Voedselverspilling, de voedseluitdaging 1 2 Voedselverspilling, de voedseluitdaging 3 Voedselverspilling, de voedseluitdaging I n de loop van de afgelopen decennia ondergingen onze levensstijl en onze voeding nogal wat wijzigingen. In relatief korte tijd evolueerden we naar een tijdperk van overvloed, waar we steeds meer gevarieerd maar ook steeds meer gingen consumeren. De keerzijde van de medaille is dat er in de hele wereld elk jaar meer dan een miljard ton voedsel wordt weggegooid. Deze realiteit lijkt vaak ver weg, maar telkens als we een vuilnisemmer openen worden we met onze neus op de feiten gedrukt. Het is hoog tijd om samen voedselverspilling tegen te gaan! Sinds 9 januari 2001 - de dag dat de eerste EXKi in Brussel opende - worden als we elke avond geconfronteerd met onverkochte eenheden. Hoewel deze onverkochte producten de volgende dag vaak nog perfect eetbaar zijn, willen we ze, omwille van onze hoge kwaliteitsnormen, niet meer verkopen. Sinds die gedenkwaardige eerste dag hebben we besloten om producten liever weg te geven dan ze weg te gooien. Het is heel droevig om je productie te moeten weggooien, wetende dat je er met een beetje moeite iemand in nood mee kunt helpen! We sloten een overeenkomst met het Leger des Heils te Brussel, dat elke avond de onverkochte producten uit het restaurant ophaalde. Zoals tijdens het lezen van dit boekje blijkt is het niet zo eenvoudig om de onverkochte eenheden weg te geven, vooral wanneer het niet meer om één, maar om meer dan tachtig restaurants gaat. Het is een echte uitdaging, zowel op logistiek als op wettelijk vlak! Dit verklaart dan ook grotendeels waarom er in Europa en in de hele wereld zoveel voedsel wordt verspild. In dit boek nemen we je mee op onze tocht door de roemloze wereld van de voedselverspilling. We delen heel graag onze ideeën alsook de acties en activiteiten die we ondernemen om voedselverspilling zoveel mogelijk tegen te gaan. Als u thuis graag verder leest, dan kunt u de inhoud in alle rust downloaden via www.EXKi.com, waar u ook met al uw vragen en opmerkingen terecht kunt. Wij wensen u veel leesplezier. Frédéric Rouvez en Nicolas Steisel Mede-oprichters van EXKi 4 Voedselverspilling, de voedseluitdaging De cijfers inzake voedselverspilling De cijfers inzake voedselverspilling Meer dan 20 jaar geleden riep Moeder Teresa al uit: “Wat me schokt, is niet dat er arm en rijk is, maar de verspilling! ”. Voedselverspilling neemt almaar toe en de vooruitzichten zijn allesbehalve rooskleurig. Veranderde het Europees jaar tegen de voedselverspilling in 2014 de mentaliteit van de mensen? Een becijferd overzicht van een wereldwijd fenomeen. Voedselverspilling, de voedseluitdaging De cijfers inzake voedselverspilling 5 6 Voedselverspilling, de voedseluitdaging De cijfers inzake voedselverspilling v Het zijn schokkende cijfers, temeer omdat 1 miljard mensen honger lijden. Waarom verspillen we dan toch zoveel? olgens de Voedsel- en Landbouworganisatie van de Verenigde Naties (FAO), verspillen we per jaar 1,3 miljard ton voedsel. Dit gigantische cijfer komt overeen met een derde van de jaarlijkse voedselproductie in de hele wereld. Het zal niet verwonderen dat de meest ontwikkelde landen ook het meest verspillen. Binnen de Europese Unie verspillen we jaarlijks bijna 100 miljoen ton voedsel. De prognoses zijn uitermate verontrustend: tegen 2020 verwacht men een stijging met 40%! Van de 28 lidstaten voert het Verenigd Koninkrijk dit triestige peloton aan. Wat is de FAO? De Voedsel- en Landbouworganisatie (Food and Agriculture Organization, FAO) werd in 1945 opgericht in de stad Quebec in Canada en heeft tot doel om een einde te stellen aan de honger en de armoede in de wereld. Naar eigen zeggen wordt deze taak “dringender en belangrijker dan ooit”. Voedselverspilling, de voedseluitdaging De cijfers inzake voedselverspilling 7 8 Voedselverspilling, de voedseluitdaging De oorzaken van voedselverspilling Voedselverspilling, de voedseluitdaging De oorzaken van voedselverspilling 9 De oorzaken van voedselverspilling De cijfers inzake voedselverspilling doen ons duizelen. En laten een vraag onbeantwoord: hoe kunnen we het tij keren? Als we het hoe en waarom van de voedselverspilling begrijpen, dan is de eerste stap naar verandering al gezet. Veel mensen denken – onterecht – dat voedselverspilling enkel veroorzaakt wordt door grote industriëlen. We vinden het terug in elke fase van de voedselproductieketen, en zelfs vooral aan het einde van die keten, bij onszelf als consument. 