ONZE TESTS Antivirussoftware en firewall BESCHERM U OP INTERNET! IN DIT ARTIKEL ● De gevaren van het web en hoe u zich ertegen beschermt. ● Onze test van 19 beveiligingspakketten, met hun sterke en zwakke punten. ● Wat te doen met een verdacht bestand. 50 Test-Aankoop 607 • april 2016 www.testaankoop.be ONZE TESTS Antivirussoftware en firewall Elke dag duikt er nieuwe schadelijke software op. Een antivirus is dus onmisbaar. De gratis versies zijn aanvaardbaar, maar de betalende bieden meer gebruiksgemak en meer mogelijkheden. Julie Braun en Philippe Lecoq O p het internet liggen miljoenen schadelijke bestanden op de loer. Zo kunnen virussen uw computer ontregelen of uw gegevens vernietigen. En met spionagesoftware kunnen hackers uw bankgegevens, wachtwoorden, e-mailadressen enz. achterhalen en de controle over uw computer overnemen. Dergelijke software doet zich voor als een ogenschijnlijk onschuldig bestand, te openen als bijlage bij een e-mail of via een link te downloaden op het internet. Maar ook door gewoon op een website te surfen, kunt u besmet raken. Virussen verspreiden zich via bugs in populaire software. Daarom is het belangrijk om uw besturingssysteem en uw programma’s te updaten: bij elke update worden er bugs hersteld. Nog een manier waarop hackers uw gegevens in handen kunnen krijgen, is door phishing. Ze vragen dan bijvoorbeeld naar uw gebruikersnaam en wachtwoord in een e-mail die afkomstig lijkt van uw bank. Als u een internetverbinding hebt, moet u dus absoluut een antivirusprogramma en firewall gebruiken. Een antivirus zoekt naar verdachte bestanden en checkt of ze overeenkomen met de virusdefinities van de uitgever (daarom is het belangrijk om een antivirus up-to-date te houden). Het programma analyseert het gedrag en delen van de codes van deze bestanden. Een firewall controleert dan weer het inkomende en uitgaande internetverkeer. Zo verhindert het programma dat schadelijke software binnenkomt en vertrouwelijke gegevens buitengaan. Een maand lang bestookt Wij hebben 15 pakketten met antivirus en firewall getest, alsook 3 gratis antivirussen met de firewall van Windows 10 en enkel de voorziene beveiligingssoftware in Windows 10. We hebben daarentegen geen beveiligingssoftware voor Apple en Linux getest. Niet omdat die besturingssystemen beter beveiligd zijn, maar omdat ze minder worden gebruikt en dus minder vaak het doelwit zijn van aanvallen. www.testaankoop.be Om de doeltreffendheid te testen, gingen we een maand lang aan de slag met 19 computers, beveiligd met een van deze pakketten of met de standaardbeveiligingssoftware. Aan de hand van 10 gevaarlijke offlinebestanden gingen we na hoelang het duurde om nieuwe bedreigingen op te sporen. Voorts hebben we 500 besmette bestanden gedownload en 45 andere overgedragen via een USB-stick. We surften ook naar 1 000 phishingwebsites of websites met gevaarlijke bestanden. De bestanden die door de mazen van het net wisten te glippen, hebben we uitgevoerd. In totaal hebben we dus duizenden schadelijke bestanden uitgeprobeerd, zowel on- als offline. Enerzijds gingen we na wanneer de virussen werden ontdekt en wat ermee gebeurde. Anderzijds beoordeelden we het gebruiksgemak van de beveiligings- Een antivirus is onmisbaar maar niet onfeilbaar, dus blijf voorzichtig ENKELE CIJFERS 89% van de Belgische internetgebruikers heeft volgens onze enquête uit 2015 een antivirus op zijn computer staan Meer dan 1 op de 3 neemt onbewust risico’s (wachtwoord delen, geen back-ups maken, ontvangen bestanden niet scannen enz.) 42% zag zijn computer de voorbije 5 jaar besmet met een virus of malware software en de invloed op de prestaties van de computer. Vooral firewall varieert Beveiligingssoftware is in het algemeen gemakkelijk te installeren. Let wel op dat u de programma’s die u niet hoeft, uitvinkt. Zo wil Norton bij de installatie ook Ask als browser invoeren, en die is nadien zeer moeilijk te verwijderen. Om het gebruiksgemak te beoordelen, baseren we ons op de interface, de instellingsmogelijkheden, de