Uw groeiende bedrijf voorbereiden op een onzekere toekomst

Uw groeiende
bedrijf
voorbereiden
op een onzekere
toekomst
MKB-bedrijven (midden- en kleinbedrijven) vormen
een stuwende kracht binnen de wereldeconomie. Ze
bieden in de meeste OESO-landen 60-70% van de
banen. Ondanks deze enorme bijdrage bestaat minder
dan de helft van hen na vijf jaar nog. Slechts een klein
deel bereikt zijn volledige potentie en wordt een
snelgroeiende firma.
Eén van de grootste uitdagingen voor een MKB-bedrijf
is onzekerheid. Of het nu gaat om de wereldwijde
economische situatie en het politieke landschap of
om de beslissing dat er uitbreiding komt in de vorm
van meer personeel, meer cliënten of een wereldwijde
doelgroep: om te kunnen groeien en overleven moeten
bedrijven de juiste keuzes maken. Velen vinden
het moeilijk te voorspellen of ze die verdubbelde
kantoorruimte over twaalf maanden nodig hebben, of al
over zes.
Door gegevens te gebruiken over ons grote bestand
aan zelfstandig ondernemers, die we kennen via onze
jaarlijkse Great Big Survey* (GBS), onderzoeken we de
belangrijkste uitdagingen waar snelgroeiende bedrijven
tegenaan lopen. Daarnaast stellen we vast hoe zij zich
kunnen voorbereiden op hun succes zonder stabiliteit
in de waagschaal te stellen.
U voorbereiden
op het onvoorspelbare
58%
van de respondenten
verlaagde zijn vaste
lasten in reactie op de
economische crisis.
We staan te midden van politieke en
economische onzekerheid, van de
Brexit tot economische fluctuaties
in China. Daarom is het nog nooit
zo belangrijk geweest voor kleine,
snelgroeiende bedrijven als nu om
de uitbreidingstrategieën op orde te
hebben.
De Wereldhandelsorganisatie
voorspelde een trage groei in de
wereldwijde handel in 2016, maar
verwacht verbetering daarvan in 2017.
Veel bedrijven zien dit wellicht als een
mogelijkheid om voorzichtige stappen
te zetten op het gebied van export,
door producten en diensten voor het
eerst op nieuwe markten te brengen.
Dit brengt uitdagingen met zich mee,
van de wensen en eisen van een nieuwe
bevolkingsgroep tot zichtbaarheid in
een nieuwe markt. Anderen kiezen
voor uitbreiding in eigen land, door hun
personeelsbestand uit te breiden of
een nieuwe kring cliënten te zoeken.
Hiervoor is een zorgvuldige planning
van kantoorruimte vereist, zodat
vergaderingen en nieuwe medewerkers
geaccommodeerd kunnen worden.
Omdat het besluitvormingsproces snel
moet zijn om je aan te kunnen passen
aan veranderingen, is flexibiliteit hierbij
cruciaal.
Gegevens van de OESO lijken
daarnaast te bewijzen dat een gebrek
aan financiële steun snelgroeiende
bedrijven over de hele wereld afremt.
De uitdaging om investeringen te
vinden voor de strategie die het best
bij uw bedrijf past, speelt daarom ook
mee – zeker in tijden van economische
spanning. En juist nu bedrijven
stappen zetten richting verschillende
groeistrategieën die passen bij hun
middelen, zien wij een toename aan
flexibele kantooroplossingen. Dit is
vooral zichtbaar door de groeiende
hoeveelheid werkplekken voor coworking en de toename aan flexibele
huurvoorwaarden voor kantoren, maar
ook door het steeds grotere aantal
huurbare vergaderruimtes en business
lounges.
Deze oplossingen zijn allerminst de
laatste strohalm voor kleine bedrijven
die het moeilijk hebben het hoofd
boven water te houden; het zijn juist
mogelijkheden die de groei van een
MKB-bedrijf flink kunnen aanzwengelen.
We bekijken de verschillende manieren
waarop snelgroeiende bedrijven
omgaan met de uitdagingen binnen
nieuwe markten – en waarom u
daardoor kunt profiteren van die snelle
veranderingen.
Welke van de volgende stappen hebt u ondernomen met de wereldwijde economische recessie in het
achterhoofd?
58%
42%
39%
37%
31%
15%
16%
Verlagen vaste
lasten
Financieel
beheer
verbeterd om
over meer liquide
middelen te
beschikken
Vaker de
winstgevendheid
beoordelen
Onnodige activa
afstoten
Minder fulltime
en meer
parttime
personeel
Sterker gericht
op export
Anders
2
Mogelijkheden aangrijpen
wanneer ze zich voordoen
Ruimte maken voor groei is de
eerste stap van het realiseren ervan.
