I Autonome verzorgingsinstelling Informatiebrochure Palliatief Support Team II Inhoudsopgave Voorwoord5 Leden van het palliatief supportteam6 Bij wie kan je terecht? Coördinerend palliatief arts 7 Zorgcoördinator Psychologische ondersteuning 8 Verpleegkundig pijnspecialist Sociale dienst 9 Diëtiste Kinesiste De pastorale dienst 10 Diensthoofd nursing 12 Apotheker Referentieverpleegkundige 13 II Voorwoord INFOBROCHURE IIPalliatief Supportteam campus Geraardsbergen Support Team Supportieve/palliatieve zorg tracht door optimale bestrijding van lijden, de levenskwaliteit van patiënten met een levensbedreigende ziekte en hun familie te garanderen. Hierbij wordt niet enkel aandacht besteed aan de fysieke problemen maar ook de psychologische en spirituele noden. Binnen ons ziekenhuis trachten we via een multidisciplinair team tegemoet te komen aan deze noden. Een voortzetting van deze totaalzorg kan bij transfer naar huis of naar een andere instelling door ons team worden georganiseerd. De aanvraag voor supportieve/palliatieve zorgverlening kan door de behandelende arts, de patiënt zelf, zijn familie of naaste omgeving gebeuren. De doelstelling omvat de opvang en ondersteuning van patiënt en familie tijdens het verblijf in het ziekenhuis. De patiënt blijft onder de verantwoordelijkheid van de behandelende geneesheer die de aanvraag richt tot supportieve/palliatieve ondersteuning. De patiënt blijft op de afdeling en de verzorging gebeurt door de verpleegkundigen van deze afdeling. Supportieve/palliatieve zorg wordt beschouwd als een functie binnen het ziekenhuis en wordt waargenomen door een multidisciplinair team. U kan steeds meer inlichtingen verkrijgen bij alle leden van het Support Team. Wij zullen je graag helpen. 5 II Leden van het supportteam VAN HEDDEGHEM NATHALIE Coördinerend palliatief arts VAN DAELE Nathalie Coördinator PST Geraardsbergen Palliatief verpleegkundige Schoonheidsconsulente VERHULST Cindy Psychologe POELAERT Veerle Maatschappelijk werkster VAN NIMMEN Ellen Diëtiste Diaken VAN DER HAEGEN Danny Pastorale religieuze begeleiding BLANCKAERT Sophie Diensthoofd nursing GOOSSENS AnApotheker VAN DER VEKEN Frans Algemeen coördinator Aalst-Geraardsbergen-Wetteren DE SMET Martine Hoofdverpleegkundige dagziekenhuis REFERENTIEVERPLEEGKUNDIGEN Overzicht aanspreekpunten per dienst INFOBROCHURE IIPalliatief Supportteam campus Geraardsbergen II Bij wie kan je terecht? Coördinerend palliatief arts De (palliatief) arts dr. Nathalie Van Heddeghem ziet erop toe dat alles naar behoren verloopt. Zij neemt de taak van de behandelende arts niet over. Bij medische problemen is de dokter een aanspreekpunt voor de leden binnen ons team. Je kan haar bereiken op het nummer 054/43.21.27. Zorgcoördinator Mevr. Nathalie Van Daele werkt als zorgcoördinator en schoonheidsconsulente. Als zorgcoördinator zorgt ze ervoor dat de juiste mensen uit het team aan het bed van de patiënt komen. Voor meer informatie of problemen omtrent het (palliatief) team kan je bij haar terecht. Het is de bedoeling de patiënt en diens familie extra te begeleiden bij deze moeilijke fase in het leven. In een eerste gesprek worden alle noden en problemen nagegaan. Als schoonheidsconsulente zorgt ze voor een ontspanningsmoment. Voor tips in verband met huidverzorging, hand- en voetmassage,... kan je bij haar terecht. Gelaatsmassage en huidverzorgingsmomenten kunnen samen met haar afgesproken worden. Je kan haar bereiken op maandag, dinsdag en donderdag op het nummer 054/43.22.18. 7 Psychologische ondersteuning Een opname in het ziekenhuis, het ondergaan van onderzoeken of een ingreep, gaan vaak gepaard met onzekerheid of angst. Het krijgen van een diagnose, zeker wanneer het een chronische of ernstige aandoening betreft, brengt zowel voor de patiënt als zijn/haar familie een verwerkingsproces op gang. Gevoelens van verdriet, onmacht, opstandigheid, … maar ook veranderingen in het denken en in het gedrag, kunnen optreden. Soms heb je het gevoel dat je het alleen niet meer kan verwerken, er nood is aan advies of ondersteuning. De psychologe, mevr. Cindy Verhulst, kan een luisterend oor bieden, je op verhaal