Vakmanschap Mo Jaber over I-Interim Rijk ‘Kwaliteit is nooit klaar’ Bij de Rijksoverheid zijn complexe veranderingsvraagstukken op het gebied van ICT en informatie niet meer weg te denken. Vaak zijn het programma- en projectmanagers die deze veranderingen vormgeven. Als het Rijk voor deze cruciale posities te veel steunt op externen, gaat kennis en ervaring verloren. Daarom ontstond in 2011 I-Interim Rijk. 'We maken het verschil door onze inhoudelijke kennis en kwaliteit.' ✎ Irene Post | 📷 Bas Kijzers I -Interim is een hoogwaardige pool van 120 I- en ICT-professionals. Mo Jaber is de projectdirecteur: ‘Wij zijn een onafhankelijk bureau binnen de overheid. I-Interim Rijk werkt aan complexe programma’s en projecten op het snijvlak van ICT en informatie. Hiermee willen we binnen het Rijk de ervaring en kwaliteit van dit soort programma’s vergroten. We hebben 85 mensen in vaste dienst en een flexibele pool van circa 40 mensen vanuit verschillende departementen. Per jaar voeren we 120 projecten uit. Zo werkten we onder an- Scherp blijven ‘Om inhoudelijke kennis op peil te houden, houd ik zelf ook mijn vak bij. Ik volg allerlei I- en ICT-ontwikkelingen in het veld en bezoek regelmatig seminars. Bovendien doceer ik een paar uur per week aan De Haagse Hogeschool over programma- en projectmanagement in de publieke sector en begeleid ik afstudeerders hierin. Mijn studenten werken vaak overdag als (project)manager bij gemeenten, het Rijk of politie; ik krijg dus terug wat op hun werkniveau speelt. Daardoor blijf ik zelf scherp. Daarnaast is het een goede plek om nieuwe talenten op te sporen.’ dere aan de toeslagen voor de Belastingdienst, digitalisering voor burgers en bedrijven, decentralisatie van zorg- en jeugdbeleid en in de vreemdelingenketen.’ Hoe zorg je voor de juiste mensen? ‘We hebben een zware werving- en selectieprocedure. Helaas haken hierdoor veel sollicitanten af in de eerste of tweede ronde. We willen dat onze mensen écht kwaliteit leveren. Ze moeten kunnen werken met stakeholders, strategische trajecten inzetten en resultaten boeken. Daarbij moeten ze kennis hebben van informatiemanagement, ICT, van de overheid en haar processen. Iedereen doet bij ons een assessment, houdt een gesprek met gecertificeerde assessoren en doet een casetoets. Daarna volgt een gesprek met CIO of directeur, DG of pSG. Voor deze collega’s voeren I-Interimmers de opdrachten immers uit. Onze mensen doorlopen daarnaast een zwaar certificeringstraject.’ van verschillende ministeries en uitvoeringsdiensten; zij zijn belangrijke ambassadeurs voor ons werk binnen het Rijk. Daarnaast probeer ik in een voortraject van een project zo snel mogelijk aan tafel te komen met bestuurders en directeuren, bijvoorbeeld al na een politiek besluit. Zodat ze ons op het juiste moment weten te vinden. Ik adviseer samen met mijn businessmanagers vooral over de inhoudelijke aanpak van zo’n project. Daarnaast is de beste reclame gewoon goed je werk doen en projecten doen die er toe doen.’ ‘De beste reclame is gewoon goed je werk doen en projecten doen die er toe doen’ Hoe zorg je voor bekendheid van I-Interim Rijk? ‘We verkeren in de luxepositie dat er nog altijd meer vraag is dan aanbod. Ons opdrachtgevend bestuur bestaat uit CIO’s Waar ben je trots op en wat wil je nog bereiken? ‘Het ICBR en het ICCIO noemen I-Interim de steunpilaren van het Rijk. Het blijkt wel dat je niet met toeters en bellen hoeft te werken om echt te helpen. We bieden kwaliteit. Daardoor is het een vanzelfsprekendheid dat je ons belt. Daar ben ik echt trots op. We maken het verschil door onze inhoudelijke kennis en kwaliteit. Daar blijven we continu aan werken, want kwaliteit is nooit klaar.’ ℹ www.i-interimrijk.nl BinnenbeRijk 1 | Februari 2014 5