Dat betekent dat de structuur en
financiën van uw bedrijf flexibel
genoeg moeten zijn om snel
besluiten te kunnen nemen en
mogelijkheden aan te grijpen zodra
ze zich voordoen.
Het in 2015 uitgevoerde MKBonderzoek uit Zürich toonde aan dat
een groot deel van de bedrijven (91%)
organische groei verkiest boven een
actief acquisitiebeleid. 31% gelooft
dat het verminderen van hun vaste
lasten de voornaamste factor voor
hun groei in 2015 was. Dit toont aan
dat bedrijven eerder geneigd zijn van
een bestaande basis uit te groeien
dan grote, langdurige investeringen
in hun groei te doen. Op die manier
hebben ze ook meer controle over
hun personeelskosten en vaste
lasten tijdens het testen van nieuwe
mogelijkheden.
De keuze voor flexibele
kantoorruimte blijkt een toenemend
populaire maatregel om kosten te
besparen. Veel bedrijven kiezen voor
flexibele huur van kantoorruimte
of maken gebruik van gedeelde
kantoorfaciliteiten. De GBS toonde
zelfs aan dat 79% van de bedrijven
gedeelde kantoorruimte een hoger
rendement vindt opleveren dan vaste
kantoorhuur.
Dit zijn tekenen aan de wand dat
kostenbeheersing een centrale rol
speelt in vrijwel iedere groeistrategie.
Ons onderzoek liet zien dat 81% van
de bedrijven wereldwijd vindt dat het
geld dat bespaard wordt door flexibel
te werken in plaats van een vast
kantoor aan te houden, gebruikt dient
te worden om in groei-initiatieven te
investeren.
Het opzetten van een flexibele
kantoorruimte om groei mogelijk
te maken is zelfs zo succesvol dat,
volgens de GBS, een gedeelde
werkruimte nu gebruikelijk is
voor 60% van de kleine bedrijven
wereldwijd. De beweegredenen
hiervoor variëren echter en zijn
afhankelijk van de verkoopstrategie:
of die gericht is op bestaande of
nieuwe markten.
Zakelijke mogelijkheden in de ogen van MKB-bedrijven in 2015*
Concurrenten overnemen
9%
Verlaging kosten en
uitgaven
31%
Aantrekkelijke
kredietvoorwaarden
17%
Nieuwe klantenmarkten
29%
* percentages van de
3000 C-suite executives
en managers van MKBbedrijven in 15 landen
binnen Europa, het
Midden-Oosten, Amerika
en Azië en het Pacifisch
Gebied, zoals onderzocht
door de vestiging in Zürich.
“Regus stelt me in
staat mijn uitgaven
beperkt te houden,
zodat ik door andere
investeringen te doen
mijn bedrijf kan laten
groeien: marketing,
e-mailcampagnes en
klantenservice.”
Doron Schnaid,
Doron Schnaid Insurance &
Financial Services LLC, USA
3
Bouwen zonder te
kopen
Uitbreiding binnen een bestaande
markt is altijd lastig. Zware competitie
van binnenlandse en internationale
bedrijven maakt het moeilijk om op te
vallen en nieuwe mogelijkheden aan te
trekken en binnen te halen.
schakelen dankzij het flexibele werken.
Een belangrijke reden hiervoor is dat
flexibele kantoorruimte de voordelen
biedt van de faciliteiten van een groot
kantoor, maar dan voor het budget van
een klein bedrijf.
Een imago opbouwen en een merk
neerzetten dat bij een snelgroeiend, op
succes gericht bedrijf past, is belangrijk
om nieuwe klanten in een verzadigde
markt binnen te lokken. 66% van de
respondenten in de GBS gaf aan dat
een goede kantoorruimte er modern
en professioneel uitziet. Het bedrijf
moet groter lijken dan het is.
Een ander belangrijk onderdeel
van flexibele kantoorruimte wordt
zichtbaar nadat u de nieuwe klanten
hebt binnengehaald; u wilt namelijk in
korte tijd nieuw personeel aantrekken,
zonder daarvoor extra te moeten
investeren.
Vaak denken bedrijven dat je die
indruk alleen wekt door een groot
kantoor aan te houden. Gedeelde
kantoorruimtes bieden echter ook
professionele kantoorfaciliteiten
met vergaderruimtes, moderne
technologie en gebieden waar u zich
kunt presenteren aan potentiële
nieuwe klanten. Daarnaast biedt
flexibele kantoorruimte u toegang tot
handige, goed verbonden werkruimtes
zonder dat u een langdurige
investering of huur moet aangaan.
