Algemene Voorwaarden Geen Blad voor de Mond B.V. gevestigd en

Algemene Voorwaarden Geen Blad voor de Mond B.V. gevestigd en kantoorhoudende Lasondersingel 149-151, 7514
BR te Enschede. Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Enschede (juni 2012).
Artikel 1 Algemeen
1.1
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder
“opdrachtnemer”: Geen Blad voor de Mond B.V., kvk 08185384, thans
gevestigd te Enschede.
1.2
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder
“opdrachtgever” de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan
opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van
werkzaamheden.
Artikel 2 Toepassingsgebied
2.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing bij
opdrachten en op aanbiedingen en overeenkomsten waarbij
opdrachtnemer partij is, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is
overeengekomen.
2.2
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Eventuele inkoop- of
andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij
deze door opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 3 Aangaan overeenkomst
3.1
Alle offertes zijn voor opdrachtnemer eerst bindend na, bij
voorkeur schriftelijke, bevestiging van de zijde van opdrachtnemer.
3.2
De verplichtingen van de opdrachtnemer gaan nooit verder
dan door opdrachtnemer schriftelijk is bevestigd.
3.3
Behalve de gebruikelijke schriftelijke correspondentie wordt
in deze algemene voorwaarden het berichtenverkeer per e-mail
gelijkgesteld aan schriftelijke stukken.
Artikel 4 Offertes en totstandkoming overeenkomst
4.1
Alle offertes van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig
gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij in het aanbod schriftelijk
uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien opdrachtgever het aanbod
niet binnen de voornoemde termijn heeft aanvaard, vervalt het
aanbod, tenzij verlenging van het aanbod schriftelijk is
overeengekomen, zonder dat de opdrachtnemer tot enige
schadevergoeding gehouden is. Na verval van het aanbod is de
opdrachtnemer gerechtigd het aanbod te wijzigen.
4.2
Het aanbod is gebaseerd op de door de opdrachtgever
verstrekte informatie, waarbij opdrachtnemer mag vertrouwen op de
juistheid en volledigheid hiervan.
4.3
Een overeenkomst komt pas tot stand indien opdrachtgever
en opdrachtnemer de aanvaarding van het aanbod beiden bevestigd
hebben, bij voorkeur schriftelijk.
4.4
Opdrachtnemer is gerechtigd na overleg met de
opdrachtgever kosten in rekening te brengen welke noodzakelijk zijn
ten einde van haar werkzaamheden.
4.5
Opdrachtnemer behoudt, indien en voor zover van
toepassing, het intellectuele eigendom op de bij en/of in de offerte
verstrekte en/of geïntegreerde werken.
Artikel 5 Medewerking door opdrachtgever
5.1
Opdrachtgever zal opdrachtnemer steeds tijdig alle voor een
behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke
gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen.
5.2
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en
betrouwbaarheid van de aan opdrachtnemer verstrekte informatie en
materialen, ook indien deze van derden afkomstig is.
5.3
Indien de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd
doordat opdrachtgever zijn in artikel 5.1 genoemde verplichting niet
nakomt dan wel de door opdrachtgever verstrekte informatie niet
voldoet aan het in artikel 5.2 bepaalde, zijn de daaruit voortvloeiende
extra kosten en aansprakelijkheid voor rekening van opdrachtgever en
is opdrachtnemer bevoegd het daardoor noodzakelijk geworden
meerwerk in rekening te brengen.
Artikel 6 Uitvoering
6.1
Opdrachtnemer neemt bij de uitvoering van de
overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en zal deze
overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de
eisen van goed vakmanschap.
6.2
Opdrachtnemer zal bij het uitvoeren van de overeenkomst
zoveel mogelijk rekening houden met redelijke wensen van
opdrachtgever, mits dit naar oordeel van opdrachtnemer bevorderlijk is
voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst.
