High Growth Forum 2013

Growth Masterclass
Hoe wordt mijn onderneming ( blijvend) meer innovatief
High Growth Forum 2013
High Growth Forum 2013
Innoveren wat verstaan we er onder?
Alle activiteiten die gericht zijn op
vernieuwing in een bedrijf.
Bron: cbs.nl
Joerg Gemuenden at Innovation.cc
“Innovation is then simply new technology,
i.e. the systematic application of (new)
knowledge to (new) resources to produce
(new) goods or (new) services”
High Growth Forum 2013
Innovatie
Het proces van succesvolle implementatie van vernieuwingen
Het proces bestaat uit 3 fasen:
Inventie of idee
Translatie of maken
Introductie / commercialisatie
High Growth Forum 2013
Klassieke planning, vanuit de inventie
Inventie of idee
Translatie of maken
Introductie / commercialisatie
Moderne planning, vanuit de business
Inventie of idee
Translatie of maken
Introductie / commercialisatie
High Growth Forum 2013
•Innovatie loont.
Maar het is maar de helft !
Niet alleen innoveren. Niet zonder meer focussen op efficiency. Maar beide.
Dit is de moeilijkste uitdaging voor het hedendaagse management.
Organisaties die innovatie en efficiency weten te verenigen binnen verschillende organisatie
onderdelen behalen de beste financiele resultaten
Hoeveel van UW tijd besteedt U aan:
Efficiency
( kosten)
Innovatie
( vernieuwing)
High Growth Forum 2013
•Innovatie leidt tot beduidend hogere resultaten
Innovatieve organisaties behalen :
meer dan een 25% hogere rentabiliteit,
een 20% hogere omzetgroei en
een 10% hogere winstgroei
•dan niet-innovatieve organisaties.
Blijvend innoveren is de enige garantie op een hoge mate van kans op
Succes
Toekomst bestendigheid
High Growth Forum 2013
•“Sociale” innovatie veel belangrijker dan R&D
Het innovatiesucces binnen Nederlandse organisaties wordt bepaald door
25% door:
R&D investeringen,
75 % door:
slim managen en innovatief organiseren
High Growth Forum 2013
De innovatieparadox: Uit onderzoek blijkt
dat Nederlandse bedrijven veel kennis
ontwikkelen. Het succes van innovatie
wordt echter slechts voor 25% bepaald
door R&D investeringen en voor 75% door
factoren op het gebied van mens en
organisatie. Volgens onderzoekers als prof.
dr. H. W. Volberda zouden bedrijven meer
moeten inzetten op organisatie- en
managementvernieuwing.
High Growth Forum 2013
“Innovation has nothing to do with
how many R&D dollars you have.
When Apple came up with the
Mac, IBM was spending at least
100 times more on R&D. It's not
about money. It's about the people
you have, how you're led, and how
much you get it.”
– Steve Jobbs, CEO Apple.
High Growth Forum 2013
Hoeveel besteedt uw bedrijf aan R&D?
High Growth Forum 2013
Hoe besteedt uw bedrijf het R&D budget?
Business
size
Break away
Adjacent
Road map
Business maturity
Benchmark
New to World
Additional to
product lines
16% (1)
33% (2)
Additions to
Existing PL
Improvements
to existing PL
50% (3)
High Growth Forum 2013
Hoe managed uw bedrijf het R&D proces
Market life cycle (Segment/geo)
emerging
growth
mature
decline
improved
product
new to
category
new to
company
new to
world
Innovation type (proposition is…)
High Growth Forum 2013
Herewith adding granularity and clarity to earlier
innovation portfolio definitions
Break
away
Market life cycle (Segment/geo)
emerging
growth
mature
Adjacent
Roadmap
decline
improved
product
new to
category
new to
company
new to
world
Innovation type (proposition is…)
High Growth Forum 2013
Key insights on the matrix (1)
Business rationale for projects far out of the diagonal can be questioned
Focus on product renewal
too early?
Market life cycle (Segment/geo)
emerging
growth
Can by definition not exist
mature
What is the business rationale
for starting a new business in
a (nearly) declining market?
