AB Executive Search DAS Senior Medewerker Auditing Informatiepakket voor kandidaten Copyright Alette Boddendijk info Auditor DAS 20-7-2017 1/10 AB Executive Search Voorwoord Dit informatiepakket heeft ten doel geïnteresseerden in de vacante functie van Senior Medewerker Auditing inzicht te geven in: De organisatie van DAS: Doelstelling en resultaatgebieden van de Senior Medewerker Auditing Het profiel van de Senior Medewerker Auditing Voor het tot stand komen van dit document is informatie verkregen uit gesprekken met het directielid Financiële Zaken en de Auditor binnen DAS Holding AB Executive Search is van start gegaan met een analyse van de situatie. Zo is een goed beeld ontstaan van het profiel dat wordt gezocht en tevens in de drijfveren en ambities van de kandidaat die de afdeling Auditing verder kan helpen uitbouwen. Op basis van dit beeld is het profiel bepaald. Deze visie, die zijn weerspiegeling vindt in dit document, is door de opdrachtgever geaccordeerd. Graag willen wij de volgende personen bedanken voor hun openheid, helderheid en visies: drs R. Kok drs S.C.L. Butzelaar Voor informatie over de inrichting en planning van de procedure kunt u zich wenden tot Alette Boddendijk. 06 – 22 80 51 39 [email protected] AB Executive Search drs Alette Boddendijk drs Mirjam de Vries Bronnen: Financieel Jaarverslag 2006 Zeker van DAS, de visie van DAS rechtsbijstand Werken bij DAS Functiebeschrijving Senior Medewerker Auditing Copyright Alette Boddendijk info Auditor DAS 20-7-2017 2/10 AB Executive Search DAS, de organisatie Organisatiestructuur, DAS activiteiten en aantallen mensen. Sinds 2001 heeft DAS in Nederland een Holdingstructuur waarbij de DAS activiteiten in verschillende vennootschappen zijn ondergebracht; DAS dankt haar naamsbekendheid van origine aan haar rechtsbijstandverzekeringen. DAS Rechtsbijstand levert in natura juridische bijstand aan verzekerden, zowel particulieren als ondernemers. Daarnaast levert DAS juridisch advies op uurbasis aan het Midden en Klein Bedrijf. Das Legal Finance is in januari 2007 opgericht. Momenteel werken er circa 150 mensen. De verwachting is dat DAS Legal Finance binnen twee jaar doorgroeit naar 600 medewerkers. Er werken circa 850 medewerkers bij DAS en de verwachting is dat er binnen een jaar door de 1000-grens heen gebroken gaat worden. DAS heeft een landelijk werkgebied met een regionale spreiding van vestigingen o.a. in Amsterdam, Arnhem, Rijswijk, Den Bosch. Positionering senior medewerker Auditing De afdeling Auditing is ondergebracht in DAS Holding. In de Holding bevinden zich de functies van algemeen directeur, directeur Finance en directeur Legal Services, de kwaliteitsmanager en de afdeling auditing. Verder de aandachtsgebieden programmamanagement, corporate communicatie en marketing. Vanuit Das Holding wordt gewerkt voor DAS Rechtsbijstand als DAS Legal Finance. Visie DAS Rechtsbijstand Als burgers staan we in ons recht. Maar dat recht moet soms worden verdedigd of beschermd. DAS biedt rechtsbescherming. Dat is in de eerste plaats een gevoel, de zekerheid te weten dat een deskundige partij op elk gewenst moment kan optreden tegen een inbreuk op het rechtsgevoel. Die bescherming wordt door DAS gegarandeerd door een verzekeringsovereenkomst. Op het moment dat de verzekerde rechtshulp nodig heeft, wordt hij/zij cliënt van DAS. Dat is het moment dat DAS het gevoel van bescherming waar moet maken. DAS doet dat door haar kernwaarden in de interne en externe omgang te realiseren: Betrouwbaar, Deskundig, Daadkrachtig en Toegankelijk. Visie DAS Legal Finance Legal Finance is een jonge ambitieuze organisatie. Het vormt een zelfstandig onderdeel binnen DAS