10 Voedselverspilling, de voedseluitdaging De oorzaken van voedselverspilling Voedselverspilling, de voedseluitdaging Stap één: de landbouwproductie Stap drie: het transport Stap vijf: de huishoudens Het is heel moeilijk om het nettoverlies aan voedsel te kwantificeren in de agrarische fase. Bepaalde vormen van verspilling zijn niet te vermijden, zoals zaden die niet ontkiemen omdat ze niet in de goede aarde terechtkomen, maar andere vormen van verspilling kunnen toch wel worden beperkt. Zo worden de meeste gewassen nu geoogst door landbouwmachines die vaak reeds een eerste selectie uitvoeren op vorm en gewicht; op die manier rotten veel groenten en vruchten weg op het veld, zonder ooit de marktkramen te zien. In deze eerste fase bedraagt de verspilling 9%. De groenten en vruchten die aan het ideaalbeeld beantwoorden zetten hun reis verder. Het transport kan soms lang zijn, waardoor een deel van de lading te vroeg rot of verwelkt. Ook hier stellen we een verspilling van 3 % vast ten gevolge van het onderbreken van de koude keten, een gebrekkige versheid bij aankomst, ongevallen of te lange opslagduur. Betreurenswaardig feit: de consument verspilt het meeste voedsel. In Frankrijk nemen de huishoudens 51% van de voedselverspilling voor hun rekening. Volgens Guillaume Garot, Frans parlementslid en auteur van een rapport over voedselverspilling dat in de Franse krant Le Figaro verscheen, “begrijpen de consumenten niet goed de data die op de levensmiddelen staan vermeld.” Net zoals in de supermarkten belanden daardoor heel wat producten in de afvalbak terwijl ze nog perfect kunnen worden geconsumeerd. “Producten worden ruim vóór hun vervaldatum uit de rekken verwijderd”, vervolgt het parlementslid in Le Figaro. Stap twee: de verwerking Eens geoogst worden de groenten en vruchten naar de fabrieken gebracht. Daar worden ze geselecteerd, en degenen die niet beantwoorden aan de “norm” worden bij deze tweede kalibratie uit de productieketen verwijderd. Onze supermarkten bieden geen plaats aan een banaan met een diameter van meer dan 46 mm of aan een vrucht waar een insect al van proefde; neen, groenten en fruit moeten een uniforme kleur en perfect uiterlijk hebben, schrijft een verontwaardigde Gaëlle Naze, medeauteur van de website notre-planète.info. Het is wel degelijk de distributiesector die de regels aan de fabrieken oplegt: de lelijke groenten worden verwerkt of, erger nog, weggegooid. Volgens onderzoek zou er 18 % van de productie tijdens deze verwerkingsfase worden verspild. Stap vier: de distributie Als het om voedselverspilling gaat wordt de distributiesector heel vaak met de vinger gewezen: ze is verantwoordelijk voor 11% van de verspilling. Onverkochte maar nog steeds eetbaar producten belanden in de vuilniscontainers van de supermarkten, sommige behandelen deze producten zelfs met bleekwater om te voorkomen dat ze uit de containers worden gehaald. In Frankrijk keurde het parlement unaniem (een zeldzame en historische gebeurtenis!) een aantal maatregelen goed tegen voedselverspilling in de distributiesector. De andere verantwoordelijke die deel uitmaakt van deze sector is de horeca, waar de tafelresten zonder pardon worden weggegooid. De Europese Commissie schat het percentage etensresten uit deze sector op 8%. De grootkeukens vormen het echte zwarte gat waar, bijvoorbeeld, gemiddeld 100 kg voedsel wordt verspild per groep van 500 leerlingen. De oorzaken van voedselverspilling Vreemde datums Guillaume