2017 Communication plan

Een Europese Unie die zich inzet voor
de burgers
Communicatieplan
van het Europees Comité van de Regio’s
voor 2017
Dit document zal op 6 december 2016 worden voorgelegd aan het bureau van het Europees Comité van de
Regio's.
1.
Achtergrond
Dit is het tweede jaarlijkse plan dat het bureau van het Europees Comité van de Regio’s
(CvdR) wordt geacht goed te keuren als onderdeel van de Communicatiestrategie voor
2015-2020. In deze strategie benadrukt het CvdR de noodzaak Europa weer in contact te
brengen met zijn burgers door middel van een tweerichtingscommunicatie waarbij de focus
ligt op de CvdR-leden en wordt samengewerkt met de lokale en regionale overheden en de
instellingen van de EU, en door nauwere samenwerking met de Europese Commissie, het
Europees Parlement en de Raad.
Net als in 2016 worden in dit communicatieplan een beperkt aantal thematische prioriteiten
behandeld die een afspiegeling zijn van de beleidsprioriteiten van het CvdR, naast de
thematische prioriteiten van de commissies en de communicatieactiviteiten van de fracties
van het CvdR. Bovendien wordt rekening gehouden met de samenwerking tussen het CvdR
en andere EU-instellingen, met name het Europees Parlement en de Europese Commissie.
Bij de opstelling van het plan is gekeken naar de eerste resultaten van het communicatieplan
voor 2016, waarvan een definitieve versie aan het CvdR-bureau zal worden gepresenteerd
op 22 februari 2017. De budgettaire aspecten van het plan zijn op 14 november 2016
uiteengezet aan de commissie Administratieve en Financiële Aangelegenheden (CAFA). In
2017 zal een onafhankelijke effectbeoordeling van de strategie en de tenuitvoerlegging ervan
worden uitgevoerd, die tijdens de julivergadering van het bureau zal worden gepresenteerd.
2.
Communicatie over de beleidsprioriteiten van het CvdR voor 2015-2020
De CvdR-communicatieactiviteiten zullen de vijf beleidsprioriteiten van het CvdR voor
2015-2020 weerspiegelen, zoals goedgekeurd in juni 2015:
1) Een nieuw begin voor de Europese economie;
2) Belang van de territoriale dimensie van EU-wetgeving;
3) Een eenvoudiger en beter verbonden Europa;
4) Stabiliteit en samenwerking binnen en buiten de EU;
5) Een Europa van de burgers is het Europa van de toekomst.
Het directoraat Communicatie zal de wetgevingswerkzaamheden en de institutionele
activiteiten op die vijf prioritaire gebieden terdege onder de aandacht brengen en zal
zorgen voor de beschikbaarheid van essentiële informatie over adviezen en institutionele
initiatieven, door voor de activiteiten die naar verwachting de grootste impact zullen hebben
op geïntegreerde wijze gebruik te maken van de meest geschikte communicatiemiddelen.
Met het oog op de beperkte middelen zal voor de juiste mediamix worden gezorgd door
gebruik te maken van de persdiensten van het CvdR, audiovisuele media, evenementen, de
website, sociale media en publicaties, en door rekening te houden met de politieke en
institutionele nieuwswaarde en relevantie, alsmede met de in de strategie vastgelegde
potentiële doelgroepen.
Het politieke kader is in 2016 erg veranderd. Zo werd tijdens de CvdR-zitting van 11 oktober
2016 het startsein gegeven voor een grootschalig politiek initiatief, "Nadenken over Europa –
vandaag en morgen", dat een stapsgewijze verandering van de communicatieactiviteiten
vooropstelt, met inbegrip van burgerdialogen, plaatselijke evenementen en andere
communicatieactiviteiten waarin luisteren naar 'de man op straat' en feedback geven aan
Brussel centraal staan. De politieke leiders van het Europees Comité van de Regio's willen
het vertrouwen herstellen en aan een Europa bouwen dat dichter bij de burgers staat met het
oog op het 60-jarig bestaan van het Verdrag van Rome en de periode daarna. Dit staat
