Bouwen aan Vertrouwen De rol van de verpleegkundige in de

Bouwen aan Vertrouwen
De rol van de verpleegkundige in de 21e eeuw
José Klunder
De zorg staat nooit stil, door de jaren heen is er dan ook veel veranderd.
Denk bijvoorbeeld aan onderwijs: verpleegkundige opleidingen, waaronder de
vertrouwde inservice-opleiding, zijn naar HBO-V en MBO-V opleidingen gegaan en
alle opleidingen zijn nu competentiegericht. Verpleegkundigen stromen door naar
specialistische opleidingen zoals nurse practitioner en physician assistant.
Behandelingen en technieken zijn vernieuwd, verfijnd en veranderd. Zo lag je tien
jaar geleden voor een liesbreuk nog vijf dagen in een ziekenhuis, nu gebeurt het in
dagbehandeling. Zorg en behandeling verplaatsen zich naar de poliklinieken en
dagbehandeling. De complexiteit van zorg op verpleegafdelingen is toegenomen,
patiënten worden ouder, zwaarder en gecompliceerder.
Het geeft aan dat continue gewerkt wordt aan vernieuwing en verbetering.
Invloeden van buiten maken het complex. Tegenwoordig verwacht men van
ziekenhuizen dat er cijfers en allerlei lijsten worden aangeleverd om zo de kwaliteit
van zorg aan te kunnen geven. Denk aan de Elsevier- en AD-lijsten. Meten is weten.
Dit hoeft niet altijd verkeerd te zijn maar wat zeggen deze cijfers en lijstjes nou
precies en wat doen de patiënten en verwijzers met deze informatie.
Maar waar gaat het nu eigenlijk om? Er ligt een patiënt in bed en die wil
professioneel geholpen worden, dat is door de jaren heen niet veranderd. De patiënt,
onze klant, wil zo goed mogelijk behandeld worden. Wil gehoord worden, wil
duidelijkheid , als volwaardig persoon aangezien worden. Moet vertrouwen kunnen
hebben in de professionals, uitleg krijgen, verwacht respect en empathie.
Er moet oog zijn voor zijn situatie en die van zijn naasten en omgeving. Hij verwacht
dat er goede zorg wordt verleend met persoonlijke touch. Verpleegkundigen zorgen
voor de verbinding tussen arts en patiënt.
Zij verlenen de dagelijkse zorg, 24 uur per dag. Of we het goed doen? Het kan altijd
beter. Zo worden er in het OLVG focus- en spiegelgesprekken gehouden, om van de
patiënten te horen wat goed is en wat beter kan.
De toekomst voor verpleegkundigen is gericht op kwaliteit en professionaliteit.
Herregistratie wet BIG, verpleegkundige kwaliteitsregistratie van de
Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland. Het toetsen van kennis van de
voorbehouden en risicovolle handelingen. Richten op het aantrekken maar vooral
ook het behoud van verpleegkundigen. Want wat gaan we doen als er onvoldoende
aanbod is van verpleegkundigen?