Algemene Voorwaarden

Algemene
Voorwaarden
ZOALS GEDEPONEERD BIJ
DE KAMER VAN KOOPHANDEL TE DORDRECHT
ALGEMENE VOORWAARDEN RIDE4YOU ZOALS GEDEPONEERD BIJ DE KAMER VAN
KOOPHANDEL TE DORDRECHT
Artikel 1 Definities
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
1.10
1.11
1.12
Deze bedingen hebben de volgende termen erachter vermelde betekenissen:
Wij/opdrachtnemer, Ride4You V.O.F.: de gebruiker van deze algemene
voorwaarden.
De opdrachtgever: diegene die schriftelijk of anderszins de gelding van deze
algemene voorwaarden heeft aanvaard.
Werkzaamheden: alle vormen van dienstverlening, samenhangende met of
betrekking hebbende op het tot stand komen van een vervoersovereenkomst met
alle voorkomende aspecten in de ruimste zin van het woord.
Klant/opdrachtgever: natuurlijk of -rechtspersoon waarmee Ride4You een
overeenkomst van dienstverlening heeft.
De chauffeur: een bij Ride4You, of een door haar aangewezen derde partij,
ingeschreven natuurlijke persoon, die wij inzetten om de werkzaamheden uit te
voeren.
Chauffeursdienst: de door ons ter beschikking gestelde dienstverlening.
Chauffeertijd: de tijd die een chauffeur rijdend in de auto van de klant
doorbrengt.
Wachttijd: de tijd die een chauffeur wachtend ten behoeve van de klant
doorbrengt.
Reistijd: de tijd die een chauffeur reizend van en/of naar het overeengekomen
adres doorbrengt.
Tarief: het tarief dat wij aan de klant voor onze diensten in rekening brengen. Dit kan
per rit, per kilometer, per uur of anderszins.
Totaaltarief: een totaalbedrag, die wij aan de klant in rekening brengen voor al onze
diensten. Het totaalbedrag is verbonden aan een bepaalde opdracht en kan te allen tijde
aangepast worden.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen,
opdrachten en overeenkomsten voor zover een en ander betrekking heeft op het
werkgebied van Ride4You (chauffeursdiensten en Valet Parking). Deze voorwaarden zijn
eveneens van toepassing op alle opdrachten waar voor de uitvoering daarvan derden dienen te
worden betrokken.
2.2
Algemene voorwaarden van de klant gaan slechts geheel of gedeeltelijk
van de overeenkomst deel uitmaken, indien zij nadrukkelijk door Ride4You zijn aanvaard.
Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden dienen door beide partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk te zijn bevestigd.
2.3
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of
vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig
van toepassing en zullen partijen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter
vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en
voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht zal worden
genomen.
Artikel 3 Aanbod en totstandkoming overeenkomst
3.1
3.2
Al onze aanbiedingen zijn steeds geheel vrijblijvend en herroepelijk.
De overeenkomst komt tot stand door het bericht van aanvaarding van het aanbod
door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer of door begin van uitvoering van de
werkzaamheden door opdrachtnemer.
3.3
3.4
3.5
Mondelinge toezeggingen verbinden opdrachtnemer slechts nadat zij deze schriftelijk
heeft bevestigd.
De inhoud van onze prijslijsten, drukwerken, brochures en dergelijke zijn zo nauwkeurig
mogelijk maar binden ons niet, tenzij in de overeenkomst daarnaar uitdrukkelijk
wordt verwezen.
Door opdrachtnemer gedane aanbiedingen en prijsopgaven in volledigheid of in
onderdelen mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer
niet aan derden worden verstrekt. Deze geheimhouding betreft alle informatie van
vertrouwelijke aard die hem door opdrachtgever ter beschikking is gesteld.
Artikel 4 Keuze
4.1
4.2
4.3
Opdrachtnemer zal de opdracht door haar chauffeurs naar beste vermogen laten uitvoeren.