U kunt gebruiken wat u nodig heeft,
wanneer u het nodig heeft.
68% van de respondenten in de
GBS zag het als voordeel van een
gedeelde werkruimte dat hun bedrijf
duurzaam kan groeien. 44% is ervan
overtuigd dat hun bedrijf sneller kan
73%
73% van de deelnemers aan de
GBS in 2016 liet weten dat het
grootste voordeel van flexibele
werkruimte de mogelijkheid is om
snel je kantoorruimte te vergroten of
verkleinen, zonder bijkomende kosten.
De flexibiliteit van het huren voor de
korte termijn van Regus houdt in dat
bedrijven snel hun beschikbare ruimte
kunnen uitbreiden, zonder boetes of
onverwachte bijkomende kosten.
Dit is vooral waardevol wanneer u
binnenlands wilt uitbreiden. Dan
hebt u vaak een netwerk dat groot
genoeg is om snel te groeien en kunt
u inspringen op mogelijkheden zodra
zij zich voordoen. In een nieuwe markt
hebt u er vaak uw handen vol aan om
“Voor ons is
uitbreiden het
belangrijkst. Als we
groeien en nieuwe
werknemers in dienst
nemen, moeten
we die wel kunnen
huisvesten.”
James C. Fair,
COO van AME, USA
te acclimatiseren en nieuwe leads te
vinden.
Wanneer het gaat om het uitbreiden
van het personeelsbestand is de
mogelijkheid om nieuwe talenten aan
te trekken ook een cruciale factor –
eentje waarbij flexibiliteit wederom
een enorme rol speelt. Jonge
talenten voelen zich steeds meer
aangetrokken tot een nieuwe soort
kantooropstelling, in plaats van een
traditionele setting; 61% zou van baan
veranderen als ze elders flexibeler kon
werken. Als u hun dat biedt én snelt wil
uitbreiden, kunnen kenmerken als deze
u sneller nieuw personeel opleveren,
waardoor u door kunt blijven groeien
zonder productiviteit te verliezen.
4
Naar nieuwe gebieden verhuizen
Naar een nieuw gebied verhuizen, of dat
nu in het binnen- of buitenland is, is een
evolutionair proces waarbij u zich moet
aanpassen aan nieuwe culturen en
verwachtingen. In zo’n omgeving biedt
flexibele kantoorruimte u een veilige
manier waarop u kunt rondkijken zonder
uw financiële zekerheid op het spel te
zetten. U kunt zich vestigen op een
prestigieuze, praktische locatie, zonder
meteen vast te zitten aan een huur
voor de lange termijn. Daardoor kunt u,
wanneer dat nodig is, uw kantoorruimte
gemakkelijk uitbreiden of inkrimpen.
opviel en zich zo kon versterken.
Onderzoek van Regus toont aan dat
er een hele reeks voordelen zit aan
het uitbreiden van uw bedrijf naar een
nieuw kantoor dat zich fysiek dicht bij
klanten en cliënten bevindt. Voor 74%
van de bedrijven leverde die nabijheid
toegenomen zichtbaarheid op,
waardoor het merk in de nieuwe markt
Lokalisatie blijft echter een uitdaging.
Daarom is het des te belangrijker om te
zien dat het gebruik van kantoorruimte
in de buurt van uw klanten meer kennis
oplevert over uw klanten en de markt
(63%). De mogelijkheid om meteen met
verschillende bedrijven en professionals
ter plaatse om te gaan in uw nieuwe
Gedeelde kantoorruimte kan ook
nieuwe mogelijkheden voor zakendoen
creëren. 66% van de respondenten
in de GBS gaf aan dat hun flexibele
kantoorruimte nieuwe mogelijkheden
voor zakendoen en projecten had
opgeleverd, omdat ze veel meer in
contact kwamen met verschillende
lokale bedrijven. Snelgroeiende
bedrijven kunnen zo beter een relatie
opbouwen met hun mogelijke klanten
en gemakkelijker ingangen creëren.
doelmarkt, biedt u inzichten die u
simpelweg niet kunt opdoen vanachter
uw bureau - of het nu gaat om manieren
van werken, culturele gebruiken die
zakelijke etiquette beïnvloeden of
specifieke markteigenschappen die u
van een afstandje niet kunt zien.
Een even groot voordeel voor
snelgroeiende bedrijven die zich op
nieuwe markten begeven is volgens
onze huurders de mogelijkheid om
kantoren te huren in de buurt van
nieuwe cliënten. Daardoor kan er
sneller en effectiever op de situatie
van de klant worden ingespeeld (74%).
