Liability Practice PRODUCTCONTAMINATIE VERZEKERING BEHEERSEN VAN TERUGHAALACTIES Het toenemende aantal terughaalacties toont aan dat iedere leverancier en producent van voedingsmiddelen te maken kan krijgen met een productcontaminatie. De gevolgen zijn vaak ingrijpend met financiële schade aan de onderneming. Een Productcontaminatie Verzekering biedt uw onderneming bescherming tegen de gevolgen van een onvoorziene of opzettelijke contaminatie. De verzekering dekt de kosten van het terughalen, verlies van bruto winst, vervangingskosten en rehabilitatiekosten die volgen op een productcontaminatie. Daarnaast is het kosteloos aanbieden van consultants die u bijstaan tijdens de recall een onderdeel van de dekking. De Productcontaminatie Verzekering is met name bedoeld voor bedrijven uit onder andere de sectoren voeding, dranken, detailhandel, productie/verpakking, distributeurs, cosmetica en farmaceuten (over the counter). Marsh Nederland kan u helpen om de gevolgen van een recall te ondervangen door u te adviseren bij het afsluiten van een passende verzekeringsoplossing. Onze specialisten kunnen u adviseren over de mogelijke limieten en eigen risico’s alsmede over de te gebruiken verzekeringsvoorwaarden. BELANGRIJKSTE DEKKINGEN De volgende schades zijn gedekt met de Productcontaminatie Verzekering. Daarna worden een aantal situaties beschreven waarvoor Marsh dekking biedt: •• Recallkosten •• Bedrijfsschade •• Vernietigingskosten •• Vervangingskosten •• Herdistributiekosten •• Rehabilitatiekosten (gelimiteerd) •• Kosten voor consultants en adviseurs •• Afpersingskosten Onvoorziene contaminatie Een onvoorziene contaminatie of foutieve etikettering van een product, die plaatsvindt tijdens of als gevolg van productie, bereiding, fabricage of verpakking, mits dit resulteert of kan resulteren in lichamelijk letsel, ziekte of dood van iemand. Opzettelijke contaminatie Een opzettelijke, kwaadwillige contaminatie van een product waardoor het product gevaarlijk of ongeschikt voor gebruik wordt. Recall op last van de overheid Onvoorziene en onopzettelijke contaminatie die heeft geleid tot een bevel van autoriteiten tot het terugroepen van de producten. TIEN REDENEN OM EEN PRODUCTCONTAMINATIE VERZEKERING TE OVERWEGEN 1. Het komt dagelijks en overal voor Dagelijks vinden er recallacties plaats. Iedere sector van producerende bedrijven loopt hierbij risico. Zie ook de informatie op de website van de Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit en het European Rapid Alert System. 2. Bedrijfsschade is vaak het gevolg De productie komt tijdelijk stil te liggen; u verliest belangrijke contracten en verkoopcijfers dalen. 3. Het stopt niet bij het uit de handel halen van producten Het vertrouwen in uw bedrijf moet worden terug gewonnen, niet alleen bij consumenten maar ook bij afnemers, toeleveranciers en overheid. 4. Enorme aanslag op de bedrijfsvoering Een recallactie (met alle bijbehorende gevolgen) kan erg lang duren. Indien uw bedrijf niet goed is voorbereid, kost een dergelijk actie veel tijd en aandacht van onder andere het management. 5. Olievlekeffect Bedrijven zijn steeds meer betrokken in de internationale handel, wereldwijd. Hierdoor zal een recallactie zich sneller buiten de landsgrenzen verspreiden. 6. Strikte Europese wet- en regelgeving In 2005 is de Europese Richtlijn EC 178 in werking getreden. Deze Richtlijn legt een strikte verantwoordelijkheid bij bedrijven met betrekking tot traceerbaarheid, informatievoorziening en ‘recall reparedness’. 7. Een aansprakelijkheidsverzekering komt niet op in geval van dreigende zaak- of letselschade Slechts een klein gedeelte van recallacties vindt plaats als gevolg van schade bij een consument. Het overgrote deel vindt plaats als gevolg van interne bedrijfscontroles of grenscontroles. In deze laatste gevallen is nog geen sprake van daadwerkelijk zaak- of letselschade en dus zal de aansprakelijkheidsverzekering de schade en kosten niet dekken. 8. Een aansprakelijkheidsverzekering zal niet alle kosten dekken Naast de kosten voor het uit de handel nemen van producten, is bij een recallactie ook vaak sprake van bedrijfsschade, vervangingskosten, inspectiekosten, vernietingskosten en niet te vergeten reputatieschade. Een aansprakelijkheidsverzekering dekt in het gunstigste geval hooguit (een deel van) de kosten voor het uit de handel nemen van het product. 9. Crisismanagement regeling Met de hulp van bekwame consultants en adviseurs worden de uitgaven en kosten van een recallcrisis aanzienlijk gereduceerd. Bovendien wordt de kans dat het merk en de reputatie van uw een bedrijf de crisis zonder al te veel schade overleefd, aanzienlijk vergroot. 10. Pre-incident planning en training Een snel maar goed voorbereid antwoord is van essentieel belang. Voor meer informatie over de Productcontaminatie Verzekering en andere oplossingen van Marsh, bezoek marsh.nl, of neem contact op met uw lokale Marsh vertegenwoordiger. KARIN BAAS-DRENTH Broking Specialist +31 10 40 60 606 [email protected] Marsh is een van de Marsh & McLennan Companies, samen met Guy Carpenter, Mercer en Oliver Wyman. Deze publicatie is slechts bedoeld om aan de hand van voorbeelden algemene informatie te verstrekken over de genoemde onderwerpen. Voor advies betreffende uw specifieke situatie, dient u te allen tijde contact op te nemen met Marsh. Marsh B.V. kan geen garantie verstrekken over de nauwkeurigheid, volledigheid of geldigheid van de in deze publicatie gegeven informatie en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor welke geleden schade dan ook welke voortkomt uit de door ons verstrekte informatie. Auteursrecht © 2012 Marsh B.V. Alle rechten voorbehouden.