Naam: Datum: Klas: Deel 2: Artikelpresentatie Plaats in de winkel… Wat hoort waar? 1 Geef een voorbeeld van “productieverwantschap”. Waarom wordt dit zo genoemd? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 2 Wie gaat bij jouw thuis meestal de inkopen doen? __________________________________________________________________________________ 3 Maakt hij/zij op voorhand een boodschappenlijstje? _______________________________ 4 Gebeurt het weleens dat hij/zij meer producten koopt dan voorzien? Hoe komt dit? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 5 Geef een voorbeeld van “family-grouping”. Wat is dit? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 6 Wat zijn van family-grouping de voordelen voor de winkel zelf? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 7 Wat zijn de voordelen voor de klant? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 8 Je hebt tijdens je uitstap naar de supermarkt gelet op het gedrag van de klanten. Je vindt hieronder dezelfde tabel terug. Noteer deze keer in de laatste kolom hoeveel medeleerlingen hier een kruisje geplaatst hebben. Producten bij de ingang van de winkel Er staan regelmatig klanten stil om de goederen te bekijken. De klanten zijn eerder geneigd om door te wandelen. Er wordt regelmatig iets in het winkelmandje gelegd. Producten in de rekken in de buurt van de kassa Er staan regelmatig klanten stil om de goederen te bekijken. De klanten zijn eerder geneigd om door te wandelen. Er wordt regelmatig iets in het winkelmandje gelegd. 1 Producten aan de kassa Er staan regelmatig klanten stil om de goederen te bekijken. Er wordt regelmatig iets in het winkelmandje gelegd. In de winkel Er zijn veel klanten die al de binnenste gangpaden bezoeken. Er zijn weinig klanten die al de binnenste gangpaden bezoeken. Er zijn veel klanten die voornamelijk de omtrek van winkel bezoeken. Er zijn weinig klanten die voornamelijk de omtrek van winkel bezoeken. Er lopen meer klanten aan de rechterkant van het gangpad. Er lopen meer klanten aan de linkerkant van het gangpad. 9 Zijn de volgende stellingen juist of fout? Kan je ze ook verklaren of aanvullen? Stelling 1: Klanten vinden het niet erg om wat langer te zoeken naar de producten die ze nodig hebben. __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Stelling 2: De looppaden aan de buitenkanten worden door bijna alle klanten bezocht. __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Dit wordt ____________________________ genoemd. Stelling 3: De klanten bezoeken steeds de binnenpaden van de winkel. __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Stelling 4: Er lopen meer klanten aan de linkerkant van het gangpad. __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Stelling 5: De meeste klanten kopen gedurende de eerste meters minder goed. __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Stelling 6: Klanten kopen meer naarmate ze het einde naderen. __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 2 10 Wanneer je naar vraag 9 kijkt, zie je dat sommige goederen minder aandacht krijgen dan anderen... Wat is een gevolg voor de producten die minder aandacht krijgen? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 11 Probeer eens een oplossing te bedenken voor…. (Zie vraag 9) Stelling 1: __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Stelling 2&3: __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 3