Presentation to the staff on the results of 2016 and objectives for 2017
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Bienvenue - Welkom 2016 - 2017 Facts & Figures 2016 Balans en Perspectieven Strategische krachtlijnen 2017 2 Facts & Figures 2016 • disponibilité des services (norme: 98%) - 99,71 % de disponibilité du système informatique de la BCSS 99,54 % de disponibilité pour les services du Registre national 99,73 % de disponibilité pour les services de l’ONSS • délais de traitement (normes: 90% - 95%) - délai maximal de 1 seconde dans 99,81 % des cas - délai maximal de 2 secondes dans 99,88 % des cas - 99,09 % des services traités en mode batch dans les 4 jours calendrier - travaux batch exceptionnels : 100 % des services traités dans les délais convenus avec les institutions 3 Facts & Figures 2016 • Registre national et registres BCSS - 52.133 remplacements de numéros d’identification dans les registres BCSS et 11.339 améliorations de données d’identification - 8.384 mutations de personnes radiées (+ pièces probantes) adressées au Registre national - 83.324 autres modifications des données signalétiques de personnes radiées • gestion des programmes - 21.232.941 personnes différentes dans le répertoire des références - en moyenne toute personne est connue dans 12,65 secteurs - 231.849.054 ‘dossiers actifs’ dans le répertoire des personnes - traitements dans les 7 jours des 1.669 demandes > des huissiers de justice concernant l’accès à des données sociales à caractère personnel 4 Facts & Figures 2016 1.109.577.113 messages échangés en 2016 2013 2014 1,072,549,826 1,005,868,869 400,000,000 784,054,996 600,000,000 722,551,944 800,000,000 945,512,286 1,000,000,000 1,109,577,113 1,200,000,000 200,000,000 0 2011 2012 2015 2016 5 Facts & Figures 2016 CBSS #Messages and IT budget evolution # Messages € IT Budget 1,200,000,000 3,500,000 3,000,000 1,000,000,000 2,500,000 800,000,000 2,000,000 600,000,000 1,500,000 400,000,000 1,000,000 200,000,000 500,000 0 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 6 Facts & Figures 2016 • 94 nieuwe projecten werden in productie genomen, zoals - project Diogenes: binnenkort zal de burger via de toepassing MyCareer inzicht krijgen in zijn loopbaan; deze view zal ook aan de instellingen van sociale zekerheid worden aangeboden via een toepassing op het portaal, de webservices verlopen via de KSZ - e-Deductions : project waarbij de inhoudingen elektronisch worden overgemaakt tussen een schuldeiser en een schuldenaar via de KSZ - domiciliefraude i.k.v. energieverbruik: in plaats van punctuele bevragingen door de inspectiediensten, worden nu, bij sterk afwijkende waarden, systematisch energiegegevens gestuurd aan de KSZ door de distributienetbeheerders en nutsbedrijven; de KSZ maakt op haar beurt deze verbruiksgegevens na kruising met het Rijksregister over aan de bevoegde sociale inspectiediensten waar ze worden aangewend als extra indicator 7 Facts & Figures 2016 • onder de projecten die in productie werden genomen - 13 aanpassingen / verbeteringen / uitbreidingen van bestaande projecten en diensten in het kader van de 6de Staatshervorming waaronder • de regionalisering binnen de werkloosheidssector: gegevensuitwisselingen met betrekking tot de procedures van beschikbaarheid alsook de controle en de vrijstellingen • de overheveling naar het Vlaams Zorgfonds van de gegevensstromen met betrekking tot de tegemoetkoming hulp aan bejaarden • het opzetten van nieuwe gegevensuitwisselingen en het aanpassen van bestaande gegevensuitwisselingen voor het doelgroepenbeleid dat nu een bevoegdheid van de gewesten is 8 Facts & Figures 2016 • carte isi+ et carte SIS - production massive de carte isi+ en 2016 (volume