Garot stelt dat een van de belangrijkste oorzaken van voedselverspilling die aan particulieren wordt toegeschreven, te wijten is aan de vervaldata. Heel vaak misleiden ze de consument, die er de precieze betekenis niet goed van begrijpt. Op verpakkingen kunnen twee soorten houdbaarheidsdatums staan: een TGT (te gebruiken tot) voor zeer bederfelijke producten waar de TGT-datum de laatste dag is waarop het nog veilig is om het product te eten of een THT (ten minste houdbaar tot), die het meest misleidend is. Deze laatste vermelding wordt ook vertaald door “bij voorkeur te gebruiken voor...” Na deze THT-datum kan de kwaliteit van het product (geur, smaak, vitaminegehalte,...) achteruit gaan, maar je kunt het dan nog wel veilig eten. Om deze misleidende formuleringen in te perken zijn enkele grote supermarkten van plan om de THT-datum die voor bepaalde producten niet noodzakelijk is, in te trekken. 11 12 Voedselverspilling, de voedseluitdaging Hoe kunnen we verspilling tegengaan? Voedselverspilling, de voedseluitdaging Hoe kunnen we verspilling tegengaan? 13 In de strijd tegen voedselverspilling is het hoog tijd dat er iets wordt gedaan! De oplossingen die de openbare diensten, de burgers of privébedrijven zoals EXKi aanbieden zijn ver van talrijk, maar we zitten op het goede spoor. Laten we eens kijken wat er zoal kan worden gedaan! Hoe kunnen we verspilling tegengaan? 14 Voedselverspilling, de voedseluitdaging Z oals voordien reeds werd beschreven vindt de verspilling plaats in alle stadia van de voedselketen. Er zijn nochtans verschillende manieren om dit te vermijden. Op het niveau van de productie (voornamelijk landbouwers) werden er al initiatieven genomen. In Frankrijk vraagt de FNSEA (Fédération Nationale des Syndicats d’Exploitants Agricoles - Nationale Federatie van de Landbouwbedrijven) aan de boeren om productie overschot te doneren. De organisatie publiceerde trouwens een gids waarin aangeraden wordt “om goede doelen de kans te geven om zich in het bezit te stellen van onverkochte verbruiksgoederen omdat ze niet verkoopbaar zijn (bv. kalibratieverschillen) of om niet-geoogste producten alsnog te recupereren, doordat de recuperatieprijs voor hen hoger ligt dan de verkoopprijs.” Zo loopt er bij EXKi reeds een project dat we verder in dit boekje toelichten. In België is er nog werk aan de winkel, zoals Nathalie Ricaille van het Waalse Espace Environnement dit tijdens een interview op de RTBF uitlegde: “In Frankrijk worden voedseldonaties gedeeltelijk vrijgesteld van belastingen, wat niet het geval is bij ons.” In de sectoren van de voedingsindustrie en de distributie zagen al verschillende initiatieven het licht. In 2014, het Europees Jaar tegen de voedselverspilling, beslisten verscheidene supermarktketens om de strijd aan te gaan tegen de kalibratie door het aanbieden van “lelijke” vruchten en groenten of van het collectief “Ugly Mugs”. Om in te gaan tegen “misleidende” vervaldata is de voedingsindustrie van plan om de THT van bepaalde producten te verwijderen of om de levensduur van andere producten te verlengen. De initiatieven in die zin zijn echter momenteel nog in strijd met de Europese regelgeving die een van deze twee vermeldingen (THT of TGT) op onze voedselproducten oplegt. Hoe kunnen we verspilling tegengaan? De “antiverspil” ref lexen aanleren In de restaurants en schoolkantines komt er al wat beweging. In België en in Frankrijk verschenen er al gidsen met gedragsregels voor restaurants, zodat deze al een aantal goede reflexen konden aankweken om voedselverspilling te vermijden. Nathalie Ricaille zegt voor de microfoon van de RTBF dat het al van op school moet worden aangeleerd: “In België werden een aantal proefprojecten opgezet om de beste slaagkansen te bepalen voor een gestructureerde en duurzame “antiverspil” aanpak. Niet enkel het kantinepersoneel moet erbij worden betrokken, maar ook de studenten, het administratief personeel, ja zelfs de ouders.” Deze reflex moet ook overgenomen worden