Meeste werkzoekenden enthousiast over anoniem

Uitslag Manpower’s praktijkproef:
Anoniem solliciteren niet van invloed op selectie CV
Diemen, 14-1-2008 – Bij het selecteren van CV’s voor een baan, maakt het niet uit of er
anoniem gesolliciteerd wordt. Zowel autochtonen als allochtonen worden hetzelfde
beoordeeld, of het CV nu geanonimiseerd is of niet. Dit blijkt uit de praktijkproef die
Manpower deed als vervolg op het onderzoek naar de wenselijkheid van anoniem
solliciteren uit juni 2007. De proef betrof 761 sollicitaties via internet naar een functie als
consultant of vestigingsmanager bij Manpower.
Heleen Prakke, directeur HR van Manpower, legt uit: “Ieder CV dat via internet bij ons
binnenkwam, is beoordeeld door ‘ziende’ en ‘blinde’ lezers. De ‘blinde’ lezers zagen van de
personalia alleen de woonplaats. Naam, geslacht, leeftijd, geboorteplaats en huwelijkse staat
waren onzichtbaar gemaakt, maar blijkbaar maakte dat voor de beoordeling niet uit. Wezenlijk
zijn wel relevante ervaring en – in iets mindere mate – opleiding.”
Wel verschil in afwijzingsgronden
In de praktijkproef maakte Manpower onderscheid in een Nederlandse, westerse of nietwesterse culturele achtergrond, volgens dezelfde definities die het CBS hanteert.* Prakke:
“Behalve het resultaat over anoniem solliciteren was het opvallend dat kandidaten met een
niet-westerse achtergrond vaker dan anderen op meer dan één grond werden afgewezen (45
van de 96 = circa 47%). Dus bijvoorbeeld zowel op onvoldoende commerciële ervaring als op
aansluiting met de functie. Voor kandidaten met een Nederlandse achtergrond gold dat voor
163 van de 628 (= circa 26%), voor de CV’s met een westerse culturele achtergrond betrof het 8
van de 30 (= circa 26%).
20 CV’s leidden tot een baan
Van de 761 CV’s hadden 96 kandidaten een niet-westerse culturele achtergrond, 30 een
westerse culturele achtergrond en 628 een Nederlandse (4 personen bleken onbereikbaar, 3
weigerden antwoord te geven op de vraag). 451 CV’s werden bij beide leeswijzen afgekeurd.
Alle andere sollicitanten gingen door naar de tweede ronde: het telefonische gesprek. Sommige
sollicitanten bleken toch geen interesse te hebben, anderen waren onvoldoende beschikbaar of
stelden te hoge eisen. 15 niet-westerse, 3 westerse en 94 Nederlandse sollicitanten werden
uitgenodigd voor de derde ronde: een selectiedag. 69 personen kwamen. Uiteindelijk zijn
respectievelijk 1, 0 en 19 sollicitanten uit de praktijkproef aangenomen.
Sollicitaties die op andere wijze binnenkwamen, bijvoorbeeld via eigen medewerkers of door
de professionele recruiters van Manpower, zijn buiten de praktijkproef gehouden. Ook uit deze
groep zijn mensen aangenomen. Gemiddeld nam Manpower in deze periode zo’n 40 personen
per maand aan.
Manpower stopt niet met diversiteit, wel met anoniem solliciteren
Op grond van de resultaten van deze praktijkproef heeft Manpower besloten niet door te gaan
met anoniem solliciteren. Ontwikkelingen op dit gebied zullen wel nauwlettend worden
gevolgd. Het diversiteitsbeleid van Manpower én verwante onderzoeken zullen uiteraard
worden voortgezet.
Achtergrond
In juni 2007 presenteerden Manpower en de Taskforce Jeugdwerkloosheid een TNS NIPOonderzoek waaruit bleek dat 78% van de werkzoekenden anoniem solliciteren een goed
hulpmiddel vindt. Bij allochtonen was dat 81% en bij jongeren onder de 25 zelfs 86%. 29% van
de werkgevers dacht er positief over, en 40% onderschreef dat anoniem solliciteren een goed
hulpmiddel is om discriminatie te beperken en iedereen eerlijkere kansen te bieden. Manpower
besloot de daad bij het woord te voegen en als eerste HR-dienstverlener in Nederland
daadwerkelijk een proef met anoniem solliciteren te doen.
Begin oktober 2007 publiceerde Manpower een onderzoek naar de kansen die de steeds
multiculturelere samenleving aan bedrijven kan bieden. Conclusie van dit witboek, ‘De kracht
van culturele diversiteit’, was dat culturele diversiteit op het werk winst oplevert.
*CBS: Het Centraal Bureau voor de Statistiek hanteert het volgende onderscheid: westerse
allochtonen zijn afkomstig uit Europa, Oceanië, Noord-Amerika, Indonesië en Japan. Nietwesterse allochtonen zijn afkomstig uit Latijns-Amerika, Afrika, Azië en Turkije.
Noot aan de redactie:
Bijlage: still uit de Manpower-televisiecommercial Sollicitant (Mohammed / Maarten); deze commercial is te bekijken
via de homepage van www.manpower.nl.
Een pdf-file van het onderzoeksrapport naar anoniem solliciteren van juni 2007 is te vinden op de website
www.manpower.nl. Daar is eveneens een pdf te downloaden van het witboek over culturele diversiteit.
Voor vragen of interviewverzoeken: Irene Bieszke, PR-adviseur Manpower, 020 – 496 90 30 / 06 41 05 96 62 of via
[email protected].
Manpower is een full-service organisatie in de wereld van werk, voor grote en kleine, lokale, nationale en
internationale ondernemingen. In Nederland bestaan 150 kantoren en werken 750 consultants. De eigentijdse
dienstverlening omvat de werving van personeel op vaste, tijdelijke en contractbasis, assessment en selectie, training,
outplacement, outsourcing en consulting. Het hoofdkantoor van Manpower Nederland is gevestigd te Diemen.