estimé de 1.000.000, volume effectivement produit de 1.033.073) - fin 2016, tous les moins de 12 ans sont détenteurs d’une carte isi+ • au 31/12/2016, 1.732.180 cartes isi+ ont été délivrées - la carte SIS a disparu au 01/01/2017 • il y avait 3.235.490 cartes SIS avec une date de validité au-delà 2016 mais elles sont désormais toutes inactives dans la DB des cartes SIS (code utilisé 04 = fin de validité) - les détenteurs de carte SIS sont invités à les ramener à leur mutuelle en vue d’être recyclées 9 Facts & Figures 2016 • enquête de satisfaction menée auprès des partenaires : résultats du top 5 des thèmes jugés prioritaires Disponibilité et performance 24% Support Services 62% 26% 55% 8% Gestion des priorités et projets Sécurité de l'information très satisfait 3% 49% 16% 8% 3% satisfait 12% 56% peu satisfait 9% 2% 40% 64% 34% 11% pas satisfait 8% 6% 4% sans avis 10 Facts & Figures 2016 • Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid - 176 behandelde dossiers • algemeen Coördinatiecomité en werkgroepen - • 65 vergaderingen 18 parlementaire vragen • 60 dossiers inzake statistiekaanvragen werden behandeld 11 Bilan & Perspectives 12 Bilan & Perspectives • organisation interne - budget 2017 initial accordé à la BCSS : 17.531.693 € - avances sur BSM 2017 : 65.000 € pour soutenir les projets et investissements n'ayant pas pu être réalisés en 2016 - à noter que nous disposons encore pour 2017 de 770.000 € de solde sur BSM 2016, principalement pour des projets/investissements informatiques - monitorings constants au niveau du Collège des IPSS et du SPF Budget - suivi scrupuleux des instructions du gouvernement en matière budgétaire • • • • • circulaires épargnes linéaires contrôles budgétaires épargnes supplémentaires etc. - déménagement eHealth > 1er et 3ème étages 13 Balans & Perspectieven • synergieën met de OISZ - human resources • opleidingen (met uitzondering van de informatica- of technische opleidingen) • uitwisselen van ervaringen / deelname aan workshops (New Way of Working) • selectie & recrutering (in partenariaat met Selor en andere OISZ) - logistiek • budget, financieel beheer, beheer van het gebouw en van de lasten • 01/03/2017 oprichting van de federale overheidsdienst Beleid en Ondersteuning - integratie van de diensten FOD Personeel en Organisatie, FOD Budget en Beheerscontrole, Fedict, Selor en Empreva - concrete impact voor Fedict 14 Bilan et Perspectives Structure organisationnelle CENTRES DE SERVICES Service bénéficiant d’une mise à disposition de personnel: Corps IF BUDGET & EVALUATION DE LA POLITIQUE TRANSFORMATION DIGITALE RECRUTEMENT ET DÉVELOPPEMENT SECRÉTARIAT SOCIAL PERSOPOINT COMPTABLE FEDERAL* └ encadrement gestion des relations └ encadrement gestion des relations └ encadrement gestion des relations └ encadrement gestion des relations └ encadrement gestion des relations Gestion budgétaire Stratégique Experts et innovation Experts et innovation Experts et innovation Application Application Application SERVICE D’APPUI INTERNE PROCUREMENT** CAS RH Finance Contrôle budgétaire Evaluation de la politique Gestion de l'organisation Tactique Traduction Développement Transformation des processus et de l’organisation IT Facility Communication Gestionnaires de dossiers / conseillers Gestionnaires de dossiers / conseillers Gestionnaires de dossiers / conseillers Première Ligne Services publics fédéraux : - SPF Intérieur - SPF Finances - SPF Justice - ... Organismes fédéraux d'intérêt public : - Institut géographique national - Institut pour l'égalité des femmes et des hommes - ... Institutions publiques de sécurité sociale : - ONEM - SFP - ONSS -... Autres clients : (citoyens, entreprises, etc.) 15 Bilan & Perspectives Adresses url