A L G E M E N E V O O R W A A R D E N

ALGEMENE VOORWAARDEN
Cymax e-Products B.V.
20-mei 03 – versie 13
ARTIKEL 1
ALGEMEEN ................................................................................................................... 3
ARTIKEL 2
VERPLICHTINGEN VAN CYMAX E-PRODUCTS BV .......................................... 3
ARTIKEL 3
VERPLICHTINGEN VAN DE ABONNEE ................................................................ 3
ARTIKEL 4
AANSPRAKELIJKHEID .............................................................................................. 3
ARTIKEL 5
KLACHTEN ................................................................................................................... 4
ARTIKEL 6
BEHEER VAN HET SYSTEEM .................................................................................. 4
ARTIKEL 7
PRIJS EN FACTURATIE ............................................................................................. 4
ARTIKEL 8
OVERMACHT ............................................................................................................... 5
ARTIKEL 9
TOEPASSELIJK RECHT ........................................................................................... 5
Artikel 1
Algemeen
1.1
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle door Cymax e-Products BV (hierna te noemen CEP )
aangeboden diensten c.q. het gebruik via internet van door haar onder licentie direct, dan wel via haar
dealers ter beschikking gestelde software-producten aan derden (abonnees).
1.2
CEP is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In voorkomend geval zal
CEP haar abonnees hier tijdig en duidelijk op attenderen.
Artikel 2
2.1
Verplichtingen van Cymax e-Products BV
CEP spant zich als een goed dienstverlener in voor:
a) het verlenen van toegang tot het systeem aan de abonnee;
b) de beveiliging van de gegevens van de abonnee die worden opgeslagen;
c) het 24 uur per dag operationeel zijn van het systeem;
d) het ‘up-to-date’ houden van de software.
2.2
Onverminderd het bepaalde in het vorige artikel onder lid a en c kan CEP geen onbelemmerde
toegang tot de specifieke product-website garanderen, noch garenderen dat te allen tijde gebruik
gemaakt kan worden van de diensten van Cymax e-Products BV.
2.3
CEP onthoudt zich van het inzien van gegevens behorende tot de abonnee, tenzij dit noodzakelijk is
om de abonnee te ondersteunen bij het oplossen van een specifiek probleem.
2.4
CEP stelt geen gegevens van de abonnee ter beschikking aan derden, tenzij zij hiertoe krachtens de
wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is.
Artikel 3
Verplichtingen van de abonnee
3.1
De abonnee zal zich opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig
internetgebruiker mag worden verwacht.
3.2
De abonnee onthoudt zich ervan overige abonnees te hinderen en schade toe te brengen aan de
software.
3.3
Het is de abonnee niet toegestaan het systeem en de schijfruimte te gebruiken voor handelingen en
gedragingen die in strijd zijn met de wettelijke bepalingen, de overeenkomst of deze algemene
voorwaarden.
3.4
Het is de abonnee niet toegestaan zijn of haar abonnement of andere uit de overeenkomst
voortvloeiende rechten aan derden over te dragen of aan derden in gebruik te geven. De abonnee is te
allen tijde verantwoordelijk voor het gebruik en beheer van zijn of haar abonnement en wachtwoord.
3.5
De abonnee geeft bij deze toestemming aan CEP zijn of haar persoons- en bedrijfsgegevens op te
nemen in de registratie van Cymax e-Products BV, hetgeen noodzakelijk is voor haar administratie en
beheerstaken. Deze gegevens zullen niet aan derden worden verstrekt, tenzij CEP hiertoe krachtens de
wet of rechterlijke uitspraak verplicht is.
Artikel 4
Aansprakelijkheid
4.1
CEP is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade als direct of indirect gevolg van het gebruik
van enig door haar, dan wel via een dealer, geleverd product in de ruimste zin, tenzij de schade
aantoonbaar is veroorzaakt door ernstige nalatigheid van Cymax e-Products BV, waarbij geldt dat het in
dat geval eventueel door CEP te vergoeden schadebedrag nimmer meer zal bedragen dan het totaal
aan door de abonnee betaalde gebruiksrechten over de laatste 6 (zes) maanden. Met name is CEP niet
aansprakelijk voor schade die verband houdt met, of het gevolg is van, onderbrekingen in, of
blokkeringen van toegang tot het systeem, handelingen van andere abonnees of internetgebruikers,
wijzigingen in login-procedures en abonnementsgegevens of niet of te laat door de software
gegenereerde en verzonden berichten, ongeacht de oorzaak.
4.2
De abonnee die handelt in strijd met zijn of haar verplichtingen uit de overeenkomst of deze
algemene voorwaarden is aansprakelijk voor alle daaruit voor CEP voortvloeiende schade.
