Algemene Voorwaarden Artikel 1. Algemeen: Deze voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Algemeen:
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen
Gazelle Travel en een klant waarop Gazelle Travel deze voorwaarden van toepassing heeft
verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is
afgeweken.
2. De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Gazelle Travel, voor de
uitvoering waarvan door Gazelle Travel derden dienen te worden betrokken.
3. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden
geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene
voorwaarden.
Artikel 2. Offertes en aanbiedingen
1
2
Alle offertes en aanbiedingen van Gazelle Travel zijn niet-vrijblijvend.
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn inclusief 19% BTW.
Artikel 3 Contractsduur; uitvoeringstermijnen, risico -overgang, uitvoering en
wijziging overeenkomst
1. De overeenkomst tussen Gazelle Travel en de klant wordt aangegaan voor onbepaalde tijd,
tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk anders overeenkomen.
2. Gazelle Travel zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen
van goed vakmanschap uitvoeren.
3. De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Gazelle Travel aangeeft dat deze
noodzakelijk zijn of waarvan de klant behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het
uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Gazelle Travel worden verstrekt. Indien de voor de
uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Gazelle Travel zijn verstrekt,
heeft Gazelle Travel het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de
vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de klant in
rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de klant de gegevens
aan Gazelle Travel ter beschikking heeft gesteld. Gazelle Travel is niet aansprakelijk voor schade,
van welke aard ook, doordat Gazelle Travel is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en /
of onvolledige gegevens.
4. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Gazelle Travel een verzoek tot wijziging van de
overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen
hebben.
5. Indien de klant in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij
jegens Gazelle Travel gehouden is, dan is de klant aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van
de klant daardoor direct of indirect ontstaan.
6. Reisdata, zowel vertrek als aankomstdata, kunnen maximaal 2 dagen van de afgesproken data
verschillen.
Artikel 4 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
1. Gazelle Travel is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de
overeenkomst te ontbinden, indien de klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet
volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Gazelle Travel ter kennis
gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal
nakomen, indien de klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen
voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of
onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de klant niet langer van Gazelle
Travel kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen
condities zal nakomen.
2. Voorts is Gazelle Travel bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden
voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er
zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde
instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Gazelle Travel kan worden gevergd.
Gazelle Travel kan dus niet verantwoordelijk worden gehouden voor de vertraging van de
uitgaven van visa vanuit de ambassades.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Gazelle Travel op de klant
onmiddellijk opeisbaar.
4. Indien Gazelle Travel tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden
tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
5. Indien de ontbinding aan de klant toerekenbaar is, is Gazelle Travel gerechtigd tot vergoeding
van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
6. Indien de klant zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze
niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Gazelle Travel gerechtigd de overeenkomst
terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van
enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de klant, uit hoofde van wanprestatie, wél
tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
7.
Gazelle Travel is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant
indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan
schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen
voor zijn rekening komt.
8.
Het terugboeken van geld na een annulering duur minimaal een week en kan maximaal 3
weken.
9.
Het terugboeken van geld dient alleen via een terugstorting via de bank te gebeuren
10.
Een annulering van een geboekte reis via Gazelle Travel gaat ten koste van 50 euro indien
de annulering voor 4 weken gebeurt. Indien de annulering binnen 4 weken gebeurt voor
afgesproken vertrekdatum, dan dient 150 euro door de klant betaald te worden. Indien 1 week voor
afgesproken vertrekdatum door de klant wordt geannuleerd dient 200 euro door de klant betaalt te
worden.
Artikel 5 Betaling
1. Bij betaling dient steeds 50% gelijk betaald te worden en de rest van het bedrag dient 4 weken
voor vertrekdatum betaald te worden op een door Gazelle Travel aan te geven wijze in de valuta
waarin is gefactureerd.
2.
Als de klant de resterende bedrag niet binnen 4 weken voor vertrekdatum betaald heeft, dan
gaat de reis niet door. Gazelle Travel is niet aansprakelijk voor eventuele kosten. Het bedrag dat
betaald is wordt door bespreking met de klant en navraag over de rede al dan niet terugbetaald.
3. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan,
daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Gazelle Travel daardoor gevallen,
integraal voor rekening van de klant.
Artikel 6 Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn
1. De door Gazelle Travel te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die
daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij
normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing
op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient
de klant zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan
de voorwaarden die daaraan gesteld worden. Gazelle Travel kan in dat geval andere garantie- en
andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.
2. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de klant geen recht meer toe op
herstel, vervanging of schadeloosstelling.
2
Artikel 7
Aansprakelijkheid
1. Indien Gazelle Travel aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot
hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Gazelle Travel is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Gazelle
Travel is uitgegaan van door of namens de klant verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
3. De aansprakelijkheid van Gazelle Travel is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der
uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
4. Gazelle Travel is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
5. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de
oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de
zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van
Gazelle Travel aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Gazelle Travel
toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van
schade, voor zover de klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe
schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Gazelle Travel is nimmer aansprakelijk voor
indirecte schade.
6. Indien Gazelle Travel aansprakelijk wordt gezien, is het bedrijf aansprakelijk en zijn niet de
medewerkers die in dienst zijn van Gazelle Travel aansprakelijk.
3