Klik om de ondertitelstijl van het model te bewerken

Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
1
Zorgelijke trend…!
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
Ook afgelopen jaar meer dan 1.000 interne branden!
2
Intern
risico bewustzijn
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
3
Veiligheidscultuur….
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
4
Organisatiecultuur is HOT!
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
5
Feiten rond cultuur
(Edgar Schein)
• Cultuur  “gestold gedrag in organisatie”







Is eigendom van de groep, elk niveau weer eigen cultuur
Heeft gedeelde historie
Is vaak diepgeworteld
Is stabiel (moeizaam te veranderen)
Bestrijkt
breed
Klik om
deterrein
ondertitelstijl van het
Geeft rust, zekerheid
model
te
bewerken
Bevordert effectiviteit & efficiency
– DUS: BELANGRIJK VOOR ELKE ORGANISATIE!
6
Feiten rond cultuur
(Edgar Schein)
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
7
Culturen & Typen
Exploreren
B
C
Intern
Extern
Klik om de ondertitelstijl van het
D
model A
te bewerken
Beheersen
8
Checkpoint!
• Welk cultuurtype kenmerkt uw organisatie?
Klik om de ondertitelstijl van het
B C model te bewerken
A D
9
Veiligheidscultuur
• “Gestold gedrag mbt de interne veiligheid in een
organisatie”…..
• Bijzondere vorm van een organisatiecultuur
• Generieke aspecten van een organisatiecultuur spelen
ommee!
de ondertitelstijl van het
hierKlik
dus ook
–
–
–
–
Gedrag model te bewerken
Houding
Gedachten & Opvattingen
Veranderbaarheid
10
De Veiligheidscultuurladder
(Parker & Hudson)
• Internationaal (door)ontwikkeld rond 1999-2000
• Meer aandacht voor menselijke factor
• Toegepast in chemische industrie en gezondheidssector
• Vanuit Leiderschap  een goede veiligheidscultuur:
– Bevordert vertrouwen tussen management en werkvloer
Klik omdede
ondertitelstijl
van het
– Bevordert
betrokkenheid
en de productiviteit
model te bewerken
11
De Veiligheidscultuurladder
(Parker & Hudson)
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
Pathologisch
“Wij maken geen
fouten….”
Toenemend veiligheidsbesef in organisaties leidt tot meer openheid, een lerende opstelling, toename van wederzijds
vertrouwen, aanspreekbaarheid en een toenemend geïnformeerd zijn op de diverse lagen van de organisatie over risico’s,
incidenten en veiligheidsaanpak.
12
De Veiligheidscultuurladder
(Parker & Hudson)
Reactief
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
Pathologisch
“Veiligheid is
“Wij maken geen
fouten….”
belangrijk. Als er een
fout is gemaakt,
doen we een
onderzoek en leren
we er veel van.”
Toenemend veiligheidsbesef in organisaties leidt tot meer openheid, een lerende opstelling, toename van wederzijds
vertrouwen, aanspreekbaarheid en een toenemend geïnformeerd zijn op de diverse lagen van de organisatie over risico’s,
incidenten en veiligheidsaanpak.
13
De Veiligheidscultuurladder
(Parker & Hudson)
Calculatief
Reactief
“Wij registreren alle
(bijna- ) fouten en
hebben zicht op
mogelijke ‘zwarte
pistes’.
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
Pathologisch
“Veiligheid is
“Wij maken geen
fouten….”
belangrijk. Als er een
fout is gemaakt,
doen we een
onderzoek en leren
we er veel van.”
Wij hebben systemen
om onze risico’s te
managen.”
Toenemend veiligheidsbesef in organisaties leidt tot meer openheid, een lerende opstelling, toename van wederzijds
vertrouwen, aanspreekbaarheid en een toenemend geïnformeerd zijn op de diverse lagen van de organisatie over risico’s,
incidenten en veiligheidsaanpak.
14
De Veiligheidscultuurladder
(Parker & Hudson)
Proactief
Calculatief
Reactief
“Wij registreren alle
(bijna- ) fouten en
hebben zicht op
mogelijke ‘zwarte
pistes’.
“Ons beleid rond
risicovolle processen
in de bedrijfsvoering
wordt bepaald door
pro-actief risicoonderzoek.
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
Pathologisch
“Veiligheid is
“Wij maken geen
fouten….”
belangrijk. Als er een
fout is gemaakt,
doen we een
onderzoek en leren
we er veel van.”
Wij hebben systemen
om onze risico’s te
managen.”
We werken aan de
problemen die we
nog steeds vinden.”
Toenemend veiligheidsbesef in organisaties leidt tot meer openheid, een lerende opstelling, toename van wederzijds
vertrouwen, aanspreekbaarheid en een toenemend geïnformeerd zijn op de diverse lagen van de organisatie over risico’s,
incidenten en veiligheidsaanpak.
15
De Veiligheidscultuurladder
(Parker & Hudson)
Generatief
Proactief
“Wij managen actief
Calculatief
Reactief
“Wij registreren alle
(bijna- ) fouten en
hebben zicht op
mogelijke ‘zwarte
pistes’.
