Bijlage

Bijlage
De transitie naar een digitale samenleving
Benchmarkinformatie
Brussel, 3 mei 2017
SERV_20170503_startnota_digitalisering_ANN_.docx
Sociaal-Economische Raad van Vlaanderen  Wetstraat 34-36, 1040 Brussel  T +32 2 209 01 11
[email protected]  www.serv.be
Deze bijlage hoort bij de SERV-startnota ‘De transitie naar een digitale samenleving: Een verkenning van kansen
en uitdagingen’. Deze bijlage bevat, in aanvulling op de figuren die reeds zijn opgenomen in de startnota zelf, een
reeks figuren met benchmarkinformatie voor België over digitale economie en samenleving. Deze bijlage werd
opgemaakt door het SERV-Secretariaat ter ondersteuning van het sociaal-economisch overleg en de
beleidsadvisering door de sociale partners in de SERV.
Contactpersonen: Peter Van Humbeeck - [email protected] - 02 209 01 01
Tim Buyse - [email protected] - 02 209 01 23
Wim Knaepen - [email protected] - 02 209 01 05
Niels Morsink - [email protected] - 02 209 01 95
SERV_20170503_startnota_digitalisering_ANN_.docx
Sociaal-Economische Raad van Vlaanderen  Wetstraat 34-36, 1040 Brussel  T +32 2 209 01 11
[email protected]  www.serv.be
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Lijst van figuren
Figuur 1 Werkgelegenheid in de ICT sector en subsectoren, 2015 ............................................................................... 5
Figuur 2 Verandering in de werkgelegenheid in de ICT sector en subsectoren, 2008, 2012, 2015 ............................... 5
Figuur 3 Bedrijven die moeilijkheden ondervinden om ICT-specialisten aan te werven, 2012 en 2016 ........................ 6
Figuur 4 Gemiddelde vacaturegraad in ICT diensten in verhouding tot het gehele bedrijfsleven, 2009 en 2015 .......... 6
Figuur 5 Tewerkstelling van ICT-specialisten in de economie, 2015 ............................................................................. 6
Figuur 6 Aantal afgestudeerden in computer science, 2005 en 2014 ............................................................................ 7
Figuur 7 Aantal ICT researchers, 2009 en 2013 ............................................................................................................ 8
Figuur 8 Aantal mensen die een online cursus volgde, 2010 en 2016 .......................................................................... 8
Figuur 9 DESI-indicatoren digital skills België, 2016 ..................................................................................................... 9
Figuur 10 Gebruik van industriële robots, 2014 ........................................................................................................... 10
Figuur 11 Gebruik van Enterprise Resource Planning software, in 2010 en 2015....................................................... 10
Figuur 12 Gebruik van cloud computing diensten, 2016.............................................................................................. 11
Figuur 13 Gebruik van Big Data Analyse, 2016 ........................................................................................................... 11
Figuur 14 Toegevoegde waarde van de ICT sector en subsectoren, 2015 ................................................................. 12
Figuur 15 Verandering in de toegevoegde waarde van de ICT sector en subsectoren, 2008, 2012, 2015 ................. 12
Figuur 16 Totale uitgaven van bedrijven voor O&O en aandeel ICT daarbinnen, 2014-2015 ..................................... 13
Figuur 17 Uitgaven van bedrijven voor O&O in de ICT-sector, 2014-2015.................................................................. 13
Figuur 18 Specialisatie in ICT gerelateerde patenten, 2002-2004 en 2012-2014 ........................................................ 14
Figuur 19 Verspreiding van online aankopen, 2010 en 2016 ...................................................................................... 14
Figuur 20 DESI-indicatoren e-commerce en e-business België, 2016 ........................................................................ 15
Figuur 21 DESI-indicatoren internetgebruik België, 2016 ............................................................................................ 16
Figuur 22 internetgebruikers naar leeftijd en opleidingsniveau, 2016 .......................................................................... 17
Figuur 23 internetgebruikers naar leeftijd, 2016 .......................................................................................................... 17
Figuur 24 DESI-indicatoren digitale infrastructuur België, 2016 .................................................................................. 18
Figuur 25 Telecommunicatie-investeringen als percentage van de omzet, 2013, 2015 .............................................. 18
