Leveringsvoorwaarden LikeFriends

LeveringsvoorwaardenLikeFriends
Artikel1
Definities
Indezealgemenevoorwaardenwordenonderstaandetermenindevolgendebetekenisgebruikt:
Diensten:
alledoorLikeFriendsaangebodendienstendievoorwerpzijnvaneenaanbieding,offerte,
OvereenkomstofandererechtshandelingtussenLikeFriendsenOpdrachtgever;
IE-rechten:
alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals
auteursrechten, merkrechten, databankrechten, rechten op knowhow en
eenlijnsprestaties;
LikeFriends:
de besloten vennootschap LikeFriends B.V., statutair gevestigd te Amsterdam en
kantoorhoudendete(1019DD)AmsterdamaandeVeemarkt36D;
Opdrachtgever:
de wederpartij van LikeFriends waaraan zij een offerte heeft uitgebracht, waarmee
LikeFriendseenOvereenkomstheeftgeslotenofwaarmeeLikeFriendsinonderhandeling
isovereentesluitenOvereenkomst;
Overeenkomst:
de overeenkomst betreffende de levering van Diensten tussen LikeFriends en de
Opdrachtgever,alsmedeelkewijzigingenaanvullingdaarop.DeOvereenkomstbestaatin
elk geval uit deze Voorwaarden en eventuele door de Opdrachtgever geaccordeerde
offerte(s) van LikeFriends of door LikeFriends geaccepteerde opdrachten van
Opdrachtgever;
Prestaties:
alle resultaten van de Diensten die door LikeFriends gedurende de Overeenkomst voor
Opdrachtgeverwordenontwikkeld;en
Voorwaarden:
dezealgemenevoorwaarden,ongeachtdevormwaarindezekenbaarwordengemaakt.
Artikel2
2.1
Algemeen
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van alle aanbiedingen en
offertes van LikeFriends, alle Overeenkomsten en alle daarmee samenhangende en hieruit
voortvloeiende(rechts)handelingenbetreffendedeleveringvanDienstenenPrestatiesdoorLikeFriends
aanOpdrachtgever.
2.2
Tenzijuitdrukkelijkschriftelijkandersovereengekomenzijneventuelealgemene(inkoop)voorwaarden
van Opdrachtgever of derden niet van toepassing op enige rechtsverhouding tussen partijen. Indien
zowel deze Voorwaarden als enige algemene voorwaarden van Opdrachtgever van toepassing zijn,
prevalerendezeVoorwaarden.
2.3
Deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op diensten die LikeFriends geheel of ten dele van
derdenheeftbetrokkenen,aldannietbewerkt,aanOpdrachtgeverdoorlevert,alsmedeopdienstendie
ter uitvoering van de Overeenkomst in opdracht van LikeFriends door een derde aan Opdrachtgever
wordengeleverd.
2.4
AfwijkingenvandezeVoorwaardenzijnslechtsgeldigindienuitdrukkelijkschriftelijkovereengekomen.
Mochten partijen schriftelijk zijn overeengekomen dat andere of afwijkende voorwaarden van
toepassing zijn, gelden deze voorwaarden slechts voor de specifieke opdracht waarvoor zij zijn
overeengekomen.
2.5
Indien deze Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een rechtsverhouding tussen
LikeFriendsenOpdrachtgever,wordtdeOpdrachtgevergeachtbijvoorbaattehebbeningestemdmet
detoepasselijkheidvandezeVoorwaardenopnadiengeslotenOvereenkomsten.
2.6
LikeFriends heeft te allen tijde het recht deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen die de rechten of
verplichtingen van Opdrachtgever onder de Overeenkomst substantieel beïnvloeden, zullen door
LikeFriends aan Opdrachtgever kenbaar worden gemaakt. De gewijzigde Voorwaarden zullen van
Pagina 1 van 8
toepassingzijnopreedsgeslotenOvereenkomstenmetinachtnemingvaneentermijnvanveertien(14)
dagennabekendmakingvandewijzingen.
Artikel3
3.1
OffertesentotstandkomingOvereenkomst
Alle offertes en aanbiedingen van LikeFriends zijn vrijblijvend en kunnen door LikeFriends worden
ingetrokkenen/ofgewijzigdtenzijnadrukkelijkschriftelijkofpere-mailandersisvermeld.
