Productmanagement - ICSB Marketing en Strategie
advertisement
Collegereeks Productmanagement Het effectief managen van bestaande en nieuwe producten Prof. dr Henry Robben Jos Burgers Hilde Roothart Gijs van Wulfen Roland van Kralingen Kris Brees Emiel Schiphorst 3 maart t/m 21 april 2009 - Nyenrode Business Universiteit 8 interactieve colleges over alle facetten van productmanagement Maarten de Vries Klaas Weima Productmanagement: het effectief managen van bestaande en nieuwe producten Excellente sprekers Prof. dr Henry Robben Voortdurende vernieuwing Er is een voortdurende vernieuwing van producten en diensten gaande. En het concurrentiespel wordt alleen maar feller: technologische ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op, de concurrentie maakt steeds sneller producten na of ontwikkelt alternatieven. De product-life-cycle en de time-to-market van producten en diensten worden daarom steeds korter. Strategisch productmanagement Drs Jos Burgers RM Prijsbeleid: hoe zorg je dat je producten winstgevend zijn? Hilde Roothart Consumentengedrag: van trends naar concepten Gijs van Wulfen Concurrentiekracht Voor wie is deze collegereeks bedoeld? De taak is aan de product manager om hier effectief mee om te gaan. U bent verantwoordelijk voor het succes van uw product of productgroep. U analyseert de behoeften van uw klant en speelt hierop in, bent betrokken bij de marketingcommunicatie rondom het product én ontwikkelt nieuwe producten en zet deze in de markt. Een complexe taak. Hoe kunt u door middel van effectief productmanagement uw concurrentiekracht optimaliseren? En hoe zorgt u ervoor dat uw product(portfolio) winstgevend is en blijft? Deze collegereeks is bedoeld voor iedereen die binnen een organisatie verantwoordelijkheid draagt voor een product of productgroep en/of het ontwikkelen en introduceren van nieuwe producten, zowel binnen B2C als B2B en zowel op het gebied van (industriële) producten en (financiële) diensten. Nieuwe producten bedenken Roland van Kralingen MBA Het creëren van meerwaarde Drs Kris Brees Klantkennis als basis voor productverbetering Drs ing. Emiel Schiphorst Productmanagement: de praktijk ir. Maarten de Vries MBA Het succesvol ontwikkelen van nieuwe producten & diensten Klaas Weima Online marketing Productontwikkeling Uw huidige succesproducten zullen ergens in de toekomst terrein verliezen. Voor de continuïteit van uw organisatie is het daarom belangrijk tijdig te zorgen voor nieuwe of vernieuwde producten. De concurrentiekracht hangt steeds meer af van de snelheid waarmee een organisatie deze nieuwe producten kan ontwikkelen. Innovatie speelt een belangrijkere rol om klantwaarde te verhogen, de inte­resse van de klant te behouden en u te blijven onderscheiden van de concurrent. Hoe ontwikkelt u succesvolle nieuwe producten? Inhoud colleges De colleges bestaan uit interactieve sessies die betrekking hebben op verschillende strategische en operationele vraag­ stukken op het gebied van productmanagement. Onderwerpen zijn o.a. strategisch productmanagement, trends vertalen naar concepten, prijsbeleid, innovatie, waardecreatie en product­ ontwikkeling, branding & merkstrategie, klantkennis en de rol van online marketing bij product management. Alle colleges worden praktisch ingestoken zodat u de opgedane kennis direct toe kunt passen in uw eigen praktijk. w w w . f o c u s c o n f e r e n c e s . n l Tijd en locatie Deze colleges vinden plaats op de dinsdag in een college­ zaal van Nyenrode Business Universiteit. De colleges beginnen om 15.30 uur en eindigen om ongeveer 18.30 uur, inclusief een half uur pauze waarin u een maaltijd krijgt aangeboden. Alleen het 1e college begint eerder en eindigt later: van 15.00-19.00 uur. Tijdens dit