de bijlagen van de factsheet van LEVgroep
advertisement
Bijlagen factsheet In voor Zorg Persoonlijk leiderschap Verantwoordelijkheid nemen en initiatief tonen 8. delen en verbinden 7. ontwikkeling en reflectie 6. aanvaarden en mee omgaan 5. werkelijkheid erkennen ----------------------------------------------4. afwachten en hopen 3. excuses, smoesjes en uitvluchten 2. anderen of de situatie de schuld geven 1. ontkennen, onbewust Geen verantwoordelijkheid nemen Visie LEVgroep Visie Maatschappelijke meerwaarde Eigen kracht: Sociaal-economische positie en participatie: (zelfredzaamheid, preventie, oog- en oorfunctie) • • • ZorgSamen buurt: Autonomie Competentie Signaleren Gezond gedrag, leefbaarheid en sociale samenhang: (leefbaarheid, sociale cohesie) • • Minder zorgconsumptie welbevinden Informeel netwerk: Actieve inwoners: (steunpunt vrijwilligers en Mantelzorgers) • Vangnet Tijdelijke ondersteuning kwetsbare mensen: • Van 55% naar 80% 80% Verbondenheid Van 45% naar 20% Minder Zorgconsumptie Specialistische zorg 20% Werkwijze Zelfredzaamheid en eigen kracht cliënt Meetindicator Wijze van meten (V-office) Streefwaarde Meetresultaten 2014 2016 half jaar Autonomie: mogelijkheid om activiteiten te kiezen, beslissingen te nemen en gedrag te reguleren in overeenstemming met eigen waarden, wensen en doelen Vraag bij algemeen maatschappelijk werk: Kan op eigen kracht verder? Burger: 40-60% Ja, 46% Ja deels, 45% Nee, 9% Ja, 41% Ja deels, 50% Nee, 9% Vraag bij algemeen maatschappelijk werk: Maakt gebruik van (eigen) sociaal netwerk? Burger: 40-60% Ja, 54% Ja deels, 40% Nee, 6% Ja, 49% Ja deels, 46% Nee, 5% Vraag bij algemeen maatschappelijk werk: Situatie hanteerbaar? Burger: 40-60% Ja, 83% Nee, 17% Ja, 83% Nee, 17% Competentie: ervaring dat het eigen gedrag resulteert in bedoelde uitkomsten en effecten Vraag bij algemeen maatschappelijk werk: Vaardigheden vergroot? Burger: 40-60% Ja, 50% Ja deels, 32% Nee, 18% Ja, 46% Ja deels, 31% Nee, 24% Vraag bij algemeen maatschappelijk werk: Zelfvertrouwen vergroot? Burger: 40-60% Ja, 44% Ja deels, 36% Nee, 20% Zelfredzaamheid: Mate waarin cliënten binnen twee jaar terug komen Monitor in V-office Ja, 49% Ja deels, 34% Nee, 17% 66% komt niet terug, kan daadwerkelijk op eigen kracht verder 66% Preventie en substitutie Meetindicator Wijze van meten Inzet eigen kracht: Na interventie op eigen kracht of met hulp netwerk verder Burgervraag Signaleren: Met minder uren meer vragen van burgers oppakken V-office Streefwaarde 2016 = 0-meting V-office Duur ondersteuning: duur ondersteuning in uren en in doorlooptijd is afgenomen V-office: trajecten amw en opvoedondersteuner geregistreerd in persoonsdossiers Burgervraag 2.127 Gemiddeld 1,3 uur per contact 51% op eigen kracht 3% collectief aanbod wijk en buurt 3,2% zorgzame buurt Kort contact: 2.480 Gemiddeld 1,7 uur per kort contact Traject AMW: 3.750 Kort contact: 368 Gemiddeld 1,4 uur per kort contact Traject AMW: 2.280 76,6% 84% 2% daling 16% 8% Daling 10% Bestede tijd: 7,37 uren per traject Gemiddelde looptijd: 142 dagen Bestede tijd: 5,98 uren per traject Gemiddelde looptijd: 55 dagen Zorgconsumptie: Inzet dienstverlening + vrijw. ondersteuning Zorgconsumptie: doorverwijzingen naar 2de lijn, trajecten amw Meetresultaten 2014 2016 half jaar Tevredenheid Meetindicator Wijze van meten (V-office) Streefwaarde Tevredenheid vrijwilligers: Mate waarin vrijwilligers tevreden zijn over de wijze waarop ze betrokken, gefaciliteerd en ingezet worden Vrijwilligers tevredenheidsonderzoek mei, juni 2015 ≥ 7,5 Opdrachtgeverstevredenheid is gestegen Meting via interviews door LEV-netwerkers (2016) > 7,5 Meetresultaten 2014 2015 7,5 75% voelt zich gewaardeerd en ondersteund in het werk 74% weet waar zijn/haar verantwoordelijkheid ophoudt en die van de beroepskracht begint 90% is bekend met de scholingsmogelijkheden 63% maakt regelmatig naar volle tevredenheid gebruik van scholing 7 ? Kostprijs Meetindicator Wijze van meten Streefwaarde Meetresultaten 2014 2016 half jaar Integraal uurtarief Offertes < € 65 € 73,25 € 67,50 Afname aandeel overhead: % overheadkosten / totale kosten Begroting en jaarrekening ≤ 15% 20% 18,3% Afname arbeidsverzuim: % ziekteverzuim Verzuimcijfers ≤ 4,5% 4,67% 4,44%