Holding. Legal Finance wil binnen twee jaar een landelijke speler worden op het gebied van Legal Finance. Trefwoorden zijn: ondernemerschap, ambitie, bouwen, pionieren. Copyright Alette Boddendijk info Auditor DAS 20-7-2017 3/10 AB Executive Search DAS Rechtsbijstand Meer dan vierhonderd juristen en ruim vijftig juridisch medewerkers vormen DAS Rechtsbijstand. De sector Commerciële zaken is verantwoordelijk voor het verzekeringsbedrijf. De ondersteunende diensten zijn ingedeeld in sectoren die ieder op het eigen vakgebied de primaire processen ondersteunen. Het gaat om de sector Human Resources Management, de sector Financiën, ICT & Facilitaire Dienst. Innovatie wordt gerealiseerd vanuit DAS Support BV, die juridische diensten en producten levert die geen verzekeringsbasis hebben en die aansluiten bij trends in de samenleving (zoals het juridisch advies op uurbasis aan het MKB). Profilering Das Legal Finance Op dit moment is DAS bezig met de eerste fase in het realiseren van haar ambitie. De strategie hierbij is enerzijds bouwen en anderzijds het realiseren van overnames. In de volgende fase zal er een profilering in de markt plaatsvinden. Om die reden is er in de media en informatieverstrekking nog maar heel weinig te vinden over Das Legal Finance. DAS Internationaal DAS Nederland staat in de top drie van de internationale DAS bedrijven met een premieomzet van 135 miljoen euro in 2006. Veertien maatschappijen vormen samen de Muenchengroep, waarvan DAS Frankrijk als enige land geen onderdeel uitmaakt. Er zijn DAS bedrijven in België, Luxemburg, Spanje, Italië, Oostenrijk, Griekenland, Duitsland, Groot Brittannië, Zwitserland, Tsjechië, Slowakije, Polen, Estland, en Hongarije. De grootste is DAS in Duitsland. Historie van de organisatie DAS oorspronkelijk staat voor `La Defense Automobile et Sportive`. Het bestuur van de `Automobile Club de l´Ouest` organiseerde de bekendste autorace van Europa de 24 uur van Le Mans in Frankrijk. Vanwege ernstige ongelukken richtten autocoureurs DAS op om zodoende onderlinge waarborgen te creëren voor verdediging en verhaal voor haar leden. In de jaren twintig (van de vorige eeuw) is het DAS logo en merk geëxporteerd naar Duitsland, Zwitserland en België. Duitsland spande zich na de tweede wereldoorlog in om meer landen bij het DAS concept te betrekken. De Nederlandse DAS is opgericht in 1963. De DAS maatschappijen in de diverse landen hebben geen gemeenschappelijke verantwoordelijkheid en dragen geen onderlinge risico´s. Het zijn onafhankelijke organisaties. Beleid DAS hecht in haar bedrijfsvoering grote waarde aan juiste naleving van de regelgeving. Als (juridische) dienstverlener is het de kerntaak van de organisatie om derden aan te spreken op de normen die verankerd zijn in de wet. Risicobeheersing is een ander beleidsuitgangspunt, waarbij DAS een conservatief beleid voert. Nieuwe producten en Copyright Alette Boddendijk info Auditor DAS 20-7-2017 4/10 AB Executive Search verbetering van de systemen vormen een permanent aandachtspunt. Met het aankopen van externe incasso bureaus worden nieuwe producten en markten toegevoegd. DAS heeft een uitbreiding van haar bedieningsconcepten gerealiseerd zodat optimaal geprofiteerd kan worden van de groei van de distributiekanalen. Marktpositie DAS is in haar combinatie van activiteiten een unieke organisatie. Concurrenten bevinden zich op de deelterreinen van de diensten, zoals de rechtshulporganisaties en de advocatuur, incassokantoren en verzekeraars. Omzet De omzet van DAS bedraagt € 152.8 Mln. in 2006, met een winst voor belastingen van € 24,5. Dit is een stijging van 9% ten opzichte van 2005. De omzet van Legal Finance is nog