Untitled - Dropsolid

Whitepaper: “Drupalwebsites
bouwen is zinloos”
Door Dominique De Cooman, Dropsolid-CEO
Stop met Drupalwebsites bouwen!
2017 is
het jaar dat het einde van Geen paniek: wat ik hiermee bedoel is dat we
webdevelopment inluidt. Dit jaar bouwen we
meer en meer evolueren richting het creëren
eigenlijk geen Drupalwebsites meer.
van digitale ervaringen. We zullen Drupal dus
Een
provocerende
uitspraak,
inderdaad: niet langer gebruiken om er zomaar websites
Dropsolid schuift Drupal aan de kant? Hoezo?
mee te bouwen, maar wél om er platformen
mee te maken. In deze whitepaper leest u wat
het verschil is tussen een Drupalplatform en
een -website, en wat dit cricuale verschil zoal
betekent voor uw organisatie.
Digitale ervaringen
Een website bouwen met Drupal, betekent dat u Drupal inzet om een ervaring op het internet te
creëren. Het internet is door de jaren heen echter uitgegroeid tot veel méér dan louter een verbinding
van desktopcomputers waarop u iets kunt opzoeken. Wat we met Drupal doen, is het opzetten van
een systeem waarin u alle content van uw bedrijf, merk en producten kunt verzamelen en hiermee
een beleving creëert voor uw gebruikers. Die data kunt u op een automatische manier uit een
CRM-systeem of een productdatabase halen. Of, als u nog niet over dergelijke systemen beschikt,
kunt u Drupal zelf gebruiken als het centrale systeem om uw inhoud in te beheren. Wat Drupal sterk
maakt, is het feit dat u zelf de tools in handen hebt om uw informatie te publiceren. Het gaat hierbij
dus niet alleen over het klassieke web, maar over alles wat op het internet is aangesloten. U kunt
dus zelf bepalen waar, wanneer en via welke kanalen uw inhoud verschijnt en hoe u met uw bedrijf
contact houdt met uw klanten. En dát is nu net het verschil met de andere, klassieke CMS’en zoals
Sitecore of WordPress. Dáárom is Drupal z’n tijd ver vooruit.
API-first
Even de technische toer op. Onder de marketeers, die via die productkiosken
motorkap is Drupal goed op weg om een
gerichte boodschappen kunnen sturen
API-first-applicatie te worden. Eenvoudig
naar klanten. De marketeers beheren die
gezegd betekent dat dat het een systeem info net zoals ze dat zouden doen voor een
bevat dat in staat is om met andere systemen website, op een centrale plaats, en die info
te praten. Een voorbeeld zijn bijvoorbeeld
wordt vervolgens naar de juiste segmenten
schermen in een winkelfiliaal, die bij bepaalde
verspreid via één centraal systeem - Drupal.
producten in de toonzaal productinformatie Klanten kunnen ook interageren met de
tonen.
Die
schermen
kunnen
eenvoudig content, die vervolgens weer door het centrale
via Drupal worden aangestuurd door uw
systeem wordt verwerkt.
De kracht van Drupal als contentmanagementsysteem (CMS) ligt in de mogelijkheid om in meerdere
talen, over meerdere landen en in meerdere contexten te bepalen hoe de klant zijn digitale beleving
van uw bedrijf en zijn producten ervaart. We spreken dus niet meer over een Drupalwebsite maar
over een Drupalplatform: Drupal kan immers méér dan alleen maar desktopwebsites aansturen.
Drupal is mobile-first - dat wil zeggen dat alle nieuwe Drupalsites zich automatisch aanpassen aan
het apparaat waarop ze bekeken worden.
Symfony en custom applicaties
Drupal is een platform omdat het méér doet dan enkel maar inhoud weergeven op een website. Het
is gebaseerd op het php-framework Symfony2. Dat is een krachtig framework dat gebruikt wordt om
applicaties op maat te programmeren. Omdat Drupal een implementatie is van dit kader, wordt het
mogelijk om met Drupal 8 heel wat custom businesslogica te gaan opbouwen. Die logica kan gaan
van het aanspreken van andere systemen en het manipuleren van de data die hieruit voortvloeit,
tot het uitbouwen van applicaties die specifieke bedrijfstoepassingen aansturen. Voorbeelden
hiervan zijn het registeren van gebeurtenissen, inchecken van personen en goederen, bijhouden
van statusfiches, tot zelfs het scannen van barcodes.
Symfony en custom applicaties
Dankzij een goed framework onder de motorkap kan Drupal gebruikt worden als een systeem dat
custom logica vergt. U kunt er echt webapplicaties mee gaan bouwen. Dat laatste is iets wat met
Drupal 7 nog werd afgeraden, omdat de code proceduregewijs geschreven was en daardoor moeilijk
te manipuleren werd.
