Praktische informatie poliklinische revalidatie locatie Dr. Jan van

Praktischeinformatiepoliklinischerevalidatie
locatieDr.JanvanBreemenstraat
VooruligtdepraktischefolderpoliklinischrevaliderenlocatieDr.JanvanBreemenstraat.Deze
folderisbedoeldalsintroductievoorcliëntendiebehandeldwordeninonscentrum.Utreft
eenoverzichtaanvandebehandelaanpakendefaciliteitenbinnenReade.Readewenstu
voorspoedigerevalidatieeneenprettigverblijfinonscentrum!
Derevalidatiebehandelinginhetkort
Behandelteam
Tijdensdebehandelingkrijgtutemakenmetverschillendespecialistendienauwmetelkaar
samenwerken.Zijvormenhetbehandelteam.Derevalidatieartsbepaaltwelke
teamsamenstellinghetbestbijuwsituatiepasteniseindverantwoordelijkvoorde
behandeling.Aanhetbeginvanderevalidatiebehandelingonderzoekthetbehandelteamwelke
beperkingenutegenkomtinhetdagelijksleven,welkeproblemenditoplevert,watde
mogelijkhedenzijnenhoedeproblemenkunnenwordenopgelost.Deuitkomstenvormende
kernvanhetbehandelplan.
Behandelplan
Ineenbehandelplanstaandedoelenvanuwrevalidatiebehandeling.Ditkunnendoelenzijnop
hetgebiedvanbijvoorbeeld‘bewegenenmobielzijn’en/of‘zelfverzorging,huishoudenen
wonen’.Daarnaastbeschrijfthetbehandelplanwelketherapieënwordengevolgd,hoevaaken
wanneer.
Behandeling
Tijdensdebehandelingvolgtuverschillende,opelkaarafgestemdetherapieën.Ditkunnen
zowelindividuelealsgroepstherapieënzijn.Ervindtnauwkeurigeafstemmingplaatsmet
betrokkenenbuitendeinstelling,bijvoorbeeldthuiszorgofonderwijs.Derevalidatiestoptals
degesteldedoelenbehaaldzijn.
Afrondingsfase
Uhebteeneindgesprekwaarinonderanderebesprokenwordtofvervolg-ofcontrolebezoeken
gewenstzijn.
Behandelafspraken
Uweerstebezoekaanonscentrum
BijuweerstebezoekaandelocatieDr.JanvanBreemenstraatmeldtuzicheerstbijde
receptie.Bijdecentraleinschrijving(naastdereceptie)registrerenwijuwgegevens.Vergeet
nieteengeldiglegitimatiebewijs(paspoort,rijbewijs,identiteitskaartof
1
vreemdelingendocument)meetenemen.Alsumedicijnengebruikt,neemtudezedanook
meeindeorigineleverpakking.
Vervolgafspraken
Uontvangtwekelijks,perpostofpere-mail,eenbehandelrooster.Hieropstaanuw
behandelafsprakenvermeldindeaankomendeweek.Houderrekeningmeedatuwroosterper
weekkanverschillen.Vooruwarts-enbehandelafspraken(alleenvandeeersteafspraakvan
dedagdatubehandelingheeft)ontvangtu2dagenvantevoreneensmsopuwmobiele
telefoonnummeromuaanuwafspraaktehelpenherinneren.Ditiseenextraservice.Voor
dezeserviceishetvanbelangdatuwjuistemobielenummerbijonsbekendis.
Meldenvooreenafspraak
Bijelkbezoekmeldtuzichbijderevalidantenbalieindehal.Vergeetnietuwbehandelrooster
meetenemen.Wijadviserenuminimaal10minutenvooruwafspraakaanwezigtezijnmet
oogophetvindenvaneengeschikteparkeerplek.
Eenafspraakwijzigen
Ukuntuwafspraak/afsprakenwijzigen/afzeggen.Ditdientuechterminimaal24uurvan
tevorentedoen.Afsprakendieopmaandagzijngepland,dienenuiterlijkdevrijdagochtend
ervoorgeannuleerdtezijn.EenafspraakkuntutelefonischafzeggenbijdePlanningviahet
nummerT.(020)2421000.
Langerdaneenweekverhinderd
Bentulangerdaneenweekverhinderd,bijvoorbeelddoorvakantie,danmoetuvoorafmetuw
revalidatieartskortsluitenofditmogelijkis,enwelkeconsequentiesditheeftvoorde
voortzettingvanuwbehandeling.Deplanninghoortditgraagvoorafgaandaanhet
behandeltraject.Ugeeftditpersoonlijkdooraandebalie,telefonischviahetnummerT.(020)
2421000.
Wijzigingeninbeschikbaarheiddoorgeven.
Indienuwbeschikbaarheidstructureelwijzigt,geefuditdanzosnelalsmogelijkdooraande
Planning.PersoonlijkaandebalieoftelefonischviahetnummerT.(020)2421000.
