oorwaarden 2004 voor het product ‘TransMission’ 1. 2. Het Product Productomschrijving Alle distributiezendingen met bestemming binnen de BeNeLux, ongeacht het volume en het gewicht, bevracht op basis van het getaxeerde gewicht of volume per zending. Uitgesloten goederen ADR goederen, planten en dieren, juwelen, horloges, geld, waardepapieren, antiquiteiten, harde schijven van computers, computersoftware, voorwerpen voor verzamelingen, - van kristal, - glas, - porselein, - keramiek. Alle andere soorten goederen die schade kunnen berokkenen aan personen, dieren, zaken of milieu. Goederen waarvan het transport illegaal is zonder speciale toelating of waarvan het transport speciale maatregelen en uitrusting vereist overeenkomstig nationale en internationale reglementen. Deze opsomming wordt niet beschouwd als een beperkende lijst. Looptijd Binnen Nederland, met uitzondering van Waddeneilanden en Zeeuws Vlaanderen, 24 uur of 1 werkdag. Voor Waddeneilanden, Zeeuws Vlaanderen, België en Luxemburg geldt een looptijd van 48 uur of 2 werkdagen. 24-uursservice zal ten alle tijden worden nagestreefd. Verpakking De verpakking van uw goederen dient van transportkwaliteit te zijn. Uw goederen zullen met in het transport gebruikelijke hulpmiddelen verwerkt worden. Stapeling van goederen op pallets dient binnen de palletmaat te geschieden. Het verdient de voorkeur om de goederen strak in te sealen met plastic rekfolie zodat de pallet als eenheid herkenbaar is. De folie moet tevens om het kader worden getrokken om de stevigheid van de pallet te waarborgen. Indien met spanbanden wordt gewerkt adviseren wij u om hoekprofielen ter bescherming van de goederen te gebruiken. Stukgoed distributie Dit zijn alle zendingen van één of meerdere colli of pallets per zending met bestemmingen binnen de BeNeLux. Voor stukgoedzendingen bestaan de volgende verzendeenheden; colli, bundels, halve pallets, europallets, blokpallets. Op verzoek kan deze lijst worden uitgebreid met extra verzendeenheden. Een stukgoed zending bestaat uit maximaal 15 losse colli, 33 euro-, 26 blokpallets of 13,60 laadmeter. Tariefberekening Maximaal gewicht: Maximale afmetingen: Volumeberekening: Laadmeter: 30 kg. werkelijk gewicht per collo. 450 kg. werkelijk gewicht per collizending. 1000 kg. werkelijk gewicht per pallet. 200 cm. lengte per collo 600 cm. lengte per bundel 80 x 120 x 180 cm. per europallet. 100 x 120 x 180 cm. per blokpallet. 3 1m = 300 kg. (lxbxhx300) 1 ldm = 1800kg. (lxbx750) 1 ldm = 2,40m2 (lxb/2,40) 4. Frankering & Rembours Hoek TransMission accepteert geen 'niet-franco' verzendingen. Goederen kunnen enkel franco of franco onder rembours worden verzonden. Bij verzending van remboursementen wordt u incassoprovisie in rekening gebracht over het te innen remboursbedrag. Deze provisie is vastgelegd in onze offerte. Het remboursbedrag is maximaal €2.500,00. Bij hogere bedragen kan de looptijd van zendingen langer zijn dan regulier te verwachten is. Remboursbedragen zullen binnen 6 weken na levering aan u worden overgemaakt. Remboursbedragen worden aan u overgemaakt en gespecificeerd middels 2 wekelijkse facturering. 5. 6. 7. Afhalers Afhalers retour magazijn U kunt Hoek TransMission opdracht geven om in de BeNeLux af te halen met levering aan uw magazijn. De looptijd voor afhalers is 48 uur. Afhalers voor levering aan derden Tevens is het mogelijk om opdracht te geven in de BeNeLux af te halen met levering aan uw klant. De looptijd voor afhalers is 72 uur. Retouren Retourzendingen binnen TransMission zijn enkel toegestaan in uw opdracht en dienen ten minste 1 dag vooraf te zijn aangemeld. Vrachtafrekening Wekelijks wordt u gefactureerd. Op onze factuur treft u vrachtspecificatie per zending voorzien van uw referentie of ordernummer. Factuur wordt aan uw postadres toegezonden, betaling dient binnen dertig dagen na factuurdatum te geschieden. Bij betaling na deze termijn kan u wettelijke rente worden berekend. 8. 