10 jaar beperkte garantie - meerdere producten

PROFESSIONEEL GEBRUIK
10 JAAR BEPERKTE GARANTIE - MEERDERE
PRODUCTEN
Inleiding
Tarkett geeft de volgende beperkte
garantie voor een periode van 10 jaar
vanaf de aankoopdatum zoals vermeld op
de factuur, onderworpen aan de hieronder
genoemde voorwaarden:




Alle veerkrachtige wand- en
vloerbekledingsproducten
van
Tarkett voor commercieel en
semi-commercieel
gebruik,
ontwikkeld om binnenshuis te
worden gelegd,
alle Tarkett-laminaatvloeren voor
commercieel gebruik,
alle houten vloerbedekkingen
met een dikte tussen 13 tot 22
mm, exclusief Tarkett-vloeren
van minder dan 13 mm dik,
waarbij de garantie beperkt is tot
5 jaar,
alle Tarkett-vloerbedekkingen die
zijn bedoeld voor gebruik in
sportruimtes
binnen,
met
uitzondering van Sportable,
Tennis Table Kit, Badminton Kit
en Protect Tiles en alle andere
demonteerbare
kits
zoals
volleybalvloeren. Hiervoor is de
garantie beperkt tot 5 jaar.
(hierna
te
noemen:
de
'producten').
De Tarkett-garantie geldt als wordt
voldaan aan alle volgende voorwaarden:

Het product moet worden
gebruikt in overeenstemming met
de aanbevelingen voor gebruik
zoals bepaald in de technische
documentatie van Tarkett.

De ondervloer is geschikt voor
toepassing van een van de
hierboven genoemde Tarkettproducten (zie de technische
specificaties van Tarkett) en alle
accessoires en lasnaden moeten
worden
goedgekeurd
door
Tarkett
in
de
technische
documentatie. De voorbereiding
van de ondervloer en de lijmen
moeten worden gebruikt volgens
de aanbevelingen en technische
documentatie van de producent
van dergelijke artikelen.

Het leggen van het product moet
worden uitgevoerd volgens de
regels van de kunst en de
geactualiseerde leginstructies die
van toepassing zijn op het
product.

Toebehoren
zoals
het
voorbereiden van de ondervloer,
lijmen en lasnaden moeten
worden uitgevoerd volgens de
regels van de kunst en de
geactualiseerde leginstructies die
van toepassing zijn op het
product.
Deze beperkte garantie geldt voor
producten die zijn verkocht vanaf 1
januari 2013.
Dekking

Tarkett garandeert de producten tegen:


zichtbare defecten die voorafgaand
aan het plaatsen worden gemeld,
defecten in materiaal of montage
tijdens normaal gebruik, zoals
gedefinieerd in de technische
documentatie van Tarkett en in de
desbetreffende EN-normen.
Voorwaarden voor toepasbaarheid

Onmiddellijk na het leggen moet
eengeschikt
onderhoudsprogramma in werking worden
gesteld. Dit programma moet een
adequate vuilbarrière omvatten
op alle punten waar toegang van
buiten of vanuit sterk vervuilde
ruimtes mogelijk is.
De producten moeten volgens de
reinigingsinstructies van Tarkett
worden onderhouden.
Claims onder garantie
De klant dient Tarkett of de verkoper
schriftelijk op de hoogte te stellen van
eventuele claims over defecten,
onmiddellijk nadat deze kennis heeft
genomen van het defect en in geen
geval later dan 30 dagen na ontdekking
van het geclaimde defect. De claim
moet worden verstuurd naar:
Tarkett Belux Sprl
Wingepark 27C
B3110 Rotselaar
België
Tel: 32 16 35 98 80
Fax: 32 16 57 12 81
De claim dient vergezeld te zijn van:
 een kopie van de factuur,
 het serienummer van het product zoals
afgebeeld op de rugzijde en/of de
verpakking,
 één of meer foto's en een nauwkeurige
beschrijving van het ontdekte defect
of fout.
De klant dient toestemming te geven
voor inspectie van het product door
Tarkett. Indien nodig behoudt Tarkett
zich het recht voor om ter plaatse een
monster te nemen waarop het defect
zichtbaar is om dit in zijn laboratoria te
analyseren.
Tarkett zal eventuele defecte producten
kosteloos vervangen indien wordt
bewezen dat het product defect was
voordat het is gelegd.
Als het leggen van de vloer nog
plaatsvindt, moet dit gestopt worden op
het moment dat het defect wordt
ontdekt, anders vervalt de garantie.
Indien Tarkett bij inspectie naar
goeddunken bepaalt dat het product
defect is, onderworpen aan de
beperkingen zoals beschreven in deze
garantie, heeft Tarkett de optie om het
defecte product op eigen kosten te
vervangen in de betreffende zaal of
ruimte, of de klant een bedrag uit te keren
ter hoogte van:
A x B x (C – D)
C
Waarbij:
A = het oppervlak van het defecte product
(afgerond naar de volgende gehele
vierkante meter)
B = prijs per vierkante meter die is betaald
voor het defecte product
C = garantieperiode (in maanden) voor het
defecte product
D = de periode vanaf de factuurdatum van
het defecte product tot de datum van
berichtgeving van het defect (in volledige
maanden, naar beneden afgerond).
die niet het merk Tarkett dragen.
Specifieke
voorwaarden
van
toepasbaarheid - indoor sportproducten
De Tarkett-garantie geldt als wordt
voldaan aan alle volgende voorwaarden:

Normaal
gebruik
wordt
gedefinieerd als jaarlijks gebruik
van 3000 uur voor regulier
sporten
en
gebruik
voor
sportactiviteiten zoals bepaald in
de gebruiksvoorwaarden van het
product.

Het product dient uitsluitend te
worden gebruikt voor doelen
zoals deze door Tarkett zijn
beoogd. Eventueel gebruik van
het product voor andere doelen
dan
bepaald
in
de
gebruiksvoorwaarden
dienen
voorafgaand ter goedkeuring bij
Tarkett ingediend te worden.
Indien Tarkett niet in staat is om het
product door een identiek product te
vervangen, wordt het product gebruikt dat
het dichtst in de buurt komt qua uiterlijk
en kwaliteit.
Tarkett kan naar eigen goeddunken tevens
besluiten tot het terugbetalen van
arbeidskosten,
na
overleggen
van
betalingsbewijzen door de klant.
De restitutie door Tarkett zal in geen
geval hoger zijn dan de aankoopprijs van
de defecte producten.
Reparaties aan of vervanging van
producten,
uitgevoerd
onder
de
voorwaarden van deze garantie, leiden
niet tot een verlenging op welke wijze dan
ook van de garantie.
Indien de oorzaak van het defect echter
buiten de strekking van de garantie blijkt
te liggen, behoudt Tarkett zich het recht
voor om de klanten de kosten van de
inspectie door te rekenen. Eventuele
reparaties die door Tarkett tijdens een
inspectie van het product noodzakelijk
worden
geacht
en
die
onder
verantwoordelijkheid van de klant (of
diens
vertegenwoordiger,
aannemer,
werknemer of genodigden) vallen, moeten
op rekening van de klant worden
uitgevoerd in overeenstemming met
Tarkett’s aanbevelingen voor de garantie,
om gebruik te kunnen blijven maken van
de garantieperiode.
Tarkett is onder geen beding aansprakelijk
voor eventuele defecten op sportsystemen