https://www.gcloud.belgium.be/fr/index.html https://www.gcloud.belgium.be/nl/index.html 16 Types de déploiements dans le Cloud Outsourced Community Cloud (= off-premise) Community Cloud on-premise Hybrid Access/Control Shared Public Cloud Outsourced Private Cloud (= off-premise) Dedicated Private Cloud on-premise Customer Location Service Provider 17 G-Cloud-projecten Businesstoepassingen Standaardcomponenten en -toepassingen BabelFed ITSM Service desk Web Content Management BeConnected Platform GreenShift Open Source Sharepoint Business Intelligence & Big Data Analytics YellowShift BlueShift RedShift Microsoft IBM Oracle Zachte infrastructuur Backup Virtual Machine Unified Communications & Collaboration Internet Access Protection Harde infrastructuur Archiving IAM / ShaD Network Hypervisor Bare Metal Preparation Housing Realization LAN/WAN Service Storage On hold 18 Organisatie van de G-Cloud Regering G-Cloud Strategic Board 3 Colleges (FODs, OISZ, ION) SIT (ICT-managers van FODs, OISZ, ION) Service owners FODs/PODs (Horizontale FOD, FOD FIN, Belnet, …) OISZ/ION (KSZ, ...) G-Cloud Operations & Programme Board Vereniging van FODs/PODs/ ION Privé-ICTfirma’s o.l.v. FOD/OISZ/... 19 G-Cloud impact: voorbeelden • gecentraliseerde licentieonderhandelingen met Microsoft: extra kortingen bekomen op O365 licenties ( ~ 0,5M€ jaarlijks voordeel) • schaalvergroting => dalende kostprijs G-Cloud diensten: computer -12%, storage -40% in 9 maanden tijd • hergebruik van opdrachtencentrales op grote schaal 20 Platform as a Service (PaaS) - Containers • introductie container technologie Individuele inhoud Geïsoleerd opgeslagen En makkelijk verplaatsbaar • vertaald in moderne technologie als Platform-as-a-Service Monitoring Beveiliging Logging Coming soon 21 PaaS - Samenwerkingsvormen Overheid ecosysteem Toepassing 1 Toepassing 2 Toepassing N Andere sectoren Componenten delen Partner 1 Partner 2 Partner N DB DB DB Platform samenwerking DB DB Technologische samenwerking 22 Platform as a Service Requirements Release planning Ontwikkeling & Release voorbereiding Release uitvoering Incident beheer 1ste lijn DB - unit 2de lijn 3de lijn 23 Paas : Register as a Service Requirements Release planning Ontwikkeling & Release voorbereiding Release uitvoering Gebruikers / Partners DB FOD’s Justitie Mobiliteit … 24 Bilan & Perspectives • informatique - 2016 • utilisation de la plateforme G-Cloud au niveau serveurs et stockage (IaaS) et réorganisation du réseau pour l’intégration avec l’infrastructure BCSS • développement de la plateforme Greenshift, avec le middleware JBOSS, et la technique des Containers (PaaS) • suppression progressive, ou virtualisation, de produits IBM (Websphere Process Server, serveurs cryptographiques, DataPower), et collaboration avec le SPF Finances, d’autres IPSS et SPF sur l’utilisation des autres composants IBM (Blue Shift) • préparation de la migration de la téléphonie, du mail, et de beConnected vers les solutions Microsoft Skype, Outlook , Sharepoint offertes par le G-Cloud (UCCaaS) - 2017 • poursuite des migrations entamées en 2016 vers la plateforme G-Cloud (IaaS, PaaS/Greenshift, UCCaaS) • configuration et utilisation du service de back-up offert par le G-Cloud (BaaS) • évaluation des autres services offerts par le G-Cloud (Archivage, Business Intelligence, Service Management) • mise en œuvre d’une plateforme IBM (DataBase) dans le G-Cloud 25 Bilan & Perspectives • IAP - Internet Access Protection (Extranet de la sécurité sociale) - cogestion de la plateforme avec Fedict et Smals extension de l’IAP aux ‘clients’ Fedict pour les services VPN et Mails upgrade de l'infrastructure pour parer aux attaques DDOS récolte des besoins des ‘grands’ SPF