6.3
Indien en voor zover een behoorlijke uitvoering van de
overeenkomst dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht bepaalde
werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 7 Wijzigingen en meerwerk
7.1
Partijen kunnen tussentijds overeenkomen dat de aanpak en
omvang van de overeenkomst en/of de daaruit voortvloeiende
werkzaamheden worden uitgebreid of gewijzigd. Meerwerk zal door
opdrachtnemer in principe slechts dan worden verricht, indien door
partijen daaromtrent een, bijvoorkeur schriftelijke, nadere
overeenkomst is bereikt.
7.2
Extra werkzaamheden zullen door opdrachtgever worden
vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van opdrachtnemer.
Opdrachtgever aanvaardt dat door wijzigingen van de werkzaamheden
als bedoeld in artikel 7.1 het overeengekomen of verwachte tijdstip van
voltooiing van de overeenkomst kan worden beïnvloed.
7.3
Indien naar het oordeel van opdrachtnemer, een wijziging in
de uitvoering van de overeenkomst nodig is om aan de verplichtingen
jegens opdrachtgever te voldoen, is opdrachtnemer bevoegd die
wijziging naar redelijkheid en billijkheid aan te brengen.
Artikel 8 Honorarium
8.1
Partijen komen bij de totstandkoming van de overeenkomst
een tarief per uur of een vast honorarium overeen.
8.2
Meerwerk wordt berekend op grondslag van bij de aanvang
gestelde condities en verrekend met de betaling van het totale
opdrachthonorarium of de laatste termijn daarvan.
8.3
Minderwerk wordt slechts verrekend indien opdrachtnemer
daar vooraf schriftelijk mee heeft ingestemd.
Artikel 9 Prijs en betaling
9.1
Betaling door opdrachtgever dient te geschieden binnen
dertig dagen na factuurdatum, zonder opschorting, korting of
verrekening door overschrijving naar de bankrekening te name van
opdrachtgever.
9.2
Opdrachtgever dient, op basis van een goedgekeurde
offerte, bij bedragen hoger de € 5.000,-, dertig procent
(30 %) van het overeengekomen honorarium vooraf te voldoen, tenzij
partijen schriftelijk anders overeengekomen zijn.
9.3
Indien opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet
binnen de overeengekomen termijn betaalt, verkeert hij zonder
ingebrekestelling in verzuim. Opdrachtnemer is bevoegd de vordering
uit handen te geven in welk geval de opdrachtgever naast het alsdan
verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding
van buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte wordt
bepaald op 15% van het totale verschuldigde bedrag.
9.4
Eventuele reclames, klachten over prestaties of facturen
worden door Geen Blad voor de Mond slechts in behandeling genomen
indien opdrachtnemer de reclames rechtstreeks binnen 14 dagen na
levering van de betreffende prestatie of factuur schriftelijk heeft
ingediend bij Geen Blad voor de Mond, onder nauwkeurige opgave van
de aard en de grond der klachten. Na het verstrijken van deze termijn
van 14 dagen, wordt de wederpartij geacht het geleverde,
respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Alsdan worden
reclames niet meer door Geen Blad voor de Mond in behandeling
genomen.
9.5
Indien komt vast te staan dat een reclame/klacht ongegrond
is, dan komen alle eventuele kosten daardoor ontstaan, daaronder
begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Geen Blad voor de
Mond daardoor gevallen, integraal voor rekening van de wederpartij.
9.6
Alle bedragen zijn exclusief BTW en andere heffingen welke
van overheidswege worden opgelegd.
9.7
Overschrijding van de betalingstermijn heeft tevens tot
gevolg dat zonder nadere aanzegging automatisch en van rechtswege
alle aan de opdrachtgever toekomende of anderszins overgedragen
rechten, waaronder in voorkomende gevallen ook overgedragen
auteurs- of licentierechten, alsmede alle andere rechten met
betrekking tot de geleverde werkzaamheden vervallen en voor zover
nodig, terug en overgaan op Geen Blad voor de Mond B.V.