Ride4You is geheel vrij in de keuze en selectie van chauffeurs.
De opdrachtnemer heeft het recht werkzaamheden, zonder voorafgaande kennisgeving
aan opdrachtgever, te laten verrichten door derden. Opdrachtnemer draagt er zorg voor dat
het werk wordt verricht door daartoe bekwame personen.
Artikel 5 Offertes
5.1
Offertes van Ride4You zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding
bevatten. Indien een offerte een aanbod bevat en dit wordt aanvaard, hebben wij
het recht het aanbod binnen twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te
herroepen.
Artikel 6 Duur van de opdracht
6.1
6.2
Het tijdvak waarbinnen c.q. het tijdstip waarop de overeengekomen werkzaamheden
zullen worden verricht, is vastgesteld in de verwachting, dat de omstandigheden waaronder
zulks behoort plaats te vinden, na de aanvaarding van de opdracht niet zullen wijzigen.
Termijnen voor het verrichten van de werkzaamheden gelden slechts bij benadering.
Opgegeven termijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In het geval van niet tijdige prestatie dienen wij
schriftelijk in gebreke te worden gesteld.
Artikel 7 Ontbinding, opschorten en retentierecht
7.1
7.2
7.3
iedere vordering van ons op de opdrachtgever is terstond opeisbaar na voltooiing van de
werkzaamheden. Wij hebben het recht om, indien opdrachtgever niet tijdig aan zijn
verplichtingen voldoet, en na ingebrekestelling, de betreffende overeenkomst alsmede de
overige door hem met ons gesloten overeenkomsten geheel of gedeeltelijk schriftelijk te
ontbinden, dan wel de uitvoering daarvan op te schorten, onverminderd ons recht op
schadevergoeding.
Indien de kredietwaardigheid van opdrachtgever daartoe aanleiding geeft of de
opdrachtgever enige verplichting voortvloeiende uit de overeenkomst en/of deze voorwaarden
niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, is de opdrachtnemer gerechtigd haar
verplichtingen jegens de opdrachtgever op te schorten of te annuleren, zonder daarvoor tot
enige schadevergoeding jegens de opdrachtgever gehouden te zijn.
Onder de in lid twee genoemde verplichting vallen mede omstandigheden die na de
totstandkoming van de overeenkomst goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever zijn
verplichtingen niet zal nakomen, alsmede het verzoek (financiële) zekerheid te stellen en
deze zekerheidsstelling uitblijft of onvoldoende is.
7.4 Indien opdrachtgever aan een verzoek als bedoeld in lid 2 niet binnen 14 dagen na een
daartoe strekkend schriftelijk verzoek gevolg heeft gegeven, worden al zijn verplichtingen
jegens opdrachtnemer direct opeisbaar.
Artikel 8 Annuleren
8.1
8.2
8.3
8.4
De opdrachtgever heeft de mogelijkheid een verleende opdracht kosteloos te
annuleren, mits de annulering opdrachtnemer uiterlijk drie uur voor de overeengekomen
starttijd heeft bereikt.
Annulering dient schriftelijk (waaronder tevens wordt verstaan per e-mail) te geschieden.
Indien niet tijdig wordt geannuleerd, is opdrachtnemer in ieder geval gerechtigd drie uur
bij de opdrachtgever in rekening te brengen.
Opdrachtnemer behoud zich het recht voor een opdracht te annuleren, zonder enige vorm
van schadevergoeding verschuldigd te zijn, bij onvoldoende beschikbaarheid van chauffeurs.
Artikel 9 Overmacht
9.1
9.2
in het geval van overmacht van tijdelijke of blijvende aard zijn wij bevoegd naar onze
Keuze hetzij de uitvoering geheel of gedeeltelijk op te schorten totdat de oorzaak van de
overmacht geheel of gedeeltelijk heeft opgehouden te bestaan, hetzij de overeenkomst
geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst voor ontbonden te verklaren,
alles zonder dat de opdrachtgever hieraan jegens ons enig recht kan ontlenen.