In Drupal 8 kunt u echter werkelijk élk coresysteem vervangen als het niet voldoet aan uw specifieke
businessnoden. Dat is een enorme stap vooruit, want, zoals ik al zei, websites voldoen niet meer.
Het is zo dat een digitale ervaring nood heeft aan methodes om custom te programmeren op een
manier die te onderhouden valt.
Een vaak gehoorde (en terechte) opmerking is: “Ik gebruiksvriendelijk te noemen. Ook worden ze
schaf me toch beter een CRM of een ERP aan om
gebouwd door software-integrators, waarbij
die custom logica in op te bouwen?” Dat klopt - interactie met de klant op de tweede plaats komt.
er is een overlapping met dit soort toepassingen. Bij Dropsolid bouwen we steeds met de
Vaak zijn er prima pakketten op de markt die al gebruiker op de eerste plaats. Die gebruikers
precies doen wat er moet gebeuren en die als
bestaan grotendeels uit de marketeers en digital
achterliggend systeem gebruikt kunnen worden.
managers die met de software hun boodschap
Waarom zou u dat dan in Drupal doen? CRM-
tot bij de juiste gebruiker moeten krijgen. Op die
of ERP-development en het ontwikkelen van manier kunnen ze vervolgens met data verifiëren
custom bedrijfstoepassingen verloopt vaak of hun ideeën aanslaan bij de markt.
moeilijk en traag. Daarnaast zijn de interfaces
van dit soort systemen vaak bezwaarlijk
Ook is het vaak zo dat er specifieke logica dient te worden opgebouwd die niet standaard in het
pakket zit. Daarom rendeert het vaak om Drupal 8 te gebruiken om een custom webapplicatie te
bouwen die vrij snel kan evolueren en die exact doet wat ze moet doen, zonder van nul te moeten
beginnen. U krijgt immers een systeem om uw data te modelleren - namelijk het hele systeem van
entity’s en views. Verder kunt u hier meteen permissies en rollen aan koppelen. Daarnaast is de API
om met de data te werken, out of the box beschikbaar op alle entity’s. Dat is ideaal om snel goed
te onderhouden toepassingen op te zetten die via het web worden bestuurd en die het bedrijf
efficiënter maken.
Decoupled
Het kan vaak ook renderen om Drupal in decoupled-modus te gaan gebruiken. Dat wil zeggen dat
we een hele gebruiksvriendelijke interface schrijven met een front-end framework zoals React.js
of Ember.js en waarbij Drupal alle gebruikersdata capteert en die data dan eventueel doorsluist
naar een achterliggend systeem. Het grote voordeel is dat gebruikservaringen naar allerlei andere
toepassingen kunnen worden gebracht, zoals mobile apps en andere Internet Of Things-applicaties
zoals schermen, interactieve kiosken, auto’s, vliegtuigen en metro’s. Drupal verbindt werkelijk
met alles.
Elk bedrijf wordt een beetje een softwarebedrijf
Drupal 8 kan bedrijven helpen om hun eigen nichetoepassingen te schrijven voor hun kennisdomein.
Het is zelfs zo dat alle vooruitstrevende bedrijven het digitale aspect aan het opnemen zijn in het hart
van hun organisatie. Daarmee bedoel ik dat ze zelf toepassingen laten ontwikkelen op basis
van hun specifieke kennis. Voorbeelden zijn boodschappen tools om interieurs te beheren en
registratiesystemen in de vakantiesector. Bedrijven laten zich bij de ontwikkeling van die specifieke
tools ondersteunen door partijen die hen ook echt leren om digitaal op te nemen in hun core. Die
nieuwe softwareproducten worden immers de inkomstenstromen van de toekomst.
Bijna elk bedrijf wordt zo een beetje een
softwarebedrijf. Het levert zijn diensten aan zijn
klanten via software. De klant van vandaag eist
dat hij wordt bediend waar, wanneer en hoe hij
het wil. Dat wil zeggen dat bedrijven slim moeten
zijn en hun diensten en producten moeten leren
leveren onder de vorm van een digitale ervaring,
zodat ze altijd en overal in contact zijn met hun
klanten. Het is daarbij absoluut noodzakelijk
dat bedrijven kijken hoe ze hun diensten in
de vorm van een toepassing kunnen leveren
en zo meerwaarde kunnen creëren voor de
toekomst.
De nood aan een partner
Dat is waar een bedrijf als Dropsolid op inspeelt. Onze visie ‘Creating value, time & freedom’ en missie
‘Digitaal ondernemen makkelijk maken’ betekenen dat we bedrijven helpen om zelf die waarden op
te bouwen in hun bedrijf, zodat ze de tijd en vrijheid krijgen om nieuwe modellen uit te bouwen.