Figuur 26 Vaste breedbandabonnementen per 100 inwoners, per technologie, 2016................................................. 19
Figuur 27 Vaste breedbandabonnementen per 100 inwoners, % toename 2015-2016 ............................................... 19
Figuur 28 Gemiddelde downloadsnelheid op breedbandnetwerken, 2016 .................................................................. 20
Figuur 29 Vaste breedbandabonnementen per 100 inwoners, per snelheid, 2016...................................................... 20
Figuur 30 Mobiele breedbandabonnementen per 100 inwoners, 2016 ........................................................................ 21
Figuur 31 Mobiel datagebruik per mobiel breedbandabonnement, 2015 ..................................................................... 21
Figuur 32 Adoptie van IPv6 ......................................................................................................................................... 22
3
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 33 Digitale veiligheidsincidenten gerapporteerd door bedrijven en gezinnen, 2015 ......................................... 22
Figuur 34 beveiligde servers per host land, 2017 ........................................................................................................ 23
Figuur 35 Bedrijven met een formeel vastgelegd ICT veiligheidsbeleid, 2015 ............................................................ 24
Figuur 36 Aandeel mensen dat zich zorgen maakt over online activiteiten die worden gebruikt voor advertenties op
maat, 2016................................................................................................................................................................... 24
Figuur 37 Mensen die privacy inbreuken hebben meegemaakt in de laatste drie maanden, 2010 en 2015 ............... 24
Figuur 38 Aandeel mensen dat het gebruik van hun persoonsinformatie over het internet beperkt, 2016 .................. 25
Figuur 39 Bedrijven met een formeel vastgelegd digitaal privacyrisicobeleid, 2015 .................................................... 25
Figuur 40 gebruik van e-government diensten, 2010 en 2016 .................................................................................... 26
Figuur 41 Open data: OECD OURdata Index: Open, Useful, Reusable Government Data, 2014 ............................... 26
Figuur 42 DESI-indicatoren e-government België, 2016 ............................................................................................. 27
4
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
1
Werk en Competenties
Figuur 1 Werkgelegenheid in de ICT sector en subsectoren, 2015
As a percentage of total employment
Bron : OECD STAN database, 2017.
Figuur 2 Verandering in de werkgelegenheid in de ICT sector en subsectoren, 2008, 2012, 2015
As a percentage of total employment
Bron : OECD STAN database, 2017.
5
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 3 Bedrijven die moeilijkheden ondervinden om ICT-specialisten aan te werven, 2012 en 2016
As a percentage of all enterprises
2016
%
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
61
59
51
53
53
58
61
57
53
2012
52
34
50
63
66
51
55
41
43
31
17
32
47
28
31
31
21
As a percentage of all enterprises looking
for an ICT specialist
Bron: OECD, Eurostat Information Society Statistics, 2017.
Figuur 4 Gemiddelde vacaturegraad in ICT diensten in verhouding tot het gehele bedrijfsleven, 2009 en 2015
Annual average of quarterly rates
2015
2009
%
3.5
3.0
2.5
2.0
1.5
1.0
0.5
0.0
Bron: OECD, Eurostat Job vacancy Statistics, 2017.
Figuur 5 Tewerkstelling van ICT-specialisten in de economie, 2015
As percentage of total employment, by category
6
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
As a percentage of all male and female workers
Note: ICT specialists are defined as those individuals employed in "tasks related to developing, maintaining and operating ICT
systems and where ICTs are the main part of their job".
Bron: OECD, 2017.
Figuur 6 Aantal afgestudeerden in computer science, 2005 en 2014
As a percentage of all tertiary graduates
2014
2005
%
12
10
8
6
4
2
0
Bron: OECD, Education Database, 2017.
7
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 7 Aantal ICT researchers, 2009 en 2013
As a percentage of all researchers
Note: Researchers are professionals engaged in the conception and creation of new knowledge, products, processes, methods and
systems and are directly involved in the management of projects.
Bron: OECD, Research and Development Statistics Database, 2017.
Figuur 8 Aantal mensen die een online cursus volgde, 2010 en 2016
As a percentage of individuals who used the Internet in the last three months
2016
2010
%
60
50
40
30
20
10
0
Bron: OECD, ICT Access and Use Database; Eurostat and Information Society Statistics, 2017.