De opdrachtgever is verplicht hetgeen reeds is verricht te betalen, zulks naar evenredigheid
en in verhouding tot de prijs van het geheel.
Onder overmacht van tijdelijke of blijvende aard wordt voor de toepassing van deze
voorwaarden verstaan iedere al dan niet van buiten komende omstandigheid, waardoor
de nakoming van de overeenkomst al dan niet absoluut wordt verhinderd of bemoeilijkt,
ook al was die omstandigheid voorzienbaar ten tijde van het sluiten van de overeenkomst,
zoals onder meer de navolgende, niet limitatief genoemde omstandigheden:
brand, (burger)oorlog, rellen of demonstraties, onlusten of oproer, oorlogsgevaar, staat van
beleg, noodtoestand, mobilisatie, vijandelijkheden, embargo, overstromingen en/of
bijzondere weersomstandigheden, epidemieën, werkstaking en/of uitsluiting, niet,
niet-tijdige of ondeugdelijke toelevering, overheidsmaatregelen, bedrijfsstoringen,
energiecrisis en het bestaan van files.
Artikel 10 Verbod op benadering personeel
10.1
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is het opdrachtgever niet
toegestaan, gedurende de opdracht (overeenkomst) alsmede binnen één jaar na einde van
de overeenkomst chauffeurs of ander personeel van opdrachtnemer waarvan
opdrachtgever gebruik heeft gemaakt (ook al is het betreffende personeel dan wel
zijn de betreffende chauffeurs na de overeenkomst niet meer in dienst bij opdrachtnemer)
te benaderen met het verzoek om (in)direct gelijk, gelijksoortig of aanverwante diensten
uit te voeren voor dan wel bij opdrachtgever of bij aan haar gelieerde ondernemingen.
Dit artikel geldt voor elke afzonderlijke opdracht. Bij overtreding van dit artikel is
opdrachtgever zonder sommatie of ingebrekestelling aan opdrachtnemer een direct
opeisbare en niet voor matiging vatbare boete verschuldigd van €4.000,00 voor iedere
overtreding en € 400,- voor iedere dag dat de overtreding voortduurt (waarbij een gedeelte
van een dag als één dag wordt aangemerkt), onverminderd het recht van opdrachtnemer
om volledige schadevergoeding te vorderen.
Artikel 11 Betaling en prijzen
11.1
11.2
11.3
11.4
11.5
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling te geschieden binnen
14 dagen na factuurdatum, in euro’s. De betalingstermijn is een fatale termijn.
Een beroep op verrekening, opschorting, korting, schuldvergelijking of anderszins
komt aan de opdrachtgever niet toe.
Bij niet, niet tijdige of niet volledige betaling door de opdrachtgever van enige door
hem verschuldigde bedragen, is hij een vertragingsrente van 2% per maand
(een gedeelte van een maand voor een hele maand rekenende) verschuldigd over
het opeisbare factuurbedrag, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is in welk geval
die geldt. Daarnaast is opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Een betaling door de opdrachtgever strekt eerst in mindering op de buitengerechtelijke
incassokosten, daarna op de vertragingsrente en daarna op de oudste factuur.
De door ons vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
Indien er geen prijsafspraak is overeengekomen worden er per opdracht minimaal
drie uren in rekening gebracht.
Artikel 12 Verplichting opdrachtgever
12.1
12.2
12.3
12.4
12.5
12.6
Opdrachtgever stelt voor het uitvoeren van de opdracht zijn motorrijtuig ter beschikking
aan opdrachtnemer. Opdrachtgever garandeert de aanwezigheid van een volledige ten
tijde van de uitvoering van de opdracht dekkende casco- (all risk), inzittendenverzekering
en of tenminste een WA verzekering volgens de regelingen van de voor dat kenteken
geldend recht.