Wijzigengegevens
Hetisvangrootbelangdatweoveruwjuistegegevensbeschikken.Geefwijzigingen(een
verhuizing,wijzigingingegevensvanuwhuisartsofeennieuwe-mailadresofmobiel
telefoonnummer)dooraandereceptie/centraleinschrijving.Zijzijntelefonischtebereiken
onderhetcentralenummerT.(020)2421000.
Kostenbehandelingeneigenrisico
Informatieoverdekostenvanuwbehandelingeneigenrisicovindtuterugoponzewebsite
onder‘tarievenenvergoedingen’.Dezeinformatieisalsfoldertedownloadenofvraagernaar
bijdeafsprakenbalievanuwbehandellocatie.
2
Faciliteiten
ApotheekReade
Reade,locatieDr.JanvanBreemenstraatheefteeneigenapotheek.Voorallegeneesmiddelen
kuntubijonsterecht.Demedewerkerszijngespecialiseerdingeneesmiddelengebruikbij
reumaenandereaandoeningenvanhethoudings-enbewegingsapparaat.Zijstaandagelijks
directincontactmetdecliëntenenartsenenwetenexactwaterbijdecliëntleeftenspeelt.
Informatieoverdooronsverstrektemedicatiegevenwijdooraandeeerstelijnsapotheek.Korte
lijnenenveiligheidstaanhierbijvoorop.
SportcentrumReade
SportcentrumReadeiserspeciaalvoormensendiebehoeftehebbenaandeskundigeen
persoonlijkebegeleidingbijhetbewegen.Ishetvoorudoorziekteofeenlichamelijke
beperkinglastigomeenleuke,haalbaresportactiviteittevinden?Heeftujarenlangniet
gesportenvindtuhetmoeilijkomweerinbewegingtekomen?Ubentvanhartewelkomin
onzemodernesportaccommodatieinAmsterdam-west!Wijhelpenugraagomopeen
verantwoordeénprettigemaniertegaansporten,ineenongedwongensfeer.
Telefoonnummer(020)5896589,[email protected].
Koffiecorner
Vooreeneenvoudigelunchofeenkopjekoffiekuntuterechtbijdekoffiecorneropdebegane
grond.Aandemuurzijninformatiebordenbevestigdmetnuttigeinformatie.Dekoffiecorneris
geopendvan9.00tot15.30uur.Koffieautomatenstaanopdebeganegrondenopdeeerste
verdieping.
Rolstoelen
Achterdereceptiestaanrolstoelenterbeschikkingvoorvervoerbinnenhetgebouw.Ukuntde
rolstoeldaarophalenenweerterugbrengen.
Financiëleadministratie
Hebtuspecifiekevragenoveruwfactuurdankuntuvanmaandagt/mdonderdagtussen07.00
en15.30uurbellenmetdeafdelingfinanciëleadministratieviaT.(020)6071645ofT.(020)
6071911.Vooralgemenevragenkuntuvanmaandagt/mvrijdagtussen8.30en17.00uur
bellenmetT.(020)6071912.
Roken
InReadegeldteenalgeheelrookverbod,ditverbodgeldtookvoorrokenmeteene-sigaret.
Beeldschermen
Opdebeganegrondbevindenzichbeeldschermenwaaropdemeestactueleinformatiewordt
weergegeven,zoalsbijvoorbeelddewachttijden.
3
Wifi
UkuntgratisgebruikmakenvandehotspotvanReade.Eenhotspotiseenlocatiewaar
draadloosinternet(wifi)wordtaangeboden.
Regelingen
Uwrechtenenplichten
Rechtenvancliëntenzijnvastgelegdindewetgeving.EnkelevoorbeeldenhiervanzijndeWet
opdeGeneeskundigeBehandelingsovereenkomst(WGBO),deWetMedezeggenschapCliënten
Zorginstellingen(WMCZ)endeWetKlachtrechtCliëntenZorgsector(WKCZ).Naastrechten
heeftelkecliëntnatuurlijkookplichten.Zowordtvanuverwachtdatuuwbehandelaars
vollediginformeertendatuzogoedmogelijkmeewerktaandebehandeling.Ookbentu
verplichtdekostenvandebehandelingtebetalen,viauwzorgverzekering.
Opleiding
Hetkanzijndatueenafspraakheeftbijeencoassistent,artsinopleidingofeenphysician
assistantomdatReadeeenopleidingsinstituutis.Coassistenten(inopleidingtotarts),artsenin
opleidingtotspecialistenphysicianassistantswordenopgeleidenzijnwerkzaambijReade.Een
physicianassistantneemtzelfstandigbepaaldetakenovervanderevalidatiearts.Alle
coassistenten,artseninopleidingenphysicianassistantswerkenonder
eindverantwoordelijkheidvaneenrevalidatieartsofreumatoloog.
Wetenschappelijkonderzoek
Voorcliëntgebondenwetenschappelijkonderzoekstellenwijuwmedewerkingergopprijs,
echterhiervooristeallentijdeuwtoestemmingvoornodig.