Finances et Justice pour les intégrer dans l’IAP - quelques chiffres pour 2016 : • • • • • • • plus de 20.000 utilisateurs pics de 5.000 télétravailleurs simultanément en VPN 65.870.374 mails délivrés 16.448.206 mails bloqués pour virus 20.221.056 mails bloqués pour spam 147.261.673 mails bloqués pour autres raisons 89 attaques DDOS contrées depuis mars 26 G-Cloud-projecten voor KSZ Businesstoepassingen Register aaS Standaardcomponenten en -toepassingen BeConnected Sharepoint Platform GreenShift Open Source BlueShift Business Intelligence & Big Data Analytics IBM Zachte infrastructuur Backup Virtual Machine Unified Communications & Collaboration Internet Access Protection Harde infrastructuur Archiving IAM / ShaD Network Hypervisor Bare Metal Preparation Housing Realization LAN/WAN Service Storage On hold 27 Bilan & Perspectives • sécurité et audit - étude d'impact de la nouvelle règlementation européenne (EU GDPR) & plan d'actions pour son implémentation - réorganisation du service avec intégration de nouveaux collaborateurs - campagne de sensibilisation du personnel sur certains aspects de sécurité - tests sur la force des mots de passe utilisés par les collaborateurs - changement dans l'approche des dossiers force probante - début de collaboration entre le forum sécurité BCSS et le forum sécurité fédéral - outil de suivi et de centralisation des demandes : 1871 demandes pour le secteur sécurité sociale - dossiers uniques électroniques pour la mise en production de nouvelles applications au sein de la sécurité sociale : 146 dossiers traités - participation active au Security Expert Forum du projet EESSI (European Exchange of Social Security Information) - 2 audits réalisés 28 Axes stratégiques 2017 29 Axes stratégiques 2017 • de manière globale, nous mettrons l’accent sur les projets liés à la simplification administrative et au principe de collecte unique des données (only once) avec pour corollaire un bon Return On Invest (ROI) et la recherche de l’efficience - réutilisation des flux / messages existants - penser les applications de manière générique • la matrice ci-dessous donne l'état des lieux du programme only once à partir du réseau de la sécurité sociale et vers celui-ci avec réutilisation des sources authentiques pertinentes 30 Matrix Gegevensuitwisseling binnen het netwerk van sociale zekerheid Bestemmelingen Authentieke bronnen RSZ identificatiegegevens natuurlijke personen KSZ identificatiegegevens werkgever RSZ DIBISS loon- en arbeidstijdgegevens RSZ DIBISS RSVZ pensioenen FPD DIBISS werkloosheid & loopbaanonderbreking RVA arbeidsongeschiktheid FAO FBZ RSVZ NIC gezinsbijslag FAMIFED jaarlijkse vakantie RJV sociaal statuut (persoon met handicap, leefloontrekkers, ...) FOD SZ NIC / RIZIV POD MI / OCMW gezondheidszorgverzekering NIC RIZIV RSVZ gegevens sociaal overleg & ePV & Sociale Maribel FOD WASO gegevens sociale fondsen/sectorale instellingen SFBEZ VSI gegevens t.b.v. inspectiediensten Dolsis/Oasis DIBISS RSVZ FAO FBZ RIZIV NIC RVA FPD FAMIFED RJV HVKZ POD MI SFBEZ FOD SZ FOD WASO 6 6 31 Matrix Gegevensuitwisseling naar het netwerk van sociale zekerheid Bestemmelingen Authentieke bronnen identificatiegegevens natuurlijke personen RR loopbaangegevens SIGeDiS gegevens arbeidsongevallen FOD Volksgezondheid gegevens KBO FOD Economie gegevens inkomsten & onroerend goed FOD Financiën gegevens gedetineerden FOD Justitie gegevens inschrijving voertuigen FOD Mobiliteit inschrijving werkzoekenden & activering Actiris ADG FOREM VDAB gegevens onderwijs Duitstalige Gemeenschap Vlaams Gewest Waalse Gewest gegevens zorg en gezondheid Vlaams Gewest gegevens nalatenschappen Vlaams Gewest RSZ DIBISS RSVZ FAO FBZ RIZIV NIC RVA FPD FAMIFED RJV HVKZ POD MI