Stakeholder Management Betrek interne en externe partijen in hun natuurlijke rol en kracht Inzicht in belangen, macht en houding van stakeholders is vaak cruciaal voor het slagen van een project, beleidsplan of marktintroductie. Als de stakeholders op tijd worden geïdentificeerd, kunnen ze ook op de juiste manier betrokken worden. Stakeholder management is daarom voor elke organisatie uitermate belangrijk. Stakeholder management richt zich op het verbreden van het perspectief van de organisatie en het betrekken van interne en externe partijen in hun natuurlijke rol en kracht. Hiermee wordt toegevoegde waarde gecreëerd voor de organisatie. Heldere Werkstructuur Partners for Innovation verbindt stakeholder management met de strategie van de organisatie. Hierbij worden vier fasen onderscheiden. Deze benadering biedt een heldere werkstructuur. Fase Stakeholder inventarisatie Resultaat Compleet overzicht van alle interne en externe stakeholders. Stakeholder analyse Inzicht in belangen en kwesties van stakeholders en hun macht en rol in het netwerk en de omgeving. Zie figuur hierboven. Een plan voor het inrichten en/of verbeteren van de communicatie met de stakeholders. Bouwen aan functionele en langdurige relaties met belangrijke stakeholders. Stakeholder plan Stakeholder management Aanpak In kaart brengen van relevante partijen, met hun primaire belangen en vertegenwoordiging. Opstellen van stakeholder kwestie matrix en krachtenanalyse. Risico’s en kansen worden gewogen en beoordeeld. Zie matrix hieronder. Opstellen van stakeholder engagement- en communicatieplan. Pro-actief en strategisch uitvoeren stakeholder management als integraal onderdeel van de activiteiten van de organisatie gericht op de kernstrategie. Ondersteuning in alle Fases Partners for Innovation heeft de benodigde tools en ervaring om organisaties te ondersteunen bij het systematisch inrichten van communicatie en coalitievorming met hun stakeholders. Ten eerste bij het opstarten van de stakeholder processen (inventarisatie, analyse, planning, workshops) en vervolgens bij de uitvoering van stakeholder management (kwestie-, innovatie- of riskmanagement, training). Het proces kan zich richten op het gezamenlijk inzetten van actie of meer op het managen van risico’s en wegnemen van weerstanden. Referenties Partners for Innovation heeft ruime ervaring met de uitvoering van stakeholder analyses en communicatieprocessen bij bedrijven, overheden en andere organisaties. Wij kunnen op aanvraag referenties verstrekken van voor u relevante eerdere projecten. Partners for Innovation heeft de regie gevoerd in Europees netwerk MEPSS, waarbinnen geavanceerde stakeholder- en systeem analyse methodieken zijn ontwikkeld (www.mepss.nl). Meer weten? Neem contact op met Cees van Halen (06 54 2524 84 – [email protected]) of Emiel Hanekamp (06 5154 2539 – [email protected]). Partners for Innovation t +31 (0)20 62 00 511 i www.partnersforinnovation.com