3.2
Offertes en aanbiedingen van LikeFriends zijn geldig voor de in de daarin aangegeven termijn. Indien
geentermijnisaangegeven,isdeofferteen/ofaanbiedinggeldigtot14(veertien)dagennadedatum
waaropdeofferteen/ofaanbiedingisuitgebracht.
3.3
Elke wijziging, van welke omvang dan ook, in een offerte en/of aanbieding van LikeFriends, geldt als
verwerping van die offerte en/of aanbieding en als een verzoek tot het uitbrengen van een nieuwe
offerteen/ofaanbieding.HetstaatLikeFriendsvrijaldannietaanditverzoektevoldoen.Inhetgeval
van een aanpassing, aanvulling en/of andere wijziging van een offerte en/of aanbieding, komt de
oorspronkelijkedoorLikeFriendsuitgebrachteofferteen/ofaanbiedingdirecttevervallen.
3.4
EenOvereenkomstkomttotstanddoorschriftelijke(waaronderbegrepenpere-mail)bevestigingdoor
Opdrachtgever van een ongewijzigde, geldige offerte en/of aanbieding van LikeFriends of door
schriftelijke (waaronder begrepen e-mail) acceptatie door LikeFriends van een opdracht van
Opdrachtgever.
Artikel4
4.1
UitvoeringvandeOvereenkomst
LikeFriendszaldeOvereenkomstnaarbesteinzichtenvermogenenovereenkomstigdeeisenvangoed
vakmanschapuitvoeren.
4.2
Indien de Overeenkomst inhoudt dat LikeFriends namens of ten behoeve van Opdrachtgever met
derdenzoalsconsumentenzalcommuniceren,zalLikeFriendszichinspannenditzoveelmogelijktedoen
overeenkomstigeventueleaanwijzingeneninstructiesvanOpdrachtgever.IndienOpdrachtgeverzulke
aanwijzingen en instructies niet heeft gegeven, accepteert Opdrachtgever dat LikeFriends de
communicatie naar eigen inzicht zal voeren en dat LikeFriends op geen enkele wijze aansprakelijk kan
zijnvoorenigeschadevoortvloeienduitzulkecommunicatie.
4.3
PartijenbepalenindeOvereenkomstdeleveringstermijnenen–dataalsmededeplaatsenwijzewaarop
de Diensten en de Prestaties worden geleverd en/of opgeleverd. Verlening van de Diensten en
opleveringvandePrestatiesvindtalleenplaatsindienOpdrachtgevervoldoetaanalhaarverplichtingen
onderdeOvereenkomst.
4.4
Elke aan Opdrachtgever meegedeelde termijnen zijn slechts schattingen en zijn niet fataal, tenzij
uitdrukkelijkschriftelijkandersovereengekomen.
4.5
LikeFriendsisgerechtigddeaanvangvanDienstenuittestellentotdatOpdrachtgevereerdergeleverde
Prestatiesschriftelijkheeftgoedgekeurd.
4.6
LikeFriendsisnietverplichtaanwijzingenoptevolgendiedeinhoudofomvangvandeovereengekomen
Diensten of Prestaties wijzigen of aanvullen; indien dergelijke aanwijzingen echter worden opgevolgd,
zullen de desbetreffende werkzaamheden worden vergoed overeenkomstig de gebruikelijke tarieven
vanLikeFriends.
4.7
LikeFriendsisgerechtigdderdeninteschakelenvoordeuitvoeringvandeDienstenendeleveringvan
de Prestaties. LikeFriends is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door haar ingeschakelde
derden.
Pagina 2 van 8
4.8
Het gebruik door Opdrachtgever van de Prestaties komt volledig voor eigen risico en
verantwoordelijkheid van Opdrachtgever. LikeFriends accepteert geen aansprakelijkheid voor het
gebruik dat Opdrachtgever van de Prestaties maakt. Opdrachtgever vrijwaart LikeFriends voor enige
aansprakenvanderdenvoortvloeiendeuithetgebruikvandePrestatiesdoorOpdrachtgever.
4.9
DebewijslastdatdeDienstenendePrestatiesnietvoldoenaanhetgeenisovereengekomenrustgeheel
bijOpdrachtgever,onverminderdhetrechtvanLikeFriendsmetallemiddelentegenbewijsteleveren.