centraal in de vijfjarige communicatiestrategie "Europa weer dicht bij de burger brengen: een
dialoog tot stand brengen tussen het lokale en het EU-niveau".
2
Het "nadenken over Europa"-initiatief zou gezien zijn belang moeten uitgroeien tot een op
zichzelf staand prioritair thema, in aansluiting op beleidsdoelstelling 5. Aangezien de meest
tastbare resultaten van de EU-inspanningen te vinden zijn op het vlak van investeringen,
groei en banen, moet een nieuw begin voor de Europese economie het thema van
beleidsdoelstelling 1 vormen. Migratie en integratie van vluchtelingen zou dan het derde
prioritaire communicatiethema vormen; deze kwestie ligt de burgers immers na aan het hart.
3.
De communicatiecampagnes voor 2017
Hoewel er ook over relevante activiteiten van het CvdR zal worden bericht, zullen de
middelen worden geconcentreerd rond een beperkt aantal beleidsthema’s, die naar
verwachting in 2017 van bijzonder belang zullen zijn in het licht van de beleidsprioriteiten van
het CvdR en het werkprogramma van de Europese Commissie voor 2017. Net als in 2016
zal een op de leden gerichte aanpak leiden tot meer ondersteuning voor lokale activiteiten in
de lidstaten, zoals de "burgerdialogen". In dit verband zal nog meer worden samengewerkt
met de EU-instellingen.Voor elk van de drie campagnes voor 2017 zal via operationele
stappenplannen een reeks communicatie-instrumenten worden ontwikkeld, zoals:
 Informatiepakketten voor CvdR-leden, met inbegrip van verhaallijnen, voorbeelden van
projecten, briefings/feitenmateriaal, presentaties, infographics en video’s;
 Media- en persactiviteiten, inclusief samenwerking met media, seminars voor
journalisten, enz.;
 Web-, audiovisuele en socialemedia-activiteiten;
 Belangrijke evenementen, conferenties en seminars.
Een gedetailleerd overzicht van de activiteiten voor de algemene prioriteiten, alsmede voor
de thematische campagnes, is opgenomen in bijlage I.
3.1 Campagne 1: Nadenken over Europa - vandaag en morgen
Het resultaat van het Brexit-referendum in de VK is maar een van de vele signalen dat de
burgers nog nooit zo weinig vertrouwen hebben gehad in het vermogen van de EU om hun
verwachtingen in te lossen. Het is cruciaal dat de burgers een stem krijgen en dat rekening
wordt gehouden met hun standpunten; het lokale niveau is daarvoor bij uitstek geschikt. De
communicatie over Europa moet in twee richtingen werken en van onderaf worden
aangepakt; onze gemeenten moeten daarbij het heft in handen nemen, en de CvdR-leden
zijn in dat verband de voor de hand liggende partners.
Deze communicatieprioriteit heeft nog aan belang gewonnen met het verzoek van
Raadsvoorzitter Donald Tusk, die de CvdR-voorzitter in november 2016 heeft gevraagd een
advies op te stellen over "Nadenken over Europa: de inbreng van regionale en lokale
overheden bij het herstellen van het vertrouwen in de Europese Unie". Het CvdR heeft
daarmee ingestemd en heeft een politiek proces gelanceerd dat moet leiden tot de
goedkeuring van dit advies in 2018, nadat eerst een brede en inclusieve raadpleging van het
publiek heeft plaatsgevonden.
Het CvdR heeft nauw samengewerkt met de andere EU-instellingen en daarbij gepleit voor
een meer gecoördineerde en structurele benadering van decentrale communicatie. Zo is het
geslaagd in de doelstelling om tot aan de EP-verkiezingen in 2019 500 burgerdialogen te
organiseren, een voorstel uit zijn in december 2014 goedgekeurde advies "Europa weer dicht
bij de burger brengen"; die doelstelling is nu uitgegroeid tot een referentiepunt voor door de
Commissie georganiseerde evenementen.
Het CvdR zal in 2017 extra aandacht besteden aan dergelijke lokale evenementen, met
name in het kader van het door de Raad aangevraagde advies. Het CvdR zal van zijn eigen
