Installatie op CI+ gecertificeerde toestellen

Installatie op CI+ gecertificeerde toestellen
Onderwerp
Belangrijke punten
Installatie digitale televisie van Caiway op SAMSUNG CI+ TV
Frequenties en waarden Caiway
Overzicht CI+ modellen
Problemen oplossen
Voorbeeld van de CI+ Cam module van Caiway
1
Pagina
2–3
4–8
9 – 10
11
12 – 13
De gecertificeerde modellen zijn te herkennen aan de bomcode.
CI+ modellen: LE32B550A5PXXN of PS50B550T4PXXC
Géén CI+ modellen: LE32B550A5WXXN
De bomcode kan zowel op de TV als op de doos gevonden worden.
Het is niet mogelijk om een WXXN of WXXC model te upgraden naar een PXXN of PXXC model.
2
Belangrijke punten:
1. Haal de CAM module uit het TV toestel alvorens de installatie van Digitale Televisie te
starten.
2. Haal de Smartcard uit de CAM module.
3. Zorg ervoor dat het toestel is voorzien van de laatste software versie. Zie onderstaande
tabel voor de laatste versies. Deze zijn model afhankelijk.
Laatste Software versies:
T-CHL5CIPDEUC-2007.0
T-CHLCIPDEUC-2006.0
T-CHUCIPDEUC-3000.0
De software versie kan als volgt worden gecontroleerd :
Druk op de remote op: Menu Zelfdiagnose Beeld testen Ja
Dan verschijnt de Software versie in
beeld.
3
Installatie op CI+ gecertificeerde toestellen
1. Sluit de antenne kabel aan op het
TV toestel.
2. Steek de stekker in het stopcontact.
3. Zet het toestel aan door op de
Power toets van de
afstandsbediening te drukken.
4. Kies in het Taalkeuze scherm voor
Nederlands
5. Selecteer vervolgens
Thuisgebruik. In de meeste
gevallen zal het toestel hier al in
staan (zie oranje kader), een druk
op de Enter toets zal dan voldoende
zijn.
6. Bij Land keuze dient er voor
Nederland te worden gekozen. Bij
keuze van andere landen zal digitale
televisie van Caiway niet werken.
7. Selecteer vervolgens Kabel als
antennebron.
4
8. Hierna dient de kanaalbron te
worden gekozen. Indien men ook de
analoge TV kanalen wenst te
ontvangen selecteer dan Digitaal
en Analoog. Selecteer Digitaal
voor alleen digitale TV kanalen.
9. In het digitale menu kan men de
netwerk instellingen bepalen. Zie
voor de juiste netwerk instellingen
pagina 9 Frequenties en waarden
Caiway. Hier staan de
netwerkfrequenties en Netwerk-ID
in een overzicht vermeld.
10. Voer vervolgens het netwerk ID in
door 2x op de cursor (pijl) toets
naar rechts te drukken zodat het
netwerk nummer staat geselecteerd
11. Hierna dient de frequentie te worden
ingevoerd. Let op!! De frequentie in
de Caiway lijst staat in Mhz !!! Dat
betekend dat na de getallen voor de
komma nog drie nullen moeten
komen te staan.
Bijv. 554,00 554000
12. Nu zullen alle aangeboden digitale
zenders worden geïnstalleerd. De
weergave van deze kanalen is
afhankelijk van het Smartcard
abonnement.
5
13. Hierna dient de klok modus te
worden ingesteld, kies hier voor
automatisch.
14. Druk hierna op OK om TV te kijken.
15. Automatisch zal de TV op kanaal 1
afstemmen. Nu zal het vrije NED1
HD kanaal worden weergegeven. Als
deze niet kan worden ontvangen ga
dan verder bij stap 30.
16. Zet vervolgens, bij goede NED1 HD
ontvangst, het toestel in Stand-by
en plaats de Caiway CI+ CAM
module.
6
17. Nu zal de autorisatie van de CAM
module met het Caiway netwerk
plaats vinden.
18. Plaats, als de autorisatie is voltooid,
de smartcard in de CAM module.
Let op!! Plaats de smartcard met de
contacten naar de dikke kant, of
sticker, van de CAM module gericht.
19. Nu kunnen ook de aanvullende
pakketten van Caiway worden
ontvangen.
7
Installatie problemen:
Als het volgende scherm na het plaatsen
van de CAM module verschijnt heeft de
CAM module tijdens installatie in de TV
gezeten. Haal de CAM module uit het TV
toestel en ga verder bij stap 30.
30. Druk 10 - 15 sec op de Exit toets
van de afstandsbediening op het TV
toestel zal het reset menu verschijnen. Selecteer OK en druk op
Enter, nu zal het TV toestel naar de
fabrieksinstellingen worden terug
gezet en in Stand-by staan.
31. Druk vervolgens op de Power toets
van de afstandsbediening en de
Plug & Play installatie zal worden
gestart. Ga nu verder bij stap 1.
8
Frequenties en waarden Caiway
In dit hoofdstuk vindt u een overzicht met frequenties en netwerknummers.
Bij sommige merken digitale ontvangers, is het mogelijk dat u een extra nul moet
invoeren bij de frequentie (dus 554,000 of 538,000).
