Gebruik deze gids om met geselecteerde MKB-organisaties te bespreken hoe zij Office 365 (O365) en/of Enterprise Mobility & Security (EMS) kunnen gebruiken om hoogwaardige beveiliging te realiseren en devices te beheren via Windows 10 Enterprise E3. Voordat je het gesprek aangaat, verdiep je in de klant en bepaal in hoeverre Windows 10 Enterprise E3 geschikt is voor deze klant. (zie “Klanten selecteren”, hieronder). Je kunt het verloop van het gesprek uiteraard aanpassen aan de specifieke situatie, maar de algemene flow is als volgt: Benader Vertel de juiste MKBklanten over de waarde van Enterprise E3 en hoe dit samenwerkt met O365 en/of EMS Standaardiseer op Windows 10 Pro door nieuwe devices te verkopen of bestaande devices te upgraden Attach andere projecten en terugkerende beheerservices / diensten Versterk je rol van ‘trusted advisor’ door de hele IT-stack te beheren Windows 10 Enterprise E3 is geschikt voor organisaties met meer dan 50 medewerkers en/of behoefte hebben aan hoogwaardige beveiliging en beheermogelijkheden, onder meer voor organisaties die: Toegang krijgen tot gevoelige gegevens, deze verwerken of bewaren Actief zijn in gereguleerde branches Gezondheidszorg Biotech, medicijnen en gezondheidszorg Financiële dienstverlening Verzekeringsmaatschappijen Juridische dienstverlening Investeerders Diensten die persoonlijke data, financiële data en andere gevoelige data verzamelen Voedingsfabrikanten Speelgoedfabrikanten In-house software ontwikkelen Software consulting en applicatie development Software-as-a-Service (SaaS) providers Online e-retailers Elke organisatie met een notering op de beurs of doelstelling van een beursgang Enterprise E3 is ook geschikt voor elke organisatie die wil profiteren van aanvullende (of volledige) IT-ondersteuning van een partner. • • • • Partner Value of Windows 10 Enterprise E3 in CSP Presentation Windows 10 Enterprise E3 in CSP Customer Sales Presentation Enterprise E3 Cross-Sell Telesales Script (To Office 365 Customers) Enterprise E3 Cross-Sell Telesales Script (To EMS Customers) Windows 10 Enterprise E3 – SMB Sales Guide For Microsoft and Partner Use Only Beveilig je data, devices, identiteiten en je organisatie met dezelfde beveiliging die door ‘s werelds grootste organisaties wordt gebruikt. Je IT wordt beheerd door experts, zodat je je kunt richten op je kernwerkzaamheden. Per gebruiker, per maand afrekenen en een flexibel abonnementsmodel dat meeschaalt met de organisatie. Credential Guard* helpt te beschermen tegen Pass the Hash-aanvallen, een tactiek die vaak wordt gebruikt bij beveiligingslekken. Het biedt aanvullende bescherming tegen malware in het besturingssysteem. Device Guard* beschermt je apparaten tegen malware, niet-vertrouwde apps en uitvoerbare bestanden. AppLocker management beschermt tegen het uitvoeren van ongewenste en onbekende programma’s in het netwerk, door alleen vertrouwde apps en websites op apparaten toe te staan. Vereenvoudig applicatiebeheer met App-V. Apps worden niet direct op het apparaat geïnstalleerd, waardoor er geen conflicten of compatibiliteitsproblemen ontstaan en alle apps actueel en beschermd blijven. Verbeter met Managed User Experience de beveiliging door de gebruikerservaring op slot te zetten, bijvoorbeeld bij kiosken, zodat alleen specifieke taken mogelijk zijn. Enterprise E3 verbetert de geavanceerde beveiligingsfuncties in EMS met aanvullende bescherming tegen malware, dankzij opties zoals Credential Guard en Device Guard. Voorbereid op elk device dat door medewerkers wordt meegebracht en altijd controle over mobiele devices, of het nu gaat om iOS, Android, of Windows. Beheer vanaf één dashboard. EMS maakt ook personalisatie mogelijk en laat je de opties van Enterprise E3 op grote schaal uitrollen. Medewerkers kunnen hetzelfde wachtwoord voor Enterprise E3 gebruiken dat zij al gebruiken voor EMS. Hierdoor verbetert de productiviteit en efficiency. Ook blijven gebruikers, groepen en devices met elkaar gesynchroniseerd. Bespaar tijd en houd het eenvoudig, met één vertrouwde partner en een maandelijkse factuur voor alle Microsoft cloud-diensten. Geef medewerkers toegang tot Windows, Office 365, en andere Microsoft-diensten met één set aanmeldingsgegevens. Gebruikers hoeven niet meer meerdere wachtwoorden te onthouden en tussen meerdere apps in te loggen. De bekende flexibiliteit van Office 365 is nu beschikbaar met Windows. Gebruikers krijgen aanvullende beveiliging en beheermogelijkheden van Enterprise E3 op maximal 5 devices en zij hebben altijd toegang tot de documenten die zij nodig hebben. Bespaar tijd en houd het eenvoudig, met één vertrouwde partner en een maandelijkse factuur voor alle Microsoft cloud-diensten. Windows 10 Enterprise E3 – SMB Sales Guide For Microsoft and Partner Use Only Enterprise E3 is ontworpen om te worden beheerd door een partner. Het is voor jou dus een uitgelezen mogelijkheid