helpfunctie en het aantal pop-ups (vensters die vanzelf boven op het geopende venster verschijnen). Het gebruikte vermogen (RAM-geheugen en processorsnelheid) is eveneens van belang, want daardoor kan de software 8% kreeg te maken met hackers die hun data versleutelden en losgeld vroegen om ze te decoderen april 2016 • 607 Test-Aankoop 51 ONZE TESTS Antivirussoftware en firewall Om de diefstal van gegevens te vermijden, moet u de firewall anders instellen dus alsnog onopgemerkt wegglippen. De firewall van BullGuard (beste van de test) werkt het meest doeltreffend, die van Bitdefender en Windows het minst goed. De uitgevers van antivirusprogramma’s verkopen ook pakketten met een antivirus, een firewall en soms een antiphishingprogramma, een spamfilter (tegen ongewenste reclame), ouderlijk toezicht enz. Daarmee willen ze een complete beveiliging aanbieden. Dat is handig als uw computerkennis beperkt is of als u het simpel wilt houden: alle functies zijn toegankelijk via één en dezelfde interface. BullGuard is het enige pakket dat u enkel online kunt kopen. De andere zijn eveneens te vinden in de winkel. Op het internet kunt u vaak het aantal computers kiezen, terwijl u met de pakketten uit de winkel tot 3 computers kunt beveiligen EINDSCORE OP 100 Doeltreffendheid van de firewall Doeltreffendheid van het antivirusprogramma Bescherming tegen gevaarlijke sites Detectie van nieuwe virussen Scan op aanvraag Belasting van de computer Gebruiksgemak TESTRESULTATEN Installatie en verwijdering Prijs per jaar in € PRIJS Antivirusprogramma’s Betalende versie is eenvoudiger lingen controleren de meeste (ook die van Windows) enkel inkomend internetverkeer. Vertrouwelijke gegevens kunnen Detectie van besmette webbestanden de werking van uw pc vertragen. Geen van de geteste programma’s doet dat echt slecht. Om het effect van de software op uw computer te testen, kunt u gewoonlijk een gratis proefversie downloaden. Soms krijgt u daarmee korting op de betalende versie. Zowel de betalende als de gratis antivirussen werken vrij goed. Door de band verwijderen ze echter zelden een besmet bestand bij de bron, bijvoorbeeld op een USB-stick, een harde schijf of (vooral) een NAS (netwerk harde schijf ). Ook de bescherming tegen besmette bestanden en phishingwebsites kan beter. Bij firewalls zijn er grotere verschillen in prestaties. Volgens de standaardinstel- F BULLGUARD Internet Security 60 B C C C B A C B B 68 F G DATA Internet Security 30 B B C B B A D B C 65 ZONEALARM Pro Antivirus & Firewall 35 C B C C B A B B C 64 A C B C 63 B D 62 F ESET Smart Security 9 61 B C B C B KASPERSKY Internet Security 75 B C B C A A B AVG Internet Security 60 B B C B B A E B C 62 AVIRA New Antivirus Pro 70 B B B C C A E B D 61 B A C F-SECURE Internet Security 60 B BITDEFENDER Internet Security 60 AC C B B C C A A B B D 60 B E 60 TREND MICRO Antivirus Plus 45 C C C C B A C B D 59 NORTON security standard 50 C C B C B D B C 59 AVG AntiVirus FREE + Windows 10 Firewall 0 B B C B B A E B D 58 AVAST! Internet Security 50 B C B C B A C B C 57 AVIRA AntiVirus FREE + Windows 10 Firewall 0 C B B C C A E C D 56 B AVAST! AntiVirus FREE + Windows 10 Firewall 0 B C B C C A C B C 55 PANDA SECURITY 45 C C B C C D C D 50 C MICROSOFT Windows 10 with Edge 0 C B D C A D C E 49 MCAFEE AntiVirus 40 C C B C C D C D 49 MALWAREBYTES Anti-Malware Premium 42 B D B D C A D C D 43 n.v.t. Volledige resultaten op www.testaankoop.be/vergelijkantivirus 52 Test-Aankoop 607 • april 2016 n.v.t. niet van toepassing B Goede kwaliteit Redelijke kwaliteit www.testaankoop.be ONZE TESTS Antivirussoftware en firewall ONZE KEUZE 68 GOEDE KWALITEIT 65 GOEDE KWALITEIT 58 REDELIJKE KWALITEIT BullGuard Internet security G Data Internet security AVG AntiVirus FREE VOOR • Gemakkelijk te installeren en te verwijderen • Vergt weinig vermogen van de computer • Doeltreffende beveiliging, ook offline • Handige en intuïtieve interface • Onlinehulp met screenshots • Goed beheer van de firewall en eventueel van het netwerk TEGEN • De beveiliging is