3. Tweede levering Tweede aanbieding Wanneer een zending bij de eerste aanbieding niet kan worden geleverd, zal de zending de eerstvolgende werkdag nogmaals worden aangeboden op hetzelfde adres. Bij afwezigheid van particulieren wordt bericht achter gelaten en dient de ontvanger contact op te nemen met TransMission. Adrescorrectie Zendingen kunnen worden omgeleid naar een ander adres. Als de zending reeds is aangeboden en levering fysiek wel mogelijk was, dan wordt u voor deze correctie belast als ware het een nieuwe zending. Weigeringen Wordt een zending door uw relatie geweigerd dan wordt u hierover geïnformeerd en zal u om nadere instructies worden gevraagd. Dit geldt eveneens in geval van gebrekkige leverinstructies of foutieve adressering. Kosten voor het heraanbieden of retour zenden kunnen aan u worden berekend. Dit geldt eveneens in geval van gebrekkige leverinstructies of foutieve adressering. Colli en bundels moeten door maximaal 2 man te hanteren zijn. Bundels langer dan 2 meter worden berekend als 2x het tarief. Het hoogst betalende gewicht van het aantal m3 , laadmeters en werkelijk gewicht wordt berekend. Pallets worden belast op aantal pallets, het aantal laadmeters of het volume. Bij overschrijding van het palletformaat is de eerst volgende tariefstaffel, dan wel het laadmetertarief van toepassing. Het maximum van de tariefstaffel is het minimum van de daaropvolgende staffel. Vervoersdocumenten Etikettering Alle verzendeenheden moeten individueel voorzien zijn van een juist en volledig adreslabel. Daarnaast dienen alle labels te zijn voorzien van een ‘TransMission’ erkende barcode. Bij gebruikte verpakkingen dienen de oude barcodes te worden verwijderd. Adressering Postbusadressen zijn niet toegestaan. Indien door de ontvanger gewenst dient u Hoek TransMission te informeren inzake order- of aanmeldnummers, leverdata en contactpersonen. In geval het een levering op een werk betreft, dient u contactpersonen en mobiele telefoonnummers te vermelden. Vrachtbrieven Aanlevering van verzendgegevens dient overeenkomstig te zijn met onze offerte. Verzendlijsten dienen duidelijk en overzichtelijk te zijn. Losse vrachtbrieven worden enkel geaccepteerd voor transport naar het distributiecentrum, deze worden niet meegezonden aan de ontvanger. Pakbonnen en documenten dienen op of in de verpakking te worden meegezonden. Bewijs van levering Voor levering zal de ontvanger tekenen voor ontvangst met handtekening en naam. Er wordt getekend op een TransMission aftekenlijst dan wel op een beurtvaart of CMR vrachtbrief of digitaal. Hoek Tra nsMission zal uw pakbonnen of eigen vrachtbrieven niet voor transport gebruiken, deze worden dus niet door de ontvanger getekend voor ontvangst. Een kopie-bewijs van levering wordt op uw verzoek gratis verstrekt tot 6 maanden na levering, indien verzoeken hiertoe incidenteel zijn. Kosten voor niet incidentele aanvragen en aanvragen van grote aantallen zijn op aanvraag beschikbaar. Na deze termijn wordt u per leverbewijs €3,50 berekend. Afleverbewijzen kunnen tot 18 maanden na levering worden verstrekt. 9. Condities & bepalingen Binnenlands vervoer Voor binnenlands vervoer zijn van toepassing de Algemene Vervoer Condities 2002, gedeponeerd ter griffie van de arrondissementsrechtbanken te Amsterdam en Rotterdam. Internationaal vervoer Voor internationaal vervoer is van toepassing het verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer over de weg (CMR verdrag). Aanvullend hierop zijn voornoemde AVC condities van toepassing. Physical Distribution Voor physical distribution is van toepassing de Physical Distribution voorwaarden 2000, gedeponeerd ter griffie van de arrondissementsrechtbanken te Amsterdam en Rotterdam. Expeditie Voor expeditie werkzaamheden zijn van toepassing de Nederlandse Expeditie voorwaarden, gedeponeerd door de Nederlandse Organisatie voor Expeditie en Logistiek (FENEX) ter griffie van de arrondissementsrechtbanken te Amsterdam, Arnhem, Breda en Rotterdam. Betalingsvoorwaarden Onze betalingsvoorwaarden zijn opgenomen in de AVC condities, aanvullend hierop zijn de TLN betalingsvoorwaarden van toepassing. Overmacht In geval van overmacht treden, ook zonder voorafgaande kennisgeving, alle noteringen terstond buiten werking. Een exemplaar van bovenvermelde voorwaarden en / of condities zal op eerste verzoek kosteloos worden toegezonden. Offerte Vervoer voor derden is niet toegestaan. Onze offerte heeft een geldigheid van dertig dagen. De offerte is pas van toepassing na een definitieve tariefsovereenkomst. Al onze tarieven zijn exclusief BTW, dieselolietoeslag en eventuele tolheffingen. De tarieven zijn geldig tot einde kalenderjaar 2007. Van de hier genoemde voorwaarden en condities kan enkel worden afgeweken indien vastgelegd in onze offerte of indien anderszins contractueel met u overeengekomen. Handtekening voor akkoord: Handtekening voor akkoord: ______________________________ ______________________________ R.J.W. Klein Tiessink Directeur Hoek TransMission B.V. naam: ______________________________ functie: ______________________________