Artikel 10 Termijnen
10.1
Overschrijding van een overeengekomen
(op)leveringstermijn geeft de opdrachtgever niet het recht de
overeenkomst te annuleren, of de afname van - of betaling voor
diensten te weigeren, tenzij opdrachtgever aan opdrachtnemer
schriftelijk alsnog een nieuwe, redelijke termijn voorafgaand aan de
levering heeft gesteld en opdrachtnemer ook binnen deze nieuwe
termijn niet aan haar verplichtingen heeft voldaan.
Artikel 11 Overmacht
11.1
Bij overmacht worden de leveringsvoorwaarden en andere
verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. In dat geval is
opdrachtnemer verplicht te leveren zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
Met overmacht wordt gelijk gesteld onvoorziene omstandigheden met
betrekking tot personen en/of materiaal waarvan opdrachtnemer zich
bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of pleegt te bedienen,
welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst
daardoor onmogelijk, dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig
kostbaar wordt dat prompte naleving van de overeenkomst in
redelijkheid niet van opdrachtnemer kan worden gevergd.
11.2
Indien opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al
gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan is opdrachtnemer
gerechtigd het reeds geleverde afzonderlijk te factureren en is de
opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een
afzonderlijke transactie.
11.3
Indien tijdens de voorbereiding en/of uitvoering van de
overeengekomen werkzaamheden blijkt dat volledige en juiste
nakoming van de overeenkomst ten gevolge van omstandigheden, die
opdrachtnemer bij het aangaan daarvan niet kende, noch behoorde te
kennen, niet mogelijk is, heeft opdrachtnemer het recht
opdrachtgever voor te stellen deze te wijzigen in een overeenkomst die
wel juist en volledig kan worden nagekomen.
11.4
Indien de overeenkomst niet wordt gewijzigd zoals vermeld
in het vorige lid, heeft opdrachtnemer het recht – behoudens in geval
van overmacht – de overeenkomst te ontbinden. In dat geval is de
opdrachtgever gehouden aan opdrachtnemer de in verband met de
voorbereiding en/of uitvoering van de werkzaamheden reeds gemaakte
kosten te vergoeden.
11.5
In geval slechts een bepaald deel van de overeenkomst
niet kan worden nagekomen – om redenen zoals vermeld in het
eerste lid van dit punt – zal slechts voor het niet-uitvoerbare deel
daarvan ontbinding plaatsvinden, tenzij dit in redelijkheid niet kan
worden verlangd.
11.6
In geval van overmacht aan de zijde van één van de partijen
zal de ene partij de andere partij onverwijld per aangetekend schrijven
op de hoogte stellen, onder vermelding van de oorzaak, de aard en de
te verwachten duur van de overmacht.
11.7
In geval van overmacht zal de opdrachtgever aan
opdrachtnemer nog gedurende één maand na de overeengekomen
datum van levering de gelegenheid moeten geven om haar
verplichtingen na te komen, tenzij het – naar partijen bekend is – een
fatale datum betreft.
11.8
Indien de overmachttoestand aanhoudt en de uitvoering ook
na deze maand niet mogelijk is, hebben de opdrachtgever en
opdrachtnemer het recht de overeenkomst als ontbonden te
beschouwen zonder rechterlijke tussenkomst en ingebrekestelling. Zij
dienen in dat geval de wederpartij hiervan schriftelijk in kennis te
stellen.
Artikel 12 Aansprakelijkheid
12.1
De maximale aansprakelijk van opdrachtnemer wegens
toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is
beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag
van de tot het moment van de geheel of gedeeltelijk onjuist
gedeclareerde opdrachtsom.
12.2
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer wegens
toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst,
ontstaat slechts indien opdrachtgever opdrachtnemer onverwijld en
deugdelijk per schriftelijke melding in gebreke stelt, stellende daarbij
een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en
opdrachtnemer ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van de
verplichtingen tekort blijft schieten.
