WIJKGERICHT OUTREACHEND GENERALISTISCH WERKEN

TRAININGVOORSOCIALE(WIJK)TEAMS:
WIJKGERICHT
OUTREACHEND
GENERALISTISCHWERKEN
TEAMNASCHOLING
NascholingscentrumMaatschappelijkWerk–www.ncmw.nl
WIJKGERICHT,OUTREACHEND,GENERALISTISCHWERKEN
UITGANGSPUNTEN
ErisophetmomentnauwelijkseengemeentedienieteenwijkgerichtEropafteamheeften
datalsvernieuwingpresenteert.Outreachendwerkenisechterzooudalshetmaatschappelijk werk het behoort tot de basismethodiek in het maatschappelijk werk. Zo kenden vele
gemeenten in de jaren 80 outreachende hulpverleners in wijken. In de huidige hulpverlening,veelalgebondenaanregels,proceduresendebehandelkamerdreigenveelpotentiële
cliënten tussen wal en schip te geraken of af te haken. Daardoor wordt de hulpverlening,
juistvoordiedoelgroepdiedaarveelbaatbijzoukunnenhebbenonbereikbaar.Dehulpverleningzelfzaldrempelsmoetenwegnemenendehandmoetenuitstekennaarde“zwakkeren“indesamenlevingdoorzichmeeraantepassenaanhunbehoeften,doelenenmanierenvanhulpvragenenhulpgebruiken.Daarbijzijnveel(probleemveroorzakend)multiprobleemgezinnen,doorervaringwijsgeworden,bangvoorbemoeienisvanbovenaf.Maarook
voorhet“stilleleed”vanbijvoorbeeldvereenzamendeouderenofex-psychiatrischepatiëntenkaneenEropafhulpverleninguitkomstbiedenenergervoorkomen.
Hetwijkgericht,outreachendwerkenkentveelvariaties;vaneenspreekuurineenwijkgebouw tot het werken als de nieuwe sociaal werker; de Generalist, een combinatie van opbouwwerker,psychosociaalhulpverleneren(materiële)dienstverlener.Wijgaanerindeze
nascholing van uit dat de maatschappelijk werker zich zal concentreren op psychosociale
hulpinbredezin.Ditwilzeggendatzijncentraletaakishulptebiedenbijdemateriëleen
psychosocialeproblemenvanindividuenengezinnendiemaatschappelijkindeknelzijngekomen.Zoalsuitonzeanderemodulesmagblijkenpakkenwedietaakbreedop:eenintegrale(im)materiëlehulp,gerichtopeigenkracht,inclusiefhetinschakelenenondersteunen
vaninformelenetwerkenvanvrijwilligersenmantelzorgers.Wegaanervanuitdatnietzozeer de individuele werker al die taken die momenteel aan de Generalist worden toegeschreven in huis moet hebben maar dat de praktijk zal bestaan uit Generalistische teams,
waarvan de leden gezamenlijk de benodigde vaardigheden in huis hebben. Voor de maatschappelijkwerkerinhetteamzaldatvoornamelijkdepsychosocialehulpzijn.
HetdeelnemenaanWijkteams
OmdathetNieuweWelzijnnoguitgevondenmoetworden,zijnermomenteelvelevariaties
vanwijkteams.Eenaantalaspectenisdaarbijvanbelang:
• Opwieishetteamgericht?Ouderen,allochtonen,mantelzorgers,jongeren,dewijk?
• Metwelkdoel?Psychosocialehulp,socialecohesie,veiligheid,participatie?
• Wiedoenermee?Dathangtvanhetdoelaf,gemeenten,wooncoöperaties,politie,
welzijnswerkers, MEE, wijkverpleegsters, WMO-loket, vrijwilliger organisaties,
jeugdzorg,GGz,Sociaalcultureelwerk,opbouwwerk,scholen….?
• Wiefinancierthetprojectenvoorhoelang?
• Wat is het mandaat? Kan het wijkteam optreden namens: jeugdzorg, GGz, JGz,
schuldhulpverlening, onderwijsinspectie, jeugdzorg? Hoe verlopen verwijzingen ernaar?
NascholingscentrumMaatschappelijkWerk–www.ncmw.nl
Wat is het mandaat van de eigen organisatie? Is er een heldere opdracht, ruimte
voor professioneel handelen (over de grenzen van de eigen instelling), krijgt men
ruimdetijd,aanwieisverantwoordingschuldig(wijkteamofinstelling)?
• Positievandewerker?Lidvandeinstellingofvanhetteam?(verantwoording),Wie
is zijn professionele steungroep? (nascholing, cliëntbespreking) Welke rol? Eerste
hulp/crisis,hulpverlener/coach,regisseur/casemanager/gezinscoach.
Naoverlegmetdetrainerzullendevooruvanbelangzijndeaspectenindenascholingwordenbehandeld.