Artikel5
5.1
Privacy
Indien in het kader van het verrichten van de Diensten door LikeFriends persoonsgegevens moeten
worden verwerkt, houden partijen het ervoor dat LikeFriends ‘bewerker’ in de zin van de Wet
beschermingpersoonsgegevensisenOpdrachtgeverde‘verantwoordelijke’.
5.2
Opdrachtgever garandeert dat is voldaan aan alle vereisten voor de rechtmatige verwerking van
persoonsgegevensdiedoorOpdrachtgeverofderdenwordenverstrektofverwerktinhetkadervande
Diensten.
5.3
OpdrachtgeverstaaterjegensLikeFriendsvoorindatdegegevensnietonrechtmatigzijnverkregenen
geen inbreuk maken op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart LikeFriends tegen elke
rechtsvordering van derden, waaronder toezichthouders, uit welke hoofde dan ook, in verband met
dezegegevens.
5.4
LikeFriendszalpassendetechnischeenorganisatorischemaatregelen(doen)nemen,instandhoudenen
zo nodig aanpassen om de persoonsgegevens die zij verwerkt in opdracht van Opdrachtgever te
beveiligen om onrechtmatige verwerking te voorkomen. LikeFriends zal de van Opdrachtgever
verkregenpersoonsgegevensnietvooreigendoeleindenverwerken,tenzijandersisovereengekomen.
5.5
Opdrachtgever heeft op grond van de wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens
(zoals de Wet bescherming persoonsgegevens) verplichtingen tegenover derden, zoals de verplichting
tothetverstrekkenvaninformatie,evenalshetgevenvaninzagein,hetcorrigerenenhetverwijderen
van persoonsgegevens van betrokkenen. De verantwoordelijkheid voor de nakoming van deze
verplichtingen rust volledig en uitsluitend bij Opdrachtgever. LikeFriends zal, zoveel als technisch
mogelijkis,medewerkingverlenenaandedoorOpdrachtgevernatekomenverplichtingen,waaronder
het doorzenden van verzoeken van derden in het kader van de verplichtingen van Opdrachtgever. De
kostenverbondenaandezemedewerkingkomenvolledigvoorrekeningvanOpdrachtgever.
Artikel6
6.1
VerplichtingenOpdrachtgever
OpdrachtgeverzalalledoorLikeFriendsredelijkerwijsverlangdemedewerkingverlenenenverstrektaan
LikeFriends tijdig alle informatie redelijkerwijs noodzakelijk voor het uitvoeren van de Overeenkomst,
waaronder informatie ten aanzien van door LikeFriends in acht te nemen wet- en regelgeving die
specifiek is voor de branche van Opdrachtgever, waaronder met betrekking tot reclameverboden en
informatieverplichtingen.
6.2
Opdrachtgeverstaatervoorindatalleverstrektegegevens,inlichtingeneninformatiejuist,volledigen
actueel zijn, alsmede dat zij gerechtigd is de informatie aan LikeFriends te verstrekken. LikeFriends is
niet aansprakelijk voor enige schade die ontstaat doordat LikeFriends is uitgegaan van informatie die
doorOpdrachtgeverisverstrektofdoordatOpdrachtgevernietallerelevanteinformatieheeftverstrekt.
OpdrachtgevervrijwaartLikeFriendsterzake.
6.3
IndienvoordeuitvoeringvandeOvereenkomstbenodigdegegevensniettijdigaanLikeFriendsworden
verstrekt,heeftLikeFriendshetrechtdeuitvoeringvandeOvereenkomstopteschorten.
Pagina 3 van 8
Artikel7
7.1
Prijzenenbetalingsvoorwaarden
AlleprijzenzijnexclusiefBTW,heffingenwelkevanoverheidswegewordenopgelegdenanderekosten
waaronder begrepen maar niet beperkt tot reiskosten, transportkosten, rentekosten, reisuren en
administratiekosten.
7.2
Partijen zullen in de Overeenkomst de datum of data waarop LikeFriends de vergoeding voor de
Diensten en Prestaties aan Opdrachtgever in rekening brengt, vastleggen. Facturen worden door
Opdrachtgever betaald volgens de op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van een
specifiekeregelingzalOpdrachtgeveralleverschuldigdebedragentelkensperkalendermaandachteraf
betalenbinnenveertien(14)dagennafactuurdatum.