4.3
De abonnee vrijwaart CEP tegen alle aanspraken van derden ter zake van schade of anderszins, op
enigerlei wijze ontstaan door het gebruik door de abonnee van de applicatie of internet, dan wel door het
niet nakomen van de abonnee van zijn of haar verplichtingen uit de licentieovereenkomst of deze
algemene voorwaarden.
4.4
CEP is gerechtigd zonder nadere aankondiging de aan de abonnee verstrekte toegang tot het
systeem buiten gebruik te stellen, indien en zo lang de abonnee handelt in strijd met Verplichtingen van
de abonnee uit deze Algemene Voorwaarden. Bovendien is CEP in dat geval gerechtigd de
overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, dit alles zonder dat een recht op
schadevergoeding van de abonnee jegens CEP ontstaat.
Artikel 5
Klachten
5.1
CEP neemt klachten in behandeling voor zover de klachten betrekking hebben op door CEP
aangeboden diensten en/of gedragingen of handelingen van abonnees.
5.2
CEP spant zich in klachten omtrent het functioneren van de software c.q. daarmee verband
houdende diensten - voor zover deze vallen onder haar verantwoordelijkheid - zo goed mogelijk te
behandelen en deze, waar mogelijk, weg te nemen.
Artikel 6
Beheer van het systeem
6.1
CEP is gerechtigd, zo mogelijk met voorafgaande bekendmaking, het systeem (tijdelijk) buiten
gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken, voor zover dit noodzakelijk is voor het benodigde
onderhoud of voor de door CEP te verrichten aanpassingen of verbeteringen van het systeem, zonder
dat hierdoor een recht op schadevergoeding van de abonnee jegens CEP ontstaat. In voorkomende
gevallen zal informatie worden weergegeven bij in elk geval de inlog-procedure, opdat elke gebruiker
kan besluiten eventuele alternatieve maatregelen te nemen. Ook zal zo mogelijk worden aangegeven
wanneer het systeem weer toegankelijk zal zijn.
6.2
CEP is te allen tijde gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de login-procedure en het abonnement
zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding van de abonnee door CEP ontstaat. CEP zal in
voorkomende gevallen de abonnee zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van de wijzigingen middels
berichtgeving op de inlog-schermen.
Artikel 7
Prijs en Facturatie
7.1
Abonnee verplicht zich tot het betalen van de geleverde diensten conform de separaat door CEP of
haar wederverkoper ter beschikking gestelde prijslijst.
7.2
Abonnee ontvangt maandelijks rond de 20e van die maand een factuur, gebaseerd op het aantal
geregistreerde werknemers per de 15e van die maand.
7.3
Abonnee verplicht zich uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum te betalen. Indien 45 dagen na
factuurdatum geen betaling is ontvangen behoudt CEP zich het recht voor abonnee de toegang tot het
systeem te blokkeren.
Artikel 8
Duur en einde van het abonnement
8.1
Het abonnement wordt steeds aangegaan voor een periode van minimaal 3 (drie) maanden. Na
deze aanvangsperiode kan opzegging plaats vinden met een opzegtermijn van 1 (een) maand.
8.2
Indien de abonnee niet, niet behoorlijk, of niet tijdig voldoet aan enige uit de met CEP gesloten
overeenkomst of deze algemene voorwaarden voortvloeiende verplichting, is CEP gerechtigd de
overeenkomst in zijn geheel, of gedeeltelijk, te ontbinden, zulks zonder dat CEP tot enige
schadevergoeding gehouden zal zijn.
Artikel 9
Overmacht
9.1
Onder overmacht worden verstaan alle van buiten komende oorzaken die redelijkerwijs niet
voorzienbaar waren en als gevolg waarvan CEP niet in staat is haar verplichtingen jegens de abonnee
na te komen. Hieronder zijn onder meer, maar niet uitsluitend, begrepen storingen in de verbinding met
het internet, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, storingen in netwerken.
9.2
CEP heeft het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere)
nakoming verhindert, intreedt nadat CEP haar verbintenis had moeten nakomen.
9.3
Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van CEP opgeschort zonder dat
voor de abonnee recht op schadevergoeding door CEP ontstaat.
Artikel 10
10.1
10.2
Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen CEP en de abonnee is het Nederlands recht van toepassing.
Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, laat
zulks de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In geval van nietigheid van een of meer
bepalingen van deze voorwaarden zullen partijen gebonden zijn door regels van zoveel mogelijk
overeenkomstige strekking, welke niet aan nietigheid blootstaan.