college komen twee sprekers aan het woord. Certificaat Als deelnemer aan deze collegereeks ontvangt u na afloop een certificaat van deelname. Eerste college Dinsdag 3 maart 2009 van 15.00-16.45 uur van 17.15-19.00 uur Let op: dit is een duo-college Andere tijden: van 15.00-19.00 uur Prof. dr Henry Robben Drs Jos Burgers RM Hoogleraar Marketing op Nyenrode Business Universiteit Marketingadviseur bij Burgers Marketing BV Henry Robben is geboren Canadees en opgegroeid in Nederland. Hij is hoogleraar marketing aan Nyenrode Business Universiteit. Daarnaast bekleedt hij diverse functies buiten de universiteit zoals het voorzitterschap van GVR en treedt hij regelmatig op als gasthoogleraar. Met veel plezier stort hij zich op zijn onderwijs en onderzoek op het gebied van productontwikkeling en strategische marketing. Ook is hij zelfstandig adviseur op deze gebieden. Zijn adagium is dat werk vooral geen werk mag worden! Zijn wetenschappelijke werk verscheen in media als het Journal of Economic Behavior and Organization, het International Journal of Research in Marketing, het Journal of Product Innovation Management en het Journal of the Royal Statistical Society. Hij schreef ‘Visionaire Marketing’ met Rudy Moenaerts, en ‘Marketingmanagement: de essentie’ met Philip Kotler, Kevin Lane Keller en Maggie Geuens. Strategisch productmanagement Het eerste element waarmee een bedrijf zich kan differentiëren is het product of de dienst. Diensten en producten dienen hierbij maar één doel: de klant van een ongewenste toestand naar een gewenste toestand brengen. Wat we in feite doen met diensten en producten is de klant helpen met zijn consumptie- of productieprocessen. Het is daarbij van belang te blijven innoveren. Vernieuwing van producten en diensten zou een blijvend aandachtspunt moeten zijn voor het management team. Maar wat voor voordeel biedt het u om innovatie na innovatie te lanceren en vanuit concurrentieperspectief gezien op dezelfde plaats te blijven staan? U dient klassiek­ ers te creëren: productinnovaties die concurrerend zijn. Hierbij is het niet de snelheid op zich die telt, maar het op tijd introduceren van innovaties. In essentie zijn diensten en producten niet interessant. Het gaat erom wat uw dienst of product voor uw klanten doet. Minder is vaak meer: kwaliteit wordt bepaald vanuit het standpunt van de klant. Tijdens dit college gaat Henry Robben in op aspecten die belangrijk zijn voor strategisch productmanagement. Hoe krijgt u inzicht in de bedrijfstak, begrip van uw klanten? Hoe verloopt de concurrentiecyclus? En hoe kunt u uw productportfolio effectief managen? Productstrategie en –beleid als onderdeel van de marketingstrategie Portfoliomanagement Concurrentiecyclus Jos Burgers studeerde Bedrijfseconomie aan de Universiteit van Tilburg met als specialisatie Marketing Management. Na tien jaar werkzaam te zijn geweest in verkoop- en marketingfuncties in het bedrijfsleven, was hij ruim tien jaar docent Marketing aan Fontys Hogescholen te Eindhoven. Tevens verzorgde hij post-HBO cursussen Marketing Management en opleidingen Nima B en C. Momenteel treedt hij als gastdocent o.a. op voor Nyenrode Business Universiteit, Ondernemerscentrum de Baak en de Universiteit van Amsterdam. Jos Burgers is door het NIMA benoemd tot Register Marketeer en schreef diverse boeken waaronder ‘Relatiebeheer als Groeistrategie’, ‘Een hogere prijs is pure winst’ (3e druk 2006) en zijn recente bestseller ‘Klanten zijn eigenlijk nét mensen’. Sinds tien jaar begeleidt hij als zelfstandig marketingadviseur bedrijven en instellingen van uiteenlopende aard en omvang op het gebied van marketing en strategie. Hij is een veelgevraagd spreker over marketing en klantgerichtheid, waarbij hij tijdens