Diversebelangen
Het deelnemen aan wijkteams vraagt van de werker dat hij goed kan samenwerken, maar
ookdathijomkangaanmetdediversebelangen.Voordatmenoutreachendtewerkgaat,
krijgtmenmeestalinformatiebestaandeuitdezorgenombepaaldemensenvanhetwijkteamofnetwerkpartners:scholen,politie,huisartsene.d.Vaakwordennietalleendezorgen
gedeeld,maarwordterookeensoortopdrachtmeegegevenomietsbijdecliëntteveranderen.Dehulpverlenerkandanklemkomentezittentussendebelangenvandeopdrachtgeverendievandecliënt.Inhetoutreachendwerkenzijnerechterdriepartijenwiensbelangenmeetellen.Dievande“opdrachtgever”,dievandecliënténdievandehulpverlener.
Hetisdaaromvanbelangdatdehulpverlenereenzelfstandigepositieweetintenemenin
ditkrachtenveld,eenpositiediebeantwoordtaanzijnprofessioneletaak.Metnamedebelangenvandecliëntenvragenveelaandacht.
Eenvanderedenvoorhetwijkgerichtwerkenisdatmenafwilvandeversnipperde
hulp. Deze moet eenduidig worden: één gezin; één plan, één doel, één hulpverlener. De
hulpverlener moet doorzettingskracht hebben: hij moet kunnen doen wat er gedaan moet
worden,velekleineinterventiesdoenopveellevensgebiedenenalsnodigdaarbijzelfsbuiten het boekje durven gaan. Maar hij moet ook doorzettingsmacht hebben; hij moet het
mandaat hebben om te doen wat nodig is. Kortom de werker zal stevig in zijn schoenen
moeten staan, een goede collegiale supportgroep moeten hebben en een helder mandaat
vanbetrokkeninstellingen.
Indenascholingzullenwedaaromaandachtgevenaan:
• hetbepalenvanjeeigenpositiealshulpverlener
• bewustzijnvanjeeigengrenzen,normenenwaarden
• bewustzijnvaneigenkwaliteitenenmogelijkheden
• bewustzijnvandegrenzenvanjeprofessionaliteitenvanhetinstellingbeleid
• samenwerkingmet“opdrachtgevers”ennetwerken
• werkenmetdebelangenendoelenvandecliënt
•
NascholingscentrumMaatschappelijkWerk–www.ncmw.nl
INHOUD
Vaakervarenhulpverlenersveelweerstandtegendeongevraagdeopdrachttotoutreachend
werken.Indezetrainingwordtwerkersgeleerdhoeomtegaanmethuneigenweerstand
tenaanzienvanhetongevraagdbenaderenvanmensen.
Daaromzullenwestilstaanbij:
• hetaandelijveervarenvandeeigenweerstandhiervoor.En,alsparallelproces
• hoedepotentiëlecliëntweerstandkanervarenbijeenongevraagdebenadering.
Hierbij is het belangrijk dat weerstand bij werkers naar een ongevraagde opdracht serieus
wordtgenomenenalsvertrekpuntgeldtvoorhetgetraindwordenindezeaanpak.
Decursistenkrijgenverdertheorieënenhandvattenaangereiktwaardooroutreachendwerkenuitdagendenleukkanworden.
Indetrainingwordtaandachtbesteedaanverschillendevormenvanhulpverleningwaarbij
eenoutreachendebenaderingnoodzakelijkisomingangteverkrijgen.
Andereaandachtspuntenzullenzijn:
• Hoegajeommetvoorinformatie,“opdrachten”enprivacy
• Dekunstvanhetbinnenkomenverstaan
• Gerichtzijnopderelatievanpersoontotpersoon:depersoonlijkewerkrelatie
• Hoeleerjebelangrijkeandereninhetcliëntsysteemendaarbuitentebetrekken
• Hoebepaaljejepositiebijonwilligecliënten
• Hoekunjeuitdestrijdblijven
• Hoehoujecontactbijafhakers,ofzgn.ongemotiveerden
• Hoeomtegaanmetagressie
• Devisievandecliëntopzijnproblemenenoplossingenrespecteren
• Decliëntenhelpenhunoplossingenuittewerken
• Vermijdenvaneenproblematiserende,pathologiserendekijkopdecliënten
• Dekrachtendecreativiteitvandecliëntenwaarderenenaanspreken
• Zoekennaarwatgoedgaatenwatwelluktendatwaarderen
• De maatschappelijke bepaaldheid van de problemen bespreken zodat het pariagevoelengevoelensvandiscriminatieeenplekkrijgen
Entenaanzienvanhetwijkteamen/ofnetwerken:
• Het netwerk als een professionele steungroep, waar onderling hulp gevraagd kan
worden
• Elkaarsexpertisewaarderenengebruiken
• Bijconflictenlerenzoekennaarhetgezamenlijkebelangenzoekennaarwatwellukt
• Wetenwatjezelfnodighebtenwatjenodighebtvandeanderen
• Zienwaaranderenjouwhulpkunnengebruiken
• Persoonlijkegrenzenstellenenhetlefhebbenomhulptevragen
NascholingscentrumMaatschappelijkWerk–www.ncmw.nl
ERKENNINGBEROEPSREGISTER
Deelnameaan’EigenKracht’levert13,1(of3,2perdag)registerpuntenopvoorhetopleidingstrajectvoorinRegisterpleingeregistreerdemaatschappelijkwerkersensociaalagogen
envoorbijdeSKJeugdgeregistreerdejeugdzorgwerkers.