door de burgers, want alle cijfers duiden in dezelfde richting: huishoudens verspillen het meest. Er ontstonden een aantal jonge startups die de voedselverspilling wilden indijken, naar het voorbeeld van LeftOverSwap, die via een app voorstelt om tafelrestjes te delen met volslagen onbekenden of Justoclic, dat de aandacht van de Franse consument vestigt op overschotten die tegen spotprijzen van de hand worden gedaan. Voedselverspilling, de voedseluitdaging Welke invloed heeft de openbare sector? De voedselverspilling tegen 2025 halveren, zo luidt de doelstelling die de verschillende Europese regeringen zich stelden. De overheid neemt dan ook allerlei initiatieven om de verspilling in alle sectoren tegen te gaan. In de distributiesector, bijvoorbeeld, is het doneren van onverkochte goederen nog niet belastingvrij in België, maar kunnen de handelaars nu wel al de btw recupereren op het voedsel dat ze aan Belgische goede doelen schenken. De overheid zet supermarkten aan om hun onverkocht voedsel te doneren aan de voedselbanken en OCMW’s (Openbare Centra voor Maatschappelijk Welzijn). In Frankrijk waren er ook acties ter gelegenheid van de COP 21 die van 30 november tot 11 december 2015 in Parijs plaatsvond. Tijdens diezelfde klimaattop werd ook het probleem van de voedselverspilling aangekaart. Het Franse ministerie van Landbouw, Voedingsmiddelenindustrie en Bosbouw startte naar aanleiding hiervan trouwens met het project “Antiverspil, ook voor het klimaat.” Het doel is om de “consumensen” te mobiliseren rond de gevolgen van voedselveiligheid en klimaatverandering die verband houden met de voedselverspilling. Hoe kunnen we verspilling tegengaan? Alle initiatieven zijn welkom! Uiteindelijk maakt het niet uit wat er wordt gedaan in de strijd tegen voedselverspilling, zolang het maar bijdraagt tot de vermindering ervan. Parallel aan de initiatieven die de openbare sector neemt kiemen er ook ideeën bij de burgers en buurtverenigingen en worden er nieuwe, soms heel originele projecten uit de grond gestampt. Vermelden we bijvoorbeeld het project van die beweging uit Duitsland die al navolging vond in de hoofdstad van Europa: openbare koelkasten. De dag na een feest of voor iemand op reis vertrekt kan het voedsel dat overblijft met anderen worden gedeeld, met als resultaat: minder verspilling en meer solidariteit. De voorlopig enige openbare koelkast in Brussel bevindt zich op de Lambertmontlaan, tegenover het nummer 444. Van zijn kant zet EXKi verschillende solidaire projecten op om actief te strijden tegen voedselverspilling. 15 16 Voedselverspilling, de voedseluitdaging Initiatieven van EXKi Voedselverspilling, de voedseluitdaging Initiatieven van EXKi Initiatieven van EXKi Voedselafval was altijd al een centraal aandachtspunt van EXKi. Met ongeveer 4.500 onverkochte eenheden per dag kunnen we de nood van heel wat mensen lenigen. Helaas is dit in de praktijk niet altijd zo eenvoudig ... 17 18 Voedselverspilling, de voedseluitdaging Onverkochte producten doneren! Aanvankelijk was het de bedoeling dat de manager van elk EXKi restaurant een lokaal goed doel moest vinden en de dagelijkse overdracht van de onverkochte producten moest organiseren. Aangezien elke manager met een andere vereniging samenwerkte verliep de organisatie voor elk restaurant anders. Helaas varieerden de onverkochte hoeveelheden heel sterk van de ene dag op de andere. Aangezien “vraag en aanbod” zo sterk van elkaar afweken, bleek het voor zo’n groot aantal restaurants op logistiek vlak moeilijker en moeilijker te organiseren, met als resultaat dat nog slechts een deel van de onverkochte eenheden bij die goede doelen terechtkwam. Herbeginnen van nul, of toch bijna… In 2016 herbekeek EXKi volledig de manier waarop de onverkochte eenheden werden herverdeeld en Initiatieven van EXKi Voedselverspilling, de voedseluitdaging Initiatieven van EXKi centraliseert nu elke nacht alle onverkochte producten uit eenzelfde regio om ze zo makkelijker te kunnen verdelen. inventariseren