Why adding products to your
category/product line in
declining market? Is it to
extend the market lifecycle?
decline
improved
product
new to
category
new to
company
new to
world
Innovation type (proposition is…)
High Growth Forum 2013
Key insights on the matrix (2)
Different innovation purposes
Market life cycle (Segment/geo)
emerging
Adjacent growth
opportunities
fast growing segments
growth
Adjacent growth
opportunities
established businesses
mature
decline
improved
product
new to
category
new to
company
new to
world
Innovation type (proposition is…)
High Growth Forum 2013
Key insights on the matrix (3)
Difference between ‘existing business’ and ‘new business’ innovation
Market life cycle (Segment/geo)
emerging
Adjacent growth
opportunities
fast growing segments
growth
The ‘new business’
innovation types are
typically managed as a
separate activity.
Adjacent growth
opportunities
established businesses
mature
The ‘existing business’
innovation types are typically
managed as normal
development projects
decline
improved
product
new to
category
new to
company
new to
world
Innovation type (proposition is…)
High Growth Forum 2013
Basis elementen voor innovatie succes:
Geld
De juiste mensen
Kennis
Klanten
Middelen
Samenwerking
Mensen
Organisatie
Patenten
Management
High Growth Forum 2013
De juiste mensen
High Growth Forum 2013
De juiste mensen
Kennis, kunde , ervaring en attitude
Samenwerking en diversiteit
Insights Discovery
We select on competences, we hire on attitude
High Growth Forum 2013
Klanten
High Growth Forum 2013
Klanten
Maak klanten feedback een maandelijks thema:
Op management vergaderingen
Op afdelings vergaderingen
Bij groeps werkoverleg
Bezoek regelmatig klanten
en bekijk / bespreek het gebruik van uw product /service
Feedback van de verkoop organisatie is niet genoeg
Management moet zelf (mee)gaan
Luisteren en kijken naar het gebruik
Bezoek de meest kritische klanten
En zet het om in concrete acties
High Growth Forum 2013
End User Driven Innovation Toolbox
creativity selection
analysis
analysis &
improvement
creativity selection
Scope
Criteria
From problem definition to a winning concept(s)
Foresight &
Strategy
Strategisch
kader
Insight &
Concept
Applications
& Solutions
Go to
market
Snelle
feedback uit
de markt
High Growth Forum 2013
Foresight & Strategy
Insight & Concept
< datum >
< datum >
< datum >
< datum >
Voorbereiding
Dag 1
Dag 2
Dag 3
Strategisch kader
bepalen
Introductie door
management
Herhaling
Herhaling
Waardenetwerken
Waardepropositie
Aan de slag:
Waardenetwerk voor
gekozen zoekveld
Aan de slag:
Waardepropositie
opstellen
- Lunch -
- Lunch -
- Lunch -
Aan de slag:
Definieren trends,
inzichten, technologie
en concurrentie.
> Selectie zoekveld
Inzichten verzamelen
KTV en loyaliteit
Aan de slag:
Beschrijven insights
Wall of Insights
Aan de slag:
Klachtenanalyse
Destilleren insights
Selectie:
- Deelnemers
- Intakegesprekken
- Datums en locaties
Interview betrokken
managers:
- Huidige werkwijze
- Projectenportfolio
Introductie EUDI
Opportunity scan
High Growth Forum 2013
End-User Driven Innovation
Developing growth options for a consumer company
Customer characterization
Global consumer durables company
Challenge
Because of a radical shift in its product portfolio the Research unit of the company had identified several
topic areas for potential growth including Personal Hygiene, Nutrition and Cleaning and Disinfection. For
these it wanted to identify 3 to 5 potential opportunity clusters in each area.
Approach
• Further scoped the three topic areas and with dedicated teams investigated various triggers such as
market trends, consumer insights, competitor products and novel concepts and emerging technologies
• Multiple parallel ideation workshops with participants from various company and external organization
• Developed opportunity clusters which were screened and ranked for further enrichment and research
proposals
Results
• Over 300 triggers gathered and described in a Wall of Insights
• 2000+ ideas resulting in 130+ Opportunity Clusters created
• 15 Promising Opportunity Clusters were selected for a first wave of option creation
High Growth Forum 2013
Three levers to turn
End-user driven
innovation
Smart choices
Development
productivity
Lean
development
High Growth Forum 2013
Organisatie
High Growth Forum 2013
Organisatie
De uitdaging is om een cultuur te scheppen waarin innovatief gedrag
van medewerkers gestimuleerd wordt en herkenning en erkenning krijgt.