“Ons beleid rond
risicovolle processen
in de bedrijfsvoering
wordt bepaald door
pro-actief risicoonderzoek.
op veiligheid als
integraal onderdeel
van en bij alles wat
wij doen.”
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
Pathologisch
“Veiligheid is
“Wij maken geen
fouten….”
belangrijk. Als er een
fout is gemaakt,
doen we een
onderzoek en leren
we er veel van.”
Wij hebben systemen
om onze risico’s te
managen.”
We werken aan de
problemen die we
nog steeds vinden.”
Toenemend veiligheidsbesef in organisaties leidt tot meer openheid, een lerende opstelling, toename van wederzijds
vertrouwen, aanspreekbaarheid en een toenemend geïnformeerd zijn op de diverse lagen van de organisatie over risico’s,
incidenten en veiligheidsaanpak.
16
De Veiligheidscultuurladder
(Parker & Hudson)
Generatief
Proactief
“Wij managen actief
Calculatief
Reactief
“Wij registreren alle
(bijna- ) fouten en
hebben zicht op
mogelijke ‘zwarte
pistes’.
“Ons beleid rond
risicovolle processen
in de bedrijfsvoering
wordt bepaald door
pro-actief risicoonderzoek.
op veiligheid als
integraal onderdeel
van en bij alles wat
wij doen.”
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
Pathologisch
“Veiligheid is
“Wij maken geen
fouten….”
belangrijk. Als er een
fout is gemaakt,
doen we een
onderzoek en leren
we er veel van.”
Wij hebben systemen
om onze risico’s te
managen.”
We werken aan de
problemen die we
nog steeds vinden.”
Toenemend veiligheidsbesef in organisaties leidt tot meer openheid, een lerende opstelling, toename van wederzijds
vertrouwen, aanspreekbaarheid en een toenemend geïnformeerd zijn op de diverse lagen van de organisatie over risico’s,
incidenten en veiligheidsaanpak.
17
De Veiligheidscultuurladder
(Parker & Hudson)
• Scan VCL op aantal deelgebieden:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Leiderschap, toewijding & training
Risicoveroorzakers, beleid & strategische doelen
Organisatie, verantwoordelijkheden, bronnen & standaarden
Gevaarlijke stoffen & effect management
Plannen & procedures, ongevalsrapportages
Uitvoering VGM sessies & monitoring
Audits & inspecties
Trends, benchmarking & statistieken
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
18
Checkpoint!
Generatief
Proactief
“Wij managen actief
Calculatief
Reactief
“Wij registreren alle
(bijna- ) fouten en
hebben zicht op
mogelijke ‘zwarte
pistes’.
“Ons beleid rond
risicovolle processen
in de bedrijfsvoering
wordt bepaald door
pro-actief risicoonderzoek.
op veiligheid als
integraal onderdeel
van en bij alles wat
wij doen.”
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
Pathologisch
“Veiligheid is
“Wij maken geen
fouten….”
belangrijk. Als er een
fout is gemaakt,
doen we een
onderzoek en leren
we er veel van.”
Wij hebben systemen
om onze risico’s te
managen.”
We werken aan de
problemen die we
nog steeds vinden.”
Toenemend veiligheidsbesef in organisaties leidt tot meer openheid, een lerende opstelling, toename van wederzijds
vertrouwen, aanspreekbaarheid en een toenemend geïnformeerd zijn op de diverse lagen van de organisatie over risico’s,
incidenten en veiligheidsaanpak.
19
PDCA verfijning van
de trappen op de VCL
Figure
4: Adju
sted sa
fety cu
lt
ure la
dder
- five
steps
in eve
ry le
vel
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
Figure
5: Adju
sted sa
fety cu
lture
The c
ladde
ontinu
r – de
tails.
ity pro
every
cess th
single
a
t
st
is
e p of
the im
neede
the la
prove
d for
dder.
ment
succe
the be
Figure
measu
ssful sa
ginnin
6: Ad
remen
fety im
g of a
For e
justed
ts ste
highe
prove
xamp
safety
p
.
r
ment
A
st
le, aft
fter a
ep o n
‘calcu
culture
has to
c
e
th
y
r
lative
cle of
e ladd
finish
ladde
be im
’, the
p
e
in
lan-do
rr.
g the
pleme
begin
-c
nted
heck-a PDCA cycle
ning o
PDCA
in
ct, the
f the n
shows
cycle
ext st
n
this fo
o
e
f
xt pla
‘impro
ep is p
r
n
-s
veme
tep ca
lannin
nt m
n
g the
be
easure
‘ackno
ments
wledg
’
emen
on th
t’ of le
e lev
vel ‘p
el
roacti
ve’.
Figure 4: Adjusted safety culture ladder - five steps in every level
16
20
Samengevat!
• VCL is uitstekend en eenvoudig model voor:
Scan van de huidige stand van zaken
Collectief gesprek over gewenst niveau
Inzicht
en de
hulp
in de weg ernaar
Klik om
ondertitelstijl
vantoe
het
model te bewerken
21
Welke stappen naar een betere interne
veiligheid gaat u morgen zetten?
Klik om de ondertitelstijl van het
model te bewerken
22