Lees Meer - Auke Hofstra BV
advertisement
NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Talentmanagement in de Technische Dienst •Onderwerpen –Het managen van capaciteit –Van inhoud naar proces –Kwaliteit van de organisatie –Communicatieve vaardigheden –Conclusies en aanbevelingen Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 1 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Talentmanagement in de Technische Dienst •Oude wijsheden –Het oog van de meester maakt de paarden vet –Bij de aankoop van een apparaat koop je onderhoud –Een bedrijf wordt gemaakt door alle mensen die er werken Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 2 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Talentmanagement in de Technische Dienst •Praktijk ervaringen –De helft van de ME’s speelt projectleider –Oude rotten zijn nog geen ME’s –Onderhoudsconcepten leven niet Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 3 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Maintenance Engineer •Profiel –Nieuwsgierig –Vasthoudend –Doelgericht –Communicatief –HBO nivo Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 4 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Het managen van capaciteit •Sturen van talent –Laat de strategie helder zijn –Formuleer het resultaat –Creëer uitdagingen –Maximaal drie opdrachten –Neem de rapportage serieus –Evalueer Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 5 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Het managen van capaciteit • Niet Sturen van talent –Laat maar aanrommelen –Gebruiken als secretaris –Alle gaten in de organisatie stoppen –Alle storingen leiden tot een opdracht Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 6 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Het managen van capaciteit •Een stukje gereedschap: Situatiebeoordeling •Proces voor het behandelen van aandachtspunten •Om de juiste prioriteiten te stellen •Verzamel aandachtspunten •Ontleed en verduidelijk •Stel prioriteiten •Bepaal volgende stappen •Plan betrokkenheid Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 7 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Van inhoud naar proces •Maintenance Engineering is een proces –Onderwerpen en resultaten bepalen –Informatie verzamelen –Probleemanalyse –Oplossingen formuleren –Oplossingen testen –Potentiële problemen en kansen analyseren –Resultaten toetsen Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 8 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Van inhoud naar proces •Potentiële problemen en kansen analyseren –Een systematisch proces om acties of plannen te beschermen –Om reactieve acties te voorkomen –Formuleer potentiële problemen –Formuleer waarschijnlijke oorzaken –Kies preventieve maatregelen –Kies gevolgbestrijdende maatregelen en bepaal triggers Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 9 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Kwaliteit van de organisatie •Wordt bepaald door: –Een heldere strategie –Het management geeft het goede voorbeeld –Een werkend systeem van continu verbeteren Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 10 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Kwaliteit van de organisatie •Wordt bepaald door: –Duidelijk gemotiveerde keuzes –Communicatie –Feedback / Evaluatie Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 11 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Kwaliteit van de organisatie •Het performance systeem Fb S P R C+/- Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 12 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Kwaliteit van de organisatie •Het performance systeem –De functie: •Verwachtingen en voorwaarden –De mens die het moet doen –Het resultaat •Ook zachte elementen –Consequenties plus en min –Feedback •Relevant, feitelijk, in relatie met het doel Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 13 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Communicatieve vaardigheden •Communicatie is een voorwaarde voor succes –Vraagtechnieken –Actief luisteren –Vergaderen –Aanbevelingen / voorstellen –Keuzen maken –Onderhandelen Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 14 Production Improvement NVDO studiedag Maintenance Engineering en bedrijfszekeheid Conclusies en aanbevelingen •Maintenance engineering is een vak –Kies de juiste mensen –Maak heldere opdrachten •Maximaal drie tegelijk –Communicatie is een wezenlijk onderdeel –Systematisch werken en analyseren Auke Hofstra Talentmanagement in de Technische Dienst 15 Production Improvement