7.3
IndiendoorOpdrachtgeveraandefactureringdoorLikeFriendsenigevereistenwordengesteldzoalsde
vermelding van bepaalde factuurgegevens, zal Opdrachtgever alles doen en tijdig alle daarvoor
benodigde correcte en volledige informatie aan LikeFriends ter beschikking stellen. Indien LikeFriends
tengevolgevanhetnietnakomenvanvoormeldeverplichtingdoorOpdrachtgeverenigeverschuldigde
bedragen niet overeenkomstig de door Opdrachtgever gestelde vereisten tijdig kan factureren, is
Opdrachtgeveroverdebetreffendefactuureenboeteverschuldigdvanvijftienprocent(15%)vanhet
factuurbedrag.
7.4
IndienOpdrachtgeverdeverschuldigdebedragenniettijdigbetaalt,isOpdrachtgever,zonderdatenige
aanmaning of ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag wettelijke handelsrente
verschuldigd. Indien Opdrachtgever na aanmaning of ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te
voldoen, kan LikeFriends de vordering uit handen geven, in welk geval Opdrachtgever naast het dan
verschuldigde totale bedrag tevens gehouden is tot vergoeding van alle gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten, waaronder kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte
vastgestelde kosten. Deze kosten zullen ten minste vijftien procent (15%)van het openstaande bedrag
bedragen.
7.5
Indien Opdrachtgever niet aan enige betalingsverplichting voldoet, is LikeFriends gerechtigd de
verlening van Diensten en/of de levering van Prestaties op te schorten totdat Opdrachtgever wel aan
haar betalingsverplichting heeft voldaan, ongeacht of de betalingsachterstand betrekking heeft op de
PrestatiesdieLikeFriendsnogonderzichhoudt.
7.6
LikeFriends is gerechtigd gedurende de looptijd van een Overeenkomst de prijzen voor haar Diensten
jaarlijks, met ingang van 1 januari, te verhogen conform de ontwikkeling van het prijsindexcijfer voor
gezinsconsumptie. LikeFriends is gerechtigd de kostenverhoging op een latere datum door te voeren
indienzijdatvanuitadministratiefoogpuntwenselijkacht.
7.7
Aanmerkingenofklachtenoververzondenfacturen,nota’sendeclaratiesdienenveertien(14)dagenna
verzending van de betreffende factuur door LikeFriends, nota of declaratie schriftelijk kenbaar te zijn
gemaakt.Dergelijkeklachtenschortendeverplichtingtotbetalingnietop.
7.8
LikeFriendsisaltijdgerechtigdOpdrachtgevertussentijdsen/ofopbasisvanvoorschottentefactureren
danwelzekerheidvoornakomingdoorOpdrachtgeverteverlangen.
7.9
Opdrachtgever komt geen recht toe tot op enige vorm van opschorting, verrekening, retentie,
eigendomsvoorbehoudofreclame.
Pagina 4 van 8
Artikel8
8.1
(Tussentijdse)beëindigingendegevolgendaarvan
Overeenkomsten gaan in op de datum overeenkomstig het bepaalde in artikel 3 en eindigen van
rechtswegeopdetussenpartijenovereengekomendatumofophetmomentdathetverlenenvande
Dienstenisvoltooid.Tussentijdsebeëindigingisnietmogelijkandersdanopgrondvanditartikel8.
8.2
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is tussentijdse opzegging van de Overeenkomst niet
toegestaan. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst desondanks opzegt, verplicht hij zich tot betaling
van de volgende bedragen, onverminderd de overige rechten van LikeFriends, waaronder begrepen
maarnietbeperkttothetrechtvanLikeFriendsomschadevergoedingtevorderen:
8.2.1
vijfentwintig procent (25%) van de in de Overeenkomst overeengekomen prijs indien de
Overeenkomstwordopgezegdvoordatmetdeuitvoeringdaarvanbegonnenis;of
8.2.2
honderd procent (100%) van de in de Overeenkomst overeengekomen prijs indien
LikeFriendsreedsmetdeuitvoeringvandeOvereenkomstisgestart.
8.3
Elk der partijen heeft het recht de Overeenkomst te ontbinden indien de andere partij toerekenbaar
tekortschiet in het nakomen van haar verplichtingen uit de Overeenkomst en, na deugdelijke en zo
gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn van tenminste
vijftien (15) werkdagen gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekort blijft
schietenindenakomingvanhaarverplichtingenuitdeOvereenkomst.