niet publiekelijk bekend maar zal significant zijn. Medewerkers De opleidingsgraad van de DAS medewerkers is hoog. Meer dan de helft van het aantal medewerkers is academisch geschoold. De motivatie en betrokkenheid van de medewerkers bij de verzekerden, evenals bij de performance van DAS, is uitstekend. De tevredenheid van medewerkers wordt iedere vier jaar gemeten. Met een individuele variabele en een collectieve variabele beloning bovenop het primaire salaris beloont DAS meer resultaatgericht en commercieel gedrag. Aansturing De organisatie heeft een coachend en ontwikkelend beleid voor de aansturing van de medewerkers. In de coachingscyclus zijn taakstellende doelstellingen opgenomen die bepalend zijn voor de uitkomsten van de variabele beloning. In de coachingscyclus staan zes competenties centraal die leidend zijn voor het ontwikkelen van het functioneren van de medewerkers. Imago DAS is in Nederland hét adres voor een rechtsbijstandsverzekering. DAS streeft na een A-merk te zijn. Het imago van DAS wordt positief beïnvloed door haar deskundigheid en betrouwbaarheid en tevens door het succes waarmee DAS voor haar verzekerden optreedt. DAS streeft daarbij ook acceptatie van het resultaat na bij haar cliënten. Rechtsbescherming ontvangen en je gelijk krijgen vallen tenslotte niet altijd samen. Vanaf het moment dat DAS Legal Finance ook de brede markt op gaat zal het ook een A-merk ambitie nastreven. Copyright Alette Boddendijk info Auditor DAS 20-7-2017 5/10 AB Executive Search Cultuur De cultuur van DAS wordt in de kern gevormd door de onderlinge omgang tussen professionals. Respectvol, inhoudelijk, elkaar ondersteunend, individuele ruimte en zelfstandigheid, kritisch ten opzichte van de inhoud. Directe feedback geven en elkaar aanspreken op eerder gemaakte afspraken behoeft nog enige aandacht. Door het werken in kleine teams is de onderlinge samenwerking (gekenmerkt door “fouten maken mag, hulp en humor”) en daardoor werkplezier, bijzonder te noemen. DAS hecht aan persoonlijke groei en aan ontwikkeling en biedt inherent hieraan voldoende doorgroeimogelijkheden en een positief bedrijfsklimaat. Een uitstekend salaris, 8% vakantietoeslag, een dertiende maand, een collectieve winstdeling en mogelijk een prestatiebonus. Verder onder meer een studiekostenvergoeding, een gunstige pensioenregeling, collectieve verzekeringen voor zorg en inkomen, en ten minste 25 vakantiedagen. Extra vrije dagen, een sabbatical of parttime werken? Alles is bespreekbaar. Ook wat betreft de arbeidsvoorwaarden geldt dat DAS graag voorop loopt. DAS Holding, de omgeving DAS Holding wordt met opzet klein gehouden, om de besturing eenvoudig en overzichtelijk te houden vanuit de idee van integraal management in de lijn. DAS heeft bij het realiseren van haar doelstellingen te maken met risico’s. Risico’s kunnen snel veranderen en variëren. Dit maakt een continue aandacht van DAS voor de geïdentificeerde risico’s noodzakelijk. Veranderingen in risico’s dienen tijdig gesignaleerd en beheerst te worden, wil DAS ´in control´ zijn en blijven. DAS dient aan haar stakeholders zekerheid te geven dat zij ´in control´ is, door aan te tonen dat zij beschikt over een goed functionerend risicobeheersings- en controlesysteem. De Afdeling Auditing heeft als functie de directie en de Raad van Commissarissen (aanvullende) zekerheid te geven over de mate waarin de risico’s die de organisatiedoelstellingen bedreigen door DAS worden beheerst. Missie Afdeling Auditing De missie van de Afdeling Auditing is te waarborgen dat de activiteiten van DAS worden uitgevoerd in overeenstemming met de strategie van DAS, met externe richtlijnen en ook met interne