Dankzij ons beschikken bedrijven over de mogelijkheid om samen met Drupal een nieuwe digitale
sterkte te creëren die hen zal helpen te antwoorden op de vraag van de markt om er altijd en overal
te zijn. We helpen hen om nieuwe digitale businessmodellen uit werken en hen te leren hoe ze
verder kunnen gaan dan enkel een website om hun klanten te bedienen.
Omdat we voor de volle honderd procent geloven dat het echt noodzakelijk is om digitaal in
het hart te dragen, is het ook noodzakelijk om te begrijpen hoe die core werkt. Onze diensten
zijn er dan ook op gericht om de kennis, tools en mensen te leveren aan onze klanten, zodat
ze ook zelf begrijpen wat we in hun DNA hebben ingebouwd. Ze krijgen de tools (zoals Drupal
8) en onze platformen - bijvoorbeeld James de Drupal Cloud Butler en Jenny, onze multisiteoplossing. Die tools worden ondersteund door onze experts, die daarnaast ook consulting
bieden en trainingen geven. We leveren de klant de ervaringen die hij nodig heeft om zijn
klanten te overtuigen.
Toch nog een Drupalwebsite nodig?
Wilt u nog steeds een Drupalwebsite om uw bedrijf te promoten? Dan nodigen we u uit om een
kijkje te nemen bij Cooldrops. Dat is ons alternatief voor kleinere communicatiebureaus, waarbij
we bedrijven bedienen die minder dan €10 000 per jaar willen besteden aan digitale marketing en
hun Drupalwebsite.
Het verschil ligt in de aangeboden vorm: alles verloopt via vastgelegde pakketten. U kiest
als kmo of zelfstandige wat voor u het best past, zonder bijkomende overheadkosten. We
bieden zelfs een instapformule aan, waarbij we eenvoudige Drupalwebsites cadeau geven op
www.ikonderneemdigitaal.be. Ook hier betekent digitaal ondernemen dat we u steeds zullen
ondersteunen en dat we verwachten dat u als klant mee bent met het verhaal - het is immers cruciaal
dat digitaal begrepen wordt, want daarmee maakt u het verschil in de markt.
Digitale industrialisering
Hoe komt het dat we al die ervaringen kunnen bieden?
We hebben op Dropsolid-niveau het bouwen van pure Drupalwebsites zodanig geïndustrialiseerd
dat het voor ons heel eenvoudig is geworden om websites op te zetten. Een eenvoudige
Drupalwebsite kost helemaal niks bij ons Cooldrops-merk. Die uitspraak stuit vaak op ongeloof,
en dan nodig ik mensen altijd uit om het zelf te proberen en te registreren op onze website.
De volgende dag krijgen ze dan telefoon van één van onze Cooldrops-marketeers, die samen
met hen de inhoud opzet - en nog diezelfde dag staat de site live.
Hoe maken we dat model dan rendabel? Wel, een basiswebsite is uiteraard slechts het begin. Een
maatwerkwebsite die helemaal klaar is voor de toekomst, zoals hierboven beschreven, kan bij
Cooldrops al vanaf 3000 euro.
Bij Dropsolid bedienen we grotere bedrijven, multinationals, overheden en NGO’s die al iets
verder staan en bezig zijn met het absorberen van het digitale element in hun bedrijf. Ze
bouwen geen websites meer met Drupal, maar hun toekomst.
Kmo’s en zelfstandigen helpen we verder met digitale marketing bovenop hun website via
Cooldrops. De website is immers slechts een middel. Wat echt nodig is, is de begeleiding om
met uw Drupalwebsite te gaan scoren - daarbij zijn contentwriting, SEO, SEA, CRM-integraties
en fotopacks slechts enkele elementen. Een à la carte-oplossing waarbij de kmo-eigenaar
een praktische oplossing krijgt voor een praktisch probleem, met de digitale marketeers van
Cooldrops die het veldwerk uit handen nemen.
Wat met de digitale agency’s en Drupal?
Ook voor digitale bureaus zijn er heel wat voordelen om Drupal 8 voor te stellen aan hun klanten.
Een krachtig systeem als Drupal vereist een zekere voorkennis, maar de drempel is verre van
onoverkomelijk. We werken samen met verschillende grote marketing- en reclamebureaus, waarbij
wij zorgen voor de implementatie van Drupal 8. Vaak gaat het daarbij over het omzetten van
concepten die door het bureau worden uitgedacht naar concrete digitale platformen. Dat vormt een
krachtig partnership: het communicatie- of marketingbureau zorgt voor de creativiteit, branding
en campagnes, terwijl wij ons bezighouden met het strategische denkwerk achter de digitale
ervaring voor de klant en het bouwen van nieuwe digitale businessmodellen.