om andere devices, cloud services en managed services te verkopen. Dit helpt je om een ‘trusted advisor’ te worden, die de volledige IT-stack beheert. Verkoop nieuwe devices Verkoop en installeer nieuwe devices en accessoires die zijn geidentificeerd in het upgrade-process, zoals nieuwe hardware voor Credential Guard en Device Guard. Attach services en beheer de upgrade Overeenkomst voor het project en het voortdurend beheer van managed services. Bied een voorstel voor een beheerde migratie voor bestaande devices naar Windows 10 Enterprise E3. Opmerking Verbeter de samenwerking Versterk je positie van ‘trusted advisor’ door continu beheer en ondersteuning van Windows 10 Enterprise E3 en andere cloud services. Voeg aanvullende diensten toe om het beheer van de volledige IT-stack te versterken. Antwoord Waarom zou ik naar een abonnementsgebaseerde licentievorm overstappen? Met een op een abonnement gebaseerde licentievorm bespaar je up-front kosten door maandelijks af te rekenen, per gebruiker. Je bent minder tijd kwijt met het beheer van devices en licenties. Ook heb je te maken met een eenvoudiger proces om compliant te blijven, omdat je geen devices en licenties meer hoeft te tellen. En aangezien andere Microsoft clouddiensten, zoals Office 365, gebruik maken van abonnementslicenties, kun je alle diensten beheren met één partner, met hetzelfde eenvoudige maandelijkse afrekenmodel per gebruiker. Wat is het voordeel als een partner voor mij het beheer uitvoert? Als je organisatie beschikt over een beperkte IT-staf, kan het aankopen van devices en deployment veel tijd kosten. Met een Micrososft-partner – die jarenlang ervaring heeft met Windows en cloud deployments – kun je het dagelijks beheer uit handen geven en kun je je richten op de strategische doelstellingen van je organisatie. We kunnen ook met je samenwerken om een maatwerk device-strategie te ontwikkelen, gebaseerd op de doelstellingen van de organisatie en je helpen bij het beheer van technologie, zoals aanvullende clouddiensten of andere IT-behoeften, die gepaard gaan met de groei van je organisatie. Zijn mijn devices wel veilig in zo’n cloud? Ja, en in veel gevallen zelfs veiliger: • Alle devices blijven up-to-date met de nieuwste beveiligingsupdates en patches via de cloud. • Windows 10 Enterprise E3 is de meest veilige versie van Windows, waarop door ‘s werelds grootste organisaties en overheden wordt vertrouwd. • Is het upgraden naar Windows 10 Enterprise niet complex? • • Waarom zou ik Enterprise E3 via CSP aanschaffen, in plaats van Enterprise E3 met SA via Open? • • • • Devices worden niet leeggemaakt, maar kunnen ‘in-place’ naar Windows 10 Enterprise worden bijgewerkt. Data en instellingen blijven behouden. Apps en drivers worden waar mogelijk bijgewerkt. Opnieuw opstarten is niet nodig. Voorafgaand aan de upgrade, controleert Windows op onderdelen die niet compatibel zijn. We kunnen een analyse van actieve devices en software maken om potentiele problemen te identificeren. Het upgraden naar Windows 10 Enterprise – van Windows 10 Pro of een eerdere versie – is al eenvoudig, en met onze ondersteuning is dit nóg eenvoudiger. CSP biedt maandelijks afrekenen voor Enterprise E3. Voor compacte organisaties kan dit aantrekkelijker zijn dan up-front jaarlijks afrekenen, zoals bij Enterprise E3 met SA vereist is. Enterprise E3 voor CSP is beschikbaar per gebruiker tot maximaal 5 devices. Software Assurance in het Open-programma bieden slechts licenties per device. Het CSP-abonnement activeert alleen Enterprise-editie voor gelicentieerde gebruikers, zodat organisaties eenvoudig compliant zijn. Er is slechts een vereiste van minimaal 1 seat en 1 jaar commitment met Enterprise E3 voor CPS, versus een 5-seat minimum en 2 jaar commitment via de optie van Open. 4b 5 6 Enterprise E3 met SA kan voor het beheer in-house IT-resources vereisen, terwijl bij Enterprise E3 voor CSP alle aspecten van implementatie en deployment kunnen worden beheerd. Hebben we recht op downgrade-rechten van MDOP, VDI en LTSB? Deze diensten en opties worden niet aangeboden via Windows 10 Enterprise E3 voor CSP. Als deze noodzakelijk zijn voor uw organisatie, is Windows 10 Enterprise E3 via Open wellicht beter geschikt. Hoeveel seats moet ik aanschaffen? Er is alleen een minimale vereiste van 1 seat. Hierdoor kun je Enterprise E3 alleen aanschaffen voor de gebruikers die het daadwerkelijk nodig hebben. Welke overeenkomst ga ik aan? Er is een 1-jaar commitment met Enterprise E3 voor CSP versus 2 jaar met een Open-licentie. Met Enterprise E3 kun je ook het aantal seats gedurende het jaar aanpassen aan je behoeften. Hoeveel apparaten zijn gedekt per gebruiker? Met Windows 10 Enterprise E3 voor CSP kan elke gebruiker maximal 5 devices gebruiken, voor meer flexibiliteit en productiviteit voor je medewerkers. Windows 10 Enterprise E3 – SMB Sales Guide For Microsoft and Partner Use Only