Alsubehoeftehebtaaneentweedemening(secondopinion)
Hetkanvoorkomendatuniethelemaaltevredenbentoverdegesteldediagnoseof
behandelingvanuwbehandelendarts.Ukuntdanaltijdeensecondopinionaanvragenbijeen
anderespecialist.Uhebtvanniemandtoestemmingnodigomeensecondopinionaante
vragen.Welradenwijaandittebesprekenmetuwbehandelendarts.Verderadviserenwiju
ombijuwzorgverzekeraarnategaanofdesecondopinioninuwgevalwordtvergoed.Voor
meerinformatieverwijzenwijunaardewebsiteNPCF.
Zorgvuldigomgaanmetuwgegevens
Readehoudtallegegevensbijoverdegezondheidenbehandeling/verzorgingvanzijncliënten
ineenmedischdossier.Uiteraardverplichtditonstotuiterstzorgvuldiggegevensbeheer.
DaaromheeftReadeeenregelingMedischdossiereneenPrivacyreglementmetdaarinrechten
enplichtenvanhulpverlenerencliëntrondvastlegging,gebruik,inzage,beheerenbeveiliging
vanmedischepersoonsgegevens.Indefolder‘Uwmedischdossier’vindtumeerinformatie
hierover.
Klachtenentips
Onzemedewerkersdoenhunuiterstebestomuzogoedmogelijkvandiensttezijn.Tochishet
mogelijkdatuergensontevredenoverbent.Wehopendatuditdanmetonsbespreekt,zodat
4
weervanlerenenhopelijkuwonvredekunnenwegnemen.Meerinformatieoverklachten
vindtuindeklachtenfolder.Dezefoldervindtuoponzewebsiteonder‘Tips,complimentenen
klachten’.Hebtutipsofsuggestiestenaanzienvanonzedienstverlening?Laathetons
weten!UgebruikthiervoordespecialeTipkaarten.
Cliëntenraad
DeCliëntenraadvanReadebehartigtdegemeenschappelijkebelangenvancliëntenen
adviseertgevraagdenongevraagddeRaadvanBestuur.Meerinformatievindtuoponze
websiteonder‘Meeroverons’.
Omgangsregels
BijReadegeldenenkeleomgangsregels.ZohechtReadeveelbelangaaneenveiligeenprettige
sfeerentolererenwegeengedragdatdaarmeeinstrijdis.Alsiemandbedreigt,scheldt,
discrimineert,seksueelofgewelddadiggedragvertoont,nemenwemaatregelen.Datkan
variërenvaneenwaarschuwingtoteentoegangsverbod.
Bereikbaarheid
Bezoekadres:Dr.JanvanBreemenstraat2,1056ABAmsterdam
Postadres:Postbus58271,1040HGAmsterdam
Contact:T:(020)2421000.E:[email protected]/www.reade.nl
Openbaarvervoer
VanafCentraalStation:tramlijn13(halteAdmiraalHelfrichstraat),buslijn18(halte
Mercatorplein).VanafStationSloterdijk:buslijn15(halteJanvanGalenstraat)enmetrolijn50,
ca10minutenlopenviadeJanvanGalenstraatofoverstappenoptramlijn13.
Auto
VanuitallerichtingenneemjederingrondAmsterdam(A10west).VolgGeuzenveld/centrum
(S105),volgcentrum,na150meterrechtsafendirectweerrechts.Eerstestraataande
linkerkantisdeDr.JanvanBreemenstraat.
Betaaldparkeren
InAmsterdam-westisbetaaldparkerenvankracht.Wanneerumeteigenvervoernaarde
locatieDr.JanvanBreemenstraatkomt,kuntueenparkeerkaartbijdereceptieaanschaffen
voor€1,00perbezoek.Readeheeftmaximaal20parkeerkaartenbeschikbaar.Indiende20
parkeerkaarteningebruikzijn,iseldersparkerenonvermijdelijk.Deparkeerplaatsendirect
voordehoofdingangzijnbedoeldvoorambulances,taxi’s.Parkerenmeteen
gehandicaptenparkeerkaartkannaastdesporthalopdedaarvooraangewezenplekken.Als
dezeplaatsenbezetzijn,mogenvergunningbezittersookopdeoverigeparkeerplaatsen
parkerenzondertebetalen,mitsuinhetbezitbentvandeEuropesegehandicapten
parkeerkaartendeAmsterdamseparkeerkaart.Kijkopdewebsite
www.bereikbaaramsterdam.nl.ParkerenbijReade,ookopdeeigenterreinen,vindtplaatsop
eigenrisico.
5
Vervoerpertaxiofambulance
Afhankelijkvanuwziektekostenverzekeringmaaktugebruikvanvervoerpertaxiofambulance.
Hiervoorhebtueenmedischenoodzakelijkheidverklaringvanuwverzekeraar,huisartsof
specialistnodig.
Stadsmobiel/Connexxion
VoordemeestactuelevervoersregelingenvoorhetgebruikvanAanvullendOpenbaarVervoer
vanStadsmobiel/ConnexxionradenwijuaancontactoptenemenmetdeWvGHelpdesk,
bereikbaaropwerkdagenvan9.00-17.00uurop08000643(gratis).Ookkuntunaardeze
regelingeninformerenbijdereceptievanReade.
6