zijn presentaties erin slaagt om de deelnemers anders te leren denken en daarmee onverwachte oplossingen te bedenken voor hun eigen praktijk. Prijsbeleid: hoe zorg je dat je producten winstgevend zijn? Jos Burgers is van mening dat de prijs van een product niet af zou moeten hangen van de kosten. De enige juiste prijs is de prijs die de klant bereid is te betalen. Bedrijven doen er echter te weinig aan om die te verhogen. Prijs is het meest miskende marketinginstrument en krijgt relatief weinig aandacht. Tijdens dit interactieve college licht hij deze mening toe en gaat hij o.a. in op het belang van klantwaarde in prijsstelling. Prijs is de beloning voor het creëren van klantwaarde. Het creëren van waarde voor de klant is dus een zinloze bezigheid wanneer dit niet tot uitdrukking komt in de prijs. Producten of diensten moeten daarom een prijs krijgen die zij waard zijn. Succesvolle ondernemingen hanteren vaak een relatief hoog prijsniveau. Hogere prijzen dragen bij aan een goed rendement. In die zin is een hogere prijs pure winst. Winst die ondernemingen in staat stelt te blijven investeren in de kwaliteit en de toekomst van de onderneming. Verder gaat Jos Burgers in op de toenemende prijsdruk, waar vrijwel elke organisatie mee wordt geconfronteerd. Hoe kunnen organisaties hier aan ontkomen en het het prijswapen zo weinig mogelijk inzetten? Hoe belangrijk is de prijs voor een klant? Wat veroorzaakt prijsdruk en hoe komt u hieronder uit? Constructieve manieren om klantwaarde te verhogen Productwinstgevendheid: hogere prijzen als middel tot meer winst Tweede college Dinsdag 10 maart 2009 Hilde Roothart Oprichter en trendwatcher, Trendslator Hilde Roothart is trendwatcher en oprichter van het adviesbureau Trendslator. Zij houdt zich bezig met het vertalen van trends naar strategieën, concepten, markten en merken en doet continu onderzoek naar actuele trends en ontwikkelingen. Trendslator biedt een denkkader bij strategie- en concept­ ontwikkeling en gebruikt daarbij trendinstrumenten en vertaalmethodes. Het bureau werkt voor vele organisaties en merken die onderhevig zijn aan trends en veranderingen in levensstijl. Elk jaar publiceert Trendslator het trendboek MOOD met daarin de nieuwste consumenten- en markttrends. Daarnaast publiceert Hilde Roothart regelmatig over trends en heeft zij hierover verschillende boeken geschreven, o.a. ‘Van Trends naar Brands’ en ‘Zien -Trends van vandaag, markten van morgen’. Ze is een veelgevraagd spreker en gastdocent en verzorgt workshops en inspiratiesessies bij uiteenlopende bedrijven over trends, conceptontwikkeling en innovatie. In 2007 was zij genomineerd voor Trendwatcher van het Jaar 2007. Consumentengedrag: van trends naar concepten Het gedrag van consumenten verandert voortdurend. Organisaties en merken zijn daarom onderhevig aan trends en veranderingen in levensstijl en moeten hier ook voortdurend op inspelen. Welke toekomstige ontwikkelingen kunnen we verwachten en hoe kunnen we deze interprete­ren? Welke trends zijn echt belangrijk en waarom? Tijdens dit college bespreekt Hilde Roothart de voornaamste trends op dit moment, zoals Trendslator die presenteert in het trendboek MOOD 09. Zij maakt met u een actuele en visuele tour langs de consumententrends en markt­ trends van 2009. Daarbij laat zij zien hoe consumentengedrag verandert en welke consumenten­ behoeften de komende jaren dominanter worden. Trendonderzoek is een belangrijk middel om kansen voor de organisatie zichtbaar te maken. Het speelt daarnaast, als input en inspiratie, ook een belangrijke rol bij innovatieprocessen. Vaak onderzoeken organisaties trends echter op ad hoc basis en zonder duidelijk doel voor ogen en vinden zij het lastig om trends te vertalen naar