PRAKTISCHEZAKEN
Omvang
In onderling overleg zal de inhoud en het aantal trainingsdagen van deze training worden
vastgesteld.
Kosten
Dekostenbedragen€1.275,-perdag,exclusiefreiskosten.
Informatietel:0495–450667|[email protected]|www.ncmw.nl
NascholingscentrumMaatschappelijkWerk–www.ncmw.nl
NASCHOLINGSCENTRUMMAATSCHAPPELIJKWERK
OPLOSSINGSGERICHTWERKENINWELZIJNNIEUWESTIJL
HETN.M.W.
Het maatschappelijk werk wordt geconfronteerd met de herziening van de welzijnssector. Het NMW wil een
vakinhoudelijkebijdragegevenaanditWelzijnNieuweStijl.Daarinsluitenweaanbijwatwealjarentrainen:
eenoutreachende,systeemgerichteenoplossingsgerichtewerkwijze.Doenwatwerktisonscentraaluitgangspunt.WijintegrereninonzenascholingendeOplossingsgerichteHulpverleningendeErvaringsgerichtePsychosocialeHulpverlening.Dezezijnbinnenhetmaatschappelijkwerkcontextontwikkeld,wordenerveelgebruikt
en zijn effectief gebleken. Wij stellen ons tot doel om deze persoonlijke manier van werken waarin de eigen
krachtvandecliëntcentraalstaattoetepassenopdenieuweuitdagingendiehetwerkeninhetWelzijnNieuweStijlvanwerkersvraagt.HetdoelvanhetMaatschappelijkWerkisdeempowermentvandecliëntenzijn
sociale context. Daaromhanteren wij een empowerment perspectief op zowel de cliënt als de hulpverlener.
Ookdehulpverlenerdientempowerttewordenomzichtepositionerenenoverdegrenzenvandeeigeninstellingsamentewerkeninzijngeneralistischeenintegralewerkwijze.
`Wijwillendaarmeedoorgevenwatonsinspireert,indehoopdathetandereninspireert
tothetverderontwikkelenvanhetvakdatonsnaaanhethartligt:MaatschappelijkWerker.`
(TEAM)NASCHOLINGEN
Onzenascholingenzijngebaseerdopwatwetenschappelijkonderzoekenwatcliëntenzeggendaterwerktin
dehulpverlening.Denascholingenwordenalsteamnascholingengegeven.Zijzijnpraktisch,innovatiefeninspirerend.HetMaatschappelijkwerkissterkinbewegingominhoudtegevenaandeeisendiemomenteelaan
hetnieuwewelzijnwordengesteld.Onzeinnovatieveteamnascholinggeeftwerkersinzichtenvooralconcrete
handvattenomzichdaarineeneigenpositieteverwerven.Daarbijgaanweuitvanwerkwijzenenprincipesdie
eigen zijn aan het maatschappelijk werk. Het NMW heeft veel expertise opgebouwd in het nascholen en implementeren van Oplossingsgericht werken in de hele instellingen. Werkers uit het AMW, SchoolMW, BedrijfsMW,MedischMW,deOuderenzorg,Mee,Jeugdhulpverlening,Welzijnswerk,CJG,WMO-loketten,reclasseringhebbendeelgenomenaanonzenascholingen.
ONZEOPLEIDINGEN:
REGISTERPUNTEN
Oplossingsgerichtwerken
TRAININGENVOORSOCIALE(WIJK)TEAMS:
• Eigenkrachtvandecliëntenzijnsysteem
• Wijkgericht,outreachend,generalistischwerken
• Combinerenvanformelemetinformelehulp
• Integraalwerkenmetmultiprobleemgezinnen
• Positionerenensamenwerken
Vechtscheidingen Veiligheidingezinnen–3kolommen
Schoolmaatschappelijkwerk Werkenmetmultiprobleemgezinnen
Outreachendwerken PostHBOopleidingeigenkracht(2jarig)
Ervaringsgerichtepsychosocialehulpverlening
Intervisie
Gezinscoaching
Ontrouw
13,50
13,10
13,10
13,10
13,10
13,10
13,10
12,75
13,10
12,75
13,05
12,75
26,65
13,50
10,70
NascholingscentrumMaatschappelijkWerk–www.ncmw.nl