richtlijnen. Door een systematische aanpak, gebaseerd op de aanwezige risico´s, draagt de Afdeling Auditing eraan bij dat de doelstellingen van DAS worden gerealiseerd door middel van het evalueren en verbeteren van de effectiviteit van het risicomanagement en de interne beheersingsmaatregelen. Onafhankelijkheid De Afdeling Auditing heeft een adviesfunctie en heeft een onafhankelijke positie binnen DAS. De auditor valt hiërarchisch onder de Algemeen Directeur. Copyright Alette Boddendijk info Auditor DAS 20-7-2017 6/10 AB Executive Search De Afdeling Auditing: “is onafhankelijk van elke afdeling, functionaris binnen de DAS en heeft het recht rechtstreeks te rapporteren aan de Raad van Commisarissen; heeft geen management bevoegdheden (behalve de bevoegdheden die nodig zijn de afdeling Auditing te managen); heeft geen bevoegdheden in de dagelijkse gang van zaken; Dient bij de implementatie van nieuwe systemen geconsulteerd te worden maar behoudt zijn onafhankelijke positie en is niet verantwoordelijk voor implementatie. Ontstaan van de functie Het ontstaan van de nieuwe functie van Senior Medewerker Auditing vindt haar oorsprong in de groei van de organisatie, gecombineerd met de wet- en regelgeving onder andere op het gebied van compliance, die om uitbreiding van de afdeling Auditing vraagt. Werkzaamheden De Senior Medewerker Auditing zal tot zijn/haar werkterrein alle DAS bedrijven en activiteiten rekenen. Cliënten De Senior Medewerker Auditing zal zich verhouden tot alle lagen van de organisatie en de diverse lagen binnen het management. Positie De Senior Medewerker Auditing rapporteert aan de Auditor, die op zijn beurt rapporteert aan de algemeen directeur van DAS, tevens voorzitter van DAS Holding. Senior Medewerker Auditing, doelstelling en resultaatgebieden Samenvatting U zet zelfstandig audits op (binnen het jaarlijkse auditplan) en rapporteert daarover. U begeleidt de medewerker Auditing in zijn vakmatige en persoonlijke ontwikkeling. U neemt deel aan projecten, bijvoorbeeld op het gebied van AOIC, werkprocessen en systemen. Doelstelling U ondersteunt de auditor bij het vormgeven en realiseren van het auditingbeleid voor alle vennootschappen die onder de invloedsfeer van DAS Holding B.V. vallen, wat ten doel heeft controleren dat de door de directie vastgestelde uitgangspunten en procedures rond de (financiële) administratieve organisatie en verslaggeving worden nageleefd. Copyright Alette Boddendijk info Auditor DAS 20-7-2017 7/10 AB Executive Search U verschaft inzicht in de juistheid, tijdigheid en volledigheid van verrichte werkzaamheden. Dit om de kwaliteit van de werkzaamheden te verbeteren. Resultaatgebieden Adviseert de Auditor en desgewenst de betreffende leidinggevende over de inrichting van de administratieve organisatie en interne controlemaatregelen Voert het controleprogramma uit en legt uitgevoerde controles vast. Voert controles uit op ondermeer het juiste gebruik van gedelegeerde bevoegdheden, het opvolgen van voorschriften, instructies en procedures en de beveiliging van waarden Controleert de betrouwbaarheid van de (geautomatiseerde) gegevensvastlegging, verwerking en informatieverstrekking Toetst de administratieve processen op efficiency, effectiviteit en bestuurbaarheid in relatie tot de geformuleerde doelstellingen Rapporteert over verrichte controles aan de Auditor en desgewenst de betreffende leidinggevende en adviseert over maatregelen voor het bijsturen van knelpunten Adviseert en assisteert leidinggevenden bij de autorisatieprofielen voor toegang tot geautomatiseerde systemen en tekenbevoegdheden Adviseert leidinggevenden over de inrichting van de administratieve organisatie