starten. Op dit moment treedt ook het platform voor het beheer van voedselschenkingen “Schenkingsbeurs” in werking: via dit platform biedt het OCMW aan diverse verenigingen onverkocht voedsel aan en levert die de dag zelf nog af. Op die manier hoeven de verenigingen geen kosten te maken en worden ze voorzien van verse, solidaire en smaakvolle producten.” EXKi staat erop het voedsel kost wat kost te doneren, omdat het voor ieder personeelslid van EXKi zeer demotiverend zou zijn om een product dat hij of zij zelf klaarmaakte, te moeten weggooien. Het gaat ook om een dubbele uitdaging: ethisch en milieuvriendelijk. Ethisch, omdat voedselverspilling absurd is, als je bedenkt dat tien procent van de bevolking niet genoeg te eten heeft. Milieuvriendelijk, omdat het van cruciaal belang is dat we de natuurlijke rijkdommen van onze planeet behouden… die verre van onuitputtelijk zijn! Een concreet voorbeeld? Het partnerschap met het OCMW (Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn) van Brussel. De EXKi restaurants in de Belgische hoofdstad produceren dagelijks tussen de 800 en 1200 onverkochte maaltijden. Esteban Jaime Tornin van het Brusselse OCMW belicht in het kort het logistieke aspect van dit project: “Wanneer de EXKi leveranciers de verschillende verkooppunten bevoorraden, nemen ze tegelijk ook de onverkochte producten terug mee. Deze nog verse producten worden overgebracht naar een koelcel op de Brusselse Vroegmarkt (MABRU), in de buurt van het kanaal. Hierbij moeten de regels die het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV) oplegt strikt worden nageleefd, zodat de koude keten niet wordt doorbroken. Eens de EXKi producten zich in de koelcel bevinden kan het De Schenkingsbeurs is een multisectoraal platform dat open staat voor alle soorten bedrijven uit de voedingssector en toegankelijk is voor elk soort voedselhulpvereniging. Dit platform vereenvoudigt het schenken van voedsel door de bedrijven uit de voedingssector die, zoals EXKi, over overschotten beschikken in contact te brengen met de voedselhulpverenigingen die op zoek zijn naar onverkochte producten. De kracht van zo’n platform schuilt in het feit dat iedereen erbij wint. 19 20 Voedselverspilling, de voedseluitdaging Aren lezen: een ander alternatief Aren lezen is een eeuwenoud gebruik dat teruggaat tot de middeleeuwen. Het bestond erin om de korenaren die aan het eind van de oogst achterbleven voor eigen gebruik mee te nemen. EXKi blies dit gebruik nieuw leven in met het project “Glanage en partage – Samen aren lezen” in de buurt van Parijs. “Als onderdeel van het Rethink project van EXKi wilden we onze klanten laten kennis maken met het aren lezen. We wilden een concreet project, geen theoretisch betoog. Daarom hebben we in oktober 2015 een klein project opgezet in Parijs,” zegt Manon Lecardonnel, de verantwoordelijke voor het project. We moesten opschieten want normaal geschiedt de aardappeloogst in september. “De actie vond plaats op Initiatieven van EXKi Voedselverspilling, de voedseluitdaging Initiatieven van EXKi een uur afstand van Parijs, wat best spannend was, want we waren er helemaal niet zeker van dat we voldoende deelnemers zouden kunnen samenbrengen. Uiteindelijk tekenden er een heleboel mensen present, waaronder heel wat jongeren. Om hen te motiveren waren er twee aspecten die hebben meegespeeld: enerzijds het ecologische aspect, omdat aren lezen een manier is om verspilling tegen te gaan, maar anderzijds ook het economische aspect, omdat dit een belangrijk gegeven is in het aren lezen”. zegt Manon. Op die manier konden we zijn productie en productiewijze tonen en echt in de verf zetten, terwijl wij dan weer een beter zicht kregen op de levenscyclus van de aardappel. Er kwam een echte uitwisseling met de landbouwer in kwestie, die ook de gelegenheid kreeg om aan onze klanten uit te leggen waaraan de verliezen op het veld te wijten zijn.” Het heeft onder meer ook te maken met de kalibratie van de machines die