8
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 9 DESI-indicatoren digital skills België, 2016
indicator
Enterprise provided training to their
personnel to develop/upgrade their
ICT skills
Enterprises where ICT functions are
mainly performed by external
suppliers
Enterprises employing ICT
specialists
Basic or above basic Digital Skills Communication domain
breakdown
Enterprises reporting hard-to-fill
vacancies for ICT specialist
All
enterprises
SMEs (10249 persons
employed)
All
enterprises
Enterprises employing ICT
specialists
Persons employed using computers
at work
Enterprises where ICT functions are
mainly performed by external
suppliers
Individuals with basic or above basic
digital skills
Individuals with basic or above basic
digital skills
Basic or above basic Digital Skills Software for content manipulation
Basic or above basic Digital Skills Problem solving domain
Have written a computer program
Basic or above basic Digital Skills Information domain
All
enterprises
SMEs (10249 persons
employed)
Large
enterprises
All individuals
Large
enterprises
Employed
and
unemployed
All individuals
All individuals
All individuals
All individuals
All individuals
unit
2016
EU28 value
rank
% of enterprises
0.335861
0.220724
3
% of enterprises
0.621858
0.503853
3
% of enterprises
% of internet users (last 3
months)
% of enterprises which
recruited/tried to recruit
ICT specialist
0.84644
0.75073
4
0.97371
0.939003
5
0.585087
0.410665
5
% of enterprises
0.238985
0.188333
6
% of total employment
0.552669
0.501966
7
% of enterprises
0.319411
0.280526
7
% of individuals
% of internet users (last 3
months)
% of internet users (last 3
months)
% of internet users (last 3
months)
% of individuals
% of internet users (last 3
months)
0.695289
0.63454
9
0.703897
0.684948
10
0.740328
0.720602
12
0.904891
0.050821
0.897134
0.056113
14
15
0.953922
0.940239
16
Bron: Europese Commissie, Digital Economy and Society Index.
9
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
2
Economie en bedrijfsvoering
Figuur 10 Gebruik van industriële robots, 2014
Bron: International Federation of Robotics, 2016.
Figuur 11 Gebruik van Enterprise Resource Planning software, in 2010 en 2015
As a percentage of enterprises in each employment size class
Bron: OECD, ICT Access and Use Database; Eurostat, Information Society Statistics, 2017.
10
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 12 Gebruik van cloud computing diensten, 2016
As a percentage of enterprises in each employment size class
Bron: OECD, ICT Access and Use Database; Eurostat, Information Society Statistics, 2017.
Figuur 13 Gebruik van Big Data Analyse, 2016
Bron: OECD, ICT Access and Use Database; Eurostat, Information Society Statistics, 2017.
11
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 14 Toegevoegde waarde van de ICT sector en subsectoren, 2015
As a percentage of total value added at current prices
Bron: OECD STAN database, 2017.
Figuur 15 Verandering in de toegevoegde waarde van de ICT sector en subsectoren, 2008, 2012, 2015
As a percentage of total value added at current prices
Bron : OECD STAN database, 2017.
12
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 16 Totale uitgaven van bedrijven voor O&O en aandeel ICT daarbinnen, 2014-2015
As a percentage of GDP
BERD intensity
%
of which ICT manufacturing
4.0
of which ICT services
1.2
Magnified
3.5
0.7
3.0
2.5
0.2
2.0
-0.3
1.5
1.0
0.5
0.0
Bron: OECD, Research and Development Statistics Database, 2017.
Figuur 17 Uitgaven van bedrijven voor O&O in de ICT-sector, 2014-2015
As a percentage of GDP and of total business expenditure in R&D
ICT manufacturing
Software publishing
Telecommunications
IT and other information services
ICT services not allocated
%
2.0
1.6
75 53 45 51 35 26 21 45 44 16 29 16 19 13 13 12 13 31 20 22 33 12 18 15 29 12
ICT BERD as % of total BERD
0.3
16 21 18 17 12 11 12
Magnified
0.25
1.2
0.2
0.15
0.8
0.1
0.05
0.4
0
0.0
Bron: OECD, ANBERD Database, www.oecd.org/sti/anberd, 2017.
13
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 18 Specialisatie in ICT gerelateerde patenten, 2002-2004 en 2012-2014
Patents in ICT as percentage of total IP5 patent families
%
Information communication device
Imaging and sound technology
High speed network
Large-capacity information analysis
Mobile communication
Human-interface
Other ICT-related technologies
ICT-related patents, 2002-04
61
60
50
40
30
20
10
0
Bron: OECD, STI Micro-data Lab: Intellectual Property Database, 2017.