We denken mee na over de praktische uitvoering en de beschikbaarheid en exploitatie van data.
Drupal fungeert daarbij als kernapplicatie die ervoor zorgt dat we alles aan elkaar kunnen lijmen en
dat we de ervaring aan de klant kunnen leveren. Wij doen niet zomaar aan consulting - alles wat we
bedenken kunnen we ook bouwen in de realiteit, en dat met haalbare budgetten die lean zijn en
verder kunnen worden opgebouwd. Onze marketingpartners doen daarbij waar zij goed in zijn en
focussen op de communicatie, terwijl wij het digitale aspect uitwerken.
En de kleintjes
Veel kleinere agency’s en onafhankelijke webbouwers kiezen voor
oplossingen zoals WordPress, omdat ze de expertise en tools voor
een Drupal 8-platform ontberen. Terwijl WordPress volstaat voor
eenvoudige websites, is het geen toekomstgericht platform en mist het
vrijwel alle voordelen die Drupal biedt.
Een argument dat vaak tégen Drupal wordt aangehaald, is dat Drupal
alleen voor grote websites wordt gebruikt. Het klopt inderdaad dat er
heel wat grote websites zijn die met Drupal worden gebouwd.
Er zijn nu ongeveer 1,2 miljoen websites die op Drupal draaien
Dat komt neer op ongeveer 4% van het hele web.
En de kleintjes
Heel veel van die Drupalwebsites zijn dus ook kleinere sites. Drupal valt even makkelijk
installeerbaar te maken als WordPress, en dat is precies wat we hebben gedaan met Cooldrops. Dat
is een implementatie van onze multisite-oplossing ‘Jenny’, gebaseerd op de Spinning Jenny uit de
Industriële Revolutie. Onze Dropsolidklanten gebruiken Jenny om voor hun eindklanten op een
geïndustrialiseerde manier Drupalwebsites te ‘spinnen’.
De set tools die we in de markt brengen onder support voor Drupal. Ze zullen dan ook in
de naam ‘Jimmy’, zullen we beschikbaar staat zijn om Drupal aan te bieden aan hun
maken voor elke onafhankelijke webbouwer
klanten, zodat die kunnen profiteren van de
en klein communicatiebureau, zodat ook zij enorme kracht van het CMS. Voor moeilijker,
hun klanten met dezelfde Drupaltools kunnen
meer uitgebreid werk kunnen de webbouwers
bedienen. Op die manier beschikken ze over en kleine bureaus dan weer terugvallen op de
een platform dat zorgt voor een makkelijke
installatie, bouw, maintenance, hosting en
expertise van Dropsolid.
Besluit: Stop met websites bouwen
Het einde van puur webdevelopment nadert en het tijdperk van de websitebouwer is voorbij. In
2017 gaan we met Dropsolid na de digitale transformatie de digitale industrialisering inzetten.
Drupal biedt veel meer mogelijkheden dan gelijk welk ander opensourcesysteem op de
markt. Het laat toe om veel verder te gaan dan websites. Het is voor zowel grote als kleine
bedrijven dé tool om de toekomst op te bouwen, een manier om snel en kostenefficiënt
ervaringen of belevingen naar de markt te brengen en het digitale aspect op te nemen in de
core van het bedrijf.
Bedrijven hebben meer dan ooit een leidend baken nodig bij de cocreatie van hun digitale strategie.
• Grote bedrijven en organisaties beschikken met Dropsolid over een ecosysteem aan
Drupaldiensten, dat hen in staat stelt het maximum uit Drupal te halen.
•
Voor communicatie- en marketingbureaus beschikken we over de juiste dienstverlening
om hen te helpen met het bouwen van Drupal 8-platformen. Synergie vormt daar de sleutel tot
succes.
•
Voor kmo’s bieden we met Cooldrops de kennis van onze grote projecten, via een schaalbaar
Kortom: Dropsolid en Drupal als het
platform voor digitale ervaringen
waarop bedrijven en organisaties hun
toekomst bouwen.
Over de auteur
Dominique De Cooman is CEO en mede-oprichter van Dropsolid. Samen met Steven Pepermans
startte hij in 2013 met het bedrijf, dat Drupal gebruikt als achterliggend platform om digitaal
ondernemen makkelijker te maken voor bedrijven - in al zijn aspecten.
Meer info of vragen? Neem dan gerust contact op via
dropsolid.com of telefonisch op 09 395 02 90