de aardappelen oogsten. “Het is op zo’n momenten dat we echt beseffen hoeveel er wel wordt verspild. In amper twee uur tijd pikten een tiental klanten zo’n 250 kg aardappelen op. Het volstond echt om je simpelweg te bukken om ze op te rapen; we waren allemaal onder de indruk dat we zoveel aardappelen vonden,” verbaast zich nog steeds de verantwoordelijke van het project. Dit project ging nog verder dan enkel samen aardappelen rapen: “Bij EXKi beslisten we om een deel van onze oogst aan een vereniging te schenken. Daarom stelden we de klanten voor om van de opgeraapte aardappelen het deel te houden dat ze dachten te kunnen gebruiken en de rest aan een vereniging te schenken. Zo konden we 200 kg aardappelen weggeven aan de vereniging La Mie de Pain. Met deze oogst konden ze 600 mensen voorzien van een warme maaltijd met aardappelen.” zegt Manon. EXKi had uiteraard wel een overeenkomst gesloten met een landbouwer om de producten op zijn akker te kunnen oprapen, maar dat niet alleen. “In tegenstelling tot een traditionele arenlezing wilden we met de landbouwer een echte band opbouwen, EXKi is uiteraard niet van plan om daar te stoppen en is van plan om dit soort acties in 2016 te herhalen in Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg, Italië en indien mogelijk in de staat New York. 21 22 Voedselverspilling, de voedseluitdaging Wat vrije tijd besteden aan solidariteitsacties EXKi is ook betrokken bij diverse solidariteitsacties, denken we maar aan de organisatie van de “solidaire soepen” met de Verenigingen “Operatie Thermos” in België en “La Mie de Pain” in Frankrijk, waarbij de klanten en het personeel van EXKi eenmaal per jaar samen de handen uit de mouwen steken om in de Belgische en de Franse hoofdstad een gigantische groentesoep te maken van groenten die door de leveranciers van EXKi gratis worden aangeboden. Deze solidaire soep wordt dan gegeven aan bovenvermelde die ze aan de minderbedeelden bezorgen. Initiatieven van EXKi Voedselverspilling, de voedseluitdaging Initiatieven van EXKi 23 24 Voedselverspilling, de voedseluitdaging Samen tegen verspilling Voedselverspilling, de voedseluitdaging Samen tegen verspilling Een mens wordt misselijk bij het lezen en horen van de omvang van de voedselverspilling. Er worden elk jaar tonnen en tonnen voedsel verspild, en dit van de eerste tot de laatste fase in de productie van levensmiddelen. Uiteindelijk belandt 14,3% van de producten nooit op een bord. Laten we toch ook niet vergeten dat, ondanks de inspanning van sommige bedrijven, verenigingen en openbare instellingen, de belangrijkste oorzaak van de voedselverspilling nog steeds bij de consument ligt. Iedereen moet zijn steentje bijdragen. We moeten de juiste vragen stellen: vertellen vervaldata de waarheid? Heeft een “lelijke” groente of vrucht niet evenveel recht om in de supermarkt te liggen als een goed gekalibreerd exemplaar? Samen tegen verspilling Geconfronteerd met deze rampzalige conclusie delen alle spelers in de voedingssector dezelfde visie: voedselverspilling moet dringend aan banden worden gelegd. Bij EXKi werken we eraan om nog meer projecten op te zetten. Het is in het licht hiervan dat de projecten “Samen aren lezen”, “Solidaire soep” en het doneren van onverkochte eenheden ontstonden. Correct handelen begint met correcte informatie. Heeft u een idee? Een suggestie die u met ons wil delen? Of een vereniging waarmee EXKi een partnerschap kan aangaan? Aarzel niet om het ons te laten weten! 25 26 Voedselverspilling, de voedseluitdaging Voedselverspilling, de voedseluitdaging 27 28 Voedselverspilling, de voedseluitdaging Dankbetuigingen Voedselverspilling, de voedseluitdaging EXKi januari 2016 Wij willen in het bijzonder Esteban Jaime Tornin (OCMW van Brussel) Manon Lecardonnel (EXKi) Nicolas Steisel (EXKi) en Ieva Vaicyte (EXKi) danken voor hun waardevolle bijdragen aan de realisatie van dit boek. Grafische vormgeving : mpointproduction.be Illustraties : Cartoon Base Vertaling : www.europrofs.be