Figuur 19 Verspreiding van online aankopen, 2010 en 2016
Individuals having ordered goods or services online as a percentage of all individuals
%
2016
2010
100
80
60
40
20
0
Bron: OECD, ICT Access and Use Database; Eurostat and Information Society Statistics, 2017.
14
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 20 DESI-indicatoren e-commerce en e-business België, 2016
ecommerce
Enterprises selling online
Turnover from eCommerce
Cross-border eCommerce
Cross-border eCommerce
Enterprises selling online
breakdown
Large
enterprises
SMEs (10249 persons
employed)
All individuals
All individuals
SMEs (10249 persons
employed)
Selling online (e.g. via auctions) All individuals
SMEs (10Enterprises exploiting B2C
249 persons
opportunities of web sales
employed)
Ordering goods or services
online
All individuals
Ordering goods or services
online
All individuals
Buying : services online
All individuals
Buying : physical goods online
All individuals
ebusiness
SMEs (10Enterprises with High levels of
249 persons
Digital Intensity
employed)
Persons employed provided
with a portable device by their
All
enterprise
enterprises
Cloud computing services
All
(medium-high sophistication)
enterprises
All
Enterprises using social media enterprises
Enterprises having a website
SMEs (10with some sofisticated
249 persons
functionalities
employed)
All
Enterprises sending e-invoices enterprises
Enterprises providing portable
devices to > 20% of their
All
employed persons
enterprises
Enterprises paying to advertise All
on the internet
enterprises
unit
2016
EU28 value
rank
% of enterprises
0.548578
0.377746
1
% of turnover
% of internet users (last year)
% of individuals
0.196448
0.428429
0.374074
0.093661
0.210119
0.175485
3
4
5
% of enterprises
% of internet users (last 3
months)
0.229983
0.172435
6
0.235383
0.215197
7
% of enterprises
0.085337
0.071447
7
% of individuals
0.568174
0.551141
11
% of internet users (last year)
% of internet users (last year)
% of internet users (last year)
0.650734
0.424831
0.508089
0.659916
0.457851
0.570561
12
12
16
% of enterprises
0.261572
0.176545
6
% of total employment
0.269963
0.222529
7
% of enterprises
0.184655
0.134746
7
% of enterprises
0.528145
0.445849
9
% of enterprises
0.684958
0.570548
10
% of enterprises
0.155074
0.177198
14
% of enterprises
0.316019
0.297804
15
% of enterprises
0.244813
0.247811
18
Bron: Europese Commissie, Digital Economy and Society Index.
15
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
3
Infrastructuur(gebruik), veiligheid en privacy
Figuur 21 DESI-indicatoren internetgebruik België, 2016
unit
% of internet users (last 3
months)
% of internet users (last 3
months)
2016
EU28
value
rank
0.801094
0.63056
3
0.102936
0.078217
4
0.346175
0.270009
6
0.745312
0.591778
7
All individuals
All individuals
% of individuals
% of internet users (last 3
months)
% of internet users (last 3
months)
% of individuals
0.369292
0.74141
0.315328
0.709499
8
9
All individuals
All individuals
% of individuals
% of individuals
0.865165
0.839933
0.819876
0.791902
9
9
All individuals
All
households
% of individuals
0.873128
0.835169
10
% of households
0.847857
0.854269
12
All individuals
% of individuals
% of internet users (last 3
months)
% of internet users (last 3
months)
0.480298
0.473128
12
0.834942
0.799161
13
0.437074
0.392919
16
% of individuals
% of internet users (last 3
months)
% of internet users (last 3
months)
% of internet users (last 3
months)
0.1123
0.143673
19
0.291015
0.343612
21
0.720226
0.780925
23
0.651457
0.702043
24
indicator
breakdown
Participating in social networks
All individuals
Doing an online course
Nomadic use of laptop/tablet to
access the Internet
All individuals
Online banking
All individuals
Used internet storage space
Frequent internet users
Internet used in the last 3
months
Regular internet users
Internet used in the last 12
months
Households with access to the
Internet at home
Use of mobile phones to access
the Internet
Information about goods and
services
Telephoning or video calls
Individuals who have never
used the internet
All individuals
Uploading self-created content
All individuals
Games, images, films or music
Reading online
newspapers/magazines
All individuals
All individuals
All individuals
All individuals
All individuals
Bron: Europese Commissie, Digital Economy and Society Index.
