de notulen. - ParkinsonNet

Multidisciplinaire coördinatorendag, Utrecht 8 juni 2012
Meer dan de helft van de netwerk coördinatoren en bijna het gehele ParkinsonNet team was op 8
juni 2012 aanwezig in het Van der Valk Hotel in Breukelen. Het was een leuke en leerzame dag waar
veel tips werden uitgewisseld.
Het hoofdonderwerp van de dag was het ParkinsonNet kwaliteitsbeleid. Binnen ParkinsonNet is
recent een nieuw project gestart ter ondersteuning van het kwaliteitsbeleid. Mariëtta Eimers is voor
de komende twee jaar als projectleider aangesteld. Het project kwaliteit is bedoeld om de geleverde
kwaliteit van zorg door ParkinsonNet deelnemers transparant te maken. Het project zal starten met
het opstellen van kwaliteitsindicatoren voor fysiotherapeut en neuroloog. Daarna volgen de andere
disciplines.
Gedurende de dag zijn de volgende vragen besproken:
Hoe kunnen we de kwaliteit van zorg door individuele ParkinsonNet zorgverleners vastleggen en
transparant maken? Wat zijn de voor- en nadelen van het transparant maken van geleverde kwaliteit
van zorg door individuele zorgverleners? Hoe kunnen we de kwaliteit van de regionale netwerken
inzichtelijk maken? De komende twee jaar willen wij o.a. samen met de regiocoördinatoren
nadenken over hoe we de kwaliteit van zorg kunnen waarborgen en meetbaar maken. Hieronder
geven we een weergave van de belangrijkste mededelingen en tips die gedurende de dag de revue
zijn gepasseerd.
Mededelingen en tips:



Spark magazine is gelanceerd. Er zijn veel positieve reacties ontvangen. Spark Magazine is
een goed middel om ParkinsonNet te promoten. Er zijn een aantal tips gegeven m.b.t. de
verspreiding van het magazine:
o Aangezien de Spark’s verdwijnen uit de wachtkamer van het ziekenhuis. Kun je
besluiten om het magazine 1 op 1 weg te geven. Zodat je zeker weet dat deze goed
terecht komen.
o In de Bibliotheek of wachtkamer neerleggen (bijvoorbeeld van de huisarts).
o De Spark’s zijn alleen verzonden aan de Mediq en Service apothekers. Je kunt bij je
eigen apotheek navragen of ze ook daar mogen worden verspreid, mocht dit geen
Mediq of Service apotheek zijn. Nieuwe Spark magazines aanvragen kan via ons
secretariaat.
NeuroNet: het project NeuroNet loopt. ParkinsonNet is o.a. in gesprek over de ziektebeelden
MS en Epilepsie. De opschaling gaat nog niet zo snel omdat ParkinsonNet primair wil
focussen op het verbeteren van de zorg voor Parkinson.
Selectiebeleid: In de huidige situatie is het voor nieuwe geïnteresseerde zorgverleners
relatief moeilijk om lid te worden van ParkinsonNet terwijl voor bestaande leden te weinig
kwaliteitseisen gesteld worden om lid te blijven. Hier wil ParkinsonNet verandering in
brengen. We gaan werken met een systeem waarbij het iets gemakkelijker wordt om lid te
worden. Eenmaal lid betekent echter niet altijd lid. Leden kunnen alleen lid blijven als ze
daadwerkelijk participeren in het netwerk en aan kwaliteitseisen voldoen. Vragen:
Het is lastiger netwerken naarmate het netwerk groter wordt, wat moeten we doen?
Neem contact op met ParkinsonNet mocht het netwerk te groot worden om te zorgen dat
samenwerken goed gaat. ParkinsonNet kan wellicht kijken of het mogelijk is het netwerk te
splitsen, zodat het weer overzichtelijker wordt.

ParkinsonNet zorgverleners willen soms in nabije netwerken hun diensten aanbieden. Maar
dit is voor ons niet altijd gunstig, aangezien we in ons eigen netwerk al voldoende zijn
voorzien. Wat moeten we hiermee doen?
Ga hierover zelf in gesprek met deze persoon en probeer goede afspraken te maken.

