Preventie vzw.
Kind en Preventie vzw wil de talenten van de medewerkers ten volle aanspreken, en samen met de medewerkers deze
nog verder ontwikkelen. Kind en Preventie vzw investeert hierin om op die manier een hoge kwaliteit te kunnen
leveren.
We geloven in de kracht van mensen. Verscheidene organisaties hebben het ons al voorgedaan om hun structuren en
processen aan te passen samen en voor de mensen. Het nieuwe werken is hierbij een inspirerende en vernieuwende
werkcultuur die de mens centraal stelt en die steunt op respect, resultaten en vertrouwen.
De personeelsleden van Kind en Preventie vzw zijn cliënt- en resultaatgericht, dragen een uniforme boodschap uit,
weten een goede combinatie werk-gezin te maken, geven het beleid mee vorm en brengen processen mee op gang. Ze
zijn hun eigen leider en hebben de mogelijkheid flexibel te werken waar ze maar willen (indien mogelijk). Ze hebben
recht op feedback, maar kunnen ook zelf hun leidinggevende evalueren (360° evaluatiecyclus).
11
Groeisprong 4: Financieel, middelen en begrotingsbeleid
Ambities
Zuinigheid, efficiëntie en effectiviteit via een transparant financieel management en doordacht middelenbeheer.
Met een positieve meerjarenbegroting voor 2014 én 2015 kan Kind en Preventie vzw nu zeggen dat het terug op de rails
staat. De uitdagingen om van Kind en Preventie vzw een duurzaam financieel gezonde organisatie te maken zijn echter
groot. Het financieel beleid van de afgelopen jaren, waarbij er structureel meer geld werd uitgegeven dan dat er geld
binnenkwam, heeft de strategische reserves van Kind en Preventie vzw op een kritisch laag niveau gebracht.
Kind en Preventie vzw ziet zich genoodzaakt een strikter budgettair beleid te voeren, om zodoende de volgende jaren
met een begroting in evenwicht, en zelfs met een licht overschot, te kunnen afsluiten.
Bijgevolg zullen er nu weldoordachte keuzes moeten worden gemaakt, waarbij efficiëntie en effectiviteit daadwerkelijk
primeren. De focus moet echter liggen op slimme besparingen op lange termijn. Om hier optimaal te kunnen op
inzetten is het belangrijk om steeds het juiste plaatje te kunnen zien.
Dat alles sluit aan bij de maximale realisatie van efficiëntiewinsten. Daarbij gaat vooral aandacht naar een zorgzaam en
doelmatig beheer van middelen, en naar de handhaving en optimalisering van de kwaliteit van de dienstverlening.
Het is enkel via een degelijke werking dat Kind en Preventie vzw de meest aangepaste oplossingen kan bieden bij vragen
en problemen en het best kan inspelen op behoeften, en dat zowel voor de interne als voor de externe klanten.
12
Groeisprong 5: Organisatieontwikkeling
Ambities
Een georganiseerde, efficiënte en professioneel uitgebouwde organisatie die klaar is voor de uitdagingen van morgen.
Kind en Preventie vzw bevindt zich in een veranderingsproces. Zowel vanwege de sectorale veranderingen maar ook
vanuit de organisatie zelf. Hoe we deze veranderingen tegemoet treden is reeds een eerste belangrijke stap naar het
boeken van resultaten en een echt duurzame organisatie.
In de praktijk realiseren veel organisaties minder dan 30 procent van hun beoogde ambities. Er wordt veel tijd en
energie gestopt in wat er moet gebeuren. Er wordt echter veel minder tijd besteed aan hoe de organisatie deze
veranderingen doorvoert. Procesbeschrijving en informatietechnologie zijn vaak de ‘proces enablers’ waar de aandacht
op ligt, maar de factor mens, van doorslaggevend belang tijdens een duurzaam veranderingsproces, wordt (vaak
onbewust) naar de achtergrond verdrongen.
Kind en Preventie vzw heeft de ambitie om de factor mens niet uit het oog te verliezen, en wil een organisatie worden
waar de mensen zelf ook de eigen organisatie kunnen vormgeven. Net zoals naar de doelgroepen toe waar we voor
werken, geloven we ook voor ons personeel in de kracht van mensen.
Uiteraard zijn heldere processen, procedures en werkafspraken belangrijk. Het moet tevens duidelijk zijn wie welke
beslissingen maakt en wanneer, en dat deze beslissingen steeds worden genomen op basis van objectieve gegevens met
een goede inschatting van de risico’s. Een goede ondersteuning door middel van ICT, van de financiële dienst, of van de
personeelsdienst is even belangrijk, maar ook hier moet de mens en klantgerichtheid centraal staan.
Kind en Preventie vzw wil dan ook haar eigen organisatieontwikkeling mee laten bepalen door haar eigen mensen.
13