16
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 22 internetgebruikers naar leeftijd en opleidingsniveau, 2016
As percentage of the population in each age group
among individuals aged 55-74 …
%
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
High
All
Iceland
Luxembourg
Denmark
Norway
Sweden
Netherlands
United Kingdom
Finland
Germany
Australia
Switzerland
Belgium
United States
France
Israel
Estonia
Korea
Austria
EU 28
Czech Republic
Ireland
Hungary
Latvia
Slovak Republic
Spain
Slovenia
Italy
Lithuania
Chile
Poland
Portugal
Greece
Brazil
Mexico
Turkey
Low
… and among individuals aged 16-24
%
100
95
90
85
80
75
70
65
60
55
High
All
Iceland
Luxembourg
Denmark
Norway
Sweden
Netherlands
United Kingdom
Finland
Germany
Australia
Switzerland
Belgium
United States
France
Israel
Estonia
Korea
Austria
EU 28
Czech Republic
Ireland
Hungary
Latvia
Slovakia
Spain
Slovenia
Italy
Lithuania
Chile
Poland
Portugal
Greece
Brazil
Mexico
Turkey
Low
Bron: OECD, ICT Access and Use Database; Eurostat and Information Society Statistics, March 2017.
Figuur 23 internetgebruikers naar leeftijd, 2016
As a percentage of population in each age group
Bron: OECD, ICT Access and Use Database; Eurostat and Information Society Statistics, 2017.
17
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 24 DESI-indicatoren digitale infrastructuur België, 2016
infrastructuur (investeringen
en gebruik)
indicator
Share of fixed broadband
subscriptions >= 30 Mbps
Enterprises having a fast fixed
broadband connection
Share of fixed broadband
subscriptions >= 100 Mbps
Households with fixed
broadband connection
Enterprises providing portable
devices to persons employed
Fixed broadband take-up
(penetration rate)
Enterprises with a fixed
broadband connection
Share of fixed broadband
subscriptions >= 10 Mbps
Share of fixed broadband
subscriptions >= 2 Mbps
Households with a broadband
connection
DSL subscriptions share in
fixed broadband
New entrants' share in fixed
broadband subscriptions
Mobile broadband take-up
(penetration rate)
breakdown
Total
unit
% of fixed broadband
subscriptions
2016 EU28 value
rank
0.81075
0.368609
1
0.502793
0.316512
4
Total
% of enterprises
% of fixed broadband
subscriptions
0.36887
0.15474
4
All households
% of households
0.801231
0.737756
6
All enterprises
% of enterprises
0.804229
0.688937
6
Total
Subscriptions per 100 people
37.1903
32.6574
7
All enterprises
% of enterprises
% of fixed broadband
subscriptions
% of fixed broadband
subscriptions
0.958714
0.919005
8
0.90202
0.822443
9
0.995787
0.989417
9
0.824122
0.828791
11
0.48634
0.672662
12
Total
% of households
% of fixed broadband
subscriptions
% of fixed broadband
subscriptions
0.539386
0.592535
17
Total
Subscriptions per 100 people
67.8147
83.8984
23
All enterprises
Total
Total
All households
Total
Bron: Europese Commissie, Digital Economy and Society Index.
Figuur 25 Telecommunicatie-investeringen als percentage van de omzet, 2013, 2015
Bron: OECD
18
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 26 Vaste breedbandabonnementen per 100 inwoners, per technologie, 2016
Bron: OECD Broadband Portal
Figuur 27 Vaste breedbandabonnementen per 100 inwoners, % toename 2015-2016
Bron: OECD Broadband Portal
19
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 28 Gemiddelde downloadsnelheid op breedbandnetwerken, 2016
Bron: Akamai’s State of the Internet Report
Figuur 29 Vaste breedbandabonnementen per 100 inwoners, per snelheid, 2016
Bron: OECD Broadband Portal
20
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 30 Mobiele breedbandabonnementen per 100 inwoners, 2016
Bron: OECD Broadband Portal
Figuur 31 Mobiel datagebruik per mobiel breedbandabonnement, 2015
Bron: OECD.