de eigen praktijk. Hilde Roothart laat u tijdens dit college zien wat de verschillende trends betekenen voor uw organisatie, hoe u trendonderzoek structureel kunt aanpakken en hoe u deze vervolgens kunt vertalen naar bruikbare en relevante concepten voor uw organisatie. De consumenten- en markttrends voor 2009: welke trends zijn echt belangrijk en waarom? Hoe kunt u inspelen op veranderend consumentengedrag? Trends vertalen naar bruikbare concepten voor uw organisatie Derde college Dinsdag 17 maart 2009 Gijs van Wulfen Oprichter en directeur, Big Tree Marketing Innovators en initiatiefnemer van nieuweproductenbedenken.nl Gijs van Wulfen is innovatiefacilitator. Hij werkte als foodmarketeer en adviseerde bij Ernst & Young en Boer & Croon over marketing- en innovatiestrategieën. In 2002 startte hij zijn eigen bedrijf Big Tree Marketing Innovators, dat zeer uiteenlopende klanten helpt bij het bedenken van nieuwe producten en diensten, en het organiseren van innovatie. In 2006 publiceerde hij de innovatie bestseller ‘Nieuwe Producten Bedenken’, dat een praktische methode beschrijft hoe u in uw bedrijf nieuwe aantrekkelijke producten bedenkt met draagvlak. Nieuwe producten bedenken Organisaties moeten innoveren en nieuwe producten ontwikkelen om te overleven. Juist voor ondernemingen die al behoorlijke marktaandelen hebben in een verzadigde markt is product­ innovatie de weg om nieuwe markten, doelgroepen en distributiekanalen aan te boren. Hoe zij dit het beste kunnen doen is nog altijd een lastig vraagstuk. Vaak stranden mooie ideeën op de weerbarstige realiteit. Dit college verbindt de dagelijkse ‘in the box’ managementpraktijk effectief met ‘outside the box’ creativiteit. Aan de hand van een door Gijs van Wulfen opgesteld stappen­ plan doorloopt u het proces van het ontwikkelen en uitwerken van aantrekkelijke productideeën en deze geaccepteerd krijgen door alle betrokkenen. De aanpak heet VOORT, wat staat voor Ver­ trekken, Ontdekken, Ontwikkelen, Reflecteren en Terugkeren. Door gebruik te maken van deze be­ wezen effectieve methode heeft u meer kans om van uw nieuwe productidee een succes te maken, bij zowel collega’s, directie als klanten. U krijgt vele praktische voorbeelden uit de BtC en BtB sec­ tor, adviezen, tips en checklists. Creativiteit & productmanagement Productinnovatie: de succesfactoren Idee- en conceptontwikkeling Vierde college Dinsdag 24 maart 2009 Vijfde college Dinsdag 31 maart 2009 Roland van Kralingen MBA Drs Kris Brees Founder INNOA, Innovation Management for markets & brands Partner bij ICSB Marketing en Strategie Roland van Kralingen studeerde in Engeland waar hij zijn MBA haalde. Na een aantal jaren bij grote reclamebureaus als Strategy Director te hebben gewerkt, richtte hij TBWA op in Nederland en Spanje. Vervolgens functioneerde hij als lid van de Raad van Bestuur van TBWA International in Parijs en werkte hij in Japan, Engeland, Amerika, Duitsland en Spanje. In 1993 was hij de initiatiefnemer tot de oprichting van de PositioneringsGroep, die inmiddels in marketingland een grote bekendheid geniet. Roland van Kralingen is auteur van bekende boeken op het gebied van marketing en trends. Hij schreef onder andere Superbrands, Naar 2020, De Transparante Wereld, BrandWorld, Make Dust or Eat Dust. Daarnaast is hij auteur van het onlangs verschenen boek De Groeimotor, Innovatie van markten en merken dat hij samen met zijn zoon, Rogier, schreef. In 2006 startte hij samen met zijn zoon INNOA, een consultancy bureau op het gebied van meerwaarde innovatie. Het creëren van meerwaarde Innovatie prijkt (opnieuw) bovenaan de agenda in directiekamers overal ter wereld. Dat is niet zo vreemd: veel markten zijn verzadigd en het onderscheidend vermogen van