niet voor een bepaalde duur uit te schakelen. Als u ze uitzet, moet u ze zelf weer activeren • Geen keuze wat de behandeling van besmette bestanden betreft: die worden sowieso afgezonderd VOOR • Handige en efficiënte interface • Duidelijke viruswaarschuwing • De beste resultaten bij scannen op aanvraag • Doeltreffende beveiliging, ook offline • Gratis herstellings-cd te downloaden TEGEN • Ingewikkelde procedure om de licentie te registreren • Antiphishingfunctie en opsporing van besmette websites zijn voor verbetering vatbaar VOOR • Beste gratis software van de test • Duidelijke waarschuwing bij de verwijdering van besmette bestanden • Een van de weinige programma’s die besmette bestanden rechtstreeks op de NAS (Network Attached Storage) verwijdert • Gratis herstellings-cd te downloaden TEGEN • Maakt gebruik van plug-ins in de browser • Vrij lange installatieprocedure • Overzicht van resultaten na scan op aanvraag is verwarrend voor de doorsneegebruiker • Beveiliging tegen besmette websites en phishing laat te wensen over (5 bij Norton). Handig als u inderdaad meerdere computers in huis hebt, maar anders betaalt u hier onnodig meer voor. U kunt ook de duur van de licentie kiezen (vanaf 1 jaar), dus de periode waarin u de software kunt updaten. Ook al lijkt het voordeliger, kies liever niet meer dan één jaar. Wanneer uw licentie afloopt, kunt u de software beter verwijderen (onze test leert dat dat gemakkelijk is) en de beste programma’s op dat moment installeren. Soms is een nieuwe licentie trouwens goedkoper dan een verlenging. Maar let op, sommige fabrikanten verlengen uw abonnement automatisch als u met de kredietkaart hebt betaald. Wij controleerden of er na de vervaldatum nog iets werkte en of de firewall van Windows weer geactiveerd was. Tot onze verbazing bleef Norton updates toestaan. Het programma had ook de Windows-firewall geactiveerd. Zo kunt u gebruik maken van de Windows-firewall, de software voor ouderlijk toezicht van uw internetprovider en eventueel de antispamfilter van uw e-mailprogramma. Behalve McAfee bezitten alle antivirussen (zowel gratis als betalende), een antiphishingfunctie. € 60 Gratis versie voor gevorderden De betalende pakketten zijn vrij duur (€ 30-70 per jaar), terwijl de gratis antivirusprogramma’s ook behoorlijk werken. Maar als u voor een gratis antivirus kiest, moet u zelf de andere beveiligingssoftware toevoegen en apart beheren. www.testaankoop.be € 30 Gratis Blijf op uw hoede! Hoe dan ook is beveiligingssoftware, zelfs betalende, niet onfeilbaar. Download dus enkel betrouwbare bestanden en open geen verdachte bijlagen (zelfs niet als u de afzender kent). Update uw programma’s systematisch. Geef nooit persoonlijke gegevens of wachtwoorden door. En maak regelmatig een back-up van uw gegevens, voor het geval u toch problemen krijgt. Slechts drie programma’s stellen regelmatig een back-up voor: BullGuard, ZoneAlarm en het pakket van Windows 10. Verdachte bestanden scannen? Als u vermoedt dat een bestand besmet is (bijvoorbeeld vanwege de vreemde benaming of extensie), laat uw antivirus het dan scannen voor u het downloadt of opslaat, en zeker voor u het uitvoert. Met internettoegang zijn virussen vaak beter op te sporen (dankzij de gegevensuitwis- seling met de uitgever van de antivirus). In onze test bleek Panda Security slecht te werken wanneer de computer offline was. Zie erop toe dat er geen twee antivirussen tegelijk geactiveerd zijn, want dat vertraagt uw computer. Het is wel aan te raden om Malwarebytes Free boven op uw antivirus te installeren, voor een bijkomende scan in geval van twijfel. De uitgever biedt tegenwoordig ook een betalend pakket aan, maar dat kon ons niet overtuigen. De gratis versie blijft wel ideaal om een verdacht bestand manueel te scannen. Als u nog altijd twijfels hebt, kunt u het ook gratis laten scannen op de website VirusTotal (www.virustotal.com), die het aan 40 virusscanners onderwerpt. Hier kunt u trouwens ook internetadressen (URL’s) laten scannen. april 2016 • 607 Test-Aankoop 53