Het wordt aanbevolen dat de
schoenen die door de spelers op
het
vloeroppervlak
worden
gedragen, geschikt zijn voor de
betreffende sport.
Tribunes en andere toebehoren
kunnen worden gebruikt indien
het gewicht en de contactpunten
compatibel zijn met het product
(zie onderhoudsinstructies). Alle
tijdelijke belastingen van het
product moeten voldoen aan de
specificaties voor punt- en
vlaklasten.
Uitsluiting van garantie
Deze garantie is niet van toepassing in de
volgende gevallen:
1. Het exact overeenkomen van kleuren,
helderheid of vlekpatronen.
2. Scheuren, brandplekken, sneden of
andere beschadigingen als gevolg van
gebruik, onderhoud of leggen in
tegenspraak met de specificaties,
aanbevelingen of instructies van
Tarkett.
3. Arbeidskosten voor het leggen van het
oorspronkelijk materiaal.
4. Verkoop
van
'tweede
keus',
'afgekeurde partijen' of andere nietstandaard (niet van eerste kwaliteit
zijnde) producten. 'Tweede keus' of
'afgekeurde partijen' worden 'als
zodanig' verkocht.
5. Problemen als gevolg van vocht,
hydrostatische druk, zouten in de
ondervloer of ontkleuring van het
product als gevolg van het gebruik
van een pen, markeerstift of lak op
de ondervloer, die door het product
trekt.
6. Niet naleven van aanbevolen
luchtvochtigheidsniveaus
voor,
tijdens en na het leggen.
7. Vocht als gevolg van foutief
onderhoud of eventuele lekkages,
met name bij houten producten.
8. Materiaal dat met zichtbare defecten
is gelegd.
9. Leggen van Tarkett-producten met
lijmen die niet door Tarkett en/of de
producent van dergelijke lijmen
worden aanbevolen.
10. Plaatsing in de buitenlucht. Tarkettproducten
zijn
uitsluitend
ontwikkeld
voor
toepassingen
binnen.
11. Vervaging en/of ontkleuring.
12. Schade aan het product als gevolg
van het rijden met palletwagens en
heftrucks.
13. Vroegtijdige slijtage als gevolg van
hoge
(naald)hakken,
schaatsen/skates of niet aangepast
meubilair. Er moet tevens voor
worden gezorgd dat de poten van
meubels en zwenkwielen van
stoelen zodanig van die aard zijn dat
deze het oppervlak van het product
niet beschadigen.
14. Deze garantie vervalt indien de
schade wordt veroorzaakt door
brand,
ongevallen
-waaronder
agressieve, chemische aantastingen-,
ontploffing,
vervuiling,
overstroming,
vorst,
bliksem,
onzorgvuldigheid, vandalisme of het
ontbreken
van
beschermende
inloopmatten, beschadiging tijdens
transport, opslag en verwerking
voorafgaand of tijdens het leggen.
15. De garantie geldt niet voor enige
schade die is opgetreden aan het
product als gevolg van schuring door
externe elementen zoals zand, grind,
asfalt, bouwmaterialen, enz.
16. Tevens uitgesloten van de garantie zijn
vlekken gerelateerd aan externe
bronnen, lakken, teer, bitumen,
kleurstoffen,
zwenkwielen
van
hergebruikt rubber en van stoelpoten,
en vlekken, ontkleuring of schade
veroorzaakt door het doortrekken van
lijm.
Diversen
Deze uitdrukkelijke garantie vormt de
enige garantie die door Tarkett wordt
geleverd. Tarkett geeft geen enkele
andere
uitdrukkelijke
dan
wel
impliciete garantie.
Deze
garantie
vervangt
alle
voorafgaande
besprekingen,
onderhandelingen,
afspraken
en
overeenkomsten tussen Tarkett en de
klant met betrekking tot het hierin
behandelde onderwerp.
Geen
van
onze
installateurs,
detailhandelaars of werknemers heeft het
recht om wijzigingen aan te brengen in de
verplichtingen,
vrijwaringen,
uitzonderingen of beperkingen van deze
uitdrukkelijke garantie.
In zoverre dit is toegestaan in de lokale
wet, is Tarkett niet aansprakelijk voor
gederfde winsten, directe, indirecte,
incidentele,
speciale,
gevolgof
andersoortige schade onder deze
garantie of door welke oorzaak dan
ook, ongeacht of die ontstaat door
garantie, nalatigheid, inbreuk op een
contract, strikte aansprakelijkheid of
een eventueel andere juridische theorie.
Deze garantie geeft u specifieke rechten.
U kunt daarnaast andere rechten hebben
die per land kunnen verschillen.
In zoverre deze garantie inconsistent is
met een plaatselijke wet, dient deze
garantie te worden beschouwd als zodanig
gewijzigd dat deze consistent is met een
dergelijke lokale wet. Onder een
dergelijke lokale wet zijn mogelijke
vrijwaringen en beperkingen van deze
garantie misschien niet geldig voor de
klant. De overige voorzieningen van deze
garantie blijven echter volledig van kracht
en in werking en zullen hierdoor verder
niet worden bekort.
Leggen, gebruik en onderhoud
Neem voor instructies met betrekking
tot het leggen en onderhoud contact op
met
Tarkett
of
kijk
op
www. tarkett.com.