KOERS voor Delft presentatie aan commissie Middelen en Economie 23 juni 2011 Doel presentatie Informeren over: • Wat is KOERS? – Kernpunten – Proces en aanpak – Hoe gaat de ambtelijke organisatie eruit zien • Relatie met bezuinigingen en regievoering • Vervolgstappen Aanleiding voor KOERS “zo kunnen we niet doorgaan…” • Beter inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen, wetgeving en eisen en wensen vanuit de burger • Beter inspelen op politiek-bestuurlijke ambities • Sturing op de organisatie versterken • Punten uit Stadsvisie en Stadskrachtmeting Coalitieakkoord, Bestuursprogramma oppakken: – – – – – – Een kleinere, rolvaste en betrokken overheid Goede dienstverlening, met tevreden burgers Overzicht: in samenhang oplossen van vraagstukken Stapeling: plannen ook tot uitvoering brengen Meer regie, samen met partners en minder zelf doen Strategische sturing: samenbrengen van strategische beleidscapaciteit KOERS voor Delft Klantgericht (goed, snel en makkelijk) Open (zeggen wat je doet en doen wat je zegt) Extern gericht (samen bouwen aan de stad) Resultaatgericht (afspraak = afspraak) Samen (we benutten elkaars kwaliteiten) Gaat over structuur, processen en cultuur (gedrag van mensen) om de prestaties voor de stad te verbeteren. Kernpunten Koers • Eén Organisatie: bundeling strategische capaciteit • Scheiding frontoffice/backoffice • Burgerrollen: blijvende externe oriëntatie • Processturing: integraal en zakelijk • Samenhang en samenwerking Architectuur vernieuwde organisatie (intern) Gemeentebrede bedrijfsvoering Programma’s & Projecten Besturing & Controlling Klant Contact Centrum GMT B&W Ruimte Vastgoed , Economie Internat. Beleid Stadsmarketing Strategisch beleid Gemeentebrede bedrijfsvoering Veiligheid Samenleving Processturing in Koers Versterken strategisch beleid Plannen tot uitvoer brengen (“waarheen”) (“hoe”) Externe omgeving Strategische Beleidsvorming Programmering Effectief en zakelijk sturen (“wat, wie en wanneer”) Uitvoering Eén veranderproces; drie sporen Tijdlijn: • Koers voor Delft (2010/2011) anders werken (zakelijker, professioneler); we blijven investeren in de stad en onze mensen condities creëren: uitvoeringsgemeente regiegemeente • Bezuinigingen (2011-2014) we gaan minder uitgeven • Regisserende gemeente (2011- circa 2017) minder zelf doen en partnerschap in de stad en regio Relatie Koers en regiegemeente • KOERS schept voorwaarden voor regisserende gemeente (programmering) Voorbeelden uitvoeringstaken nú: – – – – – – – Stratenmakers Belastingen Milieutoezicht (RUD) Parkeerketen Samenwerking op bedrijfsvoering in de regio VAK en Erfgoed Nieuw Werkbedrijf • Keuze regiegemeente heeft betekenis voor bestuur, organisatie en partners • KOERS legt relatie tussen regiegemeente en decentralisatie rijkstaken! Relatie Koers en omvang organisatie Formatie en bezetting vanaf januari 2010 1280 1260 Formatie 1240 aantal fte's 1220 Bezettin g 1200 1180 1160 Jan/10Feb/10 Mar/10Apr/10 May/10 Jun/10Jul/10Aug/10 Sep/10Oct/10 Nov/10 Dec/10 Jan/11Feb/11 Mar/11Apr/11 May/11 periode Relatie Koers en bezuinigingen • Koers is geen bezuinigingsoperatie! • KOERS-organisatie is getoetst op betaalbaarheid ten opzichte van budgetten en taakstellingen 2011 • Daarmee: financiële werkelijkheid gemeente en Koers aan elkaar verbonden Proces en aanpak • Ontwikkelingsaanpak • Met eigen mensen: – GMT overall regie – Kwartiermakers – Medewerkers betrokken in werkgroepen • Grote betrokkenheid OR • Intensief overleg met vakbonden Vervolg: • Transitie • Cultuur • Competentieontwikkeling Vragen