Controle
Structuur
Hierarchie
Discipline
Financials
Klantgerichtheid
Samenwerking
Flexibiliteit
Spanning
Creativiteit
High Growth Forum 2013
Structuur, processen en ruimte
Basis grondslag van de organisatie
Plat
Hiërarchisch
Functioneel
Product/
dienst/klant
High Growth Forum 2013
Structuur, processen en ruimte
Bedrijfsplan
Innovatie
plan
Innovatie deployment process
Innovatie doelstellingen per groep
Ideeën Input proces
Ideeën generatie proces
Innovatie KPI’s
Innovatie bonussen
Innovatie Leaders
Focus
Acties in een “pressure cooker”
Feedback
actie
High Growth Forum 2013
Structuur, processen en ruimte
Geestelijke ruimte:
Leren van fouten
Omarmen van diversiteit.
Ruimte in tijd:
Fysieke ruimte:
Maak bewust en expliciet tijd vrij
( management Pit Stop)
Creëer een omgeving die uitnodigt om
samen te werken
( met verschillende disciplines)
High Growth Forum 2013
Samenwerken
Open Innovatie
High Growth Forum 2013
Samenwerking belangrijk voor innovatie
AMSTERDAM - Samenwerking met grote bedrijven, in
binnen- of buitenland, is belangrijk voor
productinnovatie. Bij export heeft samenwerking met
buitenlandse bedrijven invloed. Dat blijkt uit onderzoek
van EIM.
©© Thinkstock
MKB-bedrijven die samenwerken,
innoveren meer dan bedrijven die niet
samenwerken. Dat geldt met name voor
samenwerking met grote buitenlandse
bedrijven.
Volgens het onderzoek zou dat kunnen impliceren dat buitenlandse
bedrijven van belang zijn om toegang te krijgen tot kennis en
technologieën die in Nederland niet voorhanden zijn.
High Growth Forum 2013
Closed and Open Innovation
Open
Closed
Control:
Idea Generation,
Development,
Manufacture,
Marketing,
Distribution,
Service.
In- en Outside Ideas,
Via pathways
Outside Current Business.
Fading Boundary between
Company and Surrounding
Increased Availability
of Private Venture
Capital
Boundary
Firm
Boundary
Firm
Research
Projects
The
Market
Research
Commercialize:
Increased Number
and Mobility of
Knowledge Workers
Development
Research
Projects
New
Market
Current
Market
Research
Development
Henry Chesbrough, Harvard
High Growth Forum 201334
Samenwerken
Open Innovatie
Kosten
Kennis
Risico
snelheid
High Growth Forum 2013
Samenwerking in de value chain
Suppliers
OEM
Klanten
Complementaire
bedrijven
Complementaire
bedrijven
Met andere oem’ers
In de value chain:
Gemeenschappelijk belang aanwezig
Er wordt al samen gewerkt.
High Growth Forum 2013
Management
High Growth Forum 2013
Potential value is not always valued!
High Growth Forum 201338
Management
Werken aan innovaties
Werken aan een
Innovatieve organisatie
High Growth Forum 2013
Plan opstellen ( keuzes maken)
Randvoorwaarden creëren
Communiceren
Actief leiding nemen
Creatieve spanning opwekken
High Growth Forum 2013
Innovation Excellence Nine Power Questions
Innovation
Effectiveness
Innovation
Efficiency
Management of
Innovation
Strategic
Level
Do you have an
Innovation
Strategy?
Is your Innovation
contributing to
Business Growth?
Have you organized
your company
around Innovation?
Tactical
Level
Do you know your
Innovation Playing
Field?
Are you innovating
fast enough?
Do you leverage
Innovation
Collaborations?
Hands-on
Level
Do you know what
your customers
really want?
Do you manage
your Innovation
Risks?
Do you get the most
out of your
Innovation Teams?
High Growth Forum 2013
“To turn really interesting ideas
and fledgling technologies into a
company that can continue to
innovate for years, it requires a
lot of disciplines.”
Steve Jobs
High Growth Forum 2013
“Knowing is not enough,
we must apply.
Willing is not enough,
we must do”
Goethe
High Growth Forum 201343
Copy, Paste, Innovate
Afkijken mag
Bedankt
High Growth Forum 2013
High Growth Forum 2013