en interne controlemaatregelen Adviseert de Auditor over de inrichting en uitwerking van het auditing beleid en compliance beleid Ondersteunt de Auditor bij het signaleren van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van internal audit, risicomanagement en compliance Verricht compliance audits Rapporteert over verrichte compliance audits aan de Auditor en desgewenst de betreffende leidinggevende en adviseert over maatregelen voor het bijsturen van knelpunten Voert, in samenwerking met audit medewerkers van andere verzekeraars, audits uit bij Volmachten Participeert in ad hoc- en businessprojecten Begeleidt de medewerker Auditing bij het uitvoeren van de auditing en compliance werkzaamheden. Copyright Alette Boddendijk info Auditor DAS 20-7-2017 8/10 AB Executive Search Rapportage U rapporteert aan de Auditor die op Holdingniveau rapporteert aan de algemeen directeur. Overlegsituaties Gestructureerd functioneel overleg vindt twee-wekelijks plaats met de Auditor en de medewerker Auditing. Verder kenmerkt de afdeling zich door korte communicatielijnen en een informele sfeer. Praktische informatie Standplaats van de functie is Amsterdam Zuidoost (halte Bullewijk). Senior Medewerker Auditing, het profiel • Belangrijkste capaciteiten en vaardigheden U zet zelfstandig audits op of bent eraan toe dit zelfstandig te gaan doen. Uw communicatieve en sociale vaardigheden stellen u in staat in alle lagen van de organisatie resultaten te boeken. U werkt actie- en resultaatgericht en houdt van voortgang in zaken. • Omschrijving managementstijl U heeft een coachende en resultaatgerichte stijl van opereren. • Ervaringsrichting en niveau U beschikt tenminste over 3 jaar relevante vakervaring, bij voorkeur op een interne accountantsdienst van een bank of verzekeraar, of als assistent accountant (beginnend controleleider) bij een accountantskantoor. • Kennisrichting en niveau U beschikt over een HEAO BE diploma en/of heeft zich gespecialiseerd in Accountancy (middels HEAO of NIVRA). U herkent zich in de volgende eigenschappen: Betrouwbaar, toegankelijk, zelfstandig, daadkrachtig, resultaatgericht, initiatiefrijk, overtuigingskracht, hands-on, deskundig en gericht op kwaliteit. U heeft een stevige persoonlijkheid, werkt gestructureerd en planmatig. U beschikt over een goed gevoel voor humor. Copyright Alette Boddendijk info Auditor DAS 20-7-2017 9/10 AB Executive Search Praktische informatie DAS biedt u een open en informele werksfeer waarin u direct uw feedback op de juiste plaats kwijt kunt. Het HRM beleid stelt medewerkers in staat zich te ontwikkelen en door te groeien. Het beloningsbeleid is uitstekend, zowel primair als secundair. Het betreft een fulltime functie in een vast dienstverband. Invulling voor 80% is bespreekbaar. AB Executive Search werft en selecteert kandidaten en zal een voorstel van geschikte en gemotiveerde kandidaten aan DAS voorleggen in de vorm van een presentatie van curricula vitae. De selectie- en benoemingsprocedure die daarop bij DAS volgt, wordt door AB Executive Search begeleid. Een assessment bij GITP kan onderdeel uitmaken van de procedure. De kennismakingsgesprekken van AB Executive Search zijn gepland in de weken 51 en 1. Daarna zal AB Executive Search haar voorstel doen aan DAS. Wanneer u geïnteresseerd bent in de betreffende functie, ontvangt AB Executive Search graag een curriculum vitae met daarin per functie of periode de resultaten van uw bijdragen aan de doelstellingen van de organisatie of het onderdeel daarvan. Bij sollicitatie graag vermelden hoe u in eerste instantie op deze vacature opmerkzaam bent geworden. Copyright Alette Boddendijk info Auditor DAS 20-7-2017 10/10