Dat levert een sterkere relatie en vaak
ook een grotere klanttevredenheid op:
cruciaal als u snel een goede reputatie
wilt opbouwen in een nieuwe markt.
“Het beste aan Regus ten opzichte van
andere flexibele kantooraanbieders is hun
alomtegenwoordigheid. Ik kan waar dan
ook heen gaan in mijn stad en daar van een
kantoor gebruikmaken.”
- Peter diGiammarino, CEO van IntelliVen, USA
5
Flexibele omgevingen
creëren
We hebben al gezien dat expansie
niet gepaard hoeft te gaan met
een grote financiële investering, en
dat flexibele kantoorruimte voor
bepaalde uitbreidingsplannen heel
voordelig kan zijn. Desondanks
hebben snelgroeiende bedrijven
nog altijd van maand tot maand met
nieuwe uitdagingen te maken.
Wanneer uw bedrijf groeit, kunt u
perioden met fluctuerende vraag of
onevenwichtige groei tegenkomen.
Als u dan geïnvesteerd hebt in een
gehuurd kantoor voor de lange
termijn of in eigen vastgoed kan
dit een groot obstakel worden,
omdat u gebonden zit aan iets dat
niet langer aan uw wensen voldoet.
Met flexibele kantoorruimte staat
het u echter vrij om uw personeel
uit te breiden of in te krimpen als
reactie op fluctuaties in uw vraag
en aanbod, zonder significante
kapitaalkosten.
44%
U hebt ook baat bij flexibiliteit
gezien de wereldwijde trends op
het gebied van bedrijfsvoering en
personeel. Volgens de GBS vindt
44% van de bedrijven namelijk dat
flexibel werken vooral aangedreven
wordt door de noodzaak om een
snel schakelende bedrijfsstructuur
te hebben die goed kan inspelen op
veranderingen in de markt.
Dat klinkt ingewikkeld, maar het
principe is feitelijk eenvoudig. De
vraag op de markt fluctueert, en uw
bedrijf moet meegroeien of krimpen
om zich daaraan aan te passen. In
plaats van direct personeel aan te
nemen en af te stoten, kunt u uw
werknemers de gelegenheid bieden
minder uren te werken of vanuit huis
te werken en alleen naar kantoor
te komen voor vergaderingen en
briefings.
Een traditionele kantoorruimte is
hier niet voor geschikt en levert
u extra kosten en loze ruimte
op. In een vast model betaalt u
een kwart van de tijd voor lege
bureaus wanneer een kwart van uw
werknemers minder uren werkt.
Flexibele werkruimten bieden u de
mogelijkheid snel op veranderingen
in te spelen, waardoor u altijd de
juiste hoeveelheid kantoorruimte
tot uw beschikking heeft.
“Ik heb normaliter maar een kantoorruimte nodig, maar
ik heb ook seizoensgebonden werknemers per uur in
dienst. Ik kan ruimte toevoegen en afstoten zoals het
mij uitkomt.”
- Julia Kingston,
Managing Member van Kingston Tax Advisors, USA
6
Belangrijke punten
Maak gebruik van gedeelde kantoorruimte
om te kunnen overleven en groeien in een
instabiele wereldeconomie.
79% van de respondenten in het onderzoek liet weten dat
gedeelde kantoren een hoger rendement opleveren dan
standaard kantoorhuur.
Investeer het geld dat u bespaart om uw
groei te bespoedigen.
81% van de bedrijven vindt dat het geld dat bespaard
wordt door flexibel te werken in plaats van een vast
kantoor aan te houden gebruikt moet worden om in groeiinitiatieven te investeren.
Verhuis naar nieuwe markten om uw
uitbreiding te stimuleren.
Het gebruik van kantoorruimte in de buurt van uw
klanten levert een hogere zichtbaarheid (74%) en
beter begrip van uw klanten en de markt (63%) op.
Overweeg gedeelde
kantoorruimtes om potentiële
nieuwe cliënten te ontmoeten.
66% van de respondenten in de GBS gaf aan dat hun
flexibele kantoorruimte nieuwe mogelijkheden voor
zakendoen en projecten had opgeleverd.
Stap over op huren voor de korte termijn
om uw groeistrategie duurzaam te houden.
73% van de bedrijven liet weten dat het grootste
voordeel van flexibele werkruimte de mogelijkheid
is om snel je kantoorruimte te vergroten of
verkleinen, zonder bijkomende kosten.
7
Voor meer informatie over het
vinden van de perfecte ruimte
voor uw groeistrategie kunt u onze app
downloaden of hier klikken om ons team
een email te sturen.