Stukje voor Connector Extra 26 mei 2004

Persbericht
Venlo, oktober 2016
VieCuri Matinee zondag 6 november:
‘Kwaliteit is rode draad binnen VieCuri’
Kwaliteit in de zorg is een hot item, maar ook een complex onderwerp. VieCuri werkt continu aan
het verbeteren van deze kwaliteit, in al haar facetten. Een speciaal speerpunt hierbij is het bieden
van optimale zorg voor kwetsbare ouderen. Het komende VieCuri Matinee, dat plaatsvindt op
zondag 6 november, heeft daarom als thema ‘Kwaliteit kent geen leeftijd’. Kom ook en beleef hoe
VieCuri voortdurend werkt aan kwalitatief hoogwaardige zorg!
VieCuri streeft er continu naar om de kwaliteit naar een hoger plan te tillen. En, net als andere
ziekenhuizen, wordt ook VieCuri hierop beoordeeld. Zo presenteert Elsevier jaarlijks een lijst met ‘De beste
ziekenhuizen’. “Patiënten hechten hier veel waarde aan”, zegt chirurg-oncoloog Frits Aarts. “Mensen
worden kritischer en laten zich steeds meer leiden door cijfers, lijstjes en keurmerken.” Het bepalen van de
kwaliteit van een ziekenhuis is echter een lastige opgave, legt Laura Muijsers uit. Zij is hoofd van de
afdeling Kwaliteit en Veiligheid van VieCuri. “Kwaliteit is een complex onderwerp. De kwaliteit van een
ziekenhuis gaat veel verder dan de medische zorg op patiëntniveau. Ook de organisatie, communicatie en
zaken als gebouwen, brandveiligheid en gastvrijheid spelen een rol. Bij VieCuri werken we dagelijks aan
het verbeteren van deze kwaliteitsfacetten; kwaliteit is de rode draad binnen VieCuri. We hebben diverse
keurmerken behaald, maar de belangrijkste maat van kwaliteit is en blijft hoe onze patiënten de zorg en het
ziekenhuis ervaren.”
Extra aandacht voor ouderen
Om te komen tot een optimale kwaliteit van zorg, is het ook belangrijk om de zorg zoveel mogelijk af te
stemmen op de doelgroep. “Kinderen vragen bijvoorbeeld een ander soort zorg dan ouderen”, zegt Reka
Csepan, klinisch geriater bij VieCuri. “Ouderen hebben vaak meer complexe zorg nodig omdat ze dikwijls
meerdere klachten hebben en daardoor bij meerdere specialisten komen. Het is belangrijk dat de
verschillende afdelingen goed samenwerken en de zorg zoveel mogelijk op elkaar afstemmen. Vooral
omdat deze groep, als gevolg van de vergrijzing, steeds groter wordt.” Csepan geeft aan dat alle patiënten
van zeventig jaar en ouder bij een opname standaard worden gescreend op hun ‘kwetsbaarheid’. “Aan de
hand van een vragenlijst bepalen we in hoeverre iemand kans heeft op een delier, een val, ondervoeding
en fysieke beperkingen. Blijkt uit deze test dat een patiënt tot de categorie ‘kwetsbare ouderen’ hoort, dan
houden we hier rekening mee in de behandeling en nemen we preventieve maatregelen. Ook dat draagt bij
aan kwalitatief hoogwaardige zorg.”
Keurmerken
Niet alleen patiënten en ziekenhuizen zelf hechten veel waarde aan kwaliteit, ook de overheid en
zorgverzekeraars willen de kwaliteit in ziekenhuizen naar een zo hoog mogelijk plan tillen. Daarom stellen
zij een accreditatie verplicht. VieCuri was gecertificeerd door het Nederlands Instituut voor Accreditatie van
Ziekenhuizen (NIAZ). “Wij willen ons graag door ontwikkelen. Daarom richten we ons nu op het verkrijgen
van het JCI-keurmerk”, vertelt Muijsers. “Joint Commission International (JCI) is een internationaal erkende
kwaliteitsorganisatie, die wereldwijd zorginstellingen beoordeelt op kwaliteit en patiëntveiligheid. Ook de
inrichting van de processen op de werkvloer is hierbij van belang. Nederland telt op het moment slechts vijf
ziekenhuizen met zo’n keurmerk.” Naast de verplichtte accreditaties behaalde VieCuri de afgelopen jaren
al diverse ‘extra’ keurmerken voor bepaalde soorten specialistische zorg. “Denk hierbij aan het Roze Lintje
van Borstkankervereniging Nederland, de Freya Pluim voor de fertiliteitszorg en het Keurmerk
Seniorvriendelijk Ziekenhuis.”
Zien en beleven
Tijdens de negende editie van VieCuri Matinee, met als titel ‘Kwaliteit kent geen leeftijd’, komen de
verschillende kwaliteitsfacetten aan bod die een rol spelen binnen het ziekenhuis. Arthur van Leeuwen,
Chef Redactie Onderzoek van opinieweekblad Elsevier, komt aan het woord over het hoe en waarom van
de lijst ‘De beste ziekenhuizen’. Chirurg-oncoloog Frits Aarts en klinisch geriater Reka Csepan geven,
onder leiding van discussieleider Sef Derkx, hun visie op deze ‘ranking’ en gaan in op het verbeteren van
kwaliteit binnen VieCuri. Ook geeft een patiënt zijn visie. Daarnaast zijn er diverse lezingen, waarbij onder
meer aandacht is voor gastvrijheidszorg en 25 jaar geriatrie in VieCuri.
Maar er is meer te zien en vooral ook te beleven tijdens deze middag. Zo kunt u een speciaal
ouderensimulatiepak aantrekken en zien, horen en bewegen als ouderen. Ook kunt u kennismaken met het
nieuwe patiëntenportaal van VieCuri, waarin u uw medische gegevens kunt inzien, of zelf een
vervolgafspraak kunt plannen. Big Band Nice Company en een combo nemen de muzikale invulling op zich
en natuurlijk mag ook een hapje en drankje niet ontbreken.
Kader
VieCuri Matinee in het kort
VieCuri Matinee vindt plaats op zondag 6 november vanaf 14.00 uur in restaurant ThuiZ. Het Matinee duurt
tot 17.00 uur. Iedereen is van harte welkom, wel geldt ‘vol=vol’. Aanmelden is mogelijk via de website
www.viecuri.nl/matinee. Hier is ook meer informatie te vinden, net zoals op www.facebook.com/VieCuri.
Tijdens het Matinee wil VieCuri inwoners uit de regio laten zien wat het ziekenhuis naast medische zorg
nog meer te bieden heeft. Op een interactieve en laagdrempelige manier deelt het ziekenhuis kennis over
thema’s als gezondheid, wetenschap, zorg en andere interessante onderwerpen.
Noot aan de redactie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
VieCuri Medisch Centrum
Afdeling Communicatie
Maartje Verheesen, senior communicatie adviseur
[email protected]
077 320 6528
VieCuri is hét medisch centrum voor Noord-Limburg en behoort tot de 28 topklinische
opleidingsziekenhuizen van Nederland. VieCuri heeft meer dan 3.000 medewerkers in dienst en heeft
ziekenhuislocaties in Venlo en Venray. Per jaar worden meer dan 175.000 patiënten behandeld.