seminar presentatie

Seminar, Soraya Riem
Hoe beinvloed je als CMD’er het
geheugen van je doelgroep?
Inhoud
• Wat is geheugen?
• Hoe wordt informatie verwerkt in de hersenen?
• Welke soorten geheugen zijn er?
• Sensorisch geheugen
• Kortetermijngeheugen
• Langetermijngeheugen
• Hoe kun je invloed uitoefenen op deze processen?
Wat is geheugen?
“(psychologie) het vermogen om bewustzijnsverschijnselen vast te
leggen, te bewaren en te reproduceren; herinneringsvermogen.”
- Dikke van Dale
Hoe wordt informatie verwerkt in de hersenen?
Information-processing model
• 1968
• Atkinson & Shiffrin
• Drie soorten geheugen
Sensorisch geheugen
• Impulsen komen de hersenen binnen via de zintuigen
• De hersenen filteren welke impulsen belangrijk zijn
• Het lichaam kan deze impulsen gedurende korte tijd vast houden
• Visuele informatie: 0,5 seconde
• auditieve informatie 2 seconden
kortetermijngeheugen
• Verwerkte informatie gaat van sensorische geheugen naar
kortetermijngeheugen
• Zeven stukjes informatie
• 12 – 30 seconden
Langetermijngeheugen
• Informatie die wij een mening geven kan van het korte naar het
langetermijngeheugen verplaatst worden
• Oneindige opslag
• Voor altijd
• Langetermijngeheugen is een soort spinnenweb
Typen langetermijngeheugen
• Impliciete geheugen à vaardigheden en emoties
• Expliciete geheugen
• Episodisch geheugen à persoonlijke gebeurtenissen
• Semantisch geheugen à feiten
Hoe kun je nou als CMD’er invloed
uitoefenen op deze processen?
Kortetermijngeheugen
• Chunking
• Order effect
• Herhaling
• Visuele signalen
IBFIMBWBMATWIAC
IBFIMBWBMATWIAC
FBI IBM BMW TWA CIA
FBI IBM BMW TWA CIA
Chunking
• Maken van groepjes met een waarde
• Een groepje bevat meer informatie dan een lost stukje
• Hierdoor vergroot je de opslag capaciteit
12 advertenties hoeveel weet je er nog?
Order effect
• 1966
• Glanzer & Cunitz
• Begin en einde
Herhaling
• 1991
• Unnava & Burnkant
• Herhaling maakt dat er eerder associaties gemaakt worden
• Door herhaling komt informatie sneller in het
langetermijngeheugen
• Maar wees voorzichtig
Visuele signalen
• Visueleinformatietrektmeeraandacht
• Doordeaandachtwordtheteerderopgeslagen
• Visuelesignalenwordenmakkelijkernaarlangetermijngeheugen
gestuurd
• Visuelesignalenmakenuiteindelijkesterkereconnectiesinhet
langetermijngeheugen
Langetermijngeheugen
• Encoding specifity
• Misinformation effect
• Priming
Encoding specifity
• 1975
• Godden & Baddely
• Scuba experiment
• Geheugen afhankelijk van plaats of emotie
Misinformation effect
• 1970
• Het geven van verkeerde informatie
• Kan herinneringen veranderen
• Semantisch geheugen
• Winkelcentrum experiment (20-40%)
Priming
• 1957
• Vicary
• Bioscoopexperiment
• Nietbewustwaargenomenboodschappen
• Invloedophetassociatieproces
Samenvatting
• Chunking
• Order effect
• Herhaling
• Visuele signalen
• Encoding specifity
• Misinformation effect
• Priming
Vragen?