Regiofinanciering, zie presentatie B. Bloem: van 1.0 naar 2.0 ParkinsonNet
Bas Bloem vertelt over de plannen om te komen tot regiofinanciering. Hier zal met steun van
zorgverzekeraars mee geëxperimenteerd worden in de regio Arnhem /Nijmegen. Binnen de
regio ontstaat zo een gezamenlijke verantwoordelijkheid waarbij gezondheid centraal staat.
Iedereen heeft een eigen rol en een regionaal belang. Het geld zal door een bestuur beheerd
worden van mensen uit de verschillende belangengroepen. Wellicht kunnen dan in de
toekomst ook bepaalde rollen, zoals coördinator, beloond worden. Tip van Bas: Boek,
Redefining Health Care, o.a. door Michael E. Porter
Wat gaat er goed binnen het netwerk en wat gaat er niet goed?
In groepen is gediscussieerd over het kwaliteitsbeleid. Daaruit kwamen de volgende
aandachtspunten naar voren:
ParkinsonNet is vaak niet bekend bij huisartsen. Tip: De ROS inzetten voor marketing richting de
huisartsen en persoonlijke contacten benutten
Doorverwijzing neuroloog is ook erg bepalend. Tip: Proberen de communicatie met de neuroloog in
gang zetten en afspraken te maken.
Hoe spreid je het netwerk uit? Wat doe je waar? Tip: Niet beconcurreren, maar elkaar proberen aan
te vullen. Meer samenwerken.
Het zou fijn zijn als je in de zorgzoeker ook kan zoeken op regionaal netwerkniveau. Zodat je per
netwerk makkelijk de adressen kunt printen. Als je nu zoekt op afstand, staan er ook mensen bij die
niet binnen het netwerk vallen.
Best practices
Hoe leren we van andere regio’s? bijvoorbeeld door het delen van best practices. ParkinsonNet zal
een aantal regiocoördinatoren waar het goed loopt interviewen om inzichtelijk te maken wat
succesfactoren zijn van een goedlopend netwerk.
De volgende netwerken zullen in de komende tijd benaderd worden:
Rotterdam
Utrecht Zuid West / Utrecht centraal
Den Haag
Apeldoorn
Groningen
Drechtsteden
Gorinchem
Deventer
Roosendaal
Delft
Staat jouw regio hier niet bij? En zou je dit wel willen. Of je hebt een idee dat je graag wil delen met
de andere netwerken. Laat het ons dan weten!
Terugkoppeling van het middagprogramma
Waar vind jij dat zorgverleners in jouw netwerk minimaal aan moeten voldoen?
 Ingeschreven bij het KwaliteitsRegister Paramedici/ BIG register
 Minimaal de basisscholing gevolgd hebben voor specialistische expertise
 Aanwezigheid bij seminars/ jaarcongres/ bijscholing
 Handelen volgens de richtlijn en gebruik klinimetrie
 Affiniteit met de doelgroep parkinson hebben
 Multidisciplinair kunnen en willen werken/ actief samenwerken rondom patiënt en regionaal
 Minimaal aantal patiënten per jaar onder behandeling (Nuancering; wat is behandelen? een
volledige behandeling, een huisbezoek. Naar rato van aantal werkuren per week. Per jaar/ x
jaren?
Wat zijn de kenmerken van een excellente zorgverleners binnen het netwerk?
 Discipline overstijgend denken
 Kwaliteit van zorg centraal stellen/ belang van patiënt voorop stellen boven het praktijkbelang
 Goede bereikbaarheid/ toegankelijkheid
 Weten wanneer door te verwijzen, weten wat je grenzen zijn
 Actieve deelname aan het netwerk (bijv. niet meer alle last op de schouders van slechts een
persoon, maar bijvoorbeeld per toerbeurt iets organiseren)
Waar moet een netwerk minimaal aan voldoen om te kunnen functioneren?
 Actieve, enthousiaste deelname van de neuroloog en parkinsonverpleegkundige
 Actieve multi-/ monodisciplinaire coördinator
 Op de hoogte van elkaars expertise; een werkend model ketenzorg
 Specifieke kenmerken van deelnemers bij iedereen bekend (groeps- en thuis behandelen)
 Minimaal 1x per jaar seminar (naast het congres)
 Goede verbindingen/ multidisciplinaire samenwerking (in netwerk en rondom patiënt)
 Respect voor elkaar/ vertrouwen in elkaar/ afspraken nakomen/ belang patiënt voorop stellen
Wat zijn de kenmerken van een heel goed functionerend netwerk?
 Alle disciplines uit multidisciplinaire richtlijn vertegenwoordigd in netwerk
 Iedereen kent elkaar en goede onderlinge bereikbaarheid van verschillende disciplines
 Financiële bijdrage voor coördinator
 Gedeelde verantwoordelijkheid en goede onderlinge taakverdeling (nu vaak kleine groep die
taken op zich wil nemen, hoe groter het netwerk is, hoe meer mensen achterover gaan leunen)
 Regio-community op MijnZorgnet (geen eis, maar wens)
 Feedback en intervisie op elkaars handelen
 Kwalitatief goede zorg afgestemd op de individuele patiënt
Patient krijgt ‘juiste zorg’/ Weinig variatie in kwaliteit binnen netwerk
 Goede naamsbekendheid ParkinsonNet in de regio bij patiënten en verwijzers
 Goede afstemming over communicatie en documentatie (rapportage)
Al met al een mooie dag waar wij als ParkinsonNet projectteam met trots op terug kijken!
Het ParkinsonNet projectteam!