Algemene Voorwaarden WIX factor KvK

Algemene Voorwaarden WIX factor
KvK-nummer: 27283708
Bestaande uit 5 pagina’s
Artikel 1 Definities
1.In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
•Opdrachtnemer: WIX factor, gevestigd te Zoetermeer, en vertegenwoordigt door
W. Lichtveld. Handelend onder de naam WIX factor of Loopbaanarchitectuur Nederland.
•Opdrachtgever: ieder natuurlijk persoon of elke rechtspersoon waarmee Opdrachtnemer een
overeenkomst is aangegaan om tegen betaling danwel genoemde tegenprestatie nader omschreven
werkzaamheden uit te voeren.
•Opdracht: de opdracht van Opdrachtgever aan Opdrachtnemer, mondeling of schriftelijk
(daaronder begrepen per e-mail of via de website van Opdrachtnemer) verstrekt, maar in elk geval
schriftelijk bevestigd door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever, die ertoe strekt en tot gevolg heeft
dat een overeenkomst tot stand komt tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer op grond waarvan
Opdrachtnemer zich verplicht om bepaalde in de schriftelijke bevestiging omschreven
werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever uit te voeren en op grond waarvan Opdrachtgever
de in de schriftelijke bevestiging vermelde vergoeding aan Opdrachtnemer verschuldigd is.
Artikel 2 Algemeen
1.Deze algemene voorwaarden zijn, met uitsluiting van andere door Opdrachtgever gehanteerde
voorwaarden, die uitdrukkelijk worden afgewezen, van toepassing op alle werkzaamheden die
Opdrachtnemer, in het kader van een door Opdrachtgever verstrekte Opdracht, heeft uitgevoerd,
uitvoert of nog zal uitvoeren, daaronder begrepen offertes en aanbiedingen die in het kader van die
werkzaamheden zijn of zullen worden gedaan.
2.Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig
zijn of vernietigd worden, dan blijven alle overige bepalingen onverkort van toepassing.
3.Indien zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient
deze situatie te worden beoordeeld in de geest van deze algemene voorwaarden.
4.Indien Opdrachtnemer niet steeds uitdrukkelijk strikte naleving van deze voorwaarden verlangt,
betekent dat niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Opdrachtnemer in
enigerlei mate het recht zou opgeven of verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de
bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 3 Offertes en aanbiedingen
1.Opdrachtnemer kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien Opdrachtgever
redelijkerwijs kan of zou hebben kunnen begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een
onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
2.Alle bedragen die in offertes, prijsopgaven of andere aanbiedingen worden genoemd, zijn exclusief
BTW, volgens het dan geldende wettelijke tarief, exclusief andere heffingen van overheidswege en
exclusief eventuele in het kader van de Opdracht te maken kosten, daaronder begrepen reis- en
verblijf-,verzend- en administratiekosten, ontwikkelkosten en/of materiaalkosten, tenzij uitdrukkelijk
anders is aangegeven.
Artikel 4 Uitvoering van opdrachten
1.Opdrachtnemer zal elke Opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van
goed vakmanschap, uitgaande van de op dat moment bekende stand der wetenschap en techniek,
uitvoeren.
2.Opdrachtnemer kan bepaalde werkzaamheden door derden laten uitvoeren. De toepasselijkheid
van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3.Opdrachtnemer is gerechtigd, voor zover dat de essentie van de overeenkomst niet aantast, om de
overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk aan
Opdrachtgever te factureren, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
4.Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze
noodzakelijk zijn, of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het behoorlijk en op tijd uitvoeren van de Opdracht, tijdig aan Opdrachtnemer
worden verstrekt. Indien dat niet gebeurt, heeft Opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de
Opdracht op te schorten, zonder daardoor in verzuim te raken en zonder dat enige verplichting tot
compensatie jegens de Opdrachtgever ontstaat. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan
nadat Opdrachtgever bedoelde gegevens aan Opdrachtnemer ter beschikking heeft gesteld.
Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, van welke aard dan ook, die is
ontstaan doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of
onvolledige gegevens.
5.Opdrachtgever is niet bevoegd rechten en/of verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst over
te dragen aan derden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 5 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging
1.Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst
te ontbinden indien:
i.Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
ii.er na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden aan Opdrachtnemer ter kennis komen die
Opdrachtnemer goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal
nakomen;
iii.aan Opdrachtgever bij het tot stand komen van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te
stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of
onvoldoende is;
iv.door vertraging aan de zijde van Opdrachtgever in redelijkheid niet langer van Opdrachtnemer kan
worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal
nakomen.
2.Voorts is Opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden
voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich
anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de
overeenkomst in redelijkheid niet van Opdrachtnemer kan worden gevergd.
3.Indien de overeenkomst wordt ontbonden op gronden zoals bedoeld in dit artikel, zijn de
vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Opdrachtnemer
de nakoming van de verplichtingen op gronden zoals bedoeld in dit artikel opschort, behoudt hij zijn
aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4.Indien Opdrachtnemer tot opschorting of ontbinding overgaat, op gronden zoals bedoeld in dit
artikel, is hij op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten, daardoor op welke
wijze dan ook ontstaan.
5.Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Opdrachtnemer gerechtigd tot
vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
6.Indien Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en
deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst
meteen en met directe ingang te ontbinden, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van
enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van zijn
tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling
is gehouden.
7.In geval van liquidatie, van (aanvraag tot) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging
ten laste van Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor
Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Opdrachtnemer vrij
om de overeenkomst meteen en met directe ingang op te zeggen dan wel de opdracht of de
overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige
schadevergoeding of schadeloosstelling. Alle vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever zijn
in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
8.Indien Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de
werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte goederen,
vermeerderd met de eventuele aan-, afvoer- en afleveringskosten daarvan, en de voor de uitvoering
van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan Opdrachtgever in rekening worden
gebracht.