veel organisaties lijdt aan erosie. Meerwaarde-innovatie is de primaire opdracht voor elke organisatie die wil overleven in commodity hell. Maar hoe voorkomt u dat een innovatietraject spaak loopt, zoals in 70% van de gevallen nog steeds gebeurt? Het helpt om meerwaarde-innovatie op te vatten als een proces. Het creëren van meerwaarde volgt een aantal wetmatigheden. Roland van Kralingen introdu­ ceert hiertoe The Wheel of Innovation - een werkwijze die elk bedrijf kan leren en implementeren. Hij bespreekt direct toepasbare methodieken om in de weerbarstige realiteit van vandaag het verschil te maken en neemt hierbij niet de bekende marketingmix als uitgangspunt maar Verbonden­ heid, Inzicht, Concepting en Storytelling. Daarbij wordt sterke nadruk gelegd op het gedrag van bedrijven en hun merken. Juist dat gedrag moet kloppen wilt u de voorkeur van markten krijgen en behouden. Roland van Kralingen loopt de stappen met u door die nodig zijn om nieuwe markten te ontwikkelen en bestaande succesvol te managen. Nieuwe inzichten in het innoveren van markten, merken en organisaties De wetmatigheden van meerwaarde-innovatie Gedrag van bedrijven en merken Kris Brees is na zijn afstuderen aan de KU Leuven en de postuniversitaire opleiding Bedrijfsconsulent voor het MKB aan de slag gegaan als marketeer bij Vandemoortele (België). Na 5 jaar is hij gaan werken bij Bestfoods, eerst in een new product development management functie en later als Benelux product­ manager. Vanaf 2001 werd Kris marketingmanager KNORR Nederland bij Unilever. Daar droegen merkvisie- en productinnovatie programma’s bij aan een versnelde omzetgroei en versterking van het merk. Kris is sinds 2005 verbonden aan ICSB Marketing en Strategie, een kennis- en adviesbureau dat zich bezighoudt met strategisch beleid, marktonderzoek, het invoeren van klantgericht beleid en het stimuleren van innovatie met concepten voor nieuwe producten en diensten. Van hun hand verscheen in het afgelopen jaar het boek “Klant in zicht: marketing voor not-for-profitorganisaties” en de audio-CD reeks “Marketingbox”. Kris Brees coacht hier o.a. teams in het benoemen van een visie en strategie en in het bepalen van een innovatieagenda, klantsegmentering en positionering voor een organisatie of een merk. Kris is een enthousiasmerend facilitator die van nature in (groei)kansen denkt. Klantkennis als basis voor productverbetering Positioneren en innoveren. Twee marketing termen die ogenschijnlijk niets met elkaar te maken hebben. Maar schijn bedriegt. De communicatie richting uw klanten wilt u toch het liefst in lijn hebben met uw huidige product - of dienstenaanbod? Uw positionering komt alleen krachtig over wanneer deze ondersteund wordt door uw productaanbod. Een krachtig en praktisch toepas­ baar model om deze positioneringsvraagstukken gestructureerd aan te pakken is Attribute Value mapping. Bij AV-mapping wordt de wereld van de klant verbonden met het productaanbod van de eigen organisatie. Het geeft inzicht in hoeverre de eigenschappen van uw product- of diensten­ aanbod (attributen) aansluiten bij de gezochte waarden van klanten (values). Dit inzicht geeft twee belangrijke voordelen: het stimuleert gerichte innovatie omdat het haarfijn witte plekken in het aanbod blootlegt en het faciliteert een sterke positionering omdat het inzicht geeft in de aspecten van het productaanbod die in de communicatie naar klanten benadrukt moet worden. In een AV-map worden drie werelden bij elkaar gebracht: de wereld van de klant, de wereld van het eigen aanbod en de wereld van de concurrentie. Tijdens dit interactieve college gaat Kris Brees nader in op de toepassingen van AV-mapping. Attribute Value mapping: de schakel tussen marktonderzoek en