8.4
Ingevaléénvanbeidepartijeninstaatvanfaillissementgeraakt,surséancevanbetalingaanvraagtofde
bedrijfsvoeringstaakt,heeftdeanderepartijhetrechtdeOvereenkomstzonderinachtnemingvaneen
opzegtermijnoptezeggen.
8.5
IndiendeOpdrachtgeverophetmomentvandeontbindingalsbedoeldinartikel8.3reedsPrestaties
heeft ontvangen, zullen deze Prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichtingen geen
voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij LikeFriends ten aanzien van die Prestaties in verzuim is.
Bedragen die LikeFriends vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter
uitvoering van de Overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en
wordenophetmomentvandeontbindingdirectopeisbaar.
8.6
Onverminderdhetgeenisbepaaldinditartikel8eneldersindezeVoorwaardenen/ofdeOvereenkomst
heeft LikeFriends het recht de Overeenkomst direct, zonder tussenkomst van de rechter en zonder
schadeplichtigtewordenjegensOpdrachtgever,teontbindenindienOpdrachtgeverinbreukmaaktop
deIE-rechtenvanLikeFriendsofnietaanzijnbetalingsverplichtingenvoldoet.
8.7
Artikelen die gezien hun aard bestemd zijn om na het einde van de Overeenkomst van toepassing te
blijven,blijvenonverminderdvankrachtvanbeëindigingvandeOvereenkomst.
Artikel9
9.1
Intellectueleeigendom
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen berusten alle IE-rechten op alle in het kader
van de Overeenkomst ontwikkelde Prestaties alsmede op alle andere materialen die LikeFriends ter
beschikkingheeftgesteld,uitsluitendbijLikeFriendsen/ofhaarlicentiegevers.
9.2
Niets in deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst impliceert een overdracht van IE-rechten.
Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruiksrecht op de
Prestaties voor de in de Overeenkomst vastgestelde doeleinden en duur en onder de in de
Overeenkomstbepaaldevoorwaarden.Tenzijuitdrukkelijkschriftelijkandersisovereengekomenmogen
Pagina 5 van 8
de Prestaties niet zonder voorafgaande toestemming van LikeFriends door Opdrachtgever worden
verveelvoudigd,openbaargemaakt,ofterkennisvanderdenwordengebracht.
9.3
LikeFriendsbehoudthetrechtdedoordeuitvoeringvandewerkzaamhedentoegenomenkennisvoor
anderedoeleindentegebruiken,voorzoverhierbijgeenvertrouwelijkeinformatievanOpdrachtgever
terkennisvanderdenwordtgebracht.
9.4
Partijen zijn overeengekomen dat het LikeFriends is toegestaan over de samenwerking tussen
OpdrachtgeverenLikeFriendsmededelingentedoen,waaronderophaarwebsite,onderdevoorwaarde
datergeeninhoudelijkemededelingenwordengedaanoverdezeovereenkomst.
9.5
LikeFriends behoudt zich alle rechten voor die niet nadrukkelijk in deze Voorwaarden en/of de
Overeenkomstwordenverleenden/ofovergedragen.
9.6
LikeFriends vrijwaart Opdrachtgever voor rechtsvorderingen van derden die gebaseerd zijn op de
bewering dat door LikeFriends zelf ontwikkelde (delen van) de Prestaties inbreuk maken op enig in
NederlandgeldendIE-rechtonderdevoorwaardedatOpdrachtgeverLikeFriendsonverwijldschriftelijk
informeert over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering en de afhandeling van de zaak,
waaronder het treffen van eventuele schikkingen, geheel overlaat aan LikeFriends. Opdrachtgever zal
daartoe de nodige volmachten, informatie en medewerking aan LikeFriends verlenen om zich, indien
nodiginnaamvanOpdrachtgever,tegendezerechtsvorderingenteverweren.
9.7
De hierboven vermelde verplichting tot vrijwaring vervalt indien de verweten inbreuk verband houdt
met door Opdrachtgever aan LikeFriends ter beschikking gestelde materialen en/of wijzigingen die
OpdrachtgeverindePrestatiesheeftaangebrachtofheeftlatenaanbrengen.
Artikel10
10.1
Vertrouwelijkheid
Partijen zullen alle informatie die zij van elkaar verkrijgen in welke vorm dan ook - schriftelijk,
mondeling, elektronisch of tastbaar -, waaronder begrepen maar niet beperkt tot ontwerpen,
concepten, software, (source)code, programma’s, applicaties, klantgegevens, knowhow, technische
specificaties en documentatie (“Vertrouwelijke Informatie”) als strikt vertrouwelijk behandelen en
geheimhouden.