vergaderingen in de lidstaten gebruik maken om lokale activiteiten uit te voeren en zal de
3
leden ondersteuning bieden bij het organiseren van individuele burgerdialogen en
gemeentehuisdebatten in hun kiesdistricten. Voorts zullen de CvdR-leden en hun
plaatsvervangers worden aangemoedigd om lokale evenementen van derden bij te wonen,
met name in samenwerking met de EU-instellingen; op die manier wordt meteen ook meer
bekendheid gegeven aan de EP-verkiezingen in 2019.Waar mogelijk dienen de CvdR-leden
en hun plaatsvervangers samen te werken met politieke leiders op lokaal, regionaal,
nationaal en EU-niveau, om zo bij te dragen aan het debat over de toekomst van de EU.
Alle EU-instellingen en de nationale partners zullen via communicatieactiviteiten, het advies
voor de Raad en de gewone wetgevende werkzaamheden van het CvdR op de hoogte
worden gebracht van de zorgen, behoeften en ambities van de burgers die deelnemen aan
deze lokale evenementen. Deelnemende burgers die op de hoogte willen blijven van de
follow-up van de burgerdialogen zullen feedback krijgen, in overeenstemming met de
bestaande regels voor gegevensbescherming.
3.2 Campagne 2: Banen, groei en investeringen in Europa's steden en regio's
stimuleren
Deze campagne, waarvoor het startsein werd gegeven in 2016, zal worden voortgezet.
Centraal hierin staat de noodzaak om de lokale en regionale overheden te betrekken bij
publieke en private investeringen, om de economische, sociale en territoriale samenhang in
alle regio's en steden in de EU te bevorderen en om aan te zetten tot uitwisseling van onder
meer beleidservaringen in dit verband. In 2017 zal het debat over het EU-budget na 2020
worden voortgezet en het CvdR zal daarbij de verdediging van de standpunten van de
regio's en steden op zich nemen, zowel met betrekking tot het budget als tot verdere
wetgevende voorstellen, met name inzake het cohesiebeleid en plattelandsontwikkeling.
Bij de communicatieactiviteiten zal gebruik worden gemaakt van adviezen, studies,
seminars, conferenties en publicaties van het CvdR; de desbetreffende boodschappen en
activiteiten zullen uitmonden in de 15e Europese Week van regio's en steden (9-12 oktober),
waarop de CvdR-voorzitter voor het allereerst een toespraak zal houden over de "Staat van
de regio's, steden en dorpen van de Europese Unie". Voor deze campagne zal een
operationeel stappenplan worden uitgewerkt, met de belangrijkste mijlpalen op
communicatiegebied voor de toekomst van het cohesiebeleid en het CvdR-actieplan voor
investeringen, zodat er een duidelijk verband is met de werkzaamheden van de CvdRcommissies.
3.3
Campagne 3: Ondersteunen van mondiale stabiliteit via regionale en lokale
samenwerking
De debatten over de lokale dimensie van de externe betrekkingen en beleidsmaatregelen
van de EU zullen in 2017 worden voortgezet. Migratie en de integratie van vluchtelingen
zullen centraal staan in deze campagne, waarbij zal worden voortgebouwd op het
integratieforum van december 2016 en goedgekeurde CvdR-adviezen over thema's die
verband houden met migratie. De onophoudelijke migratiestromen, de integratieproblematiek
en de instabiliteit in de oostelijke en zuidelijke buurlanden blijven voor alle bestuursniveaus
een uitdaging. De burger verwacht met recht van de Unie dat zij in dit verband een
aanzienlijke bijdrage levert aan vrijheid, solidariteit en veiligheid.
Ook de klimaatverandering en de follow-up van de COP22 zouden wel eens belangrijke
thema's kunnen worden.Het CvdR zal zijn politieke en netwerkactiviteiten in verband met
deze en andere aanverwante beleidsgebieden en initiatieven in 2017 voortzetten; zo zal met
name de samenwerking met de regionale en lokale vertegenwoordigers worden versterkt via
de bijeenkomsten van ARLEM en CORLEAP en andere internationale organen en
netwerken.
4
De bureauvergadering in Malta in februari 2017 zal cruciaal zijn voor deze campagne.
Tijdens heel 2017 zullen communicatieactiviteiten op zowel Europees als lokaal niveau
bijdragen tot de bewustmaking van het belang van deze kwesties onder de
belanghebbenden en het publiek, en de uitwisseling van goede praktijken bevorderen. Voor
deze campagne zal een operationeel stappenplan met de belangrijkste mijlpalen worden
uitgewerkt, zodat er een duidelijk verband is met de werkzaamheden van de CvdRcommissies.
4.
Communicatie van het CvdR in 2017: algemene en innovatieve activiteiten
De op campagnes gebaseerde aanpak die in 2016 voor het eerst is gevolgd en die was
bedoeld om zich te concentreren op een beperkt aantal thema's in alle activiteiten en
evenementen, zal in 2017 beter moeten worden toegespitst. De taakomschrijving voor
campagneleiders zal specifieker zijn en ook de werkzaamheden van overkoepelende
campagneteams omvatten. De groep van communicatoren moet verder worden ontwikkeld
en worden uitgebouwd tot een informeel netwerk voor bezinning, inventarisatie en
uitwisseling van de resultaten van de communicatie-activiteiten gedurende het gehele jaar. In
2017 zal een begrotingsreserve van 10% worden gebruikt voor het uittesten van innovatieve
communicatiebenaderingen, bijvoorbeeld door verschillende media te combineren, alsook
voor een externe effectbeoordeling.
Hieronder staan de prioriteiten voor 2017, ingedeeld per eenheid:
Betrekkingen met de pers en de media:
De diensten omvatten betrekkingen met de pers en de media, uitgevoerd door een team van
persvoorlichters en een audiovisueel team voor de productie en distributie van video- en
fotomateriaal. In samenwerking met de andere diensten en het management wordt de
communicatieplanning van het CvdR voortdurend wordt bijgewerkt en omvat deze alle
communicatieactiviteiten over een periode van verscheidene maanden. De persvoorlichters
werken nauw samen met de CvdR-commissies, in Brussel gevestigde correspondenten en
de media in een of meer landen. Het audiovisuele team produceert audiovisueel materiaal
voor media en sociale media. Het doet verslag van de belangrijkste statutaire en mediaevenementen en onderhoudt contacten met Europese, nationale, regionale en lokale tvzenders. Prioriteiten in 2017 zijn onder meer:
 Media-partnerschappen: Gezien het succes van de bestaande partnerschappen
(Spanje, Italië, Polen) zal de geografische reikwijdte worden uitgebreid met één of twee
landen, en zal worden geëxperimenteerd met kortlopende partnerschappen voor
specifieke campagnes of evenementen.
 Bezoeken van journalisten: Gelet op de bovenstaande prioriteit en het beperkte budget,
zal de nadruk liggen op bezoeken van journalisten tijdens plenaire zittingen en belangrijke
evenementen (met name die waarbij er veel communicatiemogelijkheden zijn voor leden).
 Audiovisuele producties: Gezien het beperkte bereik van individuele interviews, zal het
aantal producties worden verminderd en zal de nadruk liggen op samenvattende
verslagen van de plenaire zittingen en nieuwe informatieve formats, zoals thematische
dossiers over een beperkt aantal adviezen.
Evenementen:
Twee conferentieteams en een team voor de bezoekersdienst verstrekken concepten,
kwaliteitsnormen en advies aan de diensten van het CvdR, en helpen bij de planning van
5
(lokale) evenementen. Voor lokale evenementen en door derden georganiseerde
evenementen wordt een procedure gevolgd waarbij alle diensten van het CvdR betrokken
zijn.De bezoekersdienst behandelt aanvragen voor bezoeken, zorgt voor de logistieke
voorbereiding en planning, draagt zorg voor de coördinatie van de sprekersgroep en werkt
samen met bezoekersdiensten van de andere EU-instellingen. Prioriteiten in 2017 zijn onder
meer:

De Europese week van regio's en steden: ontwikkelen van een nieuw format voor de
openingssessie, ontwikkelen van een mediastrategie voor de nieuwe jaarlijkse toespraak
van de CvdR-voorzitter over de "Staat van de regio's, steden en dorpen van de
Europese Unie", en het evenement thematisch en organisatorisch opfrissen.

EuroPCom: de editie 2017 in november plannen, in plaats van de week na de EWRS,
streven naar meer interactiviteit en uitvoering van projecten via de lokale overheden, in
samenwerking
met
de
vertegenwoordigingen
van
de
Commissie,
de
voorlichtingsbureaus van het EP en de informatiecentra van Europe Direct (EDIC's). De
conclusies en voorstellen van EuroPCom moeten worden meegenomen in de
werkzaamheden van het CvdR.

Lokale evenementen/dialogen met de burgers: de in 2016 gelanceerde aanpak zal
worden uitgebreid en de samenwerking met de lokale overheden en de EU-instellingen
zal worden geïntensiveerd.
Publicaties, sociale en digitale communicatie:
De eenheid verzorgt de contacten tussen de CvdR-leden en hun thuisfront met de EUinstellingen in Brussel, door gebruik te maken van een breed scala van digitale en sociale
media alsmede gedrukte en elektronische publicaties. Daarnaast wordt de digitale inhoud
steeds verder ontwikkeld. De eenheid verstrekt advies aan CvdR-leden en collega's binnen
het CvdR en andere EU-instellingen over internetcommunicatie, sociale media en
publicaties, en wisselt met hen van gedachten. Prioriteiten in 2017 zijn onder meer:

Online evenementen: online aandacht voor CvdR-evenementen uittesten, zoals meer
interactiviteit met online volgers; lessen trekken uit de Online Course (MOOC) 2016 en
nauwer samenwerken met andere EU-instellingen over online leren.

Publicaties: digitalisering van het magazine "Regio's en steden van Europa" en
samenvoeging met de elektronische nieuwsbrieven.

Visuele identiteit: toepassen van een nieuwe stijlgids op alle publicaties, en vervanging
van alle niet-officiële logo's tegen medio 2017.

Web: De nieuwe opzet van de homepage en de toepassing van het nieuwe CvdR-logo
op alle webpagina's zal worden gevolgd door een op bezoekersaantallen gebaseerde
prioritering van webpagina's. Er zal reeds een begin worden gemaakt met de
voorbereidingen voor een volledige herziening in 2018, de daarmee verband houdende
interne workflow en de integratie van externe websites.

Sociale media: Er zullen aanbevelingen worden gedaan inzake het gebruik van sociale
media voor CvdR-leden, er zullen cursussen worden aangeboden en de gedragscode
voor het personeel van het CvdR zal worden geïmplementeerd. De officiële CvdRaccounts op verschillende sociale media zullen worden geconsolideerd.
6
Negatieve prioriteiten
Gelet op de afnemende middelen zal het CvdR niet in staat zijn om elke activiteit en elk
onderwerp op elk niveau onder de aandacht te brengen. Het zal belangrijk zijn om middelen
toe te wijzen naar gelang van de institutionele prioriteiten en een op resultaten gebaseerde
budgettering.
5.
Evaluatie en effectbeoordeling
In 2017 zal het toezicht op en de evaluatie van communicatieactiviteiten worden
geconsolideerd en beter worden geïntegreerd. De bestaande verslagen over de media, de
evenementen, het online-bereik en de resultaten daarvan zullen worden geharmoniseerd,
om maandelijks een algemeen verslag te kunnen voorgeleggen aan het management en de
fracties van het CvdR. Bovendien zullen specifieke enquêtes worden gehouden onder de
relevante doelgroepen, over activiteiten en instrumenten zoals infopakketten, pers- en
media-activiteiten, evenementen, internet- en online instrumenten. De desbetreffende
indicatoren zijn opgenomen in bijlage II.
Uiterlijk medio 2017 zal een externe evaluatie van de communicatiestrategie van het CvdR
voor 2015-2020 worden uitgevoerd, in de vorm van een online enquête en interviews met
doelgroepen, om de impact van de communicatieplannen 2015 en 2016 en van de
vijfjarenstrategie te beoordelen.
In de online enquête zal aan regionale en lokale belanghebbenden (met inbegrip van de
leden) worden gevraagd of



ze over de communicatie-activiteiten i.v.m. de drie thematische campagnes hebben
gehoord (doelstelling: 50%, geen nulmeting mogelijk);
ze van mening zijn dat het CvdR als een orgaan het EU-beleidsproces beïnvloedt vanuit
een lokaal/regionaal perspectief (doelstelling: gemiddelde score van 3.5 op een schaal
van 5; nulmeting 2015: 3.15);
zij vinden dat de communicatiediensten en -instrumenten van het CvdR nuttig zijn.
In de interviews (een steekproef onder leden van het CvdR, de institutionele EU-partners en
regionale/lokale belanghebbenden) zal worden naggeaan hoe de communicatieactiviteiten
(kennis, betrokkenheid, evaluatie), en met name de drie thematische campagnes zijn
ontvangen. Deze oefening zal in 2019 worden herhaald.
6.
Personeel en middelen
Het communicatieplan voor 2017 zal worden verwezenlijkt met middelen die vergelijkbaar
zijn met die in voorgaande jaren. Het Directoraat Communicatie van het CvdR beschikt
momenteel over 51 personeelsleden. Communicatieactiviteiten worden gecoördineerd met
andere diensten en met de fractiesecretariaten.
In 2017 zal het jaarlijkse operationele budget 1 935 629 EUR bedragen. Dit zal worden
verdeeld over vier begrotingslijnen:

439 850 EUR voor de organisatie van evenementen (in Brussel of in decentrale
locaties), in samenwerking met lokale en regionale overheden, de verenigingen daarvan
en met de EU-instellingen (begrotingslijn 2542);

682 210 EUR voor betrekkingen met Europese, nationale, regionale, lokale of
gespecialiseerde media en partnerschappen met audiovisuele media, de geschreven
pers of radiostations (begrotingslijn 2600);
7

774 471 EUR voor het produceren digitale inhoud en het verspreiden van audiovisuele,
elektronische of webgebaseerde informatiedragers (begrotingslijn 2602);

39 098 EUR voor documentatie en bibliotheek, met inbegrip van abonnementen op
gespecialiseerde media (begrotingslijn 2622).
Een meer gedetailleerde uitsplitsing van de begroting, per begrotingslijn
activiteitengebied, werd op 14 november 2016 voorgelegd aan de CAFA.
*
*
*
8
en
Bijlage I – Overzicht van specifieke communicatieactiviteiten in 2017
Pers en media

Ontwikkelen van materiaal voor de leden zodat echte politici echte succesverhalen tot
bij de mensen zelf kunnen brengen.

Ontwikkelen en uitvoeren van gerichte pers- en media-activiteiten over de
thematische campagnes in samenwerking met het Europees Parlement, de Raad van
de EU en de Europese Commissie.

Verder ontwikkelen van de bestaande aanpak van mediapartnerschappen met
nationale persbureaus en onderzoek doen naar de mogelijkheden voor het aangaan
van nieuwe ad-hocpartnerschappen voor de organisatie van specifieke evenementen
(zoals grote plaatselijke evenementen).

Verder consolideren van de diensten die worden verleend door het nieuwe team voor
audiovisuele diensten, om synergieën te creëren met de bureaus van andere EUinstellingen en betrekkingen met nationale/regionale omroepen.
Evenementen

Organiseren van lokale evenementen in het kader van "Nadenken over Europa –
vandaag en morgen".

Organiseren van de 15e Europese Week van Regio's en Steden, van 9 tot en met 12
oktober 2017 in Brussel, samen met DG Regionaal Beleid en Stadsontwikkeling van de
Commissie, en ruim 180 lokale evenementen in regio's en steden van de EU. In het
kader hiervan zal het eerste verslag over de "Staat van de regio's, steden en dorpen
van de Europese Unie" worden gepresenteerd, als follow-up van "Nadenken over
Europa – vandaag en morgen".

Als medeorganisator en gastheer optreden van evenementen in de gebouwen van
het CvdR over zorgvuldig geselecteerde thematische prioriteiten, bijvoorbeeld in de
marge van CvdR-zittingen en in samenwerking met relevante DG's van de Europese
Commissie en andere belanghebbenden.

Organiseren van de 8e Europese Conferentie inzake overheidscommunicatie
(EuroPCom) over het thema "Europese debatten verbinden" (onder voorbehoud) in
november 2017, in samenwerking met de Europese Commissie, het Europees
Parlement, de Raad en het Europees Economisch en Sociaal Comité.

Gebruik maken van bestaande en nieuwe communicatieactiviteiten van lokale en
regionale overheden en hun verenigingen, in samenwerking met de Europe
Direct informatiecentra (EDIC's), de vertegenwoordigingen van de Europese
Commissie in de lidstaten en de voorlichtingsbureaus van het Europees
Parlement (VBEP) en andere netwerken. Ontwikkelen van "businesscases" en
strategische vergelijkingen om een thematische en/of geografische samenwerking te
bevorderen, en stimuleren dat elk lid van het CvdR gedurende het jaar deelneemt aan
ten minste twee lokale evenementen in de vorm van dialogen met de burgers of
belanghebbenden over deze thematische prioriteit.
Onlinecommunicatie, sociale media en digitale inhoud

Afronden van de digitalisering van de publicaties zoals uiteengezet in de digitale
communicatiestrategie die op 10 oktober 2016 door het bureau is goedgekeurd. Op
basis van de kostenbereikanalyse en de behoefte aan de uitbreiding van materiaal
voor de nationale delegaties, zal de nieuwsbrief "Regio's en steden van Europa" (nu
nog gedrukt) worden opgenomen in het systeem voor elektronische nieuwsbrieven.

Verbeteren van de impact van de inhoud aan de hand van een monitoringtool voor
sociale media en een interinstitutionele tool voor webstatistieken die meting van
de impact en voortdurende aanpassingen aan de inhoud mogelijk maken. Op de
landing page staan, naast de sectie over de voorzitter (links) en de leden (in het
midden), de activiteiten die het vaakst bekeken worden van de pagina's met nieuws,
9



evenementen, opinies enz. ("user-driven content"). Links naar de websites van de
fracties zullen ook worden opgenomen.
Vaststellen van functionele specificaties en grafisch ontwerp voor een nieuwe
CvdR-website.
Een bijkomende reeks "Digitale evenementen" zal worden ontwikkeld via het MOOCmodel (Massive Open Online Course – open onlinecursus voor een groot publiek) dat
in 2015 en 2016 is ingevoerd en beoordeeld.
Innoverende initiatieven zijn erop gericht de doelgroepen te bereiken via de meest
geschikte kanalen: sociale media, e-mail, web- of digitale publicaties.
*
*
*
10
Bijlage II — Outputindicatoren
Betrekkingen met de pers en de media

Iedere maand of na een plenaire zitting of belangrijk evenement zal een mediaverslag
worden opgesteld, waarin de mediavermeldingen en -aandacht, ook via de
audiovisuele media, worden gepresenteerd. Deze verslagen bevatten ook kwalitatieve
analyses per thema en per land.
Evenementen

Net als in het verleden zullen de resultaten en de impact van de belangrijkste CvdRevenementen worden gedocumenteerd door middel van evaluaties en procedures.
Behalve enquêtes over de tevredenheid van de deelnemers zullen deze ook informatie
bevatten over de impact van de evenementen, bijvoorbeeld met betrekking tot followup activiteiten van lokale overheden.
Gedrukte publicaties, webpublicaties en sociale media

Iedere maand of na een plenaire zitting of belangrijk evenement zal een verslag
worden opgesteld, waarin de media-aandacht wordt gepresenteerd. Voorts zullen
bestaande en nieuwe instrumenten worden gebruikt om een beter beeld te krijgen van
het gebruik van CvdR-publicaties en online-bronnen. In bepaalde gevallen zullen
specifieke evaluaties worden uitgevoerd om het nut van de gedrukte en webpublicaties
van het CvdR te vergroten.
*
*
*
11
Bijlage III - Structuur, taken en personeel van het directoraat Communicatie
Het directoraat Communicatie (D) beheert de verschillende communicatie-instrumenten van
het CvdR waaronder de betrekkingen met de media, conferenties en evenementen, digitale
communicatie met inbegrip van internetcommunicatie en sociale media, en publicaties. Het
telt 51 personeelsleden (22 AD, 20 AST, 2 END, 7 CA). Het management van het directoraat
(2 AD, 3 AST, 1 CA) omvat ook een team dat toezicht houdt op het budget voor
communicatie. De drie eenheden van het directoraat verrichten met hun respectievelijk
personeel de volgende taken:

Persattachés en betrekkingen met de media (D 1): de eenheid (10 AD, 3 AST, 2 CA)
ondersteunt CvdR-leden en -diensten via betrekkingen met de pers en de media en via
audiovisuele diensten. De eenheid omvat een team van persattachés en een
audiovisueel team voor productie en distributie van video- en fotomateriaal.

Eenheid D 2 - Evenementen: de eenheid (5 AD, 7 AST, 2 END) ondersteunt CvdRleden en -diensten via de organisatie van evenementen en omvat een team dat de
jaarlijkse Europese week van regio's en steden organiseert, een conferentieteam en een
team voor de bezoekersdienst.

Eenheid D 3 - Sociale en digitale media, publicaties: de eenheid (5 AD, 7 AST, 4 CA)
ondersteunt CvdR-leden en -diensten middels communicatie via sociale en digitale
media, publicaties en grafisch ontwerp, en telt twee teams die zich bezighouden met
sociale en digitale media en met publicaties.
_____________
12