Zorgzwaartepakket

Zorgzwaartepakket
Deze folder geeft informatie over het zorgzwaartepakket.
Dit heet afgekort ZZP.
Wat is een Zorgzwaartepakket ?
In een ZZP staat op welke ondersteuning je
recht hebt.
In ieder ZZP staat de volgende informatie:
 Welke ondersteuning je nodig hebt
 Wat het doel is van deze ondersteuning
 Hoeveel uren ondersteuning je krijgt per
week
 Hoe een zorgverlener deze ondersteuning
moet geven
Maart 2009
1
Wie krijgt een Zorgzwaartepakket ?
Mensen die 24-uurs ondersteuning (zorg met
verblijf) nodig hebben, krijgen een ZZPindicatie. Ook als je al bij Lunet zorg woont,
krijg je een ZZP-indicatie.
Hoe krijg je een Zorgzwaartepakket ?
Een ZZP-indicatie krijg je van het Centraal
Indicatieorgaan Zorg (CIZ).
Het CIZ bepaalt welk ZZP het beste bij je
past. Dit heet een indicatie.
Lunet zorg kan je helpen om een indicatie aan
te vragen bij het CIZ.
Het Zorgzwaartepakket en het
persoonlijk plan
In het ZZP staat kort geschreven op welke
ondersteuning je recht hebt.
Met je cliëntondersteuner maak je afspraken
over hoe de ondersteuning er precies uit gaat
zien.
Als het nodig of gewenst is, is jouw
vertegenwoordiger aanwezig bij dit gesprek.
De afspraken worden vastgelegd in jouw
persoonlijk plan. Ieder jaar kijken we opnieuw
samen of het persoonlijk plan nog bij jou
past.
Zorg kost geld
Voor elke cliënt met een zorgzwaartepakket
krijgt Lunet zorg geld om de zorg te verlenen.
Het zorgzwaartepakket is nieuw en daarom
duurt het nog tot 2011 voordat Lunet zorg
het juiste bedrag krijgt voor iedere cliënt.
Maart 2009
2
Dit kan betekenen dat wij nog niet alle zorg
kunnen geven. We proberen natuurlijk wel zo
goed mogelijk antwoord te geven op je
zorgvraag, bijvoorbeeld door het geld eerlijk
te verdelen over de cliënten.
Uitleg over Zorgzwaartepakket-uren
In jouw ZZP staat hoeveel uren gemiddeld je
ondersteuning krijgt. Het is mogelijk dat je de
ene week meer uren ondersteuning krijgt,
dan de andere week.
De uren in het ZZP worden niet altijd alleen
aan jou besteed. De uren worden ook besteed
aan de begeleiding van activiteiten die in
groepen plaatsvinden, bijvoorbeeld met
medecliënten. Ook overleg met jouw
vertegenwoordiger of familie valt onder jouw
ZZP-uren.
Andere afspraken over je ondersteuning
Het ZZP zegt iets over het aantal uren
ondersteuning dat je nodig hebt. Afspraken
over wonen, eten, de was enzovoorts, staan
in de overeenkomst die je met Lunet zorg
afsluit.
Meer informatie hierover vind je in de folders
“Zorgverleningsovereenkomst” en “Wie
betaalt wat?”.
Heb je meer informatie nodig?
Als je meer wilt weten, kun je contact
opnemen met je cliëntondersteuner of het
Cliëntbureau.
Je kunt het Cliëntbureau bellen op
telefoonnummer 0800 0200137
of mailen via clië[email protected]
Maart 2009
3