SFBEZ FOD SZ FOD WASO 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 32 Matrix Gegevensuitwisseling vanuit het netwerk van sociale zekerheid Bestemmelingen Authentieke bronnen identificatiegegevens natuurlijke personen KSZ identificatiegegevens werkgever RSZ DIBISS loon- en arbeidstijdgegevens RSZ DIBISS RSVZ HVKZ pensioenen FPD NPM werkloosheid & loopbaanonderbreking RVA arbeidsongeschiktheid FAO FBZ NIC gezinsbijslag FAMIFED jaarlijkse vakantie RJV sociaal statuut (persoon met handicap, leefloontrekkers, ...) FOD SZ NIC POD MI RIZIV gegevens sociaal overleg & ePV & Sociale Maribel FOD WASO gegevens sociale fondsen/sectorale instellingen SFBEZ gegevens t.b.v. inspectiediensten Dolsis/Oasis Fedict (als FOD FOD Volks diensten FOD FOD Justitie gezond integrator Economie Financiën (incl. heid ) VSSE) Externe FOD diensten Pensioen Binnen FOD Federale preventie SIGeDIS Defensie instelling landse Mobiliteit Politie & bescher / WAP zaken ming Co-Prev 6 6 CFI BIPT NMBS Identifin 6 NKGW 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 33 Matrix Gegevensuitwisseling vanuit het netwerk van sociale zekerheid (gemeenschappen en gewesten) Bestemmelingen Brussels Hoofdstedelijk Gewest Authentieke bronnen Duitstalige Gemeenschap Région wallonne Fédé Fidus als BCED als ration Actiris diensten FOREM diensten COCOF Wallonieintegrator integrator Bruxelles identificatiegegevens natuurlijke personen KSZ identificatiegegevens werkgever RSZ DIBISS loon- en arbeidstijdgegevens RSZ DIBISS RSVZ pensioenen FPD NPM werkloosheid & loopbaanonderbreking RVA arbeidsongeschiktheid FAO FBZ NIC RIZIV gezinsbijslag FAMIFED jaarlijkse vakantie RJV sociaal statuut (persoon met handicap, leefloontrekkers, ...) FOD SZ NIC POD MI gezondheidszorgverzekering i.k.v. kankerscreening NIC gegevens t.b.v. inspectiediensten Dolsis/Oasis ADG e-DG VDAB 6 6 VDI als Vlaams diensten Woning integrator fonds 6 6 VMSW VMM Eandis De Lijn 6 6 6 6 Aqua Flanders Provincie gemeente Vlaams Gewest 6 6 6 6 6 6 6 34 Axes stratégiques 2017 • liste des priorités 2017 - portfolio consolidé de 194 demandes, disponible sur la page comité général de Coordination du site web • • • • • 9 projets liés à l’harmonisation des droits dérivés 8 projets liés à la lutte contre la fraude 13 projets liés à la Réforme de l’Etat et à la refonte du paysage des IPSS 164 autres projets 194 demandes dont - le projet "Back to work" dans le cadre du suivi des travailleurs ayant des problèmes et de la réintégration des travailleurs absents de longue durée, réception d’un signal via le réseau de la sécurité sociale dès que l’absence pour cause d’incapacité de travail dépasse 4 semaines 35 Strategische krachtlijnen voor 2017 • 194 aanvragen waaronder - gegevensuitwisseling tussen de FOD Justitie en instellingen van sociale zekerheid teneinde de sociale zekerheidsrechten van de (ex-)gedetineerden beter te beheren en eventueel over te gaan tot schorsing van bepaalde uitkeringen voor gedetineerden - ontsluiting van de gegevensbank van de Dienst voor Inschrijving van Voertuigen (DIV) - project BestAddress dat voorziet in een toegangspoort bij Fedict voor de regionale repertoria met de nieuwe adresgegevens, hiervoor dienen ook allerlei aanpassingen aan de adresmodeles bij het Rijksregister te gebeuren 36 Strategische krachtlijnen voor 2017 • 194 aanvragen waaronder - gegevensuitwisseling tussen RSVZ en de FOD Financiën betreffende de geregistreerde hypothecaire leningen en huurcontracten van zelfstandigen met het oog op het al dan niet toekennen van een vrijstelling van sociale bijdragen - uitbreiding van het project Education-Attestation naar alle netten van het Franstalig onderwijs - aansluiting van het Belgische netwerk op het