marketingstrategie In hoeverre sluit uw productaanbod aan bij de wensen van de klant en hoe kunt u het aanbod hierop aanpassen? Positioneren en innoveren in de taal van de klant Zesde college Dinsdag 7 april 2009 Zevende college Dinsdag 14 april 2009 Drs ing. Emiel Schiphorst ir. Maarten de Vries MBA Schrijver van ‘Productmanagement: de praktijk’ en oprichter van ReadSupport Oprichter/eigenaar Halliard, voorzitter PDMA-NL Emiel Schiphorst is schrijver van het in 2008 verschenen boek ‘Productmanagement: een praktijkboek’. Het boek is een aanvulling op bestaande theoretische literatuur en gaat in op hoe je in de praktijk nieuwe producten introduceert en succesvol maakt. Het boek wordt inmiddels gebruikt bij commerciële opleidingen die de praktijk meer aandacht willen geven. Emiel Schiphorst is bedrijfseconoom en bedrijfs­kundige en rondde tevens ook Nima-C af. Emiel Schiphorst werkte een groot aantal jaren als product manager, zowel nationaal als internatio­naal. Hij introduceerde, herpositioneerde en saneerde (inter)nationale producten in de farmaceutische industrie en retailbranche. Tegenwoordig is hij werkzaam als marktmanager bij een grote laborato­riumorganisatie. Tot zijn taken behoren het bedenken, ontwikkelen en vermarkten van nieuwe producten, waarmee nieuwe omzet wordt gerealiseerd. Schiphorst is daarnaast eigenaar van ReadSupport, een product dat hij samen met een compagnon op de TU ontwikkelt. Productmanagement: de praktijk Je bent werkzaam als productmanager en hebt de opdracht om nieuwe producten te introduce­ren en succesvol te maken. In de praktijk is dat niet eenvoudig. Je bent bekend met aspecten van inkoop, marketing, verkoop en de nodige bedrijfseconomische principes. Maar hoe werkt dat nou in de praktijk? In dit college komen aan de orde: Nieuwe producten /producten in nieuw jasje/private label Praktijkvoorbeelden van introducties: wat maakt iets een succes? Een volledig productmanagement- en marketingplan Hoe functioneert de theorie in de dagelijkse praktijk: wat werkt wel en wat niet? De financiële onderbouwing: belangrijke informatie voor intern en richting klant! Hoe werken marges nu echt in de praktijk Introductie, productie en distributie Tijdens dit interactieve college wordt stap voor stap een productidee uitgewerkt tot een volledig productmanagement- en marketingplan. Aan de hand van een praktijkvoorbeeld laat Emiel Schiphorst zien hoe de theorie in de praktijk functioneert. Dit biedt een richtlijn voor iedere product manager. De praktijk van productmanagement De theorie gelinkt aan de dagelijkse praktijk: wat werkt wel en wat niet? Van productidee naar een volledig productmanagementplan Maarten de Vries is oprichter/eigenaar van Halliard, een adviesbureau op het gebied van product­ innovatie. Hij adviseert bedrijven bij het opzetten van hun innovatiestrategie, het inrichten en verbeteren van hun innovatieprocessen, en het beoordelen van het marktpotentieel van nieuwe producten. Hij is tevens als senior associate verbonden aan het Nederlandse kantoor van Roland Berger Strategy Consultants, waar hij bedrijven en kennisinstellingen helpt bij o.a. het opzetten van innovatieprogramma’s voor bedrijfstakken. In het verleden was Maarten de Vries productmanager bij Unilever en consultant bij McKinsey & Company. Als Director of Product Development & Marketing voor de Franse divisie van CarnaudMetalbox (Europees marktleider metalen verpakkingen) installeerde hij een productinnovatieproces. Maarten studeerde af als civiel ingenieur aan de TU Delft, en heeft een MBA titel van INSEAD (Fontainebleau). Maarten is voorzitter van de PDMA-NL, de Nederlandse afdeling van de Product Development & Management Association, een wereldwijde organisatie voor het uitwisselen