10.2
Partijen zullen de Vertrouwelijke Informatie alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij zijn
verstrektenzijzullendaarbijtenminstedezelfdezorgplichtenwaarborginachtnemendiegeldenten
aanzienvaneigeninternevertrouwelijkeinformatie.PartijenzullendeVertrouwelijkeInformatiealleen
verstrekken aan werknemers voor zover dat noodzakelijk is in het kader van de (uitvoering van de)
Overeenkomst.
10.3
De verplichtingen tot geheimhouding van de Vertrouwelijke Informatie zijn niet van toepassing in
zoverredePartijdieinformatieontving,kanaantonendatdebetreffendeinformatie:
10.3.1
reedsaanhembekendwastentijdevanontvangst;
10.3.2
reedspubliekelijkbekendwastentijdevanontvangst;
10.3.3
publiekelijkbekendisgewordennaontvangstzonderdatditaandeontvangendePartijkan
wordentoegerekend;
10.3.4
op een rechtmatige wijze van een derde partij is ontvangen tezamen met het recht om het
vrijvanenigeverplichtingtotgeheimhoudingteopenbaren;
10.3.5
opgrondvanwet-ofregelgevingofingevolgeeenrechterlijkbevelmoetwordenverstrekten
deverstrekkendePartijdeanderePartijvaneendergelijkeverplichteopenbaarmakingopde
hoogteheeftgesteld;of
10.3.6
openbaarisgemaaktmetgoedkeuringvandeverstrekkendePartij.
Pagina 6 van 8
Artikel11
11.1
Aansprakelijkheid
LikeFriends is in het kader van de totstandkoming en/of uitvoering van de Overeenkomst niet
aansprakelijkvoorenigeschadeuithoofdevaneen(toerekenbare)tekortkoming,onrechtmatigedaad
ofanderszins,behoudenshetgeenindevolgendeledenvanditartikelisbepaald.
11.2
IndienLikeFriendsaansprakelijkisjegensOpdrachtgevervoorenigeschade,uitwelkehoofdedanook,is
de hoogte van de daaruit voortvloeiende schadevergoeding beperkt tot het bedrag dat door de
verzekering van LikeFriends in het betreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd. Indien de
verzekering van LikeFriends om welke reden dan ook niet tot uitkering over gaat, gelden voor de
vaststellingvandehoogtevandeschadevergoedingartikelen11.3,11.4en11.5.
11.3
DetotaleaansprakelijkheidvanLikeFriendswegenseentoerekenbaretekortkomingindenakomingvan
de Overeenkomst, uit onrechtmatige daad of enige andere hoofde, daaronder nadrukkelijk ook
begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een met Opdrachtgever overeengekomen
garantieverplichting,isbeperkttotvergoedingvandedirecteschadetotmaximaalhetbedragdataan
LikeFriends is betaald dan wel betaald had moeten zijn tot aan het moment waarop het
schadeveroorzakende feit is ingetreden. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van LikeFriends
onderdeOvereenkomst,uitwelkehoofdedanook,meerbedragendan€20.000,-.Dezebeperkingvan
aansprakelijkheid voor LikeFriends geldt ook ten aanzien van enige vrijwaringsverplichtingen van
LikeFriends.
11.4
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan (i) materiële schade aan zaken, (ii) redelijke kosten
gemaakttervoorkomingofbeperkingvandirecteschade,diealsgevolgvandegebeurteniswaaropde
aansprakelijkheid berust, mochten worden verwacht en (iii) redelijke kosten gemaakt ter vaststelling
vandeschadeoorzaak,deaansprakelijkheid,dedirecteschadeendewijzevanherstel.
11.5
Iedere aansprakelijkheid van LikeFriends voor andere schade dan directe schade, zoals voor
gevolgschade,afgeleideschadeenimmateriëleschadeisgeheeluitgesloten.Ondergevolgschadewordt
inditverbandiniedergevalverstaan:winstderving,gemistebesparingen,verminderdegoodwill,schade
door bedrijfsstagnatie, verliezen, kosten gemaakt ter voorkoming of vaststelling van gevolgschade,
vermissing,verwisselingofbeschadigingvanelektronischegegevensen/ofschadedoorvertraginginde
transportvanhetdataverkeerenalleandereschadedandiegenoemdinartikel11.4.
