Infolijn hart en vaten

Infolijn hart en vaten
Infolijn Hart en Vaten
•  Informatielijn Hartstichting bestaat
al ruim 30 jaar
•  Begin 2012 samen met
De Hart&Vaatgroep de Infolijn Hart en
Vaten
•  7 Voorlichters
Aantal vragen in 2016
Waar belt men over
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
Algemene onderwerpen in de media
Hartstichting / De Hart&Vaatgroep
Voorlichting / brochures
Leefstijl en risicofactoren
Persoonlijk / medisch / klachten
Hartstilstand / Reanimatie / AED
Cijfers en statistiek
Fondsenwerving
?
Waarom stelt iemand een vraag
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
Voor een antwoord
Voorbereiding consult
Men is ongerust
Onduidelijkheden
Bevestiging, steuntje in de rug
Ervaringen andere patiënten
Lotgenotencontact
Luisterend oor
Vraagsteller
Aandoening van de patiënt
Wat doen we niet
• 
• 
• 
• 
• 
Informatie persoonlijke situatie
Beoordelen uitslagen onderzoek
Beoordelen behandeling
Second opinion
Advies medicijnengebruik
Voorbeeldvragen hoge bloeddruk
Heb hoge bloeddruk en
medicijn helpt niet. Moet
ik niet doorverwezen
worden naar specialist?
Bij huisarts enkele keren bloeddruk
gemeten van 145/95 mmHg. Moet ik me
zorgen maken?
Heeft de Hartstichting informatie over
goede bloeddrukmeters?
Wat is een goede
bloeddruk voor een
72 jarige?
Ik wil graag meer info
ontvangen over hoge
bloeddruk en voeding.
Kan hoge bloeddruk worden verlaagd met
het slikken van meidoorn en maretak
capsules en visoliecapsules?
Wat kun je doen om een hoge bloeddruk
en een cholesterolgehalte te voorkomen?
Zijn er leefstijladviezen?
Wat zijn de gevolgen van hoge bloeddruk?
Wat doen we nog meer
• 
• 
• 
• 
Social media
Van ziekenhuis naar thuis
Vraagbaak intern
Chatten via website (In testfase)
Toekomst
•  Voorlichting op maat
•  WhatsApp
•  Infographics