12.3
Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor het gebruik
van al het door opdrachtgever aangeleverde beeld en tekstmateriaal.
12.4
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is
veroorzaakt doordat opdrachtgever tekort is geschoten in het tijdig en
verstrekken van juiste informatie, rechtenvrije (beeld-) materialen welk
opdrachtnemer naar haar oordeel, nodig heeft voor een juiste
uitvoering van de overeenkomst.
12.5
Opdrachtgever zal opdrachtnemer en/of het
tussenkomstbureau vrijwaren voor aansprakelijkheid als gevolg van
aanspraken van derden alsmede voor schade, die is veroorzaakt door
handelen of nalaten van bij de uitvoering van de overeenkomst
betrokken derden.
12.6
Buiten de in artikel 12.1 genoemde aansprakelijkheid rust
opdrachtnemer geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding
jegens opdrachtgever en/of derden, ongeacht de grond waarop een
actie zou worden gebaseerd.
Artikel 13 Annulering
13.1
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om
overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te annuleren bij zodanige
wijziging van wet, regelgeving, rechtspraak of (semi-)overheidsbeleid
dat nakoming in redelijkheid niet meer van opdrachtnemer kan worden
verlangd. In dergelijke gevallen dient opdrachtnemer de annulering
schriftelijk aan de opdrachtgever mede te delen. Deze is in dergelijke
gevallen niet gerechtigd een schadevergoeding te vorderen.
13.2
Indien opdrachtnemer een dienst verleent conform de
overeenkomst, welke vervolgens door de
opdrachtgever wordt geannuleerd, is opdrachtnemer gerechtigd een
schadevergoeding te eisen.
13.3
Opdrachtnemer is niet meer gehouden aan de
overeenkomst of het nog niet uitgevoerde deel
daarvan indien de opdrachtgever in staat van faillissement wordt
verklaard, dan wel surseance van betaling
aanvraagt of als er geldig beslag wordt gelegd op de middelen van de
opdrachtgever. In dit geval zal de
opdrachtgever geen aanspraak kunnen maken op enige
schadevergoeding.
Artikel 14 Beëindiging
14.1
Tussentijdse beëindiging van een overeenkomst is slechts
mogelijk indien partijen zulks uitdrukkelijk schriftelijk zijn
overeengekomen of onder betaling van het verschuldigde bedrag tot
het oorspronkelijke einde van de overeenkomst, tenzij partijen
schriftelijk een andere betaling overeengekomen zijn.
Artikel 15 Toepasselijk recht
15.1
Alle overeenkomsten met opdrachtgevers zijn onderworpen
aan het Nederlands recht.
Artikel 16 Geschillen
16.1
Alle geschillen welk tussen opdrachtnemer en opdrachtgever
mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst dan wel naar
aanleiding van overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, zullen
worden berecht door de bevoegde rechter te Almelo, tenzij
opdrachtnemer ervoor kiest het geschil aan een andere gerechtelijke
instantie voor te leggen.
16.2
Alle in redelijkheid gemaakt gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten, die het gevolg zijn van niet-nakoming door
opdrachtgever van verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst
komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 17 Slotbepaling
17.1
Opdrachtnemer is bevoegd deze algemene voorwaarden te
wijzigen. Van toepassing zijn steeds de laatst gedeponeerde versie van
de algemene voorwaarden bij de Kamer van Koophandel en/of de
Rechtbank te Almelo.
17.2
In geval een of meer bepalingen van deze algemene
voorwaarden nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven deze
algemene voorwaarden voor het overige in stand. Voor de nietige dan
wel vernietigde bepaling(en) treedt alsdan een rechtsgeldige bepaling
in de plaats, die de nietige dan wel vernietigde bepaling(en) voor wat
betreft de inhoud, strekking en gevolg zo dicht mogelijk benadert.
17.3
Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten en
verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst over te dragen zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.