11.6
DitartikelbeperktopgeenenkelewijzedeaansprakelijkheidvanLikeFriendsvoorschadediehetgevolg
isvanopzetofbewusteroekeloosheidvanLikeFriendszelf(“eigenhandelen”)en/ofhaarbedrijfsleiding.
11.7
Aansprakelijkheid van LikeFriends wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de
Overeenkomst en/of onrechtmatige daad ontstaat slechts, indien aan artikel 8.3 (ingebrekestelling) is
voldaan.
11.8
Elkrechtopschadevergoedingopgrondvanditartikelvervalt,indiennietbinnendrie(3)maandenna
hetmomentwaaropdeschadezichvoorheteerstheeftgeopenbaardeenrechtsvorderingdaartoedoor
ofnamensOpdrachtgeverisingesteld.
11.9
Opdrachtgever vrijwaart LikeFriends volledig voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden
mochtendoengeldenterzakevanschadedieopenigerleiwijzeisontstaandoorhetonrechtmatig,dan
welonzorgvuldiggebruikvandeaandeOpdrachtgevergeleverdeDienstenen/ofPrestaties.
Pagina 7 van 8
Artikel12
12.1
Overmacht
Er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door
LikeFriendsindiensprakeisvanovermacht.
12.2
Onder overmacht wordt onder meer begrepen ziekte van werknemers en/of afwezigheid van voor de
levering van Diensten cruciale medewerkers, onderbrekingen van de toelevering van elektriciteit,
stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, overstromingen, tekortkomingen van
toeleveranciersvanLikeFriends,tekortkomingenvandoorLikeFriendsingeschakeldederden,storingen
in verbinding met internet, hardwarestoringen, storingen in (telecommunicatie)netwerken en andere
onvoorzieneomstandigheden.
12.3
Indien de overmacht tenminste dertig (30) dagen voortduurt, is LikeFriends gerechtigd de
Overeenkomstteontbinden,zonderdatzijgehoudenistotvergoedingvanenigeschadeterzakedeze
ontbinding.
12.4
Indien LikeFriends ten tijde van de overmacht nog gedeeltelijk kan presteren, dan wel heeft
gepresteerd, is zij gerechtigd deze prestatie te verrichten en afzonderlijk te factureren, als betrof het
eenafzonderlijkeOvereenkomst.
Artikel13
13.1
Diversen
Op deze Voorwaarden en de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle
geschillenwelkeopenigerleiwijzeverbandhoudenmeten/ofvoortvloeienuitdezeVoorwaardenen/of
deOvereenkomst,wordenbijuitsluitingvoorgelegdaandebevoegderechterteAmsterdam.
13.2
Indien LikeFriends enige bepaling in deze Voorwaarden niet afdwingt of daarop geen beroep doet,
houdtditgeenafstandvanrechtinnochzaldatderechtenofverplichtingenvanLikeFriendsonderde
Overeenkomstopenigeanderewijzebeïnvloedenofbeperken.AfstandvanenigrechtdoorLikeFriends
kanuitsluitendexplicietenschriftelijkgeschieden.
13.3
De rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst kunnen door Opdrachtgever niet aan een derde
wordenge(sub)licentieerdofovergedragen,tenzijLikeFriendshiermeeuitdrukkelijkschriftelijkakkoord
gaat.
13.4
LikeFriends kan de rechten en verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien, (sub)licentiëren
en/ofoverdragenaaneenderdepartij,zondertoestemmingvanOpdrachtgever.
13.5
LikeFriendskanvoordeuitvoeringvandeDienstenderdepartijeninschakelen,metdienverstandedat
LikeFriendsverantwoordelijkblijftvoordeuitvoeringdaarvan.
13.6
IndienenvoorzoverenigebepalingvandezeVoorwaardennietigwordtverklaardofvernietigdwordt,
zullen de overige bepalingen onverminderd van kracht blijven. LikeFriends zal alsdan een nieuwe
bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de
strekkingvandenietige/vernietigdebepalinginachtzalwordengenomen.
13.7
ElektronischecommunicatieverstuurddoorLikeFriendswordtgeachttezijnontvangenopdedagvan
verzending,tenzijhettegendeeldoorOpdrachtgeverwordtbewezen.
Pagina 8 van 8