9.Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever
indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn
schuld en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor zijn
rekening komt.
10.Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaronder in de
wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien,
waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Opdrachtnemer niet in staat is
zijn verplichtingen na te komen, daaronder begrepen werkstakingen in het bedrijf van derden.
Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die
(verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Opdrachtnemer zijn uit de
overeenkomst voortvloeiende verbintenis had moeten nakomen.
11.Opdrachtnemer kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de
overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer dan twee maanden voortduurt, dan is ieder
der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van
schade aan de andere partij.
12.Voor zover Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de
overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het
nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Opdrachtnemer
gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren.
Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke
overeenkomst.
Artikel 6 Betaling en incassokosten
1.Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door
Opdrachtnemer aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door
Opdrachtnemer is aangegeven. Opdrachtnemer is gerechtigd om periodiek te factureren.
2.Indien Opdrachtgever met Opdrachtnemer is overeengekomen om een RealDrives- test of enige
andere test die is uitgezet, af te nemen, is Opdrachtgever alle kosten die daarmee gemoeid zijn bij
vooruitbetaling verschuldigd, ongeacht of de uitgezette test wordt ingevuld of niet.
3.Indien door of namens Opdrachtgever een afspraak korter dan 24 uur van tevoren bij
Opdrachtnemer wordt geannuleerd, is Opdrachtgever de volledige opdrachtsom voor die afspraak
verschuldigd, zonder enig recht op verrekening.
4.Opdrachtgever is de kosten van een training of workshop altijd bij vooruitbetaling, tenminste twee
weken voor aanvang ervan, verschuldigd. Opdrachtgever is gerechtigd tot kosteloze annulering van
een training of workshop tot vier weken voor aanvang ervan, behoudens de kosten voor catering
en/of reservering van ruimtes, die steeds volledig vergoed dienen te worden. Bij annulering tussen
de twee en vier weken voor aanvang van de training of workshop is Opdrachtgever 50% van de
opdrachtsom verschuldigd, bij annulering twee weken of korter van tevoren is Opdrachtgever altijd
de volledige opdrachtsom verschuldigd.
5.Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is Opdrachtgever
van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rentevergoeding verschuldigd van 3% van
het openstaande bedrag per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke
rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment
dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde
bedrag.
6.Opdrachtnemer heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de
eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en
tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Opdrachtnemer kan, zonder daardoor
in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien Opdrachtgever een andere volgorde
voor de toerekening van de betaling aanwijst. Opdrachtnemer kan volledige aflossing van de
hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen rente en incassokosten worden
voldaan.
7.Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Opdrachtnemer
verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 Boek
6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om andere redenen op te schorten.
8.Indien Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen,
dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van
Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de
Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport
Voorwerk II. Indien Opdrachtnemer echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die
redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in
aanmerking. De eventueel gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op
Opdrachtgever worden verhaald. Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens
rente verschuldigd.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud, intellectuele eigendom en geheimhouding
1.Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van
de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Opdrachtnemer heeft het recht de door
de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden
te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever ter kennis
van derden wordt gebracht.
2.Opdrachtnemer en Opdrachtgever zullen gegevens en informatie, waaronder bedrijfsinformatie en
persoons- en/of cliëntengegevens en –bestanden, die zij ter
zake van de Opdracht ontvangen, als strikt vertrouwelijk behandelen en alle redelijke maatregelen
treffen voor een veilige bewaring en een integer gebruik ervan.
3.Opdrachtnemer en Opdrachtgever zullen gegevens en informatie van elkaar niet zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van de ander aan derden bekend maken of overdragen.
4.De in dit artikel beschreven verplichtingen gelden gedurende de looptijd van de Opdracht en voor
onbepaalde tijd na beëindiging daarvan, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
1.Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen
in deze bepaling is geregeld.
2.Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat
Opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of
onvolledige gegevens.
3.Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid
van Opdrachtnemer beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de opdracht, althans tot dat
gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
4.De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in elk geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering
van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
5.Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt
uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade,
voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele
redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Opdrachtnemer aan de overeenkomst te
laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Opdrachtnemer kunnen worden toegerekend en redelijke
kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat
deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene
voorwaarden. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6.De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te
wijten is aan opzet of grove schuld van Opdrachtnemer of zijn leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 9 Vrijwaring
1.Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor eventuele aanspraken van derden, die in verband
met de uitvoering van de Opdracht schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan
Opdrachtnemer toerekenbaar is. Indien Opdrachtnemer uit dien hoofde door derden mocht worden
aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden Opdrachtnemer zowel buiten als in rechte bij te
staan en onverwijld al datgene te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht
Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Opdrachtnemer,
zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van
Opdrachtnemer en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van
Opdrachtgever.
Artikel 10 Toepasselijk recht en geschillen
1.Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht
van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering
wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
2.De rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis
te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Opdrachtnemer het recht het
geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
3.Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben
ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 11 Vindplaats en wijziging voorwaarden
1.Deze voorwaarden zijn op de site van WIX factor beschikbaar en kosteloos te downloaden. Deze
voorwaarden worden bij alle offerten en opdrachten ingesloten. Deze voorwaarden zijn openbaar.
2.Van toepassing is steeds de laatst bekende versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het
totstandkomen van de rechtsbetrekking met Opdrachtnemer.
WIX factor / Loopbaanarchitectuur Nederland
7 januari 2015 te Zoetermeer