Indien u problemen heeft met het vinden van de juiste frequentie en het juiste
netwerknummer, kijk dan op www.caiway.nl. Of neem contact met Caiway op via het
servicenummer 088 2249 111 (lokaal tarief)
Voor Westland, Midden-Delfland, Den Haag (Wateringse Veld) gelden de volgende
waarden:
Frequentie: 554.00 MHZ
Netwerk ID: 2249
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900 KS/s
Voor Maassluis gelden de volgende waarden:
Frequentie: 554.00 MHZ
Netwerk ID: 6227
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900 KS/s
Voor Aalsmeer, Uithoorn gelden de volgende waarden:
Frequentie: 554.00 MHZ
Netwerk ID: 2257
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900 KS/s
Voor Oudenbosch gelden de volgende waarden:
Frequentie: 554.00 MHZ
Network ID: 6536
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900 KS/s
Voor Loenen gelden de volgende waarden:
Frequentie: 554.00 MHZ
Network ID: 5636
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900 KS/s
Voor Schiedam gelden de volgende waarden:
Frequentie: 554.00 MHZ
Network ID: 7244
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900 KS/s
Voor IJsselstein gelden de volgende waarden:
Frequentie: 554.00 MHz
Network ID: 7224
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900 KS/s
9
Voor Doorn gelden de volgende waarden:
Frequentie: 554.00 MHZ
Network ID: 3667
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900 KS/s
Voor Midden-Holland (Gouda en omstreken) gelden de volgende waarden:
Frequentie: 538.00 MHz (invullen 538000)
Netwerk ID: 4683
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900
Voor Hilvarenbeek gelden de volgende waarden:
Frequentie: 444.00 MHz (invullen 444000)
Netwerk ID: 4458
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900
Voor Capelle aan den IJssel gelden de volgende waarden:
Frequentie: 554.000 MHz (invullen 554000)
Netwerk ID: 2273
Modulatie: 64 QAM
Symboolsnelheid: 6900
10
Overzicht CI+ modellen
11
Problemen oplossen
Tijdens het gebruik van de digitale ontvanger is het mogelijk dat een foutmelding in
het scherm verschijnt. In dit hoofdstuk vindt u wat u kunt doen bij een bepaalde
melding.
E04 Voer smartcard in a.u.b.
Voer de smartcard op de juiste wijze in.
E05 Onbekende smartcard.
De digitale ontvanger herkent de smartcard niet. Voer de juiste smartcard in of neem
contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).
E06 Smartcard defect.
De smartcard is op een onjuiste manier in de ontvanger geplaatst of defect. Neem
in dat geval contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief)..
E07/I07 Controleert smartcard.
De digitale ontvanger voert op de smartcard een controle uit. Wacht tot de melding
verdwijnt.
E10, E14, E15 Foutmelding.
Algemene foutmelding. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief)..
E16 Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement.
Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement. Neem contact op met Caiway, 088
2249 111 (lokaal tarief), voor een aanvullend pakket.
E17 Dit programma is gecodeerd.
Dit programma is gecodeerd. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).
E18 Dit programma is tijdelijk niet te ontvangen.
Dit programma is om auteursrechtelijke redenen tijdelijk niet beschikbaar.
E19 Preview periode verlopen.
De preview periode van het abonnement is verlopen. Mogelijk heeft u nog niet uw
abonnementskeuze gemaakt. Stuur alsnog de aanmeldkaart op.
Heeft u uw abonnementskeuze al doorgegeven en naar het gewenste pakket
gekeken maar treft u toch een E19-melding aan, dan is het mogelijk dat uw
smartcard de toegewezen rechten heeft gemist op het moment dat de ontvanger
langdurig uitstond.
E20, E21 Dit programma is tijdelijk niet beschikbaar.
Dit programma is om auteursrechtelijke redenen tijdelijk niet te ontvangen.
E30, E31 Even geduld a.u.b.
De digitale ontvanger voert een controle uit. Wacht tot de melding verdwijnt. Als
deze melding niet verdwijnt, doorloop dan de stappen zoals beschreven bij E19.
12
E32, E37 Foutmelding.
Algemene foutmelding. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).
E33: Ongeldige smartcard.
Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).
E34/I34 Onjuiste kaart.
De digitale ontvanger detecteert een probleem met de smartcard. Neem contact op
met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).
E38 Dit programma is momenteel niet beschikbaar.
Het programma is momenteel niet beschikbaar.
E42 Kinderslot is actief.
Op dit programma is een kinderslot actief.
Raadpleeg de handleiding van de digitale ontvanger.
E44 Geen EPG informatie beschikbaar.
Voor dit programma is geen minimum leeftijd bekend. Hierdoor kan het zijn dat het
kinderslot is geactiveerd. Zie de handleiding van de digitale ontvanger voor meer
informatie over het kinderslot.
E48, E52 Geen signaal.
Ontvangt u regelmatig E48- of E52-meldingen “Geen signaal” op uw scherm,
controleert u dan of u alle bekabeling goed heeft aangebracht volgens de
handleiding van uw digitale ontvanger.
E48-meldingen of E52-meldingen worden veroorzaakt door geen of onvoldoende
kabelsignaal. Controleert of u alle bekabeling goed heeft aangebracht volgens de
handleiding van uw digitale ontvanger. Is dit het geval, dan adviseren wij u om uw
binnenhuisinstallatie kritisch te bekijken. Het is mogelijk dat binnen uw huis er teveel
signaalverlies optreedt waardoor programma’s blokkerig of soms zelfs helemaal niet
meer doorkomen. In hoofdstuk 6 en hoofdstuk 7 leggen wij u uit hoe u het beste uw
binnenhuisinstallatie kunt realiseren, zodat er zo min mogelijk signaalverlies zal
optreden. U heeft hierna nog steeds geen of onvoldoende signaal? Neem dan contact op met
Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).
E50 Programma is niet beschikbaar.
Algemene foutmelding. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).
Voor verdere informatie neem dan contact op met 0900-SAMSUNG (0900-726 786 4)
13