RSS: voor een gratis, digitale knipselkrant op maat RSS staat voor Really Simple Syndication. En deze tool om informatie vanuit een bron te integreren in andere media, doet haar naam eer aan. Het in de jaren ’90 ontstane RSS, is gezien alle recente sociale media-hypes wellicht niet zo “hip and happening”, maar het wérkt nog steeds. Tja, en hóe werkt het dan? Een website plaatst zijn inhoud in een online bestand, een zogeheten RSS-feed. Deze feed is vervolgens te lezen met behulp van een RSS-reader. Dat is een computerprogramma dat RSS-feeds automatisch ophaalt en ze bundelt in één overzicht. RSS-readers worden aangeboden in de vorm van websites of binnen programma´s zoals Outlook en Internet Explorer. Door webfeeds te verzamelen kun je bijvoorbeeld al het nieuws over een bepaald onderwerp integreren, zoals VDMMP heeft gedaan omtrent het thema veiligheid. En dat kan ook met muziekbestanden (podcasting), blogs en Twitterberichten. Vervolgens de vraag die in de communicatie veelal centraal staat: “What’s in it for me?”. Een eerste voordeel is de besparing van tijd en moeite om zelf op zoek te gaan naar informatie die relevant is voor jou persoonlijk of de organisatie waar je werkzaam bent. Daarnaast wordt de informatie overzichtelijk aangeboden en kun je zelf bepalen op welk detailniveau je de informatie wilt bekijken. En soms letterlijk in welke vorm je dat wilt doen, want er zijn feedreaders waarmee je je eigen lay-out kunt creëren. Daar komt bij dat er geen spamberichten naar een RSS-reader gestuurd kunnen worden. Bij RSS geef je als gebruiker daarnaast geen persoonlijke gegevens op, wat de kans verkleint op ongewenst gebruik hiervan. Dit betekent dat geïnteresseerden niet direct kunnen worden aangeschreven, bijvoorbeeld in het kader van marketing en internetadvertising. Maar RSS kan in dit opzicht ook juist kansen bieden, de doelgroep van de feed is namelijk bij voorbaat geïnteresseerd in het onderwerp waardoor een juiste aansluiting tussen informatiebehoefte en boodschap waardevol kan zijn. Zeker vanuit mijn achtergrond als webredacteur vind ik het een groot voordeel dat je via RSS informatie kunt delen, zonder dat je als ontvanger zorg hoeft te dragen voor het onderhoud daarvan. Wijzigingen in de informatie die bij de bron worden doorgevoerd, worden automatisch overal getoond. Dit bevordert de uitwisseling van geactualiseerde kennis en informatie. Hoewel het gebruik van de term “abonneren op een RSS-feed”een andere indruk kan wekken, zijn de meeste RSS-feeds gratis. Het is wel mogelijk dat er in het RSS-kanaal een verwijzing of link zit naar inhoud waarvoor de gebruiker moet betalen, maar daar wordt dan vooraf melding van gemaakt. Er kleven uiteraard ook nadelen aan RSS, zoals het gevaar van een overvloed aan informatie, gecombineerd met een slechte opmaak. En verder lijkt RSS wellicht minder vernieuwend dan andere sociale mediaontwikkelingen, maar behoort een koppeling met je netwerk of Twitterpagina tot de mogelijkheden. Bovendien schuilt in het gemak en de eenvoud van RSS nog steeds haar kracht. En zoals Leonardo DaVinci al zei: Simplicity is the ultimate sophistication. RSS: Netvibes versie 1.1 is heel 2.0 De toevoeging 2.0 wordt aan allerhande zaken gekoppeld; zo zijn de ambtenaar, onderzoeksjournalistiek en sales tegenwoordig 2.0. Wie denkt dat 2.0 "gewoon" de tweede versie van het world wide web is, komt bedrogen uit gezien de sociale en maatschappelijke gevolgen die er aan worden toegekend. De toevoeging 2.0 verwijst dan ook naar de fase waarin internet niet langer een verzameling websites is, maar een volledig platform voor interactieve webapplicaties. Onlangs blogde ik over de mogelijkheden van RSS ,waarmee VDMMP een startpagina heeft ingericht die in één oogopslag al het nieuws op veiligheidsgebied toont. Deze Netvibespagina deelt niet alleen een intern ontwikkelde tool met anderen, maar biedt ook mogelijkheden voor één van de belangrijke eigenschappen van 2.0: user generated content. Dat wil zeggen dat een site of online voorziening beter wordt naarmate meer mensen er aan bijdragen. En dit laatste was bij de veiligheidsstartpagina zeker het geval. Dankzij de input van gebruikers in het werkveld is de doorontwikkeling van deze applicatie direct in gang gezet. Zo zijn er overzichten van opeenvolgende Twitterberichten (Twitterstreams) toegevoegd, zodat Tweets over de onderwerpen veiligheid en crisisbeheersing automatisch worden gegenereerd. Het tonen van het nieuws van regionale zenders (die immers ook als rampenzender fungeren) was eveneens een zeer bruikbare suggestie. Netvibes kan vanwege systeemfunctionaliteiten of beveiligingseisen in ICT-omgevingen niet of minder goed functioneren. De oorzaken hiervan zijn organisatie-specifiek en helaas niet centraal te beïnvloeden. Het "laden" van de pagina's is wellicht te versnellen, door gebruik te maken van de optie "aanmelden" in de rechterbovenhoek en vervolgens zelf te bepalen inloggegevens in te voeren. De ervaringen met het effect van deze oplossing op de snelheid zijn positief. Natuurlijk blijven er nog verbeterpunten over; Rome is immers ook niet in één dag gebouwd. De commerciële melding van Netvibes die bezoekers oproept om ook een dergelijke gepersonaliseerde pagina aan te maken, kan helaas op dit moment nog niet verwijderd worden. Wanneer Netvibes een volgende versie uitbrengt, is dit waarschijnlijk wel mogelijk. Ook tonen bronnen uit de categorieën "Nieuws algemeen" soms dezelfde berichten. Dit illustreert de nieuwswaarde van deze artikelen en is daarnaast inherent aan het RSSprincipe. De Netvibes-pagina blijft een dynamisch product. Nog meer tips ter verbetering en aanvulling? Laat het weten (via [email protected] of www.vdmmp.nl) en houd ons 2.0! Beide blogs zijn geschreven door Miranda Brummel, communicatieadviseur VDMMP