vacature - Topigs Norsvin

VACATURE
(Junior) ICT Helpdesk Medewerker
Locatie: Beuningen | Afdeling: ICT | 32-40 uur | Per juni/juli 2017
De organisatie:
Topigs Norsvin staat bekend om haar innovatieve werkwijze bij het toepassen van nieuwe
technologieën en onderzoek. Ambitie, partnership, innovatie en duurzaamheid zijn de hoekstenen van
onze organisatie. Constante en aanzienlijke productverbetering maakt het onze klanten mogelijk om
duidelijk verbeterde toegevoegde waarde te creëren. Binnen de organisatie zijn ongeveer 500
medewerkers werkzaam in meer dan 20 landen over de wereld, hiervan zijn er ongeveer 200
werkzaam in Nederland. Hoogwaardige research is essentieel voor de organisatie waarbij veel gebruik
wordt gemaakt van dataverzameling en uitwisseling van gegevens tussen de diverse (IT)systemen.
De afdeling:
De afdeling ICT verzorgt zowel systeembeheer, applicatiebeheer als applicatieontwikkeling voor de
gehele organisatie. De systemen waarmee onder andere wordt gewerkt zijn Oracle, MS-SQL, Linux,
MS-Windows, MS-Office, Exact en Salesforce. De afdeling bestaat uit 19 collega’s waarvan er 5
werkzaam in Noorwegen. Het technisch team bestaat uit 3 Helpdesk medewerkers (1 in Noorwegen)
en 2 System Administrators. Verder bestaat de afdeling uit DBA’s, applicatieontwikkelaars, een
informatie manager, een hoofd ICT in Noorwegen en een Manager ICT.
De functie:
Als Helpdesk medewerker ondersteun je de gebruikers uit de organisatie zowel telefonisch, via
diverse tools, alsmede via deskside support. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij
problemen op het ICT vlak. Denk hierbij aan ondersteuning bij gebruik van PC’s, laptops, tablets,
printers etc. Tevens vragen over gebruik van software en netwerkverbindingen zullen als eerste bij de
helpdesk binnenkomen. Ook de uitgifte van hardware wordt afgehandeld door de Helpdesk.
Profiel kandidaat:
-
Relevante opleiding op MBO-Niveau
Ervaring met, maar vooral interesse in PC’s, laptops, tablets, smartphones en andere hardware,
Microsoft omgevingen en netwerken
Enige ervaring met, maar vooral ook affiniteit met hands-on werk op het gebied van ICT en
gebruikersondersteuning
Taalvaardigheid in minimaal Nederlands en Engels
Kennis van en affiniteit met de varkenshouderij (fokkerij en k.i.) is een pré
Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
Bij voorkeur ongeveer 2 tot 4 jaar werkervaring
In bezit van auto en rijbewijs B
Inlichtingen/sollicitatie:
Wil je meer informatie? Neem contact op met; Henk van Dongen, Manager ICT, 024-677 9999.
Je kunt je motivatiebrief, inclusief CV, vóór 22 mei 2017 mailen naar [email protected]
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld