Reference case - Reinier van Arkel groep Gebruikte producten:

Reference case - Reinier van
Arkel groep
Gebruikte producten:
De Reinier van Arkel groep is al ruim vijf
eeuwen specialist in het aanbieden van
psychische en psychiatrische hulp. De
organisatie heeft twaalf vestigingen, met
een hoofdkantoor in Den Bosch, waar
ruim 1.600 mensen werken. Stefan
Clement is teamleider ICT bij de Reinier
van Arkel groep.
� FlexPod
� Citrix XenDesktop
� FIM 2010
� Imprivata Onesign
� Microsoft Exchange 2010
� Office 2010
� RES Workspace Manager
� SCCM/SCOM 2012 R2
� VMware vSphere
� Windows 7
ConoScenza staat voor kennis, kwaliteit en betrokkenheid
Je weet dat ConoScenza in control is. Dat geeft rust.
IT omgeving
Gebruikte producten:
De Reinier van Arkel groep is bezig met de
Het hart van het netwerk wordt gevormd
ontwikkeling van een private cloud. De
door een aantal Cisco Nexus switches die
oplossingen
zijn
volledig redundant zijn aangesloten op een
Imprivata Onesign in het kader van Identity &
Cisco UCS blade infrastructuur die gebruik
Access Management en Citrix XenDesktop
maakt van NetApp Storage. De combinatie
in combinatie met RES Workspace Manager
van Cisco Nexus netwerk switches en het
op
en
NetApp storage systeem wordt ook wel het
uservirtualisatie. Als besturingssysteem voor
FlexPod concept genoemd. Daarnaast is
de (virtuele) werkplekken wordt gewerkt met
het volledige serverpark gevirtualiseerd met
Windows 7 in combinatie met Office 2010.
de hulp van VMware vSphere.
het
die
gebied
gebruikt
van
worden
werkplek-
Waarom kiest de Reinier van Arkel groep voor ConoScenza?
Een capaciteitsprobleem. Dat is waar de Reinier van Arkel groep in eerste instantie mee
kampte. Stefan Clement: “We zijn op zoek gegaan naar een organisatie die dat probleem
voor ons kon oplossen. ConoScenza bleek die partij te zijn. De redenen?
ConoScenza staat voor kennis, kwaliteit en betrokkenheid.
ConoScenza bezit dé kennis, levert kwaliteit, maar is ook erg betrokken bij het proces. Ik zie
behoorlijk wat onderscheidend vermogen ten opzichte van andere aanbieders. ConoScenza is
vanaf dag één scherp. Er wordt goed geluisterd naar wat nou precies de bedoeling is, maar er
wordt ook doorgevraagd. Wat wordt er exact verwacht? Hoe moet het volgens ons ingevuld
worden? Waar gaat onze voorkeur naar uit? Dankzij deze manier van werken heeft ConoScenza
ons maatwerk kunnen leveren waar we echt mee vooruit kunnen.” Op de vraag of de Reinier van
Arkel groep tevreden is over ConoScenza antwoordt de teamleider ICT: “We zijn erg tevreden.
Helemaal omdat ConoScenza affiniteit heeft met de zorg, de processen goed kent en de
technieken beheerst. Bovendien passen de specialisten van ConoScenza uitstekend binnen
team. Dat maakt de manier van werken ook erg plezierig.”
Uitgevoerde werkzaamheden door ConoScenza
De aard van de werkzaamheden had initieel
“En daar blijft het niet bij. Er wordt namelijk
betrekking op het beheer van het oude
ook meer geboden dan dat wij hebben
netwerk van de Reinier van Arkel groep.
gevraagd.
“ConoScenza is verantwoordelijk geweest
probleem dat ConoScenza signaleerde met
voor de opvolging van het beheer van het
betrekking tot de bestaande Exchange
oude netwerk”, vertelt Clement. “Dankzij de
omgeving binnen de Reinier van Arkel groep.
kennis,
het
Deze had te weinig capaciteit qua intern
inlevingsvermogen van ConoScenza hebben
geheugen en moest geüpgraded worden.
wij
kunnen
Hier werd een plan voor geschreven, maar
overdragen. Je weet dat ze in control zijn en
ConoScenza richtte de Microsoft Exchange
dat geeft veel rust. Wij hebben ons dan ook
2010 infrastructuur ook redundant in. Mocht
volledig kunnen storten op de nieuwe
één van de Exchange servers uitvallen, dan
omgeving.” Wat de teamleider ICT opviel
kunnen wij volledig doordraaien op de
tijdens de samenwerking, is het feit dat
overige servers. Dat is natuurlijk precies wat
ConoScenza meedenkt waar mogelijk.
extra service inhoudt.”
dit
betrokkenheid
met
een
gerust
en
hart
Een
mooi
voorbeeld
is
het
Momenteel is ConoScenza binnen de Reinier van Arkel groep bezig de volledige Windows 2003
infrastructuur te vervangen voor Private Cloud Windows Server 2012 i.c.m. VMware vSphere
5.5. Hierbij wordt een volledige OTAP (Ontwikkeling, Test, Acceptatie, Productie) omgeving
ingericht. Er vindt een technische implementatie en migratie van de nieuwe Windows Server
2012 plaats, maar ook een verbetering van wijzigings- en implementatieprocessen via een
nieuw in te voeren OTAP proces.