van kennis en ervaring op het gebied van productinnovatie. Het succesvol ontwikkelen van nieuwe producten & diensten De meeste leiders van bedrijven zijn het er over eens: productinnovatie is de belangrijkste drijver van winstgevende groei. Desondanks hebben veel bedrijven grote moeite met productinnovatie: veel briljante ideeën halen nooit de markt, en de nieuwe producten die wel worden gelanceerd falen vaak. Allereerst zal de innovatiestrategie worden behandeld, die goed gekoppeld moet zijn aan de algehele bedrijfsstrategie. De portfolio van productontwikkelingsprojecten moet in overeenstemming zijn met de innovatiestrategie. Vervolgens zal Maarten de organisatorische kant van productontwikkeling behandelen, bijvoorbeeld de rol van productmanagement bij producton­ twikkeling en de afstemming met R&D. Tijdens het college doorloopt Maarten de Vries met u de fasen van het stage-gate productinnovatieproces. U krijgt inzicht in de methodieken en achter­ gronden van professionele productontwikkeling die u direct toe kunt passen in uw eigen praktijk. Productinnovatiestrategie Rol van productmanagement bij productinnovatie Stage-gate proces voor productontwikkeling Van innovatief idee tot succesvol product in de markt Achtste college Dinsdag 21 april 2009 Klaas Weima Boekenset De boeken van de sprekers in deze reeks hebben wij gebundeld in een boekenset die u kunt bestellen. De kosten hiervoor bedragen € 237,15 (tevens winkelwaarde en excl. 6% BTW). U ontvangt deze boeken bij het eerste college. Managing Director en oprichter Energize Prof. dr Henry Robben Visionairy Marketing: building sustainable businesses € 26,95 Klaas Weima is oprichter en managing director van interactief marketingbureau Energize. Hij geeft leiding aan 15 internetprofessionals en is verantwoordelijk voor key accounts BlackRock, DSM, GlaxoSmithKline, H.J. Heinz, Mentos en Walt Disney. Sinds 1995 heeft Klaas zijn carrière gewijd aan interactieve marketing. Hij werkte als consultant voor online mediabureau Reddion en thema­ promotiebureau Free for One. In samenwerking met de Erasmus Universiteit Rotterdam deed hij een grootschalig wetenschappelijk onderzoek naar de effectiviteit van webvertising. Met dit onderzoek won Klaas de eBusiness scriptieprijs en de DMSA Scholarship 2002. Klaas is auteur van het boek ‘Webvertising: tools voor een succesvolle campagne’ en met Cor Molenaar co-auteur van het boek ‘Veranderingen door internet: branches in de toekomst’. Daarnaast publiceert Klaas regelmatig artikelen, colums, podcasts en recensies in Tijdschrift voor Marketing, AdfoResult, Webdesk, Interactive Advertising Bureau Handbook, Emerce Magazine, Marketingfacts en Molblog. Daarnaast is hij een veelgevraagd en inspirerend spreker (o.a. workshop bij bedrijven, Eday, AdfoResult SummerSchool, Eramus Universiteit) en is hij bestuurslid van de IAB (Interactive Advertising Bureau). Drs Jos Burgers RM Een hogere prijs is pure winst € 26,95 Hilde Roothart Zien: trends van vandaag, markten van morgen € 22,50 Gijs van Wulfen Nieuwe producten bedenken, een praktische reisgids voor organisaties die willen groeien € 29,95 Online marketing Internet speelt een belangrijke rol in productmanagement. Steeds meer producten en diensten worden via internet aangeschaft. Daarnaast delen steeds meer consumenten en klanten hun mening over producten en diensten met andere op allerlei fora en communities. De rol van sociale netwerken in de marketing voor een product neemt daarom ook steeds meer toe. Organisaties kunnen hier via interactieve marketing en word-of-mouth marketing een actieve rol in spelen. Tijdens dit college zal Klaas Weima ingaan op de mogelijkheden van online marketing voor uw product. De opzet van het college is