Opdrachtgever garandeert dat de eigenaar van de bedoelde motorrijtuig toestemming
heeft gegeven voor het besturen van het motorrijtuig door een ander dan opdrachtgever,
meer in het bijzonder door een chauffeur van opdrachtnemer.
Opdrachtgever garandeert dat het motorrijtuig voldoet aan alle (veiligheids)eisen die men
daaraan redelijkerwijs kan stellen en dient het motorrijtuig vanuit dat oogpunt ook deugdelijk
te hebben onderhouden. Op verzoek van opdrachtnemer dient opdrachtgever bewijs van
onderhoud en veiligheid te overleggen.
Opdrachtgever dient voor het sluiten van de overeenkomst schriftelijk aan te geven
welk type rijbewijs vereist is om het motorrijtuig te mogen besturen, voor zover rijbewijs
B niet volstaat.
Opdrachtgever dient een eventuele schade binnen 24 uur na de gebeurtenis te melden,
bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid komt te vervallen. Indien opdrachtgever niet
voldoet aan enige aan haar in dit artikel gegeven verplichtingen, is zij gehouden om alle
schade die opdrachtnemer als gevolg daarvan lijdt en zal lijden, het schadeloos stellen
van derden daaronder inbegrepen, aan opdrachtnemer te voldoen.
Indien opdrachtgever op enig moment voordat de uitvoering van de overeenkomst
aanvang neemt voorziet dat zij aan een van haar in dit artikel bedoelde verplichtingen
niet kan voldoen, dient zij zulks onverwijld te melden aan opdrachtnemer, waarna deze
de bevoegdheid heeft de overeenkomst direct middels een buitengerechtelijke verklaring te
ontbinden, onverminderd haar recht op vergoeding van eventueel daardoor geleden schade
en reeds gemaakte kosten.
Artikel 13 Meerwerk
13.1
Opdrachtnemer is gerechtigd meerwerk ten gevolge van gewijzigde of aanvullende
werkzaamheden aan opdrachtgever in rekening te brengen, tenzij partijen schriftelijk
anders zijn overeengekomen.
Artikel 14 Vrijwaring en aansprakelijkheid
14.1
14.2
14.3
-
Voor schade veroorzaakt door geen, niet-tijdige, onvolledige of onbehoorlijke
verrichting van chauffeurswerkzaamheden zijn wij alleen dan aansprakelijk in geval
van opzet of grove schuld.
Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die in verband
met de uitvoering van de opdracht schade lijden.
Wij aanvaarden, onverminderd de bepaling in lid 1, geen aansprakelijkheid
voor:
Het niet of niet-tijdig bereiken van de bestemming als gevolg van enigerlei
vertraging;
Schade of kosten gemaakt tijdens de uitvoering van de opdracht die ontstaan
zijn door een bekeuring of een verkeersongeval, welke niet te wijten is aan opzet of
grove schuld van de Ride4You chauffeur;
Schade aan het voertuig die is ontstaan tijdens de uitoefening van de
werkzaamheden en / of de eventuele kosten van een bonus- of malusverlies;
Letsel aan passagiers en schade of kosten ontstaan aan zaken aanwezig in het
voertuig ten tijde van de uitvoering van de opdracht;
Verlies of verlaging van no-claim korting en eigen risico’s van de verzekerde.
Artikel 15 Verzekeringen
15.1
De wederpartij is verplicht ten minste een WA-verzekering af te sluiten conform
de in de wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen gestelde eisen, en is
daarnaast verplicht te zorgen voor een inzittendenverzekering. De opdrachtgever is
verplicht deze verzekeringen gedurende de gelding van de overeenkomst in stand te
houden.
Artikel 16 Toepasselijk recht en forumkeuze
16.1
16.2
Op al onze overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Uitsluitend de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, is bevoegd om kennis te
nemen van geschillen tussen partijen.