EESSI-platform, waarbij de KSZ de rol vervult van uniek « forwaring point » voor België tussen het Europese netwerk en de bevoegde Belgische instelling voor sociale zekerheid 37 GSS eID eBox 38 Geharmoniseerde sociale statuten - afgeleide rechten • alle sociaal verzekerden de aanvullende rechten laten genieten waarop zij recht hebben en hen daarbij zoveel mogelijk administratieve formaliteiten besparen, door rekening te houden met hun reële sociale situatie • ‘non-take-up’ vermijden • aanpak : 2 complementaire methoden - online raadpleging van de authentieke bronnen, indien beschikbaar en performant genoeg - opbouw van een buffergegevensbank, gevoed door de authentieke bronnen • sociale statuten die noodzakelijk zijn voor de toekenning van rechten [meest gevraagde statuten (RVV, leefloon, IGO, handicap…)] • enkel basisgegevens voor enkel potentiële rechthebbenden • slechts tijdelijk opgeslagen • met aanvullende nuttige gegevens (de geboortedatum van een persoon, de postcode van de woonplaats, de gezinssamenstelling) • volgens een model dat gemakkelijk uitbreidbaar is tot nieuwe statuten • regelmatige bijwerking (driemaandelijks) • opstellen van beslissingstabellen (regels per klant) 39 Geharmoniseerde sociale statuten - afgeleide rechten • voorstel (‘legoblokjesfilosofie’) - standaardisatie van de feitelijke gegevens waarmee rekening wordt gehouden en het tijdstip of periode waarover ze beschikbaar moeten zijn - vastlegging van de criteria op basis van die feitelijke gegevens - doet geen afbreuk aan beleidsautonomie • stand van zaken - de gegevens van 3 authentieke bronnen (FOD SZ, FPD en POD MI) en van het Rijksregister zijn in productie beschikbaar - de eerste use case voor de buffergegevensbank is het sociaal tarief voor gas en elektriciteit (de levering is in productie sinds juli 2016) - Aquaflanders en de Vlaamse Milieumaatschappij (VMM) gaan de bufferdatabase gebruiken in het kader van de toekenning van vrijstellingen of voordelen voor zuivering van het afwater in Vlaanderen • enkele voorbeelden van exploitatie van de buffergegevensbank 40 Source authentique RN (& BCSS) Statuts sociaux harmonisés - droits dérivés Date de naissance Adresse du domicile Composition de famille SPF ou IPSS GRAPA - IGO RG - GI Statuts sociaux ATP - THVD … CPAS Tarif social gaz & électricité SPF Economie & fournisseurs RIS - LL AF - EQ - LL DGPH P1-4 … Mutuelles BIM - RVT Revenus 41 Source authentique RN (& BCSS) Statuts sociaux harmonisés - droits dérivés Date de naissance Adresse du domicile Composition de famille SPF ou IPSS GRAPA - IGO RG - GI Statuts sociaux ATP - THVD … CPAS RIS - LL Réduction sur l’impôt provincial Province du Limbourg AF - EQ - LL DGPH P1-4 … Mutuelles BIM - RVT Revenus 42 Source authentique RN (& BCSS) Statuts sociaux harmonisés - droits dérivés Date de naissance Adresse du domicile Composition de famille SPF ou IPSS GRAPA - IGO RG - GI Statuts sociaux ATP - THVD … CPAS RIS - LL Réduction sur l’impôt pour le traitement des déchets Ville de Charleroi AF - EQ - LL DGPH P1-4 … Mutuelles BIM - RVT Revenus 43 Évolutions liées à la carte eID • problématique - eID utilisée comme • outil d'identification - physique - électronique • moyen d'authentification électronique de l'identité - via lecteur de cartes • carte-amorce d'un ou plusieurs autres moyens d'authentification électroniques - quid si absence de connexion > digicode ? - coût: environ 12 € + middleware • objectifs - diminution des coûts - augmentation des méthodes d’authentification 44 Évolutions liées à la carte eID • solutions - Single Sign On (SSO) - usage multifonctionnel • indépendamment des dispositifs utilisés • tous types d'applications et fournisseurs d'applications confondus - promouvoir