laten komen, helpen in de misschien bemoeilijkte communicatie met je omgeving, technieken aanreiken die je terug helpen greep te krijgen op wat je doormaakt, … . Indien nodig kunnen ook de (klein)kinderen van de patiënt ondersteund worden (Cindy Verhulst: 054/43.22.07). Verpleegkundig pijnspecialist Bij dhr. Jan De Decker (053/43.22.12) kunnen we steeds advies inwinnen over oncontroleerbare pijn. Dhr. Frans Van Der Veken is de verpleegkundige pijnspecialist in Aalst en algemeen coördinator die instaat voor een goede campusoverschrijdende samenwerking. INFOBROCHURE IIPalliatief Supportteam campus Geraardsbergen 9 De sociale dienst De sociale dienst op de campus Wetteren wordt vertegenwoordigd door mevr. Veerle Poelaert. Bij de sociale dienst kan je terecht voor alle problemen die met je hospitalisatie of ontslag te maken hebben, zowel op persoonlijk als administratief vlak (organiseren van thuiszorg, aanvraag van hulpmiddelen,…). Deze dienst vormt de schakel tussen jou en de buitenwereld. Er wordt steeds samen met je gezocht naar de beste oplossing. Je kan de sociale dienst bereiken op het nummer 054/43.22.19. De diëtiste De diëtiste, mevr. Ellen Van Nimmen, kan je begeleiden bij het zoeken naar oplossingen voor wisselende problemen die zich kunnen voordoen: maagdarmproblemen, slik- en kauwproblemen, droge mond,… . Zij houdt rekening met de noden en de wensen van de patiënt. Zij is steeds bereikbaar zowel voor de patiënt als de familie op het nummer 054/43.2164. De kinesiste De kinesiste, mevr. Peggy Capiau, zorgt voor lichaamsbeweging en houdt hierbij rekening met de mogelijkheden van de patiënt. Je kan haar bereiken op het nummer 054/43.21.64. Simpele oefeningen kunnen al een meerwaarde betekenen voor de soepelheid van de gewrichten. Stijfheid leidt dikwijls tot pijn. De pastorale dienst Opgenomen worden in het ziekenhuis maakt je leven plots anders. Je mag rekenen op de beste medische zorgen, maar misschien heb je nog andere noden: een luisterend oor, een bemoedigend woord, stille aanwezigheid, steun voor je familie en vrienden: de pastorale dienst, diaken Danny Van Der Haegen, is er ook voor jou. • Ziekenzegening; • Ziekenzalving; • Afscheidsgebed; • Gesprek; • Communie op zondag of feestdag; Hoe kan je de pastorale dienst bereiken? Door rechtstreeks de diaken te contacteren op het nummer 0478/40.23.74. Hij helpt je ook de juiste contactpersoon te vinden bij een andere geloofsovertuiging. INFOBROCHURE IIPalliatief Supportteam campus Geraardsbergen 11 Diensthoofd Nursing Mevr. Sophie Blanckaert zorgt ervoor dat een support/palliatief team binnen ons ziekenhuis mogelijk is. Alle initiatieven van het team worden ook door haar opgevolgd. Eventuele bedenkingen kan je steeds tot haar richten (tel. 054/43.22.00). Apotheker Mevr. Ann Goossens is hoofd van de apotheek in ons ziekenhuis. Zij waakt over de beschikbaarheid van de nodige medicatie die wordt voorgeschreven door de arts zodat de klachten van de patiënt tot een minimum kunnen worden herleid. Hoofdverpleegkundige daghospitaal Mevr. Martine De Smet ondersteunt de organisatorische werking van het PST Team zoals “de dag tegen kanker”, PST overleg enz. De zorg voor de oncologische (palliatieve) patiënt wordt mee opgevolgd op het dagziekenhuis. Je kan haar bereiken op het nummer 054/43.24.48. INFOBROCHURE IIPalliatief Supportteam campus Geraardsbergen 13 Referentieverpleegkundigen Als afdelingsverpleegkundigen staan zij zeer dicht bij de patiënt en familie. Voor verdere informatie en/of problemen kan je steeds op hen rekenen. Zij zullen je verder helpen waar ze kunnen en/of je doorverwijzen. Je kan een referentieverpleegkundige terugvinden op de volgende diensten • 5de Gas (inwendige) • Geriatrie • Orthopedie INFOBROCHURE IIPalliatief Supportteam campus Geraardsbergen 15 Als er iemand eventjes wil luisteren Voel je je meestal zoveel lichter... Wij zijn er om jou en je familie Nog meer zorg te bieden Vraag naar ons als je er nood aan hebt campus geraardsbergen palliatief supportteam Gasthuisstraat 4 9500 Geraardsbergen t +32 (0)54 43 21 11 V.U.: Sabine Siau, alg. dir wnd., p/a ASZ, Merestraat 80, 9300 Aalst