21
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 32 Adoptie van IPv61
Bron: Google IPv6 Statistics, APNIC IPv6 Measurement Maps, Akamai State of the Internet IPv6 adoption
Figuur 33 Digitale veiligheidsincidenten gerapporteerd door bedrijven en gezinnen, 2015
Percentage of all enterprises
1
Internet Protocol versie 6 (IPv6) is versie 6 van het internetprotocol voor het toewijzen van IP-adressen. Het is
de opvolger van Internet Protocol versie 4 (IPv4). IPv6 is onder andere ontwikkeld om de beperkingen en
tekortkomingen van IPv4 te verhelpen. Met name het tekort aan beschikbare IP-adressen levert een probleem
op: binnen de systematiek van IPv4 zijn ongeveer 4 miljard adressen beschikbaar en op 3 februari 2011 heeft
de Internet Assigned Numbers Authority (IANA) de laatste IPv4-adresblokken toegewezen. Naast een groot
adresbereik kent IPv6 nog een aantal andere verbeteringen waaronder een betere routing en netwerkautoconfiguratie, gegevensbeveiliging op IP-niveau en ondersteuning van mobiele nodes.
22
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Percentage of all individuals and by level of educational attainment
Bron: OECD, ICT Access and Use Database and Eurostat, Information Society Statistics, 2017.
Figuur 34 beveiligde servers per host land, 2017
As share of total number of secured server (left-hand axis) and in millions (right-hand axis)
Share of sercure servers over server hosted (left scale)
Total number of secure server hosted (in million, right scale)
14%
7
12%
6
10%
5
8%
4
6%
3
4%
2
2%
1
0%
0
Bron: Netcraft
23
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 35 Bedrijven met een formeel vastgelegd ICT veiligheidsbeleid, 2015
As a percentage of all enterprises in each employment size class
Bron: Eurostat, Information Society Statistics, 2017
Figuur 36 Aandeel mensen dat zich zorgen maakt over online activiteiten die worden gebruikt voor
advertenties op maat, 2016
As percentage of individuals
Bron: Eurostat, Information Society Statistics, 2017.
Figuur 37 Mensen die privacy inbreuken hebben meegemaakt in de laatste drie maanden, 2010 en 2015
Percentage of all individuals
Bron: OECD, ICT Access and Use Database and Eurostat, Information Society Statistics, 2017.
24
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 38 Aandeel mensen dat het gebruik van hun persoonsinformatie over het internet beperkt, 2016
not allowing the use of personal information for advertising purposes
restricting access to their geograpical location
limiting access to their profile or content on social networking sites
asking websites to update or delete information hold about them
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Bron: Eurostat, Information Society Statistics, March 2017.
Figuur 39 Bedrijven met een formeel vastgelegd digitaal privacyrisicobeleid, 2015
As a percentage of all enterprises in each employment size class
Bron: OECD, ICT Access and Use Database and Eurostat, Information Society Statistics, March 2017
25
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
4
Overheid
Figuur 40 gebruik van e-government diensten, 2010 en 2016
As a percentage of all individuals
Using (visiting or interacting)
Sending filled forms
Using (visiting or interacting), 2010
%
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Note: Data includes responses to 'Individuals who have used the Internet for downloading official forms from government
organisations' web sites, in the last 12 months' and 'Individuals who have used the Internet for completing/lodging filled in forms
from government organisations' web sites, in the last 12 months'.
Bron: OECD, ICT Access and Use Database; Eurostat and Information Society Statistics, 2017.
Figuur 41 Open data: OECD OURdata Index: Open, Useful, Reusable Government Data, 2014
Note: The composite index contains 19 variables that cover information on three dimensions: 1. Data availability (Providing a wide
range of data produced by the public sector in open format) 2. Data accessibility (Providing those data in a user-friendly way which
includes the provision of metadata and machine readable format e.g. CSV) 3. Pro-active support from the government to foster
innovative re-use of the data and stakeholder’s engagement.
Bron: OECD, Survey on Open Government Data, 2014.
26
De transitie naar een digitale samenleving – bijlage
Figuur 42 DESI-indicatoren e-government België, 2016
indicator
Citizens submitting filled forms to
eGov services, last 12 months
Citizens submitting filled forms to
eGov services, last 12 months
Citizens' use of eGovernment
services, last 12 months
Citizens' use of eGovernment
services, last 12 months
breakdown
unit
2016
EU28 value
rank
All individuals % of individuals
% of internet users (last
All individuals year)
0.348844
0.280265
9
0.399534
0.335579
10
All individuals % of individuals
% of internet users (last
All individuals year)
0.549014
0.48257
10
0.62879
0.577811
11
Bron: Europese Commissie, Digital Economy and Society Index.
27