l'évolution technologique • dispositifs (clés USB, sans contact, ...), méthodes d'authentification (biométrie) • standardiser les interfaces, pas les dispositifs 45 Évolutions liées à la carte eID • points d’attention - sécurité/authentification • garantie suffisante contre la fraude à l'identité • non-répudiation pour l'instance vis-à-vis de laquelle l'identité est authentifiée • technologie asymétrique et non symétrique (car ceci nécessiterait une banque de données centrale pour les clés symétriques) • possibilité de reprise rapide et efficace en cas de problèmes - garanties suffisantes en matière de protection de la vie privée • responsabilisation du citoyen en lui offrant certaines possibilités de choix • si actif, possibilité de vérifier les attributs sans connaître l'identité - systèmes d’authentification (mobile) agréés par l’Etat 46 Évolutions liées à la carte eID • approbation par le Conseil des ministres d’un avant-projet de loi relative à l'identification électronique des citoyens et des entreprises - principe de reconnaissance mutuelle pour des moyens d’identification électronique notifiés par d’autres Etats membres européens - détermination des niveaux de garantie, un mécanisme de surveillance et de contrôle ainsi que des dispositions portant sur la collaboration et l'interopérabilité - cadre juridique pour l'identification électronique sur des applications publiques numériques - ancrage légal du service fédéral d'authentification belge - agréation de services d'organisations privées pour l’identification électronique destinée aux applications publiques belges, afin de stimuler l'innovation - seuls des services de qualité élevée et très sécurisés seront agréés pour l'accès aux applications publiques belges (exigences très strictes pour l'agrément de ces services et contrôle) 47 eBox citoyen - promotion utilisation • attentes - augmentation du recours à l'eBox côté expéditeurs et côté destinataires de documents électroniques - augmentation massive du nombre de documents électroniques consultés • vision de la BCSS en collaboration avec Fedict et en concertation avec les initiatives privées existantes - évolution vers une architecture ICT fédérée une porte d'accès unique choisie par le citoyen identification unique (single sign-on) maximum de fonctionnalités maximum de documents électroniques consultables 48 eBox citoyen - promotion utilisation • expérience 'utilisateur' - la quasi-totalité des documents qui lui sont destinés sont accessibles via un seul canal électronique, quelle que soit la banque de documents dans laquelle ils sont disponibles - après s'être identifié une fois, le citoyen consulte depuis un ordinateur/une tablette/un smartphone, les documents électroniques qui sont enregistrés soit dans les sources authentiques, soit dans l'eBox citoyen ou même dans d'autres banques de documents 49 Gebruiker Burger Profiel Gebruikers & Toegangsbeheer Mandaat Privé sector Gefedereerde view Authentieke bron Authentieke bron ... Ebox Overheid 50 eBox burger - promotie gebruik • samenwerking publiek-privé - evolutie van een maatschappij naar ‘digitaal is het nieuwe normaal’ vereist een samenwerking tussen de publieke en de private sector op het vlak van • • • • visie gemeenschappelijke componenten en diensten synergiëen om te voldoen aan verwachtingen van gebruikers taakverdeling op basis van sterktes van elkeen - niet enkel denken in termen van competitieve, maar ook in termen van coöperatieve strategische voordelen - beste manier om hiertoe vertrouwen te kweken, is te werken aan concrete samenwerking met regelmatige oplevering, resultaten en ROI 51 Merci à tous Dank u wel aan iedereen Meilleurs vœux pour 2017 Beste wensen voor 2017