als volgt: Achtergrond: het profiel van de Nederlandse internetbezoeker Trends: de laatste en meest besproken e-marketingtrends Tools: de meest gebruikte online marketinginstrumenten op een rij Praktijkcase: leer hoe een gerenomeerd a-merk online marketing geïntegreerd inzet Creative Challenge: fictieve case met de deelnemers Roland van Kralingen MBA De Groeimotor: innovatie van markten en merken € 39,95 Drs Kris Brees/ICSB Een praktische kijk op marketing- en strategiemodellen € 36,95 Drs ing. Emiel Schiphorst Productmanagement: Een praktijkboek € 29,95 Na het college bent u bekend met de meest gebruikte online marketingmethodieken en beschikt u over tien quick wins die u direct voor uw eigen product, dienst of merk kan toepassen. Het belang van internet voor productmanagement Communities, sociale netwerken integreren in een online marketing strategie Online marketing instrumenten voor uw product Tip van Klaas Weima: Joseph Jaffe Join the conversation: the power of community, dialogue and partnership € 23,95 * Prijswijzigingen voorbehouden Aanmeldingsvoorwaarden INVESTERING De investering voor deelname aan de reeks van 8 colleges, inclusief documentatie, koffie/thee en broodjes, bedraagt € 2.295,- (exclu­ sief 19% BTW) per persoon. Aanmelden voor één of enkele colleges is in principe niet mogelijk. Wel kunt u iemand in uw plaats laten deelnemen of een bedrijfs­abonnement nemen. Bij een bedrijfs­ abonnement kunnen uw collega’s of relaties afwisselend een college bijwonen. Wanneer u dit bij uw aanmelding aangeeft, nemen wij voor­afgaand aan de reeks contact met u op inzake de namen en functies van uw deelnemende collega’s en de data waarop zij een college zullen bijwonen. VERHINDERING Indien u onverwacht verhinderd bent, kunt u zich altijd laten TIJD EN LOCATIE vervangen door een collega, mits tijdig aan ons doorgegeven. De colleges vinden plaats op de dinsdag, beginnen om 15.30 uur Annuleren is helaas niet mogelijk. en duren tot ongeveer 18.30 uur (behalve het eerste college: van Aanmelden ‘Productmanagement’ F09004 15.00-19.00 uur), inclusief een half uur pauze waarin u een maaltijd INFORMATIE krijgt aangeboden. De college­reeks vindt plaats in een zaal van Voor overige informatie kunt u contact opnemen met onze Office Deze aanmelding betreft een bedrijfsabonnement Nyenrode Business Universiteit te Breukelen. De exacte locatie en Manager Ria van der Holst. Tevens bestel ik de bijbehorende boekenset route­beschrijving ontvangt u bij uw bevestiging. PRIVACY STATEMENT Naam AANMELDEN Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk bewaard en niet uitge­ Functie U kunt zich op 3 manieren aanmelden: leend, verhuurd of verkocht noch op een andere manier openbaar E-mail 1. het aanmeldingsformulier ingevuld per post of per fax gemaakt. Focus Conferences BV zal op uw verzoek uw gegevens naar Focus Conferences sturen uit de database verwijderen. Uw gegevens kunnen wel gebruikt Naam 2. per e-mail: [email protected] worden voor het toezenden van informatie en/of speciale aanbie­ Functie 3. via www.focusconferences.nl dingen van Focus Conferences BV en gerelateerde organisaties. E-mail Na aanmelding ontvangt u van ons een bevestiging en een factuur. Door u aan te melden voor deze collegereeks gaat u akkoord met de FOCUS Conferences BV Bedrijf in deze folder vermelde aanmeldingsvoorwaarden. Een week voor Olympisch Stadion 43 Afdeling aanvang sturen wij u een herinnering en een routebeschrijving. Postbus 75067 Postbus 1070 AB Amsterdam Postcode CERTIFICAAT tel. 020-3059159 Telefoon Deelnemers aan de collegereeks ontvangen na afloop een fax 020-6717584 Fax deelnamecertificaat. [email protected] Branche Aantal medew. w w w . f o c u s c o n f e r e n c e s . n l Plaats m/v m/v
