Familiespreekuur Als iemand psychische /psychiatrische problemen heeft, kan dat voor zijn/haar partner, familie of andere betrokkenen ook erg aangrijpend zijn. Als naastbetrokkene kunt u te maken krijgen met spanningen, zorgen, conflicten, onbegrip van anderen en allerlei andere moeilijke situaties. De psychische /psychiatrische problemen kunnen vragen, zorgen en onduidelijkheden oproepen. Het is heel begrijpelijk dat u in deze situatie behoefte heeft aan informatie en advies. Hiervoor kunt u terecht bij het familiespreekuur. Het familiespreekuur biedt ondersteuning aan alle familieleden en naastbetrokkenen (dus ook partners, vrienden, kennissen, collega’s, buren, etc. Het is niet noodzakelijk dat uw naaste in behandeling is bij Vincent van Gogh. Inhoud en werkwijze Tijdens het familiespreekuur kunt u úw verhaal kwijt, uw vragen stellen of zorgen bespreken. Onderwerpen die bijvoorbeeld aanbod kunnen komen zijn: • informatie over psychische problemen • adviezen over hoe om te gaan met uw naaste • leren omgaan met eigen gevoelens zoals schaamte, angst, verdriet, schuldgevoel • aandacht en zorgen voor uzelf De adviezen zijn toegespitst op uw persoonlijke situatie. Eventueel kan verwezen worden naar andere hulp, cursussen en/of belangenorganisaties. Tijdens het eerste contact wordt gezamenlijk bekeken of er een vervolgafspraak nodig is. Het spreekuur staat geheel los van de behandeling van de cliënt. Er wordt geen persoonlijke informatie verstrekt over de cliënt en zijn/haar behandeling. De gesprekken zijn niet bedoeld voor klachtenbemiddeling. Praktische informatie Aantal 3 - 5 gesprekken Kosten geen Tijd en plaats op afspraak Privacy Uw privacy wordt gegarandeerd d.m.v. het privacyreglement Vincent van Gogh voor geestelijke gezondheidszorg. Dit reglement is afgeleid van de Wet Bescherming Persoonsgegevens Zorgsector (WBP). U kunt het reglement opvragen bij het Informatiepunt. Klachten Ondanks het feit dat wij in onze benadering klantvriendelijkheid en respect erg belangrijk vinden, kan het toch gebeuren dat u een klacht heeft. Wij stellen het op prijs als u deze klacht met ons bespreekbaar wilt maken. Voor meer informatie kunt u de folder 'Heeft u een klacht? Laat het ons weten’ bij ons opvragen. De folder (inclusief klachtenformulier) is ook te downloaden via onze website www.vvgi.nl. Aanmelden Informatiepunt Vincent van Gogh Tel.: 0478-527066 E-mail: